千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《超市物業(yè)管理人員崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《超市物業(yè)管理人員崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文六篇)》。

第一篇：商場物業(yè)管理管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);

2、庫房帳目分類明確;

3、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)。有“請購單”及供應(yīng)商有效供貨憑證方可辦理入庫;

4、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;

5、詳細(xì)填寫入庫單,不能空項(xiàng),對票單裝訂成冊保存;

6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結(jié);

7、憑總務(wù)行政部經(jīng)理簽署的“請領(lǐng)單”開具“出庫單”;

8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;

9、工服出庫應(yīng)憑“xx商廈報到通知單”辦理出庫手續(xù);

10、每月底與庫工共同對庫房實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),保證帳物相符,對不符之處查明原因;

11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;

12、每月匯總“月部門耗用動態(tài)匯總表”及時上報;

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生急環(huán)境檢查；

2、負(fù)責(zé)公司保潔人員工作管理、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；

3、熟悉各項(xiàng)清潔藥劑使用與情節(jié)保潔工作方法；

4、負(fù)責(zé)綠化、清潔、消殺的管理；

5、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第三篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對樓道、道路、車庫、辦公區(qū)域、綠化帶等公共區(qū)域進(jìn)行清潔。

2、負(fù)責(zé)對欄桿扶手、門窗、消防設(shè)施、信報箱、樓道開關(guān)、電梯轎廂等公

共設(shè)施進(jìn)行清潔。

3、負(fù)責(zé)對生活垃圾、雜物進(jìn)行收集清運(yùn)，及垃圾桶/箱的清潔和消殺。

4、負(fù)責(zé)屋面、轉(zhuǎn)換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進(jìn)行清潔。

5、負(fù)責(zé)清潔工具、設(shè)備的清潔、保管、保養(yǎng)并統(tǒng)一堆放至規(guī)定區(qū)域。

6、負(fù)責(zé)禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

7、協(xié)調(diào)處理管理范圍內(nèi)的各類矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。

8、配合協(xié)助并監(jiān)督集團(tuán)公司各部門及項(xiàng)目部其他組別的工作。

第四篇：超市的客服人員都有什么職責(zé)

客服工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)通過旺旺接待客戶,可以獨(dú)擋一面以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問,促成交易；

2、負(fù)責(zé)售前支持，產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)客戶達(dá)成交易；

3、負(fù)責(zé)售中跟蹤，客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);對發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理；

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，客戶反饋問題處理,中差評、退換貨、投訴處理等；5、負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納，定期同客戶聯(lián)系，配合店長做好老客戶維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計每天客戶所提出的問題，從而對產(chǎn)品及服務(wù)提高一個更好的檔次，能讓客戶有一個完善的體驗(yàn)。

客服任職要求：

1、限女性,18-30歲,打字速度快,打字速度60個字/分以上；

2、有一年以上淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，頭腦清晰,思維敏捷,可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致；

3、有良好的人際溝通能力和親和力性格開朗,性格溫和,脾氣好,能夠應(yīng)對和忍受客戶刁難；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有吃苦耐勞精神,需要熱愛這份工作,能長期工作；

5、對工作、生活有積極樂觀的態(tài)度,能主動并較好的完成工作,能承受一定的工作壓力；

6、心思細(xì)膩,做事極其認(rèn)真,工作方面很少失誤;真正做到腳踏實(shí)地；7、熟悉淘寶(天貓)后臺操作,熟悉各項(xiàng)淘寶規(guī)則,能獨(dú)立處理網(wǎng)店日常流程者優(yōu)先；

8、適應(yīng)高強(qiáng)度工作,擁有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。吃苦耐勞,能接受早晚班及輪班安排；

9、擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。

第五篇：超市的客服人員都有什么職責(zé)

別墅小區(qū)客服人員工作崗位職責(zé)

第一條對小區(qū)進(jìn)行日常管理，負(fù)責(zé)對物業(yè)保安、清潔、綠化工作的督導(dǎo)，并協(xié)調(diào)其它各部的工作。

第二條辦理購房業(yè)主入伙或租賃住戶入住的各項(xiàng)具體手續(xù)以及業(yè)主提出的'各項(xiàng)代辦服務(wù)。

第三條幫助住戶辦理入住后所需事項(xiàng)，其中包括：辦理電話、傳真等通訊事項(xiàng)、裝修指南、停車手續(xù)、委托清潔家政等事項(xiàng)。

第四條負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)二次裝修情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象要及時阻止，并做好相關(guān)記錄。

第五條加強(qiáng)與業(yè)主及租戶的聯(lián)系，并經(jīng)常征詢業(yè)主意見。做好業(yè)主的各項(xiàng)建議、投訴記錄，及時解決，并將記錄整理歸檔。

第六條處理業(yè)主及租戶的查詢、投訴問題，建立健全客戶檔案資料，并注意保密。

第七條負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并辦理小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，開展多種經(jīng)營服務(wù)。負(fù)責(zé)業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

第八條每天巡視小區(qū)至少四次，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理并做好記錄。

第九條跟蹤各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，做好記錄。

第十條向管理處提出各項(xiàng)合理化建議。認(rèn)真完成上級交給的其他工作。

第六篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

一、室外保潔員

1、準(zhǔn)時到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。

5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及娛樂場所保潔員

1、準(zhǔn)時到崗，按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)愛護(hù)健身器材等活動設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況。

3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯?shù)难哉Z。

4、維護(hù)活動場所秩序，隨時維護(hù)娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件。

5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛(wèi)生整潔。

6、及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細(xì)小問題自行解決。

7、在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況。

8、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記。

9、愛崗敬業(yè)，完成臨時性的工作任務(wù)。

三、室內(nèi)保潔員

(1)樓道保潔員

①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

②每周對樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對講機(jī)、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈。

③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈。

④當(dāng)班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時，即時與保安人員聯(lián)系。

⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。

⑥定期對樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺，確保無“四害”。

⑦積極完成上級交辦的臨時任務(wù)。

(2)辦公室保潔員

①準(zhǔn)時到崗，按工作要求完成任務(wù)。

②工作時間不能做與工作無關(guān)的事，如聊天。

③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。

④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識，提高個人素質(zhì)。

⑤不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平和工作效益。

⑥積極完成上級交代的臨時任務(wù)。

⑦每次使用完保潔工具，應(yīng)清潔干凈，放到指定的地點(diǎn)。

四、上門服務(wù)保潔員

1、按客戶預(yù)約時間著裝準(zhǔn)時到達(dá)工作崗。

2、根據(jù)客戶要求，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù)，并將結(jié)果及時上報部門。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律，不得私自收取費(fèi)用。