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第一篇：篇一大客戶部崗位職責(zé)

大客戶經(jīng)理：

1、 負責(zé)制定大客戶部的工作流程規(guī)范、部門發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及相關(guān)規(guī)章制度，上級報批通過后貫徹執(zhí)行。

2、 嚴格落實市場調(diào)研，分析市場狀況，正確做出市場營銷預(yù)測，擬定年度渠道銷售計劃、預(yù)算，分析目標(biāo)及預(yù)算，制定具體渠道推廣方案，申報批準并嚴格督導(dǎo)落實。

3、大客戶部日常業(yè)務(wù)管理，有效管理大客戶渠道代理檔案，審閱、簽訂協(xié)議，正常業(yè)務(wù)溝通，產(chǎn)品培訓(xùn)，補發(fā)貨。

4、 從實際出發(fā)，制定有效的部門業(yè)績考核制度，充分發(fā)揮員工積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高效率。

5、 營造部門積極向上、健康活躍的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，提高整體素質(zhì)，培育部門精英，優(yōu)化團隊組合。

6、加強自我學(xué)習(xí)，開展自我批評，全面提高自身素質(zhì)，把握部門戰(zhàn)略方向，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。

銷售人員：

1、 開發(fā)、搜尋新的目標(biāo)大客戶。

2、 開放銷售渠道，與上級溝通，選擇正確的銷售渠道。

3、維護大客戶關(guān)系，定期拜訪大客戶。

4、及時反饋大客戶信息，幫助客戶解決難題。

第二篇：篇二大客戶部崗位職責(zé)

一、 根據(jù)公司的總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作流程與服務(wù)標(biāo)準。

二、 負責(zé)大客戶渠道拓展工作。

三、 負責(zé)大客戶營銷與市場開發(fā)工作。

四、 負責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護的監(jiān)督與管理工作。

五、 負責(zé)大客戶投訴的處理及監(jiān)督檢查工作。

六、 負責(zé)與代理品牌的廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。

七、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。