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第一篇：平臺運營總監(jiān)崗位職責
篇1：運營總監(jiān)崗位職責
運營總監(jiān)崗位職責
工作職責：
1、負責項目的日常運營，組建并管理運營團隊，包括策劃、編輯、
維護，以及客戶服務等綜合團隊；
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整 3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)
秀的運營隊伍 4、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成
5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，
合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性
6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程 7、全面負責運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案；
任職資格：
1、教育：管理類專業(yè)本科以上學歷
2、工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗
3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方
面的培訓 4、技能/能力：
（1） 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗 （2） 精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗 （3） 熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢 （4） 熟練操作使用辦公軟件 5、其它：
（1） 正直、坦誠、成熟、豁達、自信
（2） 優(yōu)秀的領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力 （3） 優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力 （4） 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神
運營總監(jiān)職位說明書 直接上級（簽字）： 任 職 人（簽字）： 崗位編號： 日 期：
*注:\"%\"指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。
篇2：平臺運營總監(jiān)崗位職責
平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施；
2.負責運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施；
3.組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導運營策略制定和實施；
4.行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測；
5.制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略；
6.帶領(lǐng)平臺項目組完成團隊目標。
2、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責日常維護，保證平臺的正常運作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；
3、負責運營團隊的日常管理，制訂運營團隊的部管理措施、規(guī)及業(yè)務流程，推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化；
4、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、負責平臺的整體推廣，并進行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案； 6、與商品部門、業(yè)務部門共同策劃并實施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率；
7、平臺運營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計、形成平臺運營情況效果分析報告，調(diào)整欄目建設(shè)，及時更新及完善平臺相關(guān)容；
8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。
3、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負責與業(yè)務合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務目標的達成。
3、負責公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標和相關(guān)的計劃方案進行實施和評估。
4、負責平臺運營部的團隊建設(shè)和相關(guān)業(yè)務的培訓及指導工作。
5、負責策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進行評估。
6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。
4、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、準確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗，確定平臺運營的主導思想和方向，根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產(chǎn)品容建設(shè)、推廣運營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃；
2、帶領(lǐng)團隊完成運營指標，實現(xiàn)推廣目標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式；
3、負責團隊年度目標的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導容運營和產(chǎn)品運營團隊達成各項目標。
5、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.基于業(yè)務節(jié)奏和公司宏觀策略目標，全面負責萌店全球購的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，最大化保護并優(yōu)化客戶購物體驗的平臺產(chǎn)品，以產(chǎn)品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化部、外部產(chǎn)品，提升上下游客戶（上游商戶、下游萌主和終端客戶）體驗，產(chǎn)能和運作效率；
2.深入解讀了解移動端網(wǎng)絡購物者心理，策劃和運營組織系列的整個平臺的活動和市場推廣計劃，規(guī)劃全球購全站（站點/wap/app）日?；顒硬邉潱瑥膭?chuàng)意策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，確?；顒诱w效果；
3.和產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理以及研發(fā)團隊緊密合作定期腦力風暴，規(guī)劃全站的產(chǎn)品功能需求，作為項目經(jīng)理確保整個全站產(chǎn)品功能準時按質(zhì)按量上線；
4.研習洞察微商、微客代理運營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結(jié)構(gòu)、頁面呈現(xiàn)、活動組織，提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和商務需求，通過優(yōu)化和改造購物平臺的產(chǎn)品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉(zhuǎn)化率和用戶的復購率；
5.透視行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析找出運營指南針，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案；
6.激勵運營團隊的工作熱情及工作效率、行使運營工作的指導、監(jiān)督和管理權(quán)力；團隊人才梯隊建設(shè)，建立完善快速有效的業(yè)務能力培訓計劃和成長體系搭建。 篇3：b2c電子商務運營總監(jiān)崗位職責
b2c電子商務運營總監(jiān)崗位職責
1、規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運；
2、市場定位：根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃運營，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施； 3、欄目容規(guī)劃：根據(jù)公司的運營特色，設(shè)計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
4、商務拓展與資源合作整合：負責營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳容并采取多種方式和渠道宣傳推廣；負責品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡危機公關(guān)。
5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
6、負責維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應商渠道建設(shè)，保證產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
7、部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達的工作任務。 篇4：運營總監(jiān)工作職責
運營總監(jiān)工作職責
職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
工作容: 1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程；
2.策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； 3.建立規(guī)、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
4.制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
5.制定公司的宣傳推廣和運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；
6.制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
7.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
工作細則：
一、方面：
1.整體布局
分析30個經(jīng)典的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。
2.整個ui 界面設(shè)計，分析20個網(wǎng)頁的風格，查閱和學習色彩結(jié)構(gòu)方面的容，至少查看100個風格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗結(jié)構(gòu)設(shè)計 。
3.結(jié)構(gòu)能力
