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第一篇：物業(yè)管理崗位職責

一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。

二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。

三、訂定、實行和落實好公司關于平安方面規(guī)章軌制，并負責催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況，為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的`根據(jù)。

四、如產(chǎn)生自然災難和不測變亂，必需到現(xiàn)場批示，當好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時，先變更職員處置變亂，防備局勢的擴展和成長，過后上報公司主管。

五、切實貫徹落實"防備為主，防消連系"的目標，負責對小區(qū)住戶進行法令常識、平安知識的培訓。

六、擺設、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結(jié)保安的周全事情，為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據(jù)。

七、有知才、育才、用才的本領和辦理法子。

八、事情上講求實、講計謀、重實效，率領全部保安職員，美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命

第二篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1.處理客戶訴求

2.前臺接待與手續(xù)辦理

3.每日樓層巡查并報修

4.整理項目體系資料與倉庫管理

5.配合甲方完成相關業(yè)務

第三篇：物業(yè)管理員崗位職責

1、品高匯電子廣場的.營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2、協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作;

3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

第四篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

職責：

1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務工作;會招商。

2、受理投訴電話，及時反饋給物業(yè)經(jīng)理，并及時做好與客戶的溝通工作;

3、接待客戶咨詢，定期整理搜集客戶信息，做好客戶信息的歸檔工作，為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與相關部門及時協(xié)調(diào)，制定預警機制和處理方法;

5、監(jiān)督保安保潔的工作，協(xié)調(diào)和管理綠化等相關工作，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

6、負責物業(yè)公共區(qū)域的公共設施、設備的維護;

任職資格

1、?？苹蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);

2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;有招商經(jīng)驗優(yōu)先。

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;

第五篇：物業(yè)管理員具體的崗位職責

1、跟進業(yè)主收樓、裝修等工作。

2、妥善受理客戶投訴，立即跟進處理并及時向上級匯報。

3、審視客戶報修的處理情況，遇不符合保修服務規(guī)范的現(xiàn)象須及時調(diào)查原因并報告上級。

4、定期或不定期拜訪住戶，做好記錄及跟進工作，與住戶保持良好的溝通。

5、統(tǒng)計并分析客戶投訴及報修狀況，向上級提交匯總分析報告。

6、跟進管理費收繳事宜，確保收繳率。

7、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作