千文網小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)管理人員安全崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《物業(yè)管理人員安全崗位職責》。
第一篇:物業(yè)安全管理經理崗位職責
一、對公司董事會負責,主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標順利實現(xiàn)。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項規(guī)章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的'日常事務管理工作。
五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續(xù)。
六、審批財務預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務報表。
七、定期召集相關人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務。
八、代表公司簽署有關文件、合同。
九、完成董事會授權的各項重要事務。
第二篇:物業(yè)安全管理職責
物業(yè)安全管理需要熟悉國家及當?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī),熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程,有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;下面是小編給大家整理的物業(yè)安全管理職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
物業(yè)安全管理職責11、負責項目現(xiàn)場品質日常巡查,督導保潔、綠化、保安、宿管等各部門崗位工作情況;
2、處理各類投訴及電話咨詢等問題,跟蹤投訴處理進度并進行客戶回訪;
4、協(xié)助項目經理落實公司關于品質管理的各項制度和工作內容,按時按要求完成任務;
5、協(xié)助項目經理處理各類突發(fā)事件;
物業(yè)安全管理職責21、制定項目運營目標及運營計劃,并貫徹執(zhí)行;
2、負責與相關部門溝通聯(lián)絡;
3.負責醫(yī)院保潔配送運營項目調度及作業(yè)管理工作達到相關部門要求。
4、 負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算,并負責定期提交采購計劃;
5、熟練運用 word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項目管理運作體系及流程,具有快速組建項目團隊的能力。
7、具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調及人際交往能力。
物業(yè)安全管理職責31、負責綜合體項目物業(yè)服務的全面工作,向城市負責人匯報工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經濟指標,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程,帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
物業(yè)安全管理職責41.負責項目日常物業(yè)管理與服務工作的綜合管理,完成服務中心各項管理目標和經營指標。
2.制定項目的工作計劃,合理安排人員的日常工作,建立崗位責任制。
3.提升項目的管理服務質量,做好各項物業(yè)管理基礎服務。
4.負責處理業(yè)主的重大投訴。
5.完成各項費用收繳,保證服務工作的客戶滿意度。
6.對項目經營成本進行預算和控制。
7.對項目及項目所負責的設備設施進行維護和保管。
8.領導和安排項目人員工作,并對其工作進行培訓、檢查和指導。
9.協(xié)調影響公司發(fā)展和服務質量活動的對內、對外重大公眾關系。
物業(yè)安全管理職責51、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理,維護區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好區(qū)域內的安全防范工作。
2、組織實施服務質量管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴,對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動,促進客情維系。
5、協(xié)調物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源,如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系。
6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置,督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責,定期組織開展績效考核。
物業(yè)安全管理職責61、 負責統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關項目及其他信息化項目實施:制定項目實施方案和計劃,協(xié)調安排技術人員完成實施和服務工作,跟蹤項目進程,把控關鍵節(jié)點
2、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協(xié)調等問題,并能及時給予協(xié)調和解決
3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核
4、 與業(yè)務部門一起,發(fā)掘信息化需求,賦能業(yè)務提速增效。
物業(yè)安全管理職責71、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理,對各端口工作直接負責;
2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
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第三篇:物業(yè)管理員安全職責
1.對園區(qū)內建筑設施設備包括:設施設備房、辦公樓、倉庫、宿舍設施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團隊,為客戶及時提供解決方案;
2.負責當?shù)卣P系協(xié)調及確保市政配套穩(wěn)定提供;
3.園區(qū)客戶關系定期維護及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;
4.主持園區(qū)日常管理工作。根據各時期的實際狀況,執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
5.按時向公司提交運營工作計劃和報告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。
6.負責召集員工日會周會例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向上級匯報。
7.進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
8.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并形成事件報告匯報。
9.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
10.管理項目財務各類款項的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。
第四篇:物業(yè)管理員安全職責
職責
1、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
2、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
4、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
任職資格:
1.大專以上學歷、專業(yè)不限,有一定的文字寫作功底,電腦操作熟練;
2.有較強的語言表達及溝通能力,具備獨立處理及跟進日常管理事務的能力;
3.25—35歲,凈身高172cm以上;性格開朗、有較強的應變能力,處事機靈;
4.三年以上物業(yè)管理工作經驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)及作業(yè)流程;
5.有一年以上一級資質物業(yè)公司工作經歷優(yōu)先;