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第一篇：營運助理崗位的具體職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作
2.負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作
5.負(fù)責(zé)對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔
6.負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
第二篇：運營助理崗位職責(zé)_運營助理工作內(nèi)容
1、協(xié)助制定明確的選品及運營規(guī)劃并進行實施;
2、負(fù)責(zé)境外電商平臺內(nèi)系統(tǒng)的執(zhí)行工作、店鋪的商品管理，包括平臺店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化;
3、對數(shù)據(jù)敏感，能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的活動規(guī)劃;
4、負(fù)責(zé)店鋪主賬號的信息維護、官方群、自建群管理;
5、監(jiān)控并向負(fù)責(zé)人提供各項數(shù)據(jù)，對顧客進行管理。
第三篇：營運助理崗位的具體職責(zé)范本
職責(zé)：
1、 門店P(guān)OS系統(tǒng)操作及后臺維護，Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)分析、銷售日報表、周報表、月財務(wù)分析報表匯總與分析，且各類異常情況協(xié)調(diào)與處理。
2、 門店合同保管/整理/租金申報等，按規(guī)定將到期合同情況提交相關(guān)部門，并跟進處理結(jié)果;
3、 審核并協(xié)調(diào)處理所有門店新開、整改、撤店的工作;
4、 負(fù)責(zé)門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);
5、 配合部門經(jīng)理完成公司各項考核工作的數(shù)據(jù)拆分、整合、總結(jié)工作;
6、 對各部門需要接收、配合執(zhí)行的工作進行詳細(xì)評估、分類整理;
7、 起草各項通知類文件，對重要活動進行全程把控。
任職要求：
1、 中專以上，管理類專業(yè)或相關(guān)專業(yè);
2、 熟練掌握OFFICE辦公軟件;
3、 語言編輯組織能力強;
4、 責(zé)任心強、思維活躍，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，溝通能力強;
5、 對連鎖行業(yè)比較熟悉者優(yōu)行考慮。
第四篇：運營助理工作崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)亞馬遜歐洲站的日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單；
2、售前、售中、售后的客戶郵件回復(fù)，中差評處理等，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；
3. 根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作；
4. 針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情；
第五篇：運營助理工作崗位職責(zé)
1. 維護亞馬遜賬號的穩(wěn)定、管理店鋪、刊登及編輯產(chǎn)品信息;
2. 有效地與客戶進行良好交流(郵件為主),提供售前詢盤咨詢、售后跟進等;
3. 負(fù)責(zé)市場信息的收集和分析，根據(jù)市場需求，開發(fā)具有市場潛力的產(chǎn)品;
4. 負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)及表格的制作，完成上級布置的任務(wù)。
第六篇：營運助理崗位的具體職責(zé)范本
職責(zé)：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改;
4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件，了解基本財務(wù)知識;
5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
