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第一篇:酒店主管崗位職責
【崗位職責】
1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。
2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。
3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。
4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。
5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作。
6、深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。
7、協(xié)助聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。
8、組織落實企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動工作。
9、跟進日常質(zhì)量檢查工作。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、熟悉崗位培訓工作程序。
3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的'要求。
4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
第二篇:酒店主管崗位職責
1、督導客房清潔員工認真做好樓層工作并能親自參加服務(wù)工作,保持樓層整潔和環(huán)境良好;
2、及時跟蹤、檢查各樓層,對不合格的地方進行指正、改正;
3、督導清潔員認真落實酒店清潔衛(wèi)生以及與部門規(guī)章制度;
4、搞好員工之間的協(xié)調(diào)工作;
5、做好員工考勤、培訓工作;
6、協(xié)助酒店經(jīng)理開展工作。
第三篇:酒店保潔主管的崗位職責
1、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時間、崗位安排、質(zhì)量標準、工作流程,實施定人、定崗位、定標準的統(tǒng)一管理;
2、編制工作計劃,具體規(guī)定日、周、月、季應做項目,并跟進、監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;
3、編制清潔用品、物料使用計劃,控制清潔成本,并負責保管、分配;
4、完成項目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的'制作報人事部備檔;
5、定時、定區(qū)域巡視檢查各點作業(yè)情況,包括項目、質(zhì)量,工作記錄等;
6、檢查或日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題時,應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;
第四篇:酒店主管崗位職責
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負責。
2、負責督導領(lǐng)班及隊員履行其職責,負責領(lǐng)班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎懲的依據(jù)。
3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。
4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結(jié)構(gòu),建設(shè)用材特點。熟悉消防設(shè)施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的.問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設(shè)施、器材進行檢查,監(jiān)督維護保養(yǎng)制度的落實,保證消防設(shè)施、器材完好率達標。
6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。
7、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,迅速到達現(xiàn)場,查清情況并及時將發(fā)火地點、火勢狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第五篇:酒店主管崗位職責
1、督導客房清潔員工認真做好樓層工作并能親自參加服務(wù)工作,保持樓層整潔和環(huán)境良好;
2、及時跟蹤、檢查各樓層,對不合格的地方進行指正、改正;
3、督導清潔員認真落實酒店清潔衛(wèi)生以及與部門規(guī)章制度;
4、搞好員工之間的協(xié)調(diào)工作;
5、做好員工考勤、培訓工作;
6、協(xié)助酒店經(jīng)理開展工作。
第六篇:酒店主管崗位職責
1、根據(jù)經(jīng)營管理需要,對酒店的機構(gòu)設(shè)置和各部門的人員進行合理編制。
2、負責人事培訓制度的`起草,如員工手冊、勞動管理制度、培訓制度及人事培訓方面的各種工作計劃。
3、負責計劃與實施員工的招收、招聘工作。
4、制定并執(zhí)行對員工工作表現(xiàn)定期進行考評的制度。
5、負責員工紀律管理、獎懲管理。
6、管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計。
7、負責勞動定額與定員編制等勞動組織管理。
8、做好職工工資、福利及勞動保護工作。
9、全面負責酒店各級種類員工的培訓管理工作。
10、負責全店人事、勞動和培訓的日常管理工作,并發(fā)揮建議、咨詢、服務(wù)和協(xié)調(diào)控制的功能。