千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《市場部經(jīng)理工作計劃(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場部經(jīng)理工作計劃(合集)》。

第一篇：市場部經(jīng)理工作計劃

工夫過患上十分快，一晃眼便是一年，20xx年行將降臨，我正在此對于接上去的任務做個總結。

1、綜述

作為任何一個以營利為目標的單元來講――只要發(fā)賣部才是的獲利單元，別的的都部分均為本錢單元。而咱們公司的發(fā)賣部充其量也只能算是銷貨部，以今朝家具市場的合作劇烈水平來看，發(fā)賣部必須晉級，從主動發(fā)賣晉級為有迷信方案、有履行規(guī)范、有量化查核的自動發(fā)賣。

2、發(fā)賣步隊的建立

用人長處無不必之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工停止重組，老員工是咱們的財產(chǎn)，他們對于客戶熟習、對于本廠的運作流程熟習、對于市場也有必需的理解，能較好的增加架構變革對于客戶的影響，只要依照公司方案的架構重組、分別各權柄便可。緊張的是訂定可履行的規(guī)范或者請求，讓他們理解⒗聿親遠發(fā)賣的辦法以及本領。同時做好相干職員的招募、培訓、挑選、儲藏任務。

3、發(fā)賣部分的本能機能

一、停止市場一線信息搜集、市場調(diào)研任務。

二、剖析市場情況、需要剖析，精確作出市場發(fā)賣猜測，為庫存消費帶給迷信的根據(jù)。

三、訂定月、季、年度發(fā)賣方案，方案的參考根據(jù)為往年以及客歲的同期發(fā)賣統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

四、匯總市場信息，提報產(chǎn)物改進或者產(chǎn)物開辟引薦。

五、掌握重點客戶，把持產(chǎn)物的發(fā)賣靜態(tài)。

六、營銷收集的開辟與公道規(guī)劃。

七、樹立、美滿各級客戶材料檔案，繼續(xù)與客戶之間的雙向相同。

八、潛伏客戶和現(xiàn)有客戶的辦理與保護。

九、共同本零碎內(nèi)相干部分作好推行匆匆銷勾當。

十、依照推行方案的請求停止貨品擺設、宣揚品的計劃、發(fā)放。

4、對于品牌

品牌樹立工夫較久，有必需的先進為主的劣勢。這個劣勢將持續(xù)擴展。別的的自力品牌要做出差別化，正在產(chǎn)物作風、裝修氣氛以及受眾方面要有精確的定位。差別化體現(xiàn)在產(chǎn)物、粉飾、飾品等方面，產(chǎn)物方面就包含了資料、構造、元素等，咱們不但要進修，還要逾越。

5、渠道辦理

由本來的散貨向?qū)Ｙu晉級，這也是此次變革的次要目標，充沛應用現(xiàn)有的客戶材料，優(yōu)化經(jīng)銷商的組成，從伉儷店、集體戶向大眾單元、團體單元晉級，漸漸向地域、省、市總經(jīng)銷開展。這其實不悠遠，只需咱們的產(chǎn)物質(zhì)量以及效勞經(jīng)患上起客戶的查驗，做深條理的相同，天然會有年夜客戶感興味。有贏利的時機，就會有發(fā)明它的人，成績是咱們要把時機預備好。

6、信息辦理以及應用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、a_的聯(lián)絡信息，因權柄沒有明，還沒能好好的分別應用。還有天下各地區(qū)生齒、經(jīng)濟材料統(tǒng)計、天下百強縣排行等。另有網(wǎng)上搜集的賣場招商信息、自動聯(lián)絡有專賣動向的客戶材料等。這些都是做市場的寶貴材料，因為發(fā)賣部主動等客的慣性思想以及指導層的決議計劃等緣由，這些工具都被放正在抽屜里了，很惋惜。要充沛應用，更快、更準確實定目的市場以及目的客戶。

