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        上牌落戶專員的崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2024-10-16 10:32:54

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        第一篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

        2、負(fù)責(zé)新車入庫的檢驗(yàn),PDI檢測(cè)的跟蹤工作新車到達(dá)至入庫時(shí)間不得超過一天。有問題要及時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。(PDI指的是商品車售前車輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后,由經(jīng)銷商4S店的技術(shù)人員來完成的,目的就是檢查新車各種功能是否達(dá)到原廠要求,確保到店車輛的安全性能和駕駛的舒適性)。

        3、負(fù)責(zé)庫存商品車輛的日常檢查及報(bào)修。對(duì)于需要索賠的新商品車,要及時(shí)向維修索賠及長安福特有關(guān)部門反映。庫存商品車報(bào)修時(shí)間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因。

        4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調(diào)出,必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作,并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員。

        5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫存車輛的不定時(shí)檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時(shí)抽查庫存車,并發(fā)動(dòng)車輛,看是否有問題。并做好當(dāng)天庫存車檢查表,按要求填寫內(nèi)容。每臺(tái)庫存車每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查。

        6、負(fù)責(zé)庫存車輛的清潔衛(wèi)生。對(duì)于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔。

        7、負(fù)責(zé)庫存車銷售位置變更的管理。對(duì)于已銷售的.庫存車應(yīng)督促銷售顧問及時(shí)開到已售區(qū),掛上已售牌。如遇休息日,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚。

        8、負(fù)責(zé)客戶裝修下單及完工檢驗(yàn)。及時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝,并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無誤方可簽收交付銷售任員,銷售人員確認(rèn)無誤后接收。

        9、負(fù)責(zé)管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚,以便工作的正常開展。

        10、負(fù)責(zé)調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對(duì)于調(diào)出的車輛,須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙。

        11、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車輛的盤點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車輛與鑰匙核對(duì),如無誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車輛,雙方核對(duì)無誤方可簽字確認(rèn),并留檔保存。

        12、負(fù)責(zé)商品車輛鑰匙的進(jìn)出登記,對(duì)于每臺(tái)車的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時(shí),必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請(qǐng)單。

        13、對(duì)于客戶交完全款提車的,必須要求銷售顧問出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單,車輛管理員憑全款確認(rèn)單,方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認(rèn)單留檔保存

        第二篇:保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        職責(zé)一:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

        2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

        3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

        4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn);

        5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

        6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;

        7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

        8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

        續(xù)保:

        1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

        2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料;

        3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

        5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

        7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

        8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的.及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

        9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。

        職責(zé)二:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

        2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會(huì)員。

        3、處理保險(xiǎn)事宜。

        4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

        5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

        6、協(xié)助車主完成理賠工作。

        7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

        8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

        9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

        10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

        11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

        12、維系保險(xiǎn)客戶,為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);

        13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

        14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

        職責(zé)三:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、保險(xiǎn)主管:

        ⑴對(duì)本專營店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控

        團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);

        流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程;

        目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

        業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策;

        爭(zhēng)議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

        ⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋

        聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作;

        報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

        ⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作

        聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;

        合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

        2、承保組長

        ⑴新車承保業(yè)務(wù)管理

        新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

        新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;

        第三篇:保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);

        2、負(fù)責(zé)跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)解決相關(guān)問題;

        3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險(xiǎn);

        4、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的組織與宏觀調(diào)控。

        任職資格:

        1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,營銷、金融等相關(guān)專業(yè);

        2、具有1年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;

        3、具有搜集分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),策劃組織銷售活動(dòng)能力;

        4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

        5、具有良好的親和力和溝通談判能力;

        6、有積極進(jìn)取的`精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

        7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作,在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。

        第四篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        保險(xiǎn)/信貸專員中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司,中國平安崗位職責(zé):

        1、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個(gè)人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款;

        2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料,審核借款材料的真實(shí)性,完整性;

        3、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行月度營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

        4、負(fù)責(zé)貸前審查,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn);

        5、建立,維護(hù)渠道關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

        6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮!

        第五篇:車銷專員崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1負(fù)責(zé)海關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告制作及深入分析

        2負(fù)責(zé)收集宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)數(shù)據(jù)、跟進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)動(dòng)向

        3負(fù)責(zé)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,與第三方網(wǎng)站及資訊公司建立合作。同時(shí)需進(jìn)行國內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)研

        4負(fù)責(zé)收集全面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營業(yè)模式、近期動(dòng)態(tài)、未來規(guī)劃信息等

        5負(fù)責(zé)整合我司國內(nèi)外市場(chǎng)的業(yè)績(jī)情況,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部分析

        6領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        任職要求:

        1精通EXCEL/PPT等OFFICE軟件

        2具備快速閱讀分析英文文檔和中文寫作能力

        3具有良好的邏輯分析、歸納總結(jié)和溝通交流能力

        4較強(qiáng)的應(yīng)變和判斷能力,學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng),富有創(chuàng)新和鉆研意識(shí)

        5工作態(tài)度耐心、嚴(yán)謹(jǐn)

        6有LED顯示屏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

        第六篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠專員北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,輕松籌,輕松籌崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢的問題;

        2、為客戶提供協(xié)助理賠服務(wù);

        3、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;

        4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;

        5、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

        6、理賠審核材料整理歸檔;

        任職要求:

        1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

        2、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng);

        3、熟悉辦公軟件操作;

        4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè),有健康(壽)險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

        5、有公估資格證書優(yōu)先。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2510067.html

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