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        超市物業(yè)管理人員崗位職責(合集)

        發(fā)布時間:2024-06-28 00:16:31

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:超市的客服人員都有什么職責

        崗位職責:

        1、負責處理分公司/加盟商客戶日常貨品需求和其他需協(xié)助辦理的事務;

        2、對客戶提供專業(yè)的.咨詢及妥善處理客戶投訴;

        3、處理客戶賬目并收取應收帳款;

        4、懂基本數據處理。

        崗位要求:

        1、有較強的責任心,工作跟進性強,有良好的溝通能力及團隊合作精神;

        2、Excel表格運用熟練,有鞋、服裝行業(yè)零售經驗者優(yōu)先;

        3、一年或以上工作經驗,中?;蛞陨蠈W歷。

        第二篇:超市的客服人員都有什么職責

        一、處理叭湛突Ф┑デ榭霾⒓笆被乇;

        二、負責與倉庫對接,合理安排發(fā)貨任務;

        三、統(tǒng)計銷售及回款數據,及時上報領導;

        四、完成上級交給的其它事務性工作;

        第三篇:超市的客服人員都有什么職責

        1、有淘寶/拍拍等網店客服半年以上工作經驗

        2、熟練使用Office辦公軟件;

        3、會網店商品發(fā)布及更新及編輯。

        4、條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調能力強者優(yōu)先;

        5、中文打字速度每分鐘60個字以上,能同時在線為5個客戶服務。具備良好的溝通能力和團隊合作精神;

        6、有網絡營銷經驗者優(yōu)先;

        第四篇:物業(yè)保潔員崗位職責

        1.保潔員在保潔主管直接領導下,服從分配,積極完成責任區(qū)域內的保潔工作,遵守公司各項規(guī)章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護公司形象。

        2. 正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,注意安全不違章操作。

        3. 清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門前地面、墻壁衛(wèi)生,排除垃圾。

        4. 清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。

        5. 清潔公共區(qū)域設備間、走廊衛(wèi)生。

        6. 清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。

        7. 清潔樓內消火栓和管井內外衛(wèi)生。

        8. 清潔客用電梯內外衛(wèi)生。

        9. 向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

        10. 發(fā)現異常情況或維修事項及時向主管匯報。

        11. 在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

        執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

        第五篇:超市的客服人員都有什么職責

        1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;

        2、能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

        3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;

        4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;

        5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;

        第六篇:物業(yè)保潔員崗位職責

        1、遵守公司各項管理制度,樹立良好形象。

        2、聽從上級領導指揮,按照質量要求完成所分管區(qū)域內的保潔工作。

        3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

        4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

        5、清潔過程若發(fā)現異?,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,應及時報告主管(領班)或專管人員,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

        6、發(fā)現事故隱患、可疑跡象和其它險情,立即報告上級領導,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

        7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的.使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。

        8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

        9、完成領導交辦的其它任務。

        網址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2279627.html

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