7、對于傳達

報刊媒體方臉孔前非常弱，只要廣州家具報一家正在做，并且可以贈予的軟文也不做，糜費。別的，透過博客的推行，有些家具類報社近期有一些文章見報，對于品牌的建立有必需的推進。收集上的傳達因為近段工夫一貫繼續(xù)的做推行，起到了較好的后果，某某家具論壇有四個告白位正在宣揚，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。別的網(wǎng)站也交換了三個告白曾經(jīng)公布，別的正在搜狐的家具博客閱讀人數(shù)已經(jīng)達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被引薦到頭版。本公司網(wǎng)站的閱讀量已經(jīng)抵達了近兩萬人次，另有別的十來個正在做推行的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當正在二十萬擺布。固然，客戶看了不用須就可以轉化成購置，推行的目標是讓更多的人理解⒗聿竊勖塹鈉放疲組成口碑。因為不別的的宣揚道路，以是收集宣揚仍是要加鼎力度。

第二篇：市場部人員工作職責

1、針對活動制訂具體流程，安排相關人員、車輛及宣傳展示物料，協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，監(jiān)控活動進度；

2、監(jiān)控廣告發(fā)布效果及活動執(zhí)行流程，進行效果評估反饋；

3、對公司促銷品制訂采購計劃，進行促銷品采樣、詢價，確定貨品規(guī)格及采購渠道；

4、定期對公司品牌形象、物料制作規(guī)范進行檢查督導，協(xié)助所屬分公司規(guī)范企業(yè)形象識別標準，整合傳播統(tǒng)一性；

5、監(jiān)管公司網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站運營工作，提供合理改進建議；

6、由上級委派，主持臨時性的市場調(diào)研及市場推廣活動；

7、完成上級領導臨時交辦的工作。

第三篇：市場部經(jīng)理工作計劃

為進一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本部門管理制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作，嚴格遵守。

1.市場部人員要牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司的正確領導下積極開展工作。

2.市場部人員必須對公司負責，嚴守公司產(chǎn)品、商業(yè)機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

3.市場部人員應嚴格遵守公司及部門考勤制度（市場部考勤制度見附1）。

4.市場部人員應嚴格遵守客戶申報制度（客戶申報制度見附2）。

5.市場部人員應嚴格遵守各崗位責任制制度（各崗位職責見附3）。

6.市場部人員如需辦公用品、固定資產(chǎn)領用，需先在部門內(nèi)部由經(jīng)理審批，審批通過后，由助理統(tǒng)一上報申請。

7.市場部人員跟客戶聯(lián)系，應使用普通話，面訪時應衣著得體；如有宴請、招待需公司承擔費用時，需提前上報經(jīng)理審批。

8.市場部人員如離職或部門調(diào)動，需提前上報經(jīng)理，做好客戶、項目情況交接。

9.在建項目，市場部相關項目負責人應配合公司其它部門積極與客戶方溝通，負責尾款催要等工作。

10.市場部人員應積極參與配合公司集會等活動安排，積極參與部門組織的會議、活動等。

11.銷售人員可自行安排客戶會見時間，每周五18：00前必須以周報形式上報經(jīng)理一周客戶會見行程及聯(lián)系方式，以備確認查證。

12.市場部人員必須遵守部門獎罰制度（市場部獎罰制度見附4）

13.市場部人員必須遵守部門優(yōu)勝劣汰制度（市場部優(yōu)勝劣汰制度見附5）14.完成公司或部門交辦的其他工作。

附1：市場部考勤制度

1.部門上下班時間規(guī)定：上午工作時間：8：00-12：00；下午工作時間：14：00-18：00。

2.遲到、早退規(guī)定：上班15分鐘以后到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。

3.銷售人員可根據(jù)客戶情況自行安排行程，但在每周工作總結中需明確記錄每天工作內(nèi)容及聯(lián)系人員地址、電話，以備查證

4.病假規(guī)定：部門員工因病不能出勤的，須由本人或親屬于當日九點前向經(jīng)理請假，經(jīng)批準后方可休假；請病假2天（含2天）以上的，須出示醫(yī)院病假證明。 5.事假規(guī)定：部門員工因事不能出勤的，須提前一天向經(jīng)理書面申請（如遇到不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點前向經(jīng)理請假），如實說明原因，待經(jīng)理批準后方可休假，否則按曠工處理。