能在書面上畫出一個的整個結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和容。要求畫出兩個中型的設(shè)計結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。
考核：
能根據(jù)外在結(jié)構(gòu)，外在url就能分析結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計優(yōu)劣。
通過結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。
二、技術(shù)方面
1.了解各方面的技術(shù)對于平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,linux, unix,及其應用。
2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應用。
3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應用級結(jié)構(gòu)，acce, sqlserver, mysql,每個數(shù)據(jù)特點及結(jié)構(gòu)。
考核：
對任何設(shè)計一目了然；
對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。
三、運營方面
1.了解市場方面的價格變化
包括供應方面的服務器價格，容。隨時關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設(shè)計新產(chǎn)品。要求：列出自己所能提供的產(chǎn)品和服務容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關(guān)注客戶需求
了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
考核：
面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司業(yè)務，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶，都能直接設(shè)計出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。
四、市場策略
1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的容。要求：設(shè)計出三個新的產(chǎn)品或服務活動模式，即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。
3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。
考核：
知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團隊管理 1.了解自己所領(lǐng)導和管理的人，業(yè)務能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。
2.設(shè)定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境。
考核：
能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。
運營總監(jiān)的職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
運營總監(jiān)的工作容: 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程；
策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
總論：
看了以上的描述，有點過于抽象，不過沒有辦法，因為不同行業(yè)的運營需要具體細化不能一概而論！所以請大家再適當發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領(lǐng)悟吧，愿我們的運營越來越好！
什么是運營呢?運營是指互聯(lián)點的產(chǎn)品管理、容運營、容更新、市場推廣等相關(guān)的運營管理工作。廣義上包含了策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡營銷、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在建設(shè)完成后的運營管理工作，如容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網(wǎng)絡營銷體系中一切與的后期運作有關(guān)的工作。運營包括站點規(guī)劃、需求整理、容建設(shè)、產(chǎn)品維護等方面。如果把當作一個產(chǎn)品來看待，那么運營所需要做的工作，基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。
建一個，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己的企業(yè)和機構(gòu)。
但是，提到運營可能很多人不理解，對運營的重要性也不明確，通常被忽視。運營不象建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以運營有十分重要的意義.從這里來說, 對于商業(yè)而言，本身就是產(chǎn)品，運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件! 運營究竟運營什么呢? 運營之站點規(guī)劃：上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)、參與ue測試等工作;上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實; 運營之需求整理：需求采集、分析和處理是運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在運營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應，這都需要運營人員進行需求整理，統(tǒng)一安排處理; 運營之容建設(shè)：站點容的建設(shè)，關(guān)系到長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點容互動等; 運營之產(chǎn)品維護：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進行產(chǎn)品線的維護。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護的職能也會從運營中剝離出來，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負責。
運營也可以分階段來運營: 運營第一階段：打響品牌
1.整體運作方面：正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎(chǔ)工作為工作重點展開運作。
2.平臺方面：優(yōu)秀的平臺是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。平臺包括：
a、平臺策劃符合定位; b、設(shè)計美觀大方，具備國際特色; c、功能操作方便快捷，符合客戶需求; d、容和信息豐富、有價值。
3.推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括：
a、目標一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心); c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰) d、拿出團隊認為客觀的評估標準，并努力達成。(有經(jīng)驗的可以迅速制定，沒有經(jīng)驗的則可以大家一起協(xié)商制訂.) e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽) 4.人力資源方面：聘請經(jīng)理級核心人才，他們的經(jīng)驗與才能是整個計劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長期的個人回報最關(guān)鍵，具體容，請見《創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況;在品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)》。
6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。
運營第二階段：成就知名
1.整體運作方面：此時已進入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴、成長，占領(lǐng)市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場經(jīng)驗，避免因盲目擴導致的時間、金錢、人才浪費。
2.平臺方面：平臺優(yōu)化是關(guān)鍵，把第一階段運作中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)優(yōu)化，使整體看上去像一位精干的業(yè)務人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺; 3.推廣方面：繼續(xù)做好第一階段的基礎(chǔ)推廣工作，力求與其它資源、其它傳統(tǒng)資源，有大型合作，提升品牌影響力 [例如欄目合作、媒體合作?];做好市場調(diào)研、篇5：運營總監(jiān)崗位工作職責及任職要求
運營總監(jiān)工作職責：
1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營
團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作； 3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管
理工作； 4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 5、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案； 7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜； 8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。 運營總監(jiān)任職要求： 1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗； 2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣roi、天貓
廣告資源； 3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理； 4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧； 5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力； 6、具備良好的分析與解決問題的能力； 7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應高效率
的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力；
8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。
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寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！---獻給所有努力的人.
