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第一篇:物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司受托項目的物業(yè)管理:包括工程維護(hù)、工程維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護(hù)、資產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)對安全隱患的排查和整改,以及客戶、保潔、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常巡查維修工作,確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通,電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),并保證設(shè)施設(shè)備完好率;
4、負(fù)責(zé)項目運(yùn)營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)員工工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和工作紀(jì)律規(guī)范的制訂;
6、負(fù)責(zé)組織處理在項目內(nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習(xí)、培訓(xùn)和處理消防安全事故;
7、負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)單位的.協(xié)調(diào)工作,貫徹執(zhí)行政府機(jī)關(guān)的保衛(wèi)工作任務(wù)和要求;
8、負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內(nèi)場巡邏及秩序管理,確保各區(qū)域有序、安全;
9、負(fù)責(zé)項目特定時段的秩序管控與安排;
第二篇:物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng),保證安全運(yùn)行。
2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。
3、熟練掌握各類設(shè)備的安全操作規(guī)范,并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并組織執(zhí)行。
4、熟悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的'處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性工作
第三篇:物業(yè)工程工作職責(zé)
物業(yè)工程主管工作:
1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗收,負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的`管理、運(yùn)行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。物業(yè)工程部年度計劃;
第四篇:物業(yè)工程人員工作總結(jié)
回顧這半年的工作,xx物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將客服部半年來的工作總結(jié)如下:
一、費(fèi)用收繳工作
20XX上半年的工作重點是費(fèi)用的收繳工作。xx交房x房,已入住x戶,已收取物業(yè)費(fèi)x元,收費(fèi)率x%。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的.收繳率。
二、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況,回訪業(yè)主,記錄在檔。
(1)每周二召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
三、社區(qū)活動開展
上半年,xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動:根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動場地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所,受到老年業(yè)主們的好評。
第五篇:物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)
1.、協(xié)助物業(yè)部開展物業(yè)督導(dǎo)工作,主要負(fù)責(zé)機(jī)電工程方面。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營項目升級改造的機(jī)電工程方案編制,施工管理監(jiān)督工作;
3、主導(dǎo)項目承接查驗工作,并根據(jù)查驗結(jié)果,督促施工單位限時整改,直到合格。
4、定期組織召開工程相關(guān)會議,推動工程進(jìn)展,分析相關(guān)問題,把關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量。
5、審核物業(yè)工程相關(guān)工作計劃,推動、檢查落實進(jìn)度,把關(guān)質(zhì)量。
6、建立項目工程相關(guān)資料、圖紙等文件,確保檔案完整。
7、督導(dǎo)物業(yè)工程工作的開展,定期巡查項目現(xiàn)場檢查工程情況,總結(jié)分析問題,給予指導(dǎo)意見。
8、參與物業(yè)公司各設(shè)備系統(tǒng)外判工作的開展,把關(guān)外判過程及監(jiān)督后期服務(wù)質(zhì)量是。
9、協(xié)調(diào)項目工程遺留問題的`處理,跟進(jìn)進(jìn)度,把關(guān)工程質(zhì)量。
10、對項目二次裝修申請進(jìn)行審核把關(guān),避免二次裝修給項目帶來遺留問題或影響。
第六篇:物業(yè)工程工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)各項工程管理制度的建設(shè)、優(yōu)化、推動和實施;
2、負(fù)責(zé)分公司各項目工程質(zhì)量巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,防范風(fēng)險;
3、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)集團(tuán)及各分子公司工程管理工作,提升工程管理水平。
4、對所轄區(qū)域內(nèi)供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)、路面狀況的性能和狀況負(fù)責(zé)管理和日常保養(yǎng);