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第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、辦公室日常工作

2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放；

3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各類通知書及繳費(fèi)通知單；

4、定期對物業(yè)的水電進(jìn)行管理及檢查；

5、跟進(jìn)物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

第二篇：物業(yè)管理人員崗位職責(zé)

物業(yè)管理人員需要定期檢查轄區(qū)內(nèi)門店設(shè)施，設(shè)備的使用情況，完成安全整改項目的實施和監(jiān)督工作;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理人員崗位職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)1

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)，了解并參與年度商業(yè)計劃，培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;

2.參與公司各項核心業(yè)務(wù)，協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;

3.參與物業(yè)項目全過程管理，協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)招商籌備,對意向入駐目標(biāo)企業(yè)做好接洽服務(wù);

2、制定招商經(jīng)營計劃,提高孵化器項目出租率;

3、管理物業(yè)團(tuán)隊,租金、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)的及時收繳;

4、對專業(yè)型孵化器有一定了解，懂申報，工商注冊等;

5、做好入孵企業(yè)的服務(wù)和互動，能為入駐團(tuán)隊提供政策咨詢及申報工作。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)3

1、統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向小區(qū)業(yè)主提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

4、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

5、對小區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;隨時接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

6、按物業(yè)合同約定，按時將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)4

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)5

1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責(zé)任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

4、負(fù)責(zé)商場內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管商戶進(jìn)場裝修方面的安全規(guī)范情況;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)6

1、全面負(fù)責(zé)管理處各項目日常管理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計劃及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進(jìn)。

3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本，開源節(jié)流。

4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。

5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進(jìn)行過程監(jiān)控，必要時作相應(yīng)調(diào)整。

6、負(fù)責(zé)對管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

7、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。

8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督安保、保潔執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度;

2、負(fù)責(zé)檢查保潔員及安保的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄;

3、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員及安保員的工作狀況，及時要求外包單位調(diào)整各種工具及人力配置;

4、負(fù)責(zé)對保潔員及安保員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)正確的評估，及時與外包單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)商家鋪位交付、進(jìn)場裝修申請、驗收、退場的審核;

6、負(fù)責(zé)與商戶、顧客的溝通等相關(guān)工作;

7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

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第三篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的.維修、養(yǎng)護(hù)和管理，做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;

2、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量;

3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量;

4、批準(zhǔn)并實施本部門的客戶服務(wù)方案，協(xié)助集團(tuán)或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作;

5、合理配置本部門人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，持續(xù)提高員工滿意度;

6、落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任制;

7、完成上級安排的其他工作或任務(wù)。

第四篇：物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)

1、有物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)清潔、安全、人員進(jìn)出、水電等各種管理工作;

3、負(fù)責(zé)租客投訴、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境綠化等事項。

第五篇：物業(yè)管理員的崗位職責(zé)

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待

3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

6、完成主任臨時交辦的其他工作。

第六篇：物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)樓宇的驗收、交接，以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作，及時做好統(tǒng)計、分析，上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的追繳，以及有償服務(wù)的推廣。

3、負(fù)責(zé)業(yè)主入住相關(guān)設(shè)施的開通。

4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時將有關(guān)情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。