6.婚假規(guī)定：部門員工請休婚假的，必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單，待經(jīng)理批準，交人力資源部審核?；榧傩菁偬鞌?shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過，方可休假，休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。

7.產(chǎn)假規(guī)定：部門員工請休產(chǎn)假的，必須本人持醫(yī)院證明，待經(jīng)理批準，交人力資源部審核。產(chǎn)假休假天數(shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過，方可休假，休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。

8.喪假規(guī)定：部門員工供養(yǎng)的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，休假根據(jù)國家法定規(guī)定，員工需去外地料理喪事的，可根據(jù)路程酌情給路程假。員工需在休假前寫出書面申請，待經(jīng)理批準，交人力資源部審核。經(jīng)審核通過，方可休假，休假前須將手頭工作與助理做好交接。

9.曠工規(guī)定：未向經(jīng)理書面申請或未經(jīng)批準者休假者，或違反公司或部門規(guī)定休假等行為，均視為曠工。

附2：客戶申報制度

1.銷售人員獲得項目信息，需在第一時間以電話或短信的方式把客戶信息上報經(jīng)理助理。

2.銷售人員需在電話或短信后24小時內(nèi)，把項目具體信息以書面形式上交經(jīng)理助理。

3.客戶申報信息必須包括以下內(nèi)容方認可為有效信息：客戶名稱、施工地址、項目進展、項目情況、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、項目關鍵人、職位、跟蹤級別。 4.每個銷售人員僅限報十個項目，包括五個熱項目、五個暖項目。 5.銷售人員上報項目不得有雷同，如有雷同，以上報相后順序為準。

附3：市場部各崗位職責

經(jīng)理崗位職責：

1.在總經(jīng)理的指導下，負責市場部的工作。

2.根據(jù)志峰集團市場定位，實施最佳產(chǎn)品策略，優(yōu)化產(chǎn)品組合，選擇合適的銷售渠道及制定合理的價格策略。

3.負責指導志峰集團市場部門對銷售市場的開拓，組織營銷人員進行銷售訪問，

研究、預測和拓展客源市場。

4.制定市場營銷計劃，公共關系發(fā)展計劃，宣傳推廣及廣告計劃，并定期檢查和督導計劃的實施。

5.負責志峰集團對內(nèi)對外的各項廣告宣傳活動，策劃企業(yè)廣告，制作宣傳資料做好對外宣傳工作，組織各種營業(yè)推廣和促銷活動，擴大企業(yè)知名度，提高市場占有率。

6.負責與企業(yè)相關的部門、單位溝通聯(lián)系，如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發(fā)展良好的關系，并與他們建立良好的協(xié)作關系。

7.加強與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作，確保志峰集團各項經(jīng)營措施的完成。

8.負責客戶的接待及處理各項投訴，根據(jù)顧客的意見及市場狀況的變化，指出本部門改進服務的設施及服務項目的建議。

9.定期對所轄各部門工作業(yè)績進行評估，對銷售人員進行業(yè)務指導，不斷提高員工素質(zhì)。

10.在市場部經(jīng)理的領導下，做好公司的項目的營銷管理計劃，并組織本部門成員按計劃執(zhí)行實施。

11.熟悉全國污水處理市場，了解目標客戶的潛在需求，定期或不定期地進行市場調(diào)查，根據(jù)調(diào)查分析向上級提出應對營銷策略和辦法。

12.配合上級做好月度營業(yè)任務的分解，目標的設定工作，負責審核所負責區(qū)域的業(yè)績報表，督導下屬工作，幫助解決問題。

13.負責對公司KA客戶的日常接待，感情聯(lián)絡等日常管理工作。

14.負責項目經(jīng)理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。

15.編制每周每月的走訪報告及銷售網(wǎng)點的建設計劃，近期重點接待任務，各項信息反饋，客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報告，制定項目回訪計劃，審閱營銷訪問報告，檢查營銷訪問結果并帶領下屬完成訪問任務。