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第二篇：平臺運營總監(jiān)崗位職責
. 篇1：網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責
運營總監(jiān)崗位職責
工作職責：
1、負責項目網(wǎng)站的日常運營，組建并管理網(wǎng)站運營團隊，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、
網(wǎng)站維護，以及客戶服務等綜合團隊；
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整 3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)
秀的運營隊伍 4、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成
5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，
合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性
6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程 7、全面負責網(wǎng)站運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案；
任職資格：
1、教育：管理類專業(yè)本科以上學歷
2、工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗
3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方
面的培訓 4、技能/能力：
（1） 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗 （2） 精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗 （3） 熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢 （4） 熟練操作使用辦公軟件 5、其它：
（1） 正直、坦誠、成熟、豁達、自信
（2） 優(yōu)秀的領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力 （3） 優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力 （4） 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神
運營總監(jiān)職位說明書
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. 直接上級（簽字）： 任 職 人（簽字）： 崗位編號： 日 期：
*注:“%”指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。
篇2：平臺運營總監(jiān)崗位職責
平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施；
2.負責運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施；
3.組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導運營策略制定和實施；
4.行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測；
5.制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略；
6.帶領(lǐng)平臺項目組完成團隊目標。
2、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責日常維護，保證平臺的正常運作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；
3、負責運營團隊的日常管理，制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務流程，推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化；
4、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、負責平臺的整體推廣，并進行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案； 6、與商品部門、業(yè)務部門共同策劃并實施平臺推廣活動，提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率；
7、平臺運營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計、形成平臺運營情況效果分析報告，調(diào)整欄目建設(shè)，及時更新及完善平臺相關(guān)內(nèi)容；
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.8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。
3、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、負責電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負責與業(yè)務合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務目標的達成。
3、負責公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標和相關(guān)的計劃方案進行實施和評估。
4、負責平臺運營部的團隊建設(shè)和相關(guān)業(yè)務的培訓及指導工作。
5、負責策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進行評估。
6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。
4、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1、準確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗，確定平臺運營的主導思想和方向，根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運營策略，并提出長期發(fā)展規(guī)劃；
2、帶領(lǐng)團隊完成運營指標，實現(xiàn)推廣目標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式；
3、負責團隊年度目標的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導內(nèi)容運營和產(chǎn)品運營團隊達成各項目標。
5、平臺運營總監(jiān)崗位職責
1.基于業(yè)務節(jié)奏和公司宏觀策略目標，全面負責萌店全球購的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，最大化保護并優(yōu)化客戶購物體驗的平臺產(chǎn)品，以產(chǎn)品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化內(nèi)部、外部產(chǎn)品，提升上下游客戶（上游商戶、下游萌主和終端客戶）體驗，產(chǎn)能和運作效率；
2.深入解讀了解移動端網(wǎng)絡購物者心理，策劃和運營組織系列的整個平臺的活動和市場推廣計劃，規(guī)劃全球購全站（站點/wap/app）日?；顒硬邉?，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，確?；顒诱w效果；
3.和產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理以及研發(fā)團隊緊密合作定期腦力風暴，規(guī)劃全站的產(chǎn)品功能需求，作為項目經(jīng)理確保整個全站產(chǎn)品功能準時按質(zhì)按量上線；
4.研習洞察微商、微客代理運營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結(jié)構(gòu)、頁面呈現(xiàn)、活動.
