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第一篇：銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)

1.銷(xiāo)售總監(jiān)助理要參與公司戰(zhàn)略的研究;

2.要根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，要根據(jù)公司提供的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算以及相關(guān)的投資提案，制定公司營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策，對(duì)公司內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)管理提出改進(jìn)方案;

3.銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作職責(zé)始終要貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案;

4.要組織相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，并收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，分析上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的內(nèi)外和環(huán)境，從而確定目標(biāo)市場(chǎng);

5.要經(jīng)常收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的信息，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，并要制定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施;

6.銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作職責(zé)要為公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及開(kāi)發(fā);

7.要維持和開(kāi)拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的份額;

8.要經(jīng)常維護(hù)與重要客戶(hù)的聯(lián)系，在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時(shí)，解決在業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)的問(wèn)題;

9.銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作職責(zé)負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)建立完善的售后服務(wù)，并要保證用戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足，以此來(lái)提升公司的品牌形象。

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第二篇：沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告

沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

在這次上沙盤(pán)中，我擔(dān)任的是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職務(wù)。我的職務(wù)主要是合理投放廣告，按市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖表制定廣告計(jì)劃。還要適時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)那個(gè)新市場(chǎng)，最重要的是確定資金的來(lái)源，投放廣告要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，因?yàn)橘Y金的來(lái)源主要是憑借廣告訂單獲取資金，還要安排合適貸款還款。不僅如此還要從運(yùn)營(yíng)總監(jiān)處了解個(gè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能參與競(jìng)爭(zhēng)。還要填寫(xiě)登丁表、產(chǎn)品核算統(tǒng)計(jì)表、產(chǎn)成品臺(tái)賬，用來(lái)掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售和剩余情況，可以及時(shí)交貨、監(jiān)督貨款的回收。整個(gè)過(guò)程不光是由自己完成，還要處處配合其他人，與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一起進(jìn)行產(chǎn)品及ISO資格認(rèn)證決策并組織實(shí)施。與生產(chǎn)總監(jiān)多溝通，及時(shí)了解企業(yè)的產(chǎn)能。

在廣告方面，第一年沒(méi)有搶到本地市場(chǎng)的龍頭，以至往后幾年的廣告花費(fèi)較大。在第二年及時(shí)打開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)，但也沒(méi)有搶到區(qū)域市場(chǎng)龍頭。由于第三年廣告投入失誤，自己公司有資金，卻沒(méi)有在廣告方面放手投入，導(dǎo)致第四年廣告投入雖多，但是時(shí)機(jī)不準(zhǔn)。使資金浪費(fèi)。雖然及時(shí)打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)但是依舊沒(méi)有搶到龍頭。總結(jié)前四年的經(jīng)驗(yàn)，后兩年及時(shí)準(zhǔn)確投入廣告，獲得本地市場(chǎng)廣告龍頭。我們組在廣告方面有較大失誤，也是因?yàn)樯頌闋I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的我沒(méi)有仔細(xì)分析好廣告市場(chǎng)，導(dǎo)致資金的投入不恰當(dāng)。所以，廣告投的是否得當(dāng)是整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的靈魂，是能否盈利的關(guān)鍵。獲得廣告龍頭能使整年減少支出，所有者權(quán)益增加。

在選單方面，前三年一直保持中等，沒(méi)有選到最好的廣告單但也沒(méi)有選到獲利最少的廣告單。在第四年由于廣告投放的失誤，想要在廣告單方面急于獲利，選擇廣告單有嚴(yán)重偏差，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓。同時(shí)也抑制了自己公司發(fā)展的后勁。最后兩年，雖然及時(shí)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，但是選單不利，只注重廣告單的獲利多，但卻忽略產(chǎn)能不能生產(chǎn)出相應(yīng)產(chǎn)品的數(shù)量。最后采取及時(shí)策略才將將把產(chǎn)品交貨，險(xiǎn)些要違約。所以，選單也很重要，既要獲利多，又不可以忽略自己的庫(kù)存。沒(méi)能及時(shí)掌握成品的剩余情況。是作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一大失誤。

