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第一篇:影城營(yíng)運(yùn)部工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程;了解公司公司文化建設(shè),以此提高自身素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我圍繞工作目標(biāo)任務(wù),以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)更快更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、努力工作,完成項(xiàng)目工作任務(wù)。
1、按照金葉都市美鄰項(xiàng)目銷售時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,我參與項(xiàng)目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會(huì)三次并形成會(huì)議紀(jì)要;
2、參與設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)溝通會(huì)、方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì);
3、配合銷售代理公司形成項(xiàng)目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項(xiàng)目示范區(qū)包裝建議、項(xiàng)目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點(diǎn)方案建議和項(xiàng)目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報(bào)總部。
四、努力學(xué)習(xí),積極撰寫各類文稿。
1、為了解全國(guó)及市房地產(chǎn)新政情況,掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀,分析未來發(fā)展趨勢(shì);
2、我堅(jiān)持定期考察學(xué)習(xí)市高端樓盤及精裝樓盤,及時(shí)寫出考察報(bào)告;
3、參觀20xx年秋季房地產(chǎn)交易會(huì)后,撰寫房地產(chǎn)交易會(huì)情況簡(jiǎn)報(bào);供大家交流參考;
4、我積極參加公司組織的拓展訓(xùn)練和園林、景觀、電腦操作、應(yīng)用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓(xùn),提高自己的工作技能。
五、存在不足問題。
20xx年下半年,我認(rèn)真努力工作,雖然按工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作,取得一定成績(jī),但還是存在一些不足的地方,主要是工作計(jì)劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠,房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)水平還有待提高,這些存在的不足問題,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
六、20xx年工作計(jì)劃。
20xx年,我要認(rèn)清自已的工作定位和工作目標(biāo),明確工作思路和工作理念,振奮工作精神,鼓足工作干勁,促進(jìn)工作提速高效。要加強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷管理及客戶管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫(kù)并運(yùn)用到實(shí)際工作中,切實(shí)提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售代理公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量,力爭(zhēng)取得比20xx年更好的成績(jī)。
第二篇:營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、分配督導(dǎo)銷售目標(biāo)
分解公司零售目標(biāo),到店到月
分解公司vip及牛仔銷售指標(biāo)到店到月
每天關(guān)注所有終端目標(biāo)完成情況,每周提出提升業(yè)績(jī)的具體措施
2、終端kpi管理
統(tǒng)計(jì)分析反饋全國(guó)終端零售的平效、人效、客單價(jià)、搭配率、庫(kù)銷比等指標(biāo)情況
3、銷售政策落實(shí)
推動(dòng)公司的促銷計(jì)劃的落實(shí)
推動(dòng)公司vip政策的落實(shí)
推動(dòng)公司其他銷售方面政策的落實(shí)
4、終端管理
團(tuán)隊(duì)方面,協(xié)助相關(guān)部門制定終端人員的激勵(lì)、考核、淘汰政策及招聘標(biāo)準(zhǔn)
制定和督導(dǎo)終端的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)
店鋪ID的確定
終端神秘客訪項(xiàng)目的實(shí)施
機(jī)動(dòng)督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)及管理
5、其他類部門工作
第三篇:營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述
1、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo),熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司物業(yè)管理信息化平臺(tái)的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控,具備對(duì)物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。
3、對(duì)營(yíng)運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善,具備搭建營(yíng)運(yùn)管理體系的能力。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實(shí)施,具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。
第四篇:營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作及對(duì)各管轄區(qū)域內(nèi)門店?duì)I運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店?duì)I運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)合理處理各類突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)幕僚領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì);
7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營(yíng)業(yè)報(bào)表;
8、對(duì)門店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營(yíng)業(yè)指標(biāo);