.組織，提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和商務需求，通過優(yōu)化和改造購物平臺的產(chǎn)品及功能，提升微客量、代理量，提高品類的轉(zhuǎn)化率和用戶的復購率；
5.透視行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析找出運營指南針，持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案；
6.激勵運營團隊的工作熱情及工作效率、行使運營工作的指導、監(jiān)督和管理權(quán)力；團隊人才梯隊建設(shè)，建立完善快速有效的業(yè)務能力培訓計劃和成長體系搭建。 篇3：b2c電子商務網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責
b2c電子商務網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責
1、網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定網(wǎng)站總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運；
2、市場定位：根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施； 3、欄目內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)公司網(wǎng)站的運營特色，設(shè)計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
4、商務拓展與資源合作整合：負責網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負責網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡危機公關(guān)。 5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
6、負責維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達的工作任務。 篇4：網(wǎng)站運營總監(jiān)工作職責
網(wǎng)站運營總監(jiān)工作職責
職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
工作內(nèi)容: 1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程；
2.策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
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. 3.建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
4.制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
5.制定公司網(wǎng)站的宣傳推廣和運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；
6.制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
7.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
工作細則：
一、網(wǎng)站方面：
1.整體布局
分析30個經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。
2.整個ui 界面設(shè)計，分析20個網(wǎng)頁的風格，查閱和學習色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看100個風格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗結(jié)構(gòu)設(shè)計 。
3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力
能在書面上畫出一個網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個中型網(wǎng)站的設(shè)計結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。
考核：
能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在url就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計優(yōu)劣。
通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。
二、技術(shù)方面
1.了解各方面的技術(shù)對于網(wǎng)站平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,linux, unix,及其應用。
2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應用。
3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應用級結(jié)構(gòu)，acce, sqlserver, mysql,每個數(shù)據(jù)特點及結(jié)構(gòu)。
考核：
對任何網(wǎng)站設(shè)計一目了然；
對任何數(shù)據(jù)庫都能.
.通過外在程序處理解決問題。
三、運營方面
1.了解市場方面的價格變化
包括供應方面的服務器價格，內(nèi)容。隨時關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設(shè)計新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務內(nèi)容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關(guān)注客戶需求
了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
考核：
面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶，都能直接設(shè)計出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。
四、市場策略
1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計出三個新的產(chǎn)品或服務活動模式，即為合格。
2.了解常用的網(wǎng)站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。
3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。
考核：
知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團隊管理 1.了解自己所領(lǐng)導和管理的人，業(yè)務能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。
2.設(shè)定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂.
.的工作環(huán)境。
考核：
能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。
網(wǎng)站運營總監(jiān)的職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
網(wǎng)站運營總監(jiān)的工作內(nèi)容: 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程；
策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
總論：
看了以上的描述，有點過于抽象，不過沒有辦法，因為不同行業(yè)的運營需要具體細化不能一概而論！所以請大家再適當發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領(lǐng)悟吧，愿我們的運營越來越好！
什么是網(wǎng)站運營呢?網(wǎng)站運營是指互聯(lián)網(wǎng)站點的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運營、內(nèi)容更新、市場推廣等相關(guān)的運營管理工作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡營銷、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運營管理工作，如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網(wǎng)絡營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護等方面。如果把網(wǎng)站當作一個產(chǎn)品來看待，那么網(wǎng)站運營所需要做的工作，基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。
建一個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機構(gòu)。
但是，提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報?？隙]有人.
.希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以網(wǎng)站運營有十分重要的意義.從這里來說, 對于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件! 網(wǎng)站運營究竟運營什么呢? 網(wǎng)站運營之站點規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與ue測試等工作;網(wǎng)站上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實; 網(wǎng)站運營之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應，這都需要運營人員進行需求整理，統(tǒng)一安排處理; 網(wǎng)站運營之內(nèi)容建設(shè)：站點內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是網(wǎng)站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點內(nèi)容互動等; 網(wǎng)站運營之產(chǎn)品維護：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進行產(chǎn)品線的維護。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護的職能也會從網(wǎng)站運營中剝離出來，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負責。
網(wǎng)站運營也可以分階段來運營: 網(wǎng)站運營第一階段：打響網(wǎng)站品牌
1.整體運作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎(chǔ)工作為工作重點展開運作。
2.網(wǎng)站平臺方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。網(wǎng)站平臺包括：
a、網(wǎng)站平臺策劃符合網(wǎng)站定位; b、網(wǎng)站設(shè)計美觀大方，具備國際特色; c、網(wǎng)站功能操作方便快捷，符合客戶需求; d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價值。
3.網(wǎng)站推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括：
a、目標一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心); c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰) .
