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第一篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的`執(zhí)行;

2、公司水、電、燃?xì)?、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;

3、公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

4、公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

5、負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

6、與核心職能相關(guān)的其他工作。

第二篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司宿舍區(qū)域的人員、設(shè)備、水電、易耗品等項(xiàng)目的整體管理工作；

2、負(fù)責(zé)公司后勤有關(guān)維修、基礎(chǔ)維護(hù)等方面的部分管理和維修工作；

3、對(duì)公司宿舍管理員的管理和考核工作，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總；

4、突發(fā)應(yīng)急事件的`協(xié)調(diào)處理；

5、公司交辦的其他事宜。

第三篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責(zé)說(shuō)明

1、做好客戶檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效;

2、審視客戶報(bào)修的處理情況，遇不符合規(guī)范的現(xiàn)象須及時(shí)調(diào)查原因跟進(jìn)后續(xù)工作;

3、定期或不定期拜訪住戶，做好記錄及跟進(jìn)工作，與住戶保持良好的溝通。

第四篇：物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)

1.制定所轄項(xiàng)目年度.月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

2.制定及執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)及操作規(guī)程，檢查項(xiàng)目整體服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理;

3.嚴(yán)格控制所轄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加強(qiáng)人員及物品的管理，降低費(fèi)用，增加盈利;

4.制定項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)制度;

5.抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，并注重培訓(xùn).考核和選拔人才;

6.保持好整個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)項(xiàng)目處于良好的可控運(yùn)作狀態(tài)，并得到合理使用，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生;

7.抓好員工安全工作.定期安全培訓(xùn)工作，定時(shí)定期檢查，確保安全;

8.協(xié)調(diào)各部門工作，做好和客戶方的溝通工作。

第五篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1.對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，行使經(jīng)理職權(quán)，主持服務(wù)中心全面工作。

2.負(fù)責(zé)建立、完善科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，制定內(nèi)部的管理措施，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行，信息反饋流暢，管理工作高效。

3.負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的收取，控制成本費(fèi)用的支出。

4.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工具體分工的安排，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序內(nèi)務(wù)整理等全方位的監(jiān)督和績(jī)效考評(píng)。

5.負(fù)責(zé)審批《物料申購(gòu)單》、《出庫(kù)單》，控制物料的進(jìn)出程序。

6.負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心各項(xiàng)工作檢查，督導(dǎo)各項(xiàng)管理工作的有關(guān)落實(shí)情況。

7.定期召開工作例會(huì)，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)和工作難題，檢查、總結(jié)和布置相關(guān)工作。

8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門建立良好的工作業(yè)務(wù)溝通關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展工作，負(fù)責(zé)服務(wù)中心與公司相關(guān)職能部門的.工作關(guān)系。

9.負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的合理化建議的投訴，并采取相應(yīng)措施加以整改；采取走訪、問(wèn)卷、座談、電話回訪等各種有效措施，保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務(wù)需求和意見(jiàn)。

10.接受公司每季度的職能量化考核，對(duì)公司和業(yè)主負(fù)責(zé)。

11.關(guān)心員工、為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增加集體凝集力。

12.制訂服務(wù)中心員工的培訓(xùn)計(jì)劃，每周開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并按公司培訓(xùn)制度檢查落實(shí)培訓(xùn)的效果。

13.處理用戶重大投訴，定期收集用戶意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

14.負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心緊急突發(fā)事件處理預(yù)案，負(fù)責(zé)緊急突發(fā)事件的全權(quán)指揮權(quán)，對(duì)緊急突發(fā)事件處理不力承擔(dān)責(zé)任。

15.定期向公司相關(guān)部門按時(shí)準(zhǔn)確地提供工作計(jì)劃、工作報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃、月度考勤表等各種應(yīng)提交的報(bào)表。

16.服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。