16.進行現(xiàn)場督導，檢查落實KA客戶的接待工作，聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時處理，并拿出處理方案。

17.負責組織培訓市場部的營銷隊伍，指導相關崗位人員不斷學習，樹立起符合公司目標市場競爭機制的全員營銷概念。

18.負責本部門員工的管理工作。

19.做好周工作計劃，周業(yè)績統(tǒng)計工作，并對項目目標及時跟進，確定下周目標客戶，促成每月項目目標完成。

20.配合項目總監(jiān)做好項目客戶的日常接待，感情聯(lián)絡等日常管理工作。

21.負責做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。

22.負責做好項目經(jīng)理日工作：客戶邀約、項目追蹤、項目進程匯總及評估工作。

23.配合項目總監(jiān)，負責做好項目經(jīng)理的業(yè)務技能培訓及現(xiàn)場督導工作。

24.負責做好所負責區(qū)域的項目進程前的檢查工作。

25.配合項目總監(jiān)負責做好客戶訪問，終端促單等日常管理工作。

26.根據(jù)公司的經(jīng)營情況，向客戶提供信息，做好宣傳推銷，并及時了解客戶需求，意見和最新計劃。

27.主持本組的工作例會，聽取匯報，負責審查跟進度負責區(qū)域的業(yè)績。

28.完成上級臨時交辦的任務。

經(jīng)理助理崗位職責：

協(xié)助經(jīng)理制訂本部門的崗位職責、部門管理制度等，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。

2.協(xié)助經(jīng)理制訂、月度營銷目標計劃。

3.協(xié)助跟進銷售工程師目標計劃的實施。

4.對銷售工程師的客戶情況、營銷業(yè)績進行統(tǒng)計、歸類并存檔，并程報經(jīng)理。

5.對營銷部門辦公用品類的使用進行申報、領用并管理。

6.協(xié)助經(jīng)理對部門內(nèi)部員工進行績效考核，對部門內(nèi)部員工的績效考核提供相應數(shù)據(jù)。

7.協(xié)助制定標準的合同、競標標書版本，協(xié)助銷售人員進行合同簽訂，并歸類建檔、管理合同。

8.組織銷售部每周會議，通知部門人員到會。

9.負責完成上級下達的臨時工作任務。

10.其他未盡述的工作事宜。

銷售工程師崗位職責：

1.收集并提供市場情報。

2.了解公司產(chǎn)品信息，做好產(chǎn)品銷售工作。

3.作好客情關系，負責市場開發(fā)與維護。

4.進行市場調(diào)查與研究，建立客戶檔案。

5.做好銷售的預測。

6.按月、季、年完成銷售目標。

7.簽訂銷售合同，并做好后期回款工作。

8.處理客戶的后期服務工作，所有問題及時反饋公司相關部門。

9.每周定時參加公司的業(yè)務培訓及其它相關培訓工作。

10.完成上級領導交付的其它工作。

11.其他未盡述的工作事宜。

附4：市場部獎罰制度

1.部門員工違反考勤制度者罰款，遲到：10元/次；曠工：100元/次（注：此罰金作為部門經(jīng)費，與公司工資扣罰不予沖突，以下同此）。

2.每周六公司會議、部門會議，部門員工必須參加，遲到：10元/次；無故不參加：100元/次。

3.參加公司、部門會議，部門員工應保持手機關機或靜音狀態(tài)，如違反者，罰款50元/次。

4.部門員工每周五18：00前上交周工作報表，晚交者，罰款30元/次，不交者，罰款50元/次。

5.如有客戶投訴，如查實系部門員工服務質(zhì)量問題，罰款100元/次。

6.以上所罰罰金作為市場部部門經(jīng)費，用于獎勵每月評比市場部優(yōu)秀員工。 7.部門員工所用辦公用品及固定資產(chǎn)用品，如有損壞或丟失，以物品原價賠償，所罰經(jīng)費作為辦公用品補給。

