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第一篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1、負責日常物業(yè)管理工作。

2、對項目區(qū)域的安全負責。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理。

4、配合部門經(jīng)理的管理工作，收繳物業(yè)管理費及其它相關(guān)收支工作，并做好相應(yīng)的臺賬工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第二篇：物業(yè)管理崗位職責

1、機電運維平臺日常管理、系統(tǒng)維護；

2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進；

3、強電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運維線上監(jiān)管工作；

4、能效管理平臺日常管理、系統(tǒng)維護；

5、主導(dǎo)能效管理小組日常工作，地園區(qū)各區(qū)域及對客面的能效實施動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務(wù)中心對能耗異常現(xiàn)場的'及時處置、技術(shù)指導(dǎo)等工作；

6、能效分析報告的編輯工作；

第三篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

職責：

1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

2、 公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

5、 負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責任。

任職要求：

1、 大專以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗;

2、 熟練運用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，電工高壓運行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;

3、 責任心強，工作細致認真;

4、 良好的溝通表達能力和良好的服務(wù)意識。

第四篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1、 熟悉管轄區(qū)域物業(yè)的基本情況，熟悉各項管理費用的收取標準及操作流程，負責所管樓宇物業(yè)日常管理工作;

2、 受理業(yè)主咨詢、來訪、報修、投訴等接待管理;

3、 做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施、協(xié)防、經(jīng)營網(wǎng)點等日常監(jiān)督管理工作;

4、 負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，初審住戶裝修申請，并報上級審批;

5、 做好抄表、收費工作，采取措施對拖欠費用的業(yè)主進行追收，完成收費率。

第五篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

職責：

1、做好現(xiàn)場物業(yè)管理相關(guān)的保潔、綠化、消防、公共設(shè)施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。

2、對日常業(yè)主及租戶的裝修進行檢查和記錄。

3、對所管理區(qū)域安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理。

4、完成報修復(fù)核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。

5、于突發(fā)事件發(fā)生時迅速應(yīng)急支援。

6、熟練運用各類辦公軟件。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求

1、熟悉國家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;

2、誠實正直、品行端正、具有較強工作責任心、工作態(tài)度積極、服務(wù)意識強、具有親和力;

3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;

4、優(yōu)秀的組織能力和團隊合作精神;

5、思維周密、嚴禁，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出改進建議;

6、善于學(xué)習，業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識全面;

7、從事過物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;

第六篇：物業(yè)管理員具體的崗位職責

職責：

1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

2、負責客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;

3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理;

4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;

5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

6、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

7、協(xié)助招商工作;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、具備較好的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達能力，較強的協(xié)調(diào)能力;

2、1年以上工作經(jīng)驗，持有物業(yè)上崗證，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。

4、在移動、聯(lián)通從事過服務(wù)工作的人員優(yōu)先錄用。