千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)管理人員崗位職責說明(范文5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)管理人員崗位職責說明(范文5篇)》。

第一篇：物業(yè)管理專員崗位的崗位職責說明

1、向業(yè)主收繳物業(yè)費，催繳業(yè)主所欠的各種費用，并引領業(yè)主到財務部交款，統(tǒng)計整理收費資料，做好日報、月報、季報、年報;

2、熟悉掌握相關的物業(yè)管理政策及有關規(guī)定，熱情接受業(yè)主/業(yè)主咨詢，與業(yè)主/業(yè)主溝通，識別服務需求，及時把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達給相關部門處理并監(jiān)督落實，建立良好的業(yè)主/業(yè)主關系;

3、負責公共區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

4、每日檢查施工區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)違章施工者，應立即制止并上報有關部門;

5、經(jīng)常檢查前臺、公共區(qū)域等各項設施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生;

6、有破壞公物、打架鬧事、制造噪音、污染環(huán)境、堵塞交通、推銷等各種行為時，應立即采取措施并通知有關部門處理;

7、認真聽取業(yè)主或租戶的意見和建議并妥善處理投訴，與業(yè)主建立和保持良好關系;

8、監(jiān)督檢查公共區(qū)域的清潔、綠化狀況，遇有未達到標準的外包工作，及時反饋給外包方，并做好記錄;

9、物業(yè)用房出租收取租金，所管轄區(qū)域內(nèi)的停車費用收取;

10、整理各項工作記錄、跟進每一項未完成的工作，做好保潔監(jiān)管記錄等;

11、努力學習物業(yè)管理知識，逐步提高業(yè)務水平，獨立完成各項工作;

12、遵從上級指示，認真執(zhí)行一切合理的工作安排;

第二篇：物業(yè)管理員崗位職責

1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

2、推進分公司主營業(yè)務的`完成情況，主導物業(yè)費的收繳工作

3、負責地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作，包括案場，前期介入等

4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況

5、依據(jù)總部對分公司的考核指標，制定項目經(jīng)營收入指標、平臺流水指標、物業(yè)費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

第三篇：物業(yè)管理員的職責

1、熟悉和掌握車庫內(nèi)的車輛停放管理規(guī)定及車庫內(nèi)的`消防裝置和消防器材，合理安排停車車位。

2、維護車輛進出秩序，引導進入車庫的車輛規(guī)定位置停放，提醒車主關好門窗及貴重物品隨身攜帶。

3、檢查車輛的情況（車輛有無損壞擦掛），發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時通知上級，并在《工作記錄本》上詳細記錄。

4、嚴禁在停車場吸煙、嚴禁裝載易燃易爆物品進入車庫。

5、禁止在車庫內(nèi)修理車輛和調(diào)試剎車，不得在車庫內(nèi)洗車，經(jīng)勸阻不聽者及時報告上級處理。

6、對亂停亂放車輛應及時的勸住并加以糾正。

7、做好本崗位清潔衛(wèi)生，協(xié)助維護車庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持車庫整潔。

8、按時完成領導交辦的其他工作任務，遇緊急情況應及時報告上級。

第四篇：物業(yè)管理員具體的崗位職責

負責跟進處理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的咨詢;

與業(yè)戶保持良好關系，催收物業(yè)管理費，確保樓盤收費率達標;

負責小區(qū)日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進處理;

協(xié)助項目負責人完成社區(qū)文化等活動的舉辦。

第五篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1、負責物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作;

2、負責接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進處理結(jié)果;

3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù);

5、負責樓宇管理服務工作。