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        物業(yè)管理人員崗位職責介紹(大全)

        發(fā)布時間:2024-06-28 00:13:28

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:物業(yè)管理員崗位的工作職責

        1、負責業(yè)戶資料管理工作;

        2、負責客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

        3、做好信息管理工作;

        4、對小區(qū)現(xiàn)場進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題直接通知相關部門進行整改,并跟蹤落實完成情況;

        5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶,了解客戶需求,滿足客戶需求,與客戶建立良好的客戶關系;

        6、及時處理業(yè)主各類訴求,并跟蹤落實業(yè)主訴求落實情況直至業(yè)主滿意;

        7、負責收集、處理業(yè)主個性化服務需求;

        8、完成領導交辦的其他工作事項。

        第二篇:物業(yè)管理員崗位的工作職責

        1、根據(jù)崗位職能,領導本項目開展物業(yè)區(qū)域內各項工作

        2、組織做好物業(yè)各項管理工作

        3、指揮做好應急事件處置工作

        4、能與業(yè)委會,街道,物業(yè)辦等各部門有效溝通

        5、全面督導項目部運行工作

        6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排

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