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第一篇：物業(yè)管理員職責(zé)描述

1、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生

2、負責(zé)所轄范圍內(nèi)綠化日常檢查，并定期巡場

3、負責(zé)對外包單位的考核工作

第二篇：物業(yè)管理人員管理制度

一、目的與原則

為提升物業(yè)管理效率，保障服務(wù)質(zhì)量，加強物業(yè)管理團隊建設(shè)，特制定本管理制度。本制度遵循公開、公平、公正的原則，確保物業(yè)管理工作有序、高效進行。

二、管理人員選聘與培訓(xùn)

選聘標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景、工作經(jīng)驗和良好的職業(yè)道德。選拔過程應(yīng)公開透明，確保選拔結(jié)果的公正性。

培訓(xùn)制度：定期對物業(yè)管理人員進行專業(yè)培訓(xùn)，包括物業(yè)管理知識、法律法規(guī)、溝通技巧等，提升管理人員的.專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

三、工作職責(zé)與流程

物業(yè)管理人員應(yīng)明確各自的工作職責(zé)，按照工作流程進行工作，確保各項工作的順利進行。

建立完善的工作記錄制度，對物業(yè)管理過程中的重要事項進行記錄，便于日后查詢和追溯。

四、監(jiān)督與考核

設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)，對物業(yè)管理工作進行定期檢查和評估，確保管理工作符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

建立考核制度，對物業(yè)管理人員的工作表現(xiàn)進行量化評價，根據(jù)評價結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。

五、溝通與協(xié)作

物業(yè)管理人員應(yīng)保持良好的溝通渠道，及時與業(yè)主、相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，解決各類問題。

加強內(nèi)部協(xié)作，形成合力，共同推動物業(yè)管理工作的順利開展。

六、附則

本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，由物業(yè)管理部門負責(zé)解釋和執(zhí)行。

在執(zhí)行過程中如有任何疑問或需要改進之處，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，以便不斷完善和優(yōu)化本管理制度。

以下提供兩篇關(guān)于物業(yè)管理人員的管理制度，以供參考：