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第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)推動(dòng)城市公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的.實(shí)施及達(dá)成;

3.負(fù)責(zé)對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作;

4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類(lèi)制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

5.監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;

6.負(fù)責(zé)推動(dòng)公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

第二篇：物業(yè)管理專(zhuān)員崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明

1、根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范，進(jìn)行商戶管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類(lèi)工作;

3、負(fù)責(zé)商戶物業(yè)、水電等費(fèi)用的收取，對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)狀況跟蹤并向上級(jí)匯報(bào);

4、負(fù)責(zé)處理商戶經(jīng)營(yíng)中涉及的投訴;

5、負(fù)責(zé)商戶正常營(yíng)業(yè)例行檢查;

6、定期拜訪商家負(fù)責(zé)人，了解客戶需求并跟進(jìn)處理;