. d、拿出團隊認為客觀的評估標準，并努力達成。(有經(jīng)驗的可以迅速制定，沒有經(jīng)驗的則可以大家一起協(xié)商制訂.) e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽) 4.人力資源方面：聘請經(jīng)理級核心人才，他們的經(jīng)驗與才能是整個計劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長期的個人回報最關(guān)鍵，具體內(nèi)容，請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運營實戰(zhàn)》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況;在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運營實戰(zhàn)》。
6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。
網(wǎng)站運營第二階段：成就知名網(wǎng)站
1.整體運作方面：此時網(wǎng)站已進入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴張、成長，占領(lǐng)市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場經(jīng)驗，避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。
2.網(wǎng)站平臺方面：網(wǎng)站平臺優(yōu)化是關(guān)鍵，把第一階段運作中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)優(yōu)化，使網(wǎng)站整體看上去像一位精干的業(yè)務人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為網(wǎng)站營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺; 3.網(wǎng)站推廣方面：繼續(xù)做好第一階段的基礎(chǔ)推廣工作，力求與其它網(wǎng)站資源、其它傳統(tǒng)資源，有大型合作，提升網(wǎng)站品牌影響力 [例如欄目合作、媒體合作?];做好市場調(diào)研、篇5：運營總監(jiān)崗位工作職責及任職要求
運營總監(jiān)工作職責：
1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營
團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作； 3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管
理工作； 4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 5、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案； 7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜； 8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
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. 運營總監(jiān)任職要求：
1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗； 2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣roi、天貓
網(wǎng)站廣告資源； 3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理； 4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；
5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力； 6、具備良好的分析與解決問題的能力； 7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應高效率
的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力；
8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。
.WORD完美格式.
.專業(yè)知識編輯整理.
寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.
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第三篇：運營崗位職責
網(wǎng)站運營總監(jiān)
網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責：
1、組織對新網(wǎng)站的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃
2、門戶網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計及詳細的文檔編寫
3、與各部門人員的溝通。
4、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴展、公司品牌，能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。
5、網(wǎng)站功能測試及維護管理。
6、組織進行目標客戶深層調(diào)研。
7、策劃推進及組織協(xié)調(diào)商務網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
網(wǎng)站運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程； 策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； 建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
職位描述：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風格設(shè)計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化；
3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
4、與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿足度。
網(wǎng)站程序員崗位職責
網(wǎng)站程序員崗位目的:
負責公司旗下網(wǎng)站前后臺服務功能的修改和升級，并保證旗下網(wǎng)站軟硬件平臺的正常高效運行。
崗位職責：
1、編寫開發(fā)計劃
負責公司旗下網(wǎng)站功能改進計劃和網(wǎng)絡安全計劃的編寫。
參加用戶需求調(diào)研，詳細記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細深入的掌握所承擔項目的需求分析和設(shè)計報告。盡職盡責編寫出實現(xiàn)各項功能的完整代碼。
2、網(wǎng)站功能修改和升級
按照計劃的時間和質(zhì)量要求，對網(wǎng)站前后臺功能進行修改和升級；負責網(wǎng)站代碼的優(yōu)化和維護，保證網(wǎng)站的運行效率。