9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)等;
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營(yíng)運(yùn)經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng);
2、有知名連鎖餐飲營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先;
3、熱愛食品服務(wù)行業(yè),能適應(yīng)出差駐點(diǎn);
第五篇:電影院各崗位職責(zé)
一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責(zé)任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全廠長(zhǎng)直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責(zé);保安員認(rèn)真履行各崗位職責(zé)義務(wù);
二、樹立良好的保安形象和職業(yè)道德,愛廠如家,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不得損害公司的利益。加強(qiáng)工廠的“四防”(防火、防盜、防災(zāi)害、防安全事故),實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”(無(wú)火災(zāi)發(fā)生、無(wú)案件發(fā)生、無(wú)保安員違法亂紀(jì)發(fā)生),要求以“保安十訓(xùn)”、“保安十不”作為保安員的行為準(zhǔn)則;
三、文明值勤,禮貌待人,對(duì)待員工或賓客要主動(dòng)熱情,耐心周到,在工作中遇到問題或處理問題,要保持沉著、冷靜,不帶情緒,態(tài)度要友善,方法靈活機(jī)動(dòng),對(duì)不能處理的問題要及時(shí)匯報(bào),盡量避免和員工、賓客發(fā)生沖突,絕對(duì)禁止打人;
四、準(zhǔn)時(shí)交接班,上下班不能遲到、早退、不準(zhǔn)替別人打卡、不得無(wú)故曠工,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、休假及輪班制度,不得口頭或讓別人代請(qǐng)假,不得私自調(diào)換班次;
五、保安員要全面了解工廠環(huán)境及消防安全設(shè)施的位置和狀況,掌握消防安全器材的性能和使用方法,落實(shí)各種防范措施,做到有備無(wú)患,杜絕各類隱患發(fā)生,當(dāng)工廠發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)全力以赴;
六、保安員下班后,不允許穿保安制服離辦廠或攜帶保安器械到廠外,更不允許將保安制服及器械裝備借給他人使用,保安員必須在廠內(nèi)住宿,不得在外租房居住,要隨叫隨到,應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備支持執(zhí)勤保安應(yīng)付各種突發(fā)事件,遇有要求緊急支持協(xié)助時(shí),不得借故推脫拒絕;
七、交接班時(shí)應(yīng)做到:日志清楚、物品齊全、陳列有序、崗位干凈衛(wèi)生、交待事項(xiàng)明確。接班人員接手后,才可離開崗位下班;
八、執(zhí)勤中要堅(jiān)守崗位,全神貫注,認(rèn)真履行職責(zé),善于管理,杜絕作風(fēng)散漫,紀(jì)律松懈,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)躺臥,不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收錄音機(jī),不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)帶人在崗位閑談,不準(zhǔn)利用工廠電話閑聊,嚴(yán)禁竄崗,禁止吸煙、喝酒、吃零食、賭博;
九、對(duì)出入人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證,依據(jù)工廠相關(guān)制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)填寫《來訪人員及車輛登記表》,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi):
1、本廠職工憑廠牌出入;
2、臨時(shí)建筑工憑臨時(shí)出入證:
3、確認(rèn)外來人員有必要進(jìn)入時(shí),要依照規(guī)定辦理登記手續(xù),認(rèn)真填寫入廠時(shí)間、姓名、單位、事由以及攜帶物品,方可入內(nèi)。
注:禁止職工隨意帶子女、親朋好友等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)車間,無(wú)有效證件,不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無(wú)進(jìn)入必要的,保安員要嚴(yán)禁其入內(nèi),嚴(yán)防不法分子利用過期的、偽造的或者盜竊取得的出入證混入內(nèi)部作案。
十、加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加各種訓(xùn)練培訓(xùn),提高自身的執(zhí)勤水平;
十一、在接待來訪人員時(shí),須講究禮貌,熱情接待。請(qǐng)來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細(xì)記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處;
十二、對(duì)來訪者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸及人身;
2、主要檢查來訪者有無(wú)帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外來訪人員有無(wú)本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主;
3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并求其諒解。
十三、運(yùn)輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進(jìn)入廠區(qū)的車輛,須認(rèn)真查驗(yàn)司機(jī)的有效證件及貨單,認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無(wú)異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進(jìn)行登記,并發(fā)給司機(jī)卡。出廠時(shí)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)由貨倉(cāng)部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無(wú)異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對(duì)照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機(jī)卡準(zhǔn)允放行,并做好記錄;
十四、要加強(qiáng)管理廠車動(dòng)向,對(duì)外出送貨的車輛,必須有貨倉(cāng)放行條,并有貨倉(cāng)主管核準(zhǔn),并要檢查車廂門是否上鎖。對(duì)放行條注明外出無(wú)裝貨物的車輛,要嚴(yán)格檢查該車是否有貨物;
