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第一篇：運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)_運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)店鋪的日常管理操作，確保店鋪銷售正常運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，Listing的設(shè)置及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

4、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定站內(nèi)外推廣計(jì)劃;

5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議。

第二篇：運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)_運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標(biāo)；

2、店鋪活動(dòng)提報(bào)、資源位爭(zhēng)取及相應(yīng)的執(zhí)行跟進(jìn)工作；

3、協(xié)調(diào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

4、根據(jù)店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)行頁(yè)面、活動(dòng)、裝修等的需求設(shè)計(jì)，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；

5、對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

6、對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行改進(jìn)；

7、做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。