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        上牌試駕專員崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2024-10-16 10:22:48

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        第一篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、與團(tuán)隊(duì)長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

        2、為出單現(xiàn)場客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

        3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

        4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

        5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況,對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?;

        6、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

        第二篇:推薦保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、向客戶宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;

        2、為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;

        3、協(xié)助客戶挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;

        4、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取);

        5、根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);

        6、定期回訪老客戶,維護(hù)潛在客戶;

        7、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。

        第三篇:保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        職責(zé)描述

        公司提供老客戶名單,根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動(dòng)等。

        任職要求

        1、中專及以上學(xué)歷,年齡22―40周歲;

        2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,希望和一群文化價(jià)值觀正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗;

        3、喜歡與人交流,有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī),敢于挑戰(zhàn)高薪,認(rèn)可“付出=收獲”的理念;

        4、性格堅(jiān)韌,戰(zhàn)斗力超強(qiáng),具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

        5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們(我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才)!

        【我們能給你提供的'】

        1、時(shí)間是自由的:

        2、收入是不封頂?shù)摹?/p>

        3、培訓(xùn)是免費(fèi)的:沒經(jīng)驗(yàn)?No Problem!公司提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)!

        4、晉升是不拼爹的:公司每三個(gè)月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

        5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利,讓你生活工作兩不誤!

        第四篇:保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)精

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢的問題;

        2、為客戶提供協(xié)助理賠服務(wù);

        3、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;

        4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;

        5、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

        6、理賠審核材料整理歸檔;

        任職要求:

        1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

        2、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng);

        3、熟悉辦公軟件操作;

        4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè),有健康(壽)險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

        5、有公估資格證書優(yōu)先。

        第五篇:保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)精

        1、與團(tuán)隊(duì)長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

        2、為出單現(xiàn)場客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

        3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

        4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

        5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況,對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?;

        6、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

        第六篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        職責(zé)一:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

        2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

        3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

        4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn);

        5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

        6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;

        7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

        8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

        續(xù)保:

        1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

        2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料;

        3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

        5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

        7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

        8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

        9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。

        職責(zé)二:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

        2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會(huì)員。

        3、處理保險(xiǎn)事宜。

        4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

        5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

        6、協(xié)助車主完成理賠工作。

        7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

        8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

        9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

        10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

        11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

        12、維系保險(xiǎn)客戶,為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);

        13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

        14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

        職責(zé)三:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、保險(xiǎn)主管:

        ⑴對(duì)本專營店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控

        團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);

        流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程;

        目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

        業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策;

        爭議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

        ⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋

        聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作;

        報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

        ⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作

        聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;

        合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

        2、承保組長

        ⑴新車承保業(yè)務(wù)管理

        新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

        新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2505677.html

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