十五、禁止員工攜帶食物進(jìn)入廠區(qū)食用;工作時(shí)間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣板物品等,須有部門主管級(jí)以上人員出具的有效放行條方可放行,并做好記錄;
十六、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況,適時(shí)掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉;
十七、下班后須對(duì)全廠各車間的水電、門窗鎖進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報(bào),并做好相關(guān)記錄;
十八、值班保安下班須接班保安完成交接事項(xiàng):
1、上級(jí)規(guī)定或指示事項(xiàng);
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng);
3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交;
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
十九、值班的保安要禁止非許可人員進(jìn)入貨倉(cāng),對(duì)領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單:
1、指揮所有運(yùn)輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機(jī)休息處休息,不準(zhǔn)司機(jī)竄車間,由值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控。
2、外來送貨車輛進(jìn)入貨倉(cāng)落貨區(qū)時(shí),要核查是否有送貨單并由貨倉(cāng)收發(fā)員核實(shí),落貨時(shí)要在場(chǎng)注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來原料進(jìn)入落貨區(qū)時(shí),首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異?;蛭锪隙倘睍r(shí)應(yīng)及時(shí)向安全廠長(zhǎng)匯報(bào)。
4、在貨柜車進(jìn)入裝貨區(qū)時(shí),首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車廂查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進(jìn)入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)入貨柜車廂的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門,檢查核對(duì)一切手續(xù)正常后,方準(zhǔn)許離開裝貨區(qū)。
二十、嚴(yán)格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對(duì)出入大門的員工進(jìn)行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無(wú)任何關(guān)系的人員進(jìn)入宿舍大門。對(duì)因有特殊情況須進(jìn)入本廠的來訪人員,須出具有廠部負(fù)責(zé)人簽名的申請(qǐng)書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細(xì)記錄在來訪人員出入登記本上,方可進(jìn)入。對(duì)來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查并須出具有各宿舍長(zhǎng)簽名的放行條,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸及其身;
2、主要檢查來訪者有無(wú)帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外出人員有無(wú)本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主;
3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮貌,避免一起被檢查人之誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并求其諒解;
4、嚴(yán)禁籍故公報(bào)私仇,故意刁難。
二十一、巡邏保安職責(zé):
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險(xiǎn)品進(jìn)入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀(jì)守法情況,預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人員勾結(jié)時(shí)間發(fā)生;
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識(shí)別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無(wú)帶識(shí)別證的人員,應(yīng)加以盤查并上報(bào)安全廠長(zhǎng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機(jī)以外的人員進(jìn)入停車場(chǎng);
4、不定期對(duì)值勤保安崗位查哨,及時(shí)糾正保安違紀(jì)行為;
5、定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報(bào)安全廠長(zhǎng)實(shí)時(shí)處理。
保安十訓(xùn)
愛護(hù)員工 著裝整潔 熱愛公司 視廠如家 尊重同僚 堅(jiān)守崗位 紀(jì)律嚴(yán)明 絕對(duì)服從 心胸廣闊 執(zhí)法文明
保安十不
不隨意搜身 不打罵員工 不粗言穢語(yǔ) 不收受賄賂 濫用職權(quán) 不執(zhí)法不公 不擅離職守 不見危不救 不遇事推諉 不假公濟(jì)私
第六篇:營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)店面擴(kuò)展工作,完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)
2、確保管轄區(qū)域門店?duì)I業(yè)額提升,對(duì)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)負(fù)責(zé)
3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的.日常管理、QSC管理
4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo),店長(zhǎng)的勝任力培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備
5、傳達(dá)上級(jí)指示,向下層布置具體工作任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合
6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
7、上司交辦的各項(xiàng)事宜