在產(chǎn)品研發(fā)方面和市場(chǎng)開(kāi)拓方面，P1產(chǎn)品是市場(chǎng)的主流技術(shù)，P2產(chǎn)品作為對(duì)P1的技術(shù)改良產(chǎn)品，因此前兩年積極研發(fā)P2產(chǎn)品。第二年打通區(qū)域市場(chǎng)。并且使P2產(chǎn)品在第三年正式生產(chǎn)，在本地和區(qū)域市場(chǎng)占據(jù)前列。后幾年，隨著高端產(chǎn)品的成熟，市場(chǎng)對(duì)P3、P4產(chǎn)品的需求逐漸增大。同時(shí)研發(fā)P3產(chǎn)品，由于P3產(chǎn)品盈利可觀(guān)，所以率先研發(fā)P3產(chǎn)品、使P3產(chǎn)品在第四年正式生產(chǎn)。由于第四年打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，P2、P3產(chǎn)品獲得大量廣告而盈利。這是本公司值得驕傲的地方。也是身為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的我能夠觀(guān)察到以后市場(chǎng)發(fā)展的需求做出的正確選擇與判斷。到了最后兩年，我們選擇保持穩(wěn)定發(fā)展。在本地和區(qū)域市場(chǎng)，主打P2、P3產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)到后兩年P(guān)3產(chǎn)品盈利較高。。但是一直沒(méi)有研發(fā)ISO9000和ISO14000的資格認(rèn)證。我認(rèn)為，率先研發(fā)新產(chǎn)品，占據(jù)新產(chǎn)品的市場(chǎng)，獲得更高利潤(rùn)。所以放棄研發(fā)資格認(rèn)證。如果再給我們時(shí)間經(jīng)營(yíng)，會(huì)開(kāi)發(fā)ISO9000的資格，獲得資格認(rèn)證。因?yàn)樵诤髱啄暌驗(yàn)槭袌?chǎng)需求量的增加，同時(shí)隨著時(shí)間的推移，客戶(hù)的質(zhì)量意識(shí)不斷提高，客戶(hù)會(huì)對(duì)廠(chǎng)商是否通過(guò)資格認(rèn)證有較高的要求。所以，不僅要研發(fā)新產(chǎn)品更不能忽略新的資格的認(rèn)證，兩者要緊密結(jié)合，這樣不止對(duì)廣告選單有一定優(yōu)勢(shì)，還可以給我們帶來(lái)更多的盈利。

除了自身，在整體運(yùn)營(yíng)方面。要與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一起進(jìn)行產(chǎn)品及ISO資格認(rèn)證決策并組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)合理配合，率先研發(fā)新產(chǎn)品有了新的突破，搶奪新的時(shí)機(jī)，有了一定的收入。資格認(rèn)證雖沒(méi)有實(shí)施，但在計(jì)劃之內(nèi)。還要與生產(chǎn)總監(jiān)多溝通，及時(shí)了解企業(yè)的產(chǎn)能。因?yàn)楹雎援a(chǎn)能問(wèn)題，造成一定的P1產(chǎn)品積壓和P2產(chǎn)品沒(méi)能及時(shí)生產(chǎn)，所以及時(shí)的溝通才能恰到好處的配合。每個(gè)方面的配合才能在整體上得到良好發(fā)展。每個(gè)人的配合才能使公司更好的運(yùn)營(yíng)。合作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展至關(guān)重要的因素。有合作才能走出一條精彩的道路。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)，必須做好各個(gè)角色之間的溝通。所以每個(gè)人的功勞都不可忽視，每個(gè)人在崗位上都有他獨(dú)特的責(zé)任。小組里每個(gè)人分工合作，每個(gè)人在他的職務(wù)上擔(dān)任的不同的角色，整個(gè)組里的角色環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，自身是不可馬虎的，只有做好自己的那一方面才能團(tuán)隊(duì)提供便利，在配合其他人的工作，才能使最后走得遠(yuǎn)。

第三篇：沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)報(bào)告

沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告

班級(jí)：

組別：

角色：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

姓名：

學(xué)號(hào)：

11月

12、13日兩天，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了為期六年的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。最初什么都不懂得我們就連“沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)”是什么都不清楚，更不要說(shuō)怎么去做。但隨后老師為我們介紹了“沙盤(pán)”的來(lái)歷及內(nèi)容，并在我們明確了自己組員的角色后帶領(lǐng)我們開(kāi)始了第0年的起步階段，要我們了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程，并明確各自的職責(zé)、任務(wù)。隨后，我們自己開(kāi)始經(jīng)營(yíng)各自的企業(yè)。

在實(shí)訓(xùn)中，我所擔(dān)任的角色是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，主要職責(zé)是保證生產(chǎn)能力充足、更新生產(chǎn)線(xiàn)并與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一起進(jìn)行產(chǎn)品與ISO資格認(rèn)證的研發(fā)。最開(kāi)始對(duì)于自己的任務(wù)沒(méi)有一點(diǎn)了解，但后來(lái)通過(guò)老師的引導(dǎo)我清楚地知道了自己的職責(zé)。

