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第一篇:客服主管工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售樓部的客戶接待指引工作,主動(dòng)熱情接待來(lái)訪客戶
2、負(fù)責(zé)售樓部水吧臺(tái)飲料、茶水等供應(yīng)服務(wù)和物資管理
3、負(fù)責(zé)樣板房的接待服務(wù)工作
4、負(fù)責(zé)售樓部的日常巡查、環(huán)境監(jiān)管工作
5、配合售樓部營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展得其他相關(guān)工作
6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作
第二篇:酒店主管崗位職責(zé)
(1)協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事總體方案和各部門工作計(jì)劃;
(2)根據(jù)酒店管理決策與發(fā)展現(xiàn)狀,設(shè)立、完善組織架構(gòu);
(3)制定酒店年度人力資源需求計(jì)劃,控制人力成本;
(4)定期召開(kāi)部門會(huì)議,進(jìn)行各項(xiàng)管理制度的調(diào)整;
(3)負(fù)責(zé)酒店人事六大模塊中各模塊的'執(zhí)行與監(jiān)督,并定期提交人力資源管理報(bào)告;
(4)不斷完善酒店培訓(xùn)體系,積極推動(dòng)各部門培訓(xùn)工作開(kāi)展;
(5)與政府相關(guān)職能部門保持良好的溝通關(guān)系;
(6)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
第三篇:酒店主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè);
2、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
3、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、反饋;
4、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工于管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);
5、根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的'問(wèn)題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理六大板塊;
3、熟悉企業(yè)關(guān)于薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針;
4、良好的協(xié)調(diào)溝通及工作推動(dòng)力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、熟練使用辦公軟件及相關(guān)人事管理軟件。