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第一篇：銷售業(yè)務員崗位職責

1、承辦各項業(yè)務工作，做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公；

2、遵守各項規(guī)章制度，按時上下班、經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務；

3、不得利用業(yè)務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利；不得介紹客戶或轉移業(yè)務給他公司謀取私利

4、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道；；

5、負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點；

6、完成上級下達的銷售回款與工作目標；

7、在所轄的`縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點進貨記錄，即時配送到位，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；

8、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

9、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

10、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領導；

11、進行市場調查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

12、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

13、完成上級領導交給的其他工作任務。

第二篇：銷售部崗位職責

銷售總監(jiān)助理

崗位職責和具體工作實施流程

崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理

直接上級：事業(yè)部總監(jiān)

崗位性質：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

管理權限：對本部職責范圍內的工作有部分指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力

管理責任：對所承擔的工作全面負責

主要職責：

1、負責市場開拓和管理工作；

2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調整年度計劃、并組織實施。

4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標。

5、建立和完善市場部相關業(yè)務流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。

6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結；

7、參與部門重要的業(yè)務洽談與關系維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

8、負責協(xié)調部門內外其他部門的工作關系，以確保按計劃完成各項工作。

9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。

10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。

11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作；

12、對提高銷量管理辦法的研究和改進；

13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析；

14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵；

15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析；

16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。

17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。

18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

工作流程：

一、發(fā)現(xiàn)問題；

1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。

2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調查，評估。

3、調查市場基礎產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展狀態(tài)。

4、了解公司資源投放的落實狀況及市場效應。

5、調查了解市場存在的潛力空間。

6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。

8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標明確性。

9、了解終端消費者對我司產(chǎn)品的實質性看法和建議。

10、了解對手產(chǎn)品的市場信息。

11、全面調查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

二、分析問題；

1、建立完善的信息系統(tǒng)；

1）各級市場人員定期填報相應表格上交部門統(tǒng)計分析；

2）分析部門銷售報表；

3）實地走訪調查，取證；

4）參考其它部門建議。

2、組織討論分析；

1）分析資源投放的必要性；

2）分析資源投放的落實情況；

3）分析資源投放的市場效應；

4）分析市場的優(yōu)劣性；

5）分析策略實施的合理性；

6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；

7）分析月度目標的完成度；

8）分析自我的欠缺點；

9）分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣；

三、解決問題；

1、做好單一問題的解決策劃案；

2、明確策劃案的目的性；

3、確立策劃案的目標；

4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

5、細化解決問題的方案；

6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

7、執(zhí)行策劃案；

四、總結推廣；

1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；

2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程，及時修補不足之處，爭取公司利益的最大化；

3、考核方案的執(zhí)行結果；

4、分析方案的最終效果；

5、總結不足；

6、宣傳推廣好的案子，以點帶面。

第三篇：銷售部崗位職責

1、全面負責本部門日常行政管理；

2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經(jīng)營目標的落實與實施；

3、負責本部門各項規(guī)章制度的建立，完善與推進執(zhí)行工作；

4、負責本部門所有配套銷售業(yè)務安排及相關的協(xié)調；

5、負責公司評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調查程序體系的貫徹和執(zhí)行。

6、負責確保年度銷售回款任務的完成；

7、負責常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；

8、完成領導交辦的其它臨時任務。

1、市場開發(fā)無調查報告，一年無新市場一次一項考核50元。

2、達不到一年一個新用戶，分析、調查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。

3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。

4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。

5、售后服務不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。

6、無故不完成領導交辦的其他工作，一次考核20元。

第四篇：銷售部工作職責有哪些

一、 部門職責

1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況，主導制定公司營銷戰(zhàn)略。

3、負責營銷計劃的編制和落實：

1)組織編制公司年、季、月度營銷工作(促銷、市場開拓等)計劃和銷售工作(包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等)計劃及預算。

2) 匯總、協(xié)調產(chǎn)品需求計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。

3) 組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關部門，便于及時調整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現(xiàn)。

4、 負責市場調查和分析：

1) 制定市場調研計劃，負責組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調查報告，為決策層提供參考;

2) 建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持;

5、 負責市場運作和營銷策略的制定：

1) 根據(jù)市場調研分析，確定公司在市場運作上的主要策略并監(jiān)督實施;

5、負責客戶開拓、管理和維護：

1) 與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源;

2)建立健全企業(yè)的售后服務網(wǎng)絡，在生產(chǎn)技術部門的支持下組織對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系。

