千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)管理人員崗位職責說明(范文3篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)管理人員崗位職責說明(范文3篇)》。

第一篇：物業(yè)管理員的職責

職責：

1、確實掌握安全事宜，服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進出人員引導(dǎo)安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場檢查、處理。異常情況應(yīng)及時上報班長主管。

2、負責大廈內(nèi)日常秩序維護，巡樓打點。

3、負責外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的`意見和建議，及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。

4、具有良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，有責任心，有親和力，普通話標準流利。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

任職要求：

1、25-35歲，身高175cm以上，身體健康，容貌端正。

2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排。

3、良好的親和力及溝通能力，從事過安保行業(yè)，有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。

第二篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1) 保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達到有關(guān)部門;

2) 安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單，負責聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作;

3) 催繳物業(yè)管理費、房屋租金及其它費用;

4) 負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案;

5) 負責管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健;

6) 按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門;

7) 負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

8) 定期對片區(qū)樓宇進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報;

9) 接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

10) 記錄片區(qū)樓宇管理日志，跟進所列問題;

11) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

第三篇：物業(yè)管理員崗位職責

1、負責公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作，確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標;

2、負責物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;

3、負責團隊建設(shè)、人員管理及培訓、考核等工作;

4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;

5、完成公司交辦的其他工作。