附5：市場部優(yōu)勝劣汰制度

1.為了提高工作效率、激發(fā)員工的工作積極性，部門員工工資分為三個部分：基本工資、績效工資、項目提成。績效工資是基本工資的20%?？冃ЧべY根據(jù)當月員工工作情況由直接主管上極評定。

2.項目提成方式如下：公司所得工程款項以提成的方式部分獎給市場部員工，提成比例：該項目銷售人員提成比例為該項目所得款項的20%；市場部經(jīng)理提成比例為該項目所得款項的5%；市場部經(jīng)理助理提成比例為該項目所得款項的3‰。

3.銷售人員分為兩個級別：銷售實習、銷售工程師，每個級別有不同的月度銷售目標。

4.銷售實習如連續(xù)3個月達到或超過月度銷售目標的，可晉升為銷售工程師級別；銷售工程師如連續(xù)3個月未達到月度銷售目標的，將下調(diào)至銷售實習級別；銷售實習如連續(xù)3個月未達到月度銷售目標的，需自動辭職。

第四篇：博雅場部職責

博雅市場部職責

市場部職責

市場部負責市場策劃、市場信息收集、匯總、分析、研究、招生、市場宣傳、公司品牌展示等工作。部門負責人為市場總監(jiān)，直接上級為學校校長。

部門工作內(nèi)容

1、信息收集

1）建立和完善營銷模式與策略，客戶信息收集、整理與跟蹤。

2）搜集行業(yè)信息，特別是競爭對手市場宣傳方案、價格、發(fā)展方向、優(yōu)勢等情報的收集、整理和分析；

3）進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；

4） 參與公司網(wǎng)站建設。

2、宣傳策略制定

1） 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

2） 制訂公司短、中、長期目標； 3）做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃； 廣告方案設計與執(zhí)行

1）設計、執(zhí)行公司廣告方案； 2）購買、發(fā)布具體廣告位； 3）簽訂和管理廣告合同； 4）跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果；

5）制定下一月、季度、年的廣告方案 與預算

6）編制廣告投放實況及預算執(zhí)行情況的月報、季報和年度報告；

市場部各崗位職責

根據(jù)工作需要，市場部應設立的崗位有：市場總監(jiān)一名(暫定），課程顧問2-3人（暫定）、綜合文員一名（暫定）；各崗位的職責如下：

1、市場總監(jiān)職責

全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理，其具體職責是：

1）

全面計劃、安排、管理市場部工作； 2） 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算；

3） 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系； 4） 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施； 5） 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃； 6） 完成校長交辦的其他工作。

2、課程顧問

1）完成市場部制定的各項市場營銷計劃； 3）收集競爭對手的信息 4）負責與家長溝通完成招生工作 5） 完成部門負責人交辦的其他工作。

3、綜合文員

1） 建立客戶檔案，做好電話接聽與回訪記錄

2） 客戶資料的歸檔整理及更新；

3）對課程顧問的招生情況進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔； 4）按月統(tǒng)計部門業(yè)績統(tǒng)計報表， 5） 有關本部門的文件整理歸檔工作； 6）到訪客戶接待與問題解答 7） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

第五篇：市場部人員工作職責

1、每月協(xié)助業(yè)務完成上級下達的銷售指標;

2、協(xié)助業(yè)務銷售訂單的錄入，售后處理;

3、客戶群體的維護與服務，更新銷售微信動態(tài);

4、按照客戶的賬期，監(jiān)督和配合業(yè)務財務做好客戶的回款工作;

5、協(xié)助好采購備好安全庫存;