6、負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃。

7、負責完成公司領導交辦的其他工作。

二、崗位職責

1、銷售部經(jīng)理崗位職責

1)、領導銷售團隊，為指定區(qū)域的產(chǎn)品推廣制定銷售戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。

2)、開展市場的預測和市場開發(fā)預算及部門人力資源發(fā)展計劃。

3)、協(xié)助人力資源部門制定本部門的各項運營管理制度。

4)、參與公司經(jīng)營策略制定，組織制定中長期市場銷售策略。

5)、組織制定和實施本部門的員工教育訓練計劃并實施。

6)、進行年度銷售目標和計劃制定、分配，并帶領團隊完成公司年度銷售目標以及其他任務。

7)、負責本部門的各團隊銷售工作的過程監(jiān)管和技術指導，及時掌握工作情況和相關數(shù)據(jù)。

8)、參與市場開發(fā)的費用預算，有效的控制運營和市場開發(fā)成本。

9)、負責銷售團隊的組建和團隊的教育訓練。

10)、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。

11)、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項目的市場推廣方案制定。

12)、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

13)、定期主持銷售部門會議，并參加公司高層的運營會議。

14)、參與重大銷售談判和合同簽定。

15)、向總經(jīng)理遞交市場營銷策劃書和部門運營工作計劃書。

16)、處理營銷部日常事務，完成上級交辦的其他工作事項。

2、銷售部主管崗位職責

1)、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2)、根據(jù)市場需求變化，提出具體的產(chǎn)品銷售計劃方案，以及團隊作業(yè)流程和管理細則。

3)、熟悉所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡和市場特點，調研、評估目標市場和產(chǎn)品推廣效果，并及時提出改進建議或研究報告作為部門的決策依據(jù)。

4)、負責協(xié)調公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點的矛盾沖突，制定符合銷售政策的計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成銷售目標。

5)、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

6)、管理開發(fā)好自己的客戶。

7)、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

8)、向銷售經(jīng)理遞交月、季、年度市場開發(fā)及團隊管理計劃書，并參與銷售經(jīng)理所支持的部門主管會議。

9)、指導銷售人員按時、按質、按量完成公司下達的各項業(yè)務指標，達成預先設定的銷售業(yè)績。

10)、負責完成個人和團隊的月度、季度、年度銷售任務指標。

11)、負責部門人員的招聘、面試、培訓、激勵、管理、業(yè)務評估及績效考核。

12)、負責及時解決所轄團隊出現(xiàn)的各種矛盾和突發(fā)事件。

13)、密切關注下屬的工作情況，時刻給予必要的知道。

3、銷售專員崗位職責

1)、負責公司產(chǎn)品的銷售，進行市場的開發(fā)和客戶的拜訪。

2)、負責在客戶中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務。

3)、及時反饋本區(qū)域內的市場信息機客戶需求。

4)、負責了解各加盟商戶的合作情況，并把了解到的情況及時反饋到部門主管。

5)、負責目標市場的評估、計劃和開拓并向上級領導反饋。

6)、參與本區(qū)域內銷售計劃的制定，制定本區(qū)域內的潛在客戶拜訪計劃并實施。

7)、完成公司及所屬團隊訂立的銷售目標和個人績效指標。

8)、負責本區(qū)域內客戶服務計劃(定期拜訪、電話跟進等)。

9)、按時、按量、按質提交相應業(yè)務日報表及各種業(yè)務表格。

10)、參與公司及部門舉辦的各種培訓會議。

11)、遵守公司規(guī)章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績效考核。

12)、服從團隊的整體運作和人力資源安排，包括調崗、調任、和市場區(qū)域作業(yè)安排。

13)、及時向上一級銷售主管匯報工作情況。

14)、完成上級交辦的其他工作事項。

第五篇：銷售部工作職責有哪些

崗位職責

1、大專以上學歷，五年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗;

2、有豐富的管理銷售團隊與銷售流程經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)市場狀況與專業(yè)要求。

3、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定招商計劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。

4、維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象;

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力。

6、較強的團隊管理能力;

任職資格

1、溝通能力強，有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動策劃能力;

2、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

3、有較強的服務意識，善于溝通協(xié)調，能夠適應高效率的工作環(huán)境;

第六篇：銷售部崗位職責

1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施；

2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監(jiān)督；

3、設立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運轉，正常業(yè)務運作；

4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的'雙向溝通；

5、合理進行銷售部的預算控制；

6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性；

7、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制；

8、定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報備公司；

9、預測市場危機，統(tǒng)計、催收和結算款項；

10、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系；

14、組織、完成公司所屬項目的銷售。

15、對產(chǎn)品的修改與調整提出建議。