千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)管理人員崗位職責說明(推薦5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)管理人員崗位職責說明(推薦5篇)》。

第一篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1、熟悉服務中心的各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、租戶情況、小區(qū)結(jié)構(gòu)、功能等。

2、熟悉租戶資料，負責檔案資料的歸檔、存檔及整理，保持良好的溝通及聯(lián)絡。

3、園區(qū)公共區(qū)域的巡視、檢查工作，監(jiān)管客戶服務人員的工作表現(xiàn)及工作內(nèi)容。

4、負責租戶的收樓、裝修、入駐等各項工作的順利開展及跟進。

5、負責監(jiān)管、巡查租戶裝修現(xiàn)場。

6、協(xié)助租戶的日常辦公需求，配合有關部門維持好小區(qū)公共秩序，同時陪同有關部門做好租戶承租區(qū)域內(nèi)各項服務工作。

7、支持配合園區(qū)前臺服務工作，根據(jù)管理工作實際需要調(diào)配及協(xié)助前臺服務崗位工作。

8、負責受理接到的各項咨詢，報修，投訴，做好登記記錄并及時跟進客戶回饋回訪工作。

9、熟悉并正確操作保修保養(yǎng)系統(tǒng)，匯總系統(tǒng)中所記錄的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)定期做出報表及分類分析。

10、及時反映管理服務工作中的各項問題，及租戶的需求。

11、及時完成上級領導安排的相關工作。

第二篇：物業(yè)管理公司工作人員崗位職責

1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;

3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、負責監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報;

6、負責監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營;

7、完成領導交辦的工作。

第三篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓體系的建立等;

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;

3、負責該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

4、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練;

5、租金及物業(yè)管理相關費用的做催收;

6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

第四篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1、對直管房屋安全(包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全)進行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。

2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。

3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。

4、資料整理、統(tǒng)計。

5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災害房情況，協(xié)助調(diào)查災害原因。

6、領導交辦的其他工作。

第五篇：物業(yè)管理員的工作崗位職責說明

1、負責物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作;

2、負責接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進處理結(jié)果;

3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù);

5、負責樓宇管理服務工作。