千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大客戶銷售崗位職責(大全)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大客戶銷售崗位職責(大全)》。
第一篇:大客戶經(jīng)理崗位職責
大客戶經(jīng)理:
1、負責按照大客戶商務(wù)政策及流程,開展大客戶業(yè)務(wù)工作
2、負責制定每月業(yè)務(wù)促進計劃并組織實施等
3、負責區(qū)域內(nèi)VIP客戶關(guān)系維護及公共
4、負責區(qū)域內(nèi)大客戶品牌推廣及宣傳活動的開展
5、完成大客戶信息、競爭對手銷售策略的收集、分析工作,為公司調(diào)整和制定相應(yīng)的銷售政策提供依據(jù)等
展廳經(jīng)理
1、負責協(xié)助銷售副總管理4S店的銷售業(yè)務(wù)
2、分析、研究市場與銷售數(shù)據(jù),并擬訂營銷策略等
3、制定銷售目標及營銷計劃措施
4、落實銷售業(yè)務(wù)目標、營銷活動及營業(yè)報表管理等
5、落實展廳及接待管理等
6、配合市場部營銷活動等
7、完善客戶管理資料等
8、負責銷售、運營的各類培訓等
9、負責制定SSI提升計劃金額改進措施等
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理
1、負責二級網(wǎng)點的規(guī)劃與開發(fā)
2、負責二級網(wǎng)點的維護管理
3、負責二級網(wǎng)點的業(yè)務(wù)指導
4、負責二級網(wǎng)點銷能的提升
5、負責二級網(wǎng)點銷能的評估
銷售主管
1、負責協(xié)助展廳經(jīng)理管理展廳內(nèi)的銷售業(yè)務(wù)
2、展廳及接待管理等
3、執(zhí)行銷售目標及營銷計劃等
4、產(chǎn)品的銷售管理
前臺客戶接待
1、負責記錄展廳流量與基本信息
2、負責接聽展廳電話,并記錄意向客戶信息
3、負責準確統(tǒng)計客流量信息
客服專員
1、受理客戶電話抱怨、咨詢并組織關(guān)閉預(yù)約客戶及管理
2、服務(wù)關(guān)懷及跟蹤管理
3、服務(wù)活動促銷管理
4、分析展廳流量、進站臺次,針對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析
5、負責客戶滿意度調(diào)查、分析,制定和實施提升改進計劃等
第二篇:大客戶銷售經(jīng)理崗位職責
1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行;
2、指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;
3、根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標,組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;
5、了解大客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在大客戶,并對大客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的;
6、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;
7、負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
8、依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標;
9、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的.產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;
10、對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析,保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
11、根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導,
資料共享平臺《大客戶銷售經(jīng)理崗位說明書》(https://www.unjs.com)。