在我們正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)所屬我們的企業(yè)時(shí)，我的工作也正式開(kāi)始——在年初我的首要工作就是要計(jì)算出每年的總產(chǎn)能，這樣營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)才能在前期下訂單時(shí)有正確的參考，使我公司不會(huì)由于缺貨而導(dǎo)致違約。并且根據(jù)我公司的具體情況，我與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)參考這幾年的市場(chǎng)對(duì)個(gè)產(chǎn)品的需求量，決定在前兩年僅生產(chǎn)、銷(xiāo)售P1產(chǎn)品，同時(shí)研發(fā)P2產(chǎn)品并且購(gòu)買(mǎi)P2生產(chǎn)線(xiàn)以供后期銷(xiāo)售，并且及時(shí)的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，而后再繼續(xù)研發(fā)其他產(chǎn)品。并且記錄每季度在制品上線(xiàn)、下線(xiàn)情況，同時(shí)督促采購(gòu)總監(jiān)及時(shí)供應(yīng)原材料，確保原材料有庫(kù)存，以免不時(shí)之需。保證各生產(chǎn)新能夠平穩(wěn)生產(chǎn)，不會(huì)因?yàn)槠渌蛩囟股a(chǎn)線(xiàn)被迫停產(chǎn)。

在真正運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才知道自己工作的重要性。在年初如果不能準(zhǔn)確的計(jì)算出本年產(chǎn)能，一旦計(jì)算超過(guò)實(shí)際，很可能會(huì)造成后期供貨不

足，進(jìn)而違約。并且如記錄在制品上線(xiàn)、下線(xiàn)情況時(shí)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，將直接導(dǎo)致采購(gòu)原材料數(shù)量的錯(cuò)誤，不能夠保證生產(chǎn)線(xiàn)的正常運(yùn)行。所以在工作中，我時(shí)刻保持這最佳狀態(tài)，準(zhǔn)確的計(jì)算出各項(xiàng)數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)線(xiàn)的正常運(yùn)行。并且督促采購(gòu)總監(jiān)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)下一年所需要的原材料。

起初我們對(duì)于經(jīng)營(yíng)流程都不熟悉，以至于第一年企業(yè)運(yùn)營(yíng)地很慢，但這并沒(méi)有是我們感到失落，而是我們更加努力，一步一步地落實(shí)，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在總裁的引導(dǎo)下，我們漸漸地熟悉了所有的流程，也使得我們的進(jìn)度加快。

在這六年中，我們企業(yè)的業(yè)績(jī)起起伏伏。在第一年沒(méi)有成功的拿到龍頭，而使得產(chǎn)品滯銷(xiāo)。雖然這使我們企業(yè)沒(méi)有得到更多的利潤(rùn)，在年末關(guān)賬時(shí)損失類(lèi)定的權(quán)益值，但并沒(méi)有帶來(lái)商業(yè)危機(jī)。第二年年初，由于沒(méi)有打好廣告，而使得取得的訂單沒(méi)有預(yù)期中的好，但這并沒(méi)有影響我們的士氣。年初，財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況做出了精確地現(xiàn)金預(yù)算，并且在實(shí)際運(yùn)營(yíng)時(shí)步步落實(shí)。因?yàn)榍皟赡甑睦麧?rùn)很小，使得我們企業(yè)在后兩年的經(jīng)營(yíng)中并不順利，險(xiǎn)些破產(chǎn)。但在我們各成員的努力配合下，采取保守戰(zhàn)略，爭(zhēng)取以最小的花費(fèi)贏得最大的利潤(rùn)。在我們的堅(jiān)持下，第五年末我們的企業(yè)贏得很大的利潤(rùn)，我們的企業(yè)運(yùn)營(yíng)有所好轉(zhuǎn)，提升了我們的權(quán)益值。

在我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，最終取得了第二名的成績(jī)。

雖然是第二名，但我們的企業(yè)最終還是虧損的狀態(tài)。究其原因，前期由于廣告沒(méi)有為我們帶來(lái)更高的效益，使得我們的企業(yè)一直虧

損。而后期由于我們采取了保守戰(zhàn)略，沒(méi)有大膽嘗試，使得企業(yè)沒(méi)有很好的發(fā)展。但在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，面對(duì)困難時(shí)及時(shí)溝通，共同討論解決的辦法；出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)改正，不斷反思，充分發(fā)揮各自的實(shí)力，共同奮斗。

通過(guò)這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，我了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程，并且經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)最重要的在于決策——而只有掌握正確的理論和方法，通過(guò)企業(yè)整體的信息化建設(shè)和各部門(mén)的通力合作與有效溝通，才能做出正確的決策。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)一定要注意的還有要團(tuán)結(jié)合作、開(kāi)源節(jié)流、大膽嘗試。