千文網小編為你整理了多篇相關的《接待主管主管崗位職責(范文5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《接待主管主管崗位職責(范文5篇)》。

第一篇：客服主管工作職責

崗位職責：

1、負責網

站整體運營，制定網站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行

2、推動各項業(yè)務發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標的實現(xiàn)，對KPI指標負責

3、統(tǒng)計、分析各類網站數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領團隊進行網站后期的維護及升級

4、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務平臺運營管理制度、流程

5、通過網站運營提升網站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進公司和網站各項收入提升

6、用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進并參與電商平臺的品牌、產品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標

7、規(guī)劃網站風格、架構、功能、頻道，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等

一號店

工作職責

1. 運營整個網站,協(xié)調各產品部,市場部,招商等部門的網站資源,保證網站資源的合理使用與公司戰(zhàn)略的一致性

2. 挖掘網站資源, 保證網站資源被合理的評估與使用

3. 作為廣告系統(tǒng)管理員 管理 網站 所有的廣告位

4. 管理網站上所有的廣告位及其資源, 保證他們的產出達到公司的要求

5. 保證網站上內容的及時性，合理性與合法性

6. 協(xié)同開發(fā)部，產品部，與市場部等部門，發(fā)現(xiàn)與解決網站頁面的問題。

格瓦拉

崗位職責：

1、優(yōu)化網站（包括網頁版，手機版、以及電子商務平臺）的點擊量，瀏覽量及購買量，提升各功能模塊用戶體驗，粘性和成功購買效率；

2、建立網站用戶分析模型， 提升用戶忠誠度，提升新客戶轉化為老客戶的比例， 最終提升用戶回頭率、活躍度和粘性；

3、根據(jù)網站戰(zhàn)略目標，規(guī)劃制定站內營銷策略， 督促站內營銷活動按計劃執(zhí)行，不斷優(yōu)化業(yè)務流程和活動質量，提升營銷效率和活動效果；

4、跟蹤監(jiān)測頁面流量轉化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況，對產品和各功能模塊提出改進意見和優(yōu)化策略，和相關團隊如市場，產品，編輯以及客戶服務等溝通協(xié)作，推動改進意見和優(yōu)化策略的落實和后期效果的跟蹤監(jiān)測。

ShopEx商派

主要職責：

1、負責網站運轉情況監(jiān)控；

2、負責網站內容的策劃和執(zhí)行；

3、負責網站流程的監(jiān)控以及優(yōu)化；

4、負責網站的SEO和SEM；

5、與技術部銜接，完成網站內容修改、上傳等工作；

6、通過市場調研、顧客需求分析、競爭分析，公司產品服務定位等確定網站定位；

7、根據(jù)業(yè)務需求，分析、提煉、確定網站產品功能，定義用戶界面，編寫正式的產品需求文檔；

8、跟進網站需求變更，并判斷處理變更的時機：立即處理或等待網站版本升級；

9、負責用戶需求的管理，包括用戶需求的收集、整理、反饋等，并根據(jù)需求（用戶需求及營銷需求）進行相應的網站策劃；

10、負責網站策劃，進行市場分析，進行用戶分析，進行網站的可行性分析，設定網站目標，并對網站執(zhí)行計劃進行統(tǒng)籌，協(xié)調網站部與相關接口的工作；

11、改進網站功能結構設計，形成內容需求與功能需求，分析用戶流程，確認信息結構，完成界面原型與說明，并在設計、技術確認后，完成相應測試需求；

12、負責網站相關文檔（幫助、FAQ等）的組織與撰寫，及對銷售、客服等部門人員網站特性介紹與功能培訓；

13、負責用戶管理與分析，處理相應業(yè)務投訴并進行反饋；

14、負責網站運營的相關規(guī)程的制定與完善，保證流程的順暢進行；

15、負責網站的整體運營管理工作。

第二篇：接待主管崗位職責

1、負責內外部會議及用餐接待工作的統(tǒng)籌安排及協(xié)調，并根據(jù)會議/接待要求制定會議/用餐接待方案（用餐接待含：廚師選擇、菜單定制等工作）；

2、負責接待場所的整體環(huán)境檢查督促；

3、制定接待組各項工作計劃；

4、協(xié)助上級領導完善接待組的各項工作職能；

5、協(xié)助日常行政事務。

第三篇：接待主管崗位職責

1、根據(jù)公司或上級要求落實形體美學中心前臺服務標準及執(zhí)行店內運營工作，妥善處理客人投訴；

2、接待客戶辦理入會手續(xù)，制作合同/會員卡、收款機開具發(fā)票；

3、每日核對收款金額發(fā)票數(shù)量及合同準確性；

4、會員更衣室的管理及毛巾發(fā)放。

第四篇：酒店接待主管崗位職責

1、能有效的用英語溝通交流。

2、能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng)。

3、以較強的人際交往能力提高客人滿意。

4、能領導當班員工為客人提供滿意的服務，完成部門經理指派的接待任務。

第五篇：酒店接待主管崗位職責

1. 受過所有水療中心服務、理療產品知識的全面培訓;能根據(jù)度假酒店的規(guī)范指導并幫助客人了解水療中心的信息和服務幫助。

2. 有需要時，培訓水療中心接待員。

3. 充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報告每日及日后的行程安排。

4. 確保接待員遵照水療服務標準進行工作，在預定與銷售事件上與接待相互合作。

5. 需要的情況下向前來做理療的賓客進行產品展示柜的介紹。