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公司業(yè)務員崗位職責

1。承辦各項業(yè)務工作，做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公;

2。遵守各項規(guī)章制度，按時上下班。經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務;

3。不得利用業(yè)務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務給他公司謀取私利

4。積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道;;

5。負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點; 6。完成上級下達的銷售回款與工作目標;

7。在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點進貨記錄，即時配送到位，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

8。按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

9。按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 10。收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導; 11。進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶; 12。按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品; 13。完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務。

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。 2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。 3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

9.銷售員作為公司領(lǐng)導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。

13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。 15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的所有臨時性工作。 一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務員第一職責在于拜訪客戶，并每天真實有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務報表為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。

二，反饋市場信息，業(yè)務員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務員必須了解市場，對市場信息進行反饋是業(yè)務員的根本工作。業(yè)務員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展。

三，進行市場調(diào)研，公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場調(diào)研也必不可少。為此，市場調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研能力是衡量業(yè)務員整體素質(zhì)的基本要求，同時是業(yè)務員整體素質(zhì)提高的必由之路。

四，執(zhí)行促銷活動，執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務，確保活動促銷品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

五，進行終端監(jiān)控市場策略，業(yè)務員在活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責pop的粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。 六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時傳達到公司，客戶反饋有關(guān)對產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。

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