3、日常業(yè)務開發(fā)
每天程序員根據(jù)公司網(wǎng)站業(yè)務需要開發(fā)，制作和程序修改要求，必須按時按質(zhì)按量地完成日常公司網(wǎng)站業(yè)務的編程開發(fā)技術(shù)工作。
4、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站開發(fā)前期必需先測試，測試成功后方可上傳。如因違規(guī)操作造成的公司損失由個人全部負責。
5、軟硬件維護
負責每半個月必須對公司旗下網(wǎng)站軟硬設(shè)施進行安全和穩(wěn)定性巡檢；并負責統(tǒng)計和監(jiān)視系統(tǒng)日志。同時，也要做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡故障的檢修排除工作。
6、防毒防黑
負責即時監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑客程序及查殺方法，并及時為每臺工作機和服務器查堵系統(tǒng)安全漏洞。每半月定期殺毒和升級防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障。
7、數(shù)據(jù)管理
每半個月必須對網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站運行日志等）做增量備份，并一個月對程序和數(shù)據(jù)庫做完全備份。日常負責管理網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問題，及時安全恢復數(shù)據(jù)。
8、技術(shù)支持
每日為客戶提出的、客服人員無法解答的專業(yè)技術(shù)問題提供支持和回饋，保證客戶的滿意度。
9、軟硬件采購
負責公司旗下網(wǎng)站發(fā)展所需要的軟硬件的采購和選型；
10、其它要求
公司開發(fā)項目和數(shù)據(jù)要嚴格保密，不許泄漏。
完成公司交給的其他任務。
網(wǎng)站美工崗位職責
崗位職責：
1．服從公司指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負責。
2．嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。
3．負責公司廣告、圖片、動畫、海報、logo及網(wǎng)頁的設(shè)計制作。
4．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。
5．全面主持設(shè)計工作，擔綱創(chuàng)意核心、設(shè)計指導、效果統(tǒng)籌、設(shè)計溝通的任務。
6．負責公司設(shè)計隊伍的培養(yǎng)。對部門員工進行有計劃的培訓和管理。
7．負責與各崗位的協(xié)調(diào)工作。
8．完成公司交辦的其他事務。
負責公司的美術(shù)設(shè)計和制作工作責任：
根據(jù)公司經(jīng)營需要，進行各類美術(shù)設(shè)計和制作。設(shè)計、制作公司所需的廣告牌、宣傳品、公司用品、辦公用品。
配合相關(guān)部門，對公司大型活動的會場進行布置。為重要客人提供所需的美工服務。為樹立公司形象進行美術(shù)設(shè)計和制作。保管所用的美工工具和美術(shù)材料。熟悉本崗位工作，努力
學習相關(guān)知識。
負責網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計，修改
配合技術(shù)部門對網(wǎng)站頁面設(shè)計和技術(shù)的配合
網(wǎng)站整體欄目、網(wǎng)頁的設(shè)計制作；
平面廣告設(shè)計制作
對網(wǎng)站原有欄目進行加工處理；
為網(wǎng)站廣告制作廣告圖片、橫幅及動畫廣告。
平面設(shè)計崗位職責
崗位職責：
1、主動的經(jīng)常收集各種工作資料，多方面收集設(shè)計發(fā)展信息，豐富設(shè)計思想；
2、協(xié)助參與參與廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作；
3、對策劃部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計劃的要求，配合消費者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案；
4、會同各相關(guān)部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進行制作，包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等；
5、協(xié)助參與產(chǎn)品樣本、企業(yè)宣傳冊、vi、企業(yè)形象、商標、標志設(shè)計制作；
6、協(xié)助參與包裝設(shè)計、媒體廣告、展覽展示、企業(yè)展廳、加盟店、企業(yè)文化宣傳標語、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計等；
7、協(xié)助參與與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計方案及實施難度，準確掌握客戶意圖，使工作能宣傳標語、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計等；
8、負責參與與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計方案及實施難度，準確掌握客戶意圖，使工作能夠順利完成；
9、完成各項目、各部門交辦的設(shè)計工作；
網(wǎng)站優(yōu)化師崗位職責
1、熟悉Google(包括Google海外)、baidu、的優(yōu)化手法以及操作過數(shù)家成功案例，但Google與Baidu必須精通。
2、掌握百度、google、yahoo等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化及內(nèi)外部鏈接優(yōu)化等；精通各種SEO推廣手段，并在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名給予顯示。
3、SEO崗位人員需能監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并制定相關(guān)策略和方案持續(xù)調(diào)優(yōu)。
4、負責專題廣告的優(yōu)化，按階段匯報優(yōu)化監(jiān)控結(jié)果和研究結(jié)果，并跟蹤新產(chǎn)品的推廣。
5、能針對關(guān)鍵詞優(yōu)化進行合理內(nèi)容設(shè)計。
6、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析。
7、和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務的交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。
8、有較強的創(chuàng)新意識，有較好的知識分享意識，有很好的團隊合作精神。
9、制定并組織實施公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡產(chǎn)品的SEO優(yōu)化方案，負責優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，保證網(wǎng)站SEO技術(shù)水平、網(wǎng)站PR值、alexa排名保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。
10、與各崗位協(xié)調(diào)工作，完成公司交給的其他任務。
