千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《客服培訓(xùn)師的崗位職責(zé)(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《客服培訓(xùn)師的崗位職責(zé)(合集)》。
第一篇：培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、宣傳保險知識，收集、整理相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料,負責(zé)會議課件的制作；
2、根據(jù)培訓(xùn)課程和內(nèi)容，負責(zé)編寫、購買、復(fù)印培訓(xùn)教材；
3、負責(zé)制定培訓(xùn)項目實施計劃及培訓(xùn)工作具體實施及執(zhí)行；
4、開拓并維護合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資料的豐富性與適用性；
5、負責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤、評估、分析總結(jié)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，教育、管理、市場營銷、播音主持相關(guān)專業(yè)，條件優(yōu)秀可放寬；
2、具有2年以上培訓(xùn)講師經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)流程；
3、有微商經(jīng)驗者條件可放寬。
第二篇：培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司產(chǎn)品說明會的宣講，向客戶清晰講解產(chǎn)品特點；
2、負責(zé)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)，包括銷售技巧以及銷售心態(tài)的培訓(xùn)；
3、負責(zé)培訓(xùn)話術(shù)，定期開展產(chǎn)品和銷售技能培訓(xùn)；
4、活躍團隊氛圍，加強團隊凝聚力。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，男女不限，25-45歲，經(jīng)濟、金融類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、形象好，有良好的口頭表達能力；
3、富有激情，較強的親和力和感染力；
4、良好的文字和語言表達能力、溝通能力，思維敏捷；
5、一定的證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識；
6、證券公司、銀行、保險等金融行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、會議營銷、產(chǎn)品宣講、現(xiàn)場講座等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第三篇：培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】
給所服務(wù)的客戶完成課程安排：政策宣傳、消防安全知識宣傳和客戶所需產(chǎn)品的配置方案，完成銷售指標(biāo)；
授課過程中處理所服務(wù)客戶提出的疑問，并對客戶公司人員進行滅火演習(xí)，疏散預(yù)案，人員培訓(xùn)和活動策劃等系列工作，提高客戶黏性和滿意度；
直接參與所服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)談判和成交，給所轄區(qū)域的客戶提供專業(yè)性支持工作，并配合公司其他部門完成客戶的維護和二次挖掘工作，與客戶建立良好關(guān)系，維護企業(yè)形象。
【任職資格】
年齡23―32歲，大專以上學(xué)歷，退伍軍人和有公共演講經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮；
五官端正，表達能力、親和力強，形象氣質(zhì)佳；
對銷售工作或消防行業(yè)有興趣和激情
陽光正派、有激情、責(zé)任心強。
第四篇：培訓(xùn)老師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、專業(yè)儀器培訓(xùn)課程
2、美容專業(yè)知識資收集匯總
3、線上培訓(xùn)視頻錄制
4、美容師考核及物料的申請
任職要求:
1、具備美容相關(guān)專業(yè)知識、5年以上美容行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗;
2、5年以上舞臺的講課經(jīng)驗;
3、形象氣質(zhì)佳、大方;
4、口齒清晰,較好的'語言組織表達能力,良好的交流溝通能力,獨立工作能力強;
5、具有敬業(yè)精神,良好的團隊合作精神。
第五篇：客服主任崗位職責(zé)
1.熟練掌握范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面負責(zé)管理處客服工作。
2.負責(zé)制定本部門年度工作計劃，并將工作計劃量劃分至每月及每個崗位(員工)，以便于公司、主管部門對本部門工作的考核和檢查。
3.負責(zé)組織安排會務(wù)的服務(wù)及前臺接待工作，處理業(yè)戶的投訴、報修等工作。
4.負責(zé)管理處客服專員的入職培訓(xùn)、考核、管理。指導(dǎo)員工日常工作和行為規(guī)范，檢查部門上崗人員儀容儀表、辦公衛(wèi)生。
5.負責(zé)本部門的資金管理，保證現(xiàn)金收入每日交納財務(wù)入賬。
6.不定期走訪業(yè)戶，搜集各類經(jīng)營信息、業(yè)戶需求及時反饋至管理處經(jīng)理。
