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        銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)是什么(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-22 11:20:01

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        第一篇:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

        1、在部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷(xiāo)售管理工作。

        2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。

        3、結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

        4、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

        5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

        6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶(hù)。

        7、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)。

        8、收集區(qū)域市場(chǎng)信息,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。

        9、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶(hù)達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

        10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。

        12、完成上級(jí)引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。

        第二篇:銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

        第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

        第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù),組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。

        第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。

        第四條 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系,并同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

        第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員.準(zhǔn)備材料,參加銷(xiāo)售活動(dòng),廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析,向總經(jīng)理報(bào)告。

        第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系,掌握客戶(hù)意向和需求,并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

        第七條 定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后

        第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶(hù)對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平,定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證企業(yè)較高的平均贏利水平。

        第九條 定期走訪客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

        銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)-

        第十條 參加公司收款分析會(huì)議,掌握客戶(hù)拖欠款情況,分析原因.負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款催收組織工作,防止長(zhǎng)期拖欠款催收組織工作,防止長(zhǎng)期拖欠。

        第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。

        第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支,規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用

        第三篇:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

        1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

        2、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù),并配合銷(xiāo)售代表(番禺銷(xiāo)售代表)的工作;

        3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

        4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。

        5、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

        6、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

        7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。

        8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

        9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;

        10、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;

        11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

        第四篇:銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)中挖掘特征,用于推薦引擎中。

        2、對(duì)推薦引擎進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,支持大數(shù)據(jù)量、高并發(fā)和高性能

        企業(yè)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)要求

        要求A

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);

        2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

        3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

        4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;

        任職要求:

        1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

        4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;

        5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

        6、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

        要求B

        ●崗位基本職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)車(chē)輛和精品的銷(xiāo)售,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

        2、每日展廳客戶(hù)的接待與洽談,建立客戶(hù)關(guān)系資料庫(kù),定期回訪與跟蹤;

        3、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理;

        4、對(duì)成交客戶(hù)的跟蹤回訪,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度;

        5、對(duì)當(dāng)?shù)仄?chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析,反饋市場(chǎng)信息,并提出改進(jìn)方案與建議。

        ●崗位基本要求

        1、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神;

        2、自我管理力和抗壓力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);

        3、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者和汽車(chē)駕駛證優(yōu)先。

        要求C

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待,車(chē)型講解等

        2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

        3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

        4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;

        5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

        任職要求:

        1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;

        2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);

        3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;

        4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

        5、必須持有駕駛執(zhí)照C1及以上,無(wú)駕駛證恕不接待。

        工作時(shí)間:早8:30-下午18:00。每月調(diào)休4天

        員工福利:每年公司安排旅游,每月聚餐,婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)。銷(xiāo)售節(jié)日福利。

        第五篇:銷(xiāo)售部工作職責(zé)有哪些

        [管理層級(jí)關(guān)系]

        直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理

        直接下級(jí):區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷(xiāo)售代表

        [崗位職責(zé)]

        1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作向銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

        2、根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作確保優(yōu)質(zhì)高效。

        3、在銷(xiāo)售部經(jīng)理缺勤時(shí)代理負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作主持工作例會(huì)保證工作順利進(jìn)行。

        4、關(guān)心部門(mén)內(nèi)員工的思想和生活情況協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核向銷(xiāo)售部經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲、任免的意見(jiàn)和建議。

        5、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理鞏固和不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售訂房網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)取客源創(chuàng)造效益。

        6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成每月工作計(jì)劃和工作報(bào)告。

        7、負(fù)責(zé)本部門(mén)各種文件、合同、通知、信件、報(bào)表業(yè)務(wù)檔案和報(bào)刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作及時(shí)分類(lèi)歸檔。

        8、負(fù)責(zé)建立和保管本部門(mén)員工的工作檔案并隨時(shí)補(bǔ)充和更改其內(nèi)容。

        9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門(mén)員工的考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及各種勞保用品。

        10、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有合同的保管、登記、造冊(cè)及發(fā)送相關(guān)部門(mén)。

        11、負(fù)責(zé)長(zhǎng)包房市場(chǎng)信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價(jià)格和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并關(guān)注長(zhǎng)包房合同事宜將有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理。

        12、負(fù)責(zé)接待旅游市場(chǎng)客戶(hù)并將重要客戶(hù)介紹給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

        13、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)以及入住前的通知等事宜。

        14、負(fù)責(zé)接待區(qū)外銷(xiāo)售代表所引薦的客戶(hù)做好酒店推銷(xiāo)。

        15、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)確保無(wú)差錯(cuò)。

        第六篇:銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)

        銷(xiāo)售助理在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里面是一個(gè)最沒(méi)有成就感的角*,大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。其實(shí)銷(xiāo)售助理的作用也是不可小覷的,是一個(gè)公司很重要的角*。下面,小編為大家分享銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助!

        1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

        2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

        3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

        4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。

        5、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

        6、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

        7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。

        8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

        1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

        2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的質(zhì)詢(xún);

        3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

        4、協(xié)助主管做好部?jī)?nèi)收支、往來(lái)賬核對(duì)、各種會(huì)議記錄、客戶(hù)意見(jiàn)記錄,及做好售后服務(wù)工作;

        5、使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,部泄露銷(xiāo)售秘密。

        6、接待來(lái)訪客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)并完成銷(xiāo)售主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

        1、依據(jù)送貨單財(cái)務(wù)記賬聯(lián)做好各客戶(hù)經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶(hù)的鋪貨、收款“客戶(hù)明細(xì)賬”及“商品發(fā)出明細(xì)賬”;“客戶(hù)明細(xì)賬”以區(qū)域分頁(yè)明細(xì)登記,“商品發(fā)出明細(xì)賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁(yè)明細(xì)登賬。

        2、據(jù)“客戶(hù)明細(xì)賬”做好“銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表”。

        3、每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員對(duì)賬,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

        4、每月底向銷(xiāo)售部經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)提供商品發(fā)出日?qǐng)?bào)表和收款月報(bào)表。

        5、協(xié)助公司財(cái)務(wù)整理會(huì)計(jì)檔案或開(kāi)具*。

        6、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門(mén)間信息的傳遞。

        7、建立健全公司各品牌銷(xiāo)售各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案。

        8、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總。

        9、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷(xiāo)售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和咨詢(xún)。

        10、做好經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商的貨款登記及銷(xiāo)售臺(tái)賬工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同任務(wù)完成情況以及客戶(hù)讓利情況統(tǒng)計(jì)。

        11、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì),并對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理和匯總。

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