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第一篇：大堂經(jīng)理崗位職責(zé)與要求

工作職責(zé)：

1、解答客戶咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務(wù)。

2、受理客戶意見，協(xié)調(diào)處理客戶投訴。

3、完成有關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和營(yíng)業(yè)秩序的其他工作任務(wù)。

4、此崗位為外包崗位。

任職要求：

1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年齡26周歲以下。

2、大專以上學(xué)歷，正規(guī)院校畢業(yè)，守法誠(chéng)信，無(wú)任何違法犯罪記錄及其他不良記錄。

3、身體健康，形象氣質(zhì)佳，具有親和力，具備較好的禮儀服務(wù)知識(shí)及觀察應(yīng)變能力。

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

第二篇：總經(jīng)理崗位職責(zé)

總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、主持公司全面工作。

二、傳達(dá)董事會(huì)與主管單位指示精神，并認(rèn)真組織實(shí)施。隨時(shí)掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，引導(dǎo)組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

三、認(rèn)真組織實(shí)施全公司生產(chǎn)目標(biāo)與精細(xì)化管理。

四、督促行政、技術(shù)、財(cái)務(wù)各部門開展工作，確保公司安全高效低耗運(yùn)行，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。

五、督促財(cái)務(wù)主管搞好財(cái)務(wù)管理工作，貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)管理制度，合理使用資金，杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。

六、公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，杜絕安全事故的發(fā)生。

七、帶頭遵紀(jì)守法，關(guān)心員工生活，了解員工情況，做好思想工作。

八、協(xié)調(diào)好各職能部門和服務(wù)對(duì)象的工作關(guān)系，處理公司與周邊群眾的關(guān)系工作，確保公司有序運(yùn)行。

第三篇：營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)

營(yíng)銷經(jīng)理的崗位職責(zé)

1 按時(shí)上下班,注意個(gè)人的儀容、儀表。

2 服從、完成上級(jí)、公司的各項(xiàng)安排、考核。

3 負(fù)責(zé)客戶資料的整合、完善，匯總到負(fù)責(zé)人處。

4 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶進(jìn)行二次促銷，建立與客戶的良好合作關(guān)系。開發(fā)客戶群體，維護(hù)客戶群體。

5 了解客戶需求，傾聽客戶意見，及時(shí)匯總、上報(bào)并解決，嚴(yán)防

客戶流失現(xiàn)象的發(fā)生。

6 為客戶提供最為專業(yè)、細(xì)微、針對(duì)性、超前的客戶服務(wù)。

7 及時(shí)向上級(jí)反饋市場(chǎng)、客戶訊息并提出相關(guān)建議。

8 積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，

并注意了解客人對(duì)公司的意見及時(shí)匯報(bào)。

9每天做一次工作總結(jié)，并制定第二天的工作計(jì)劃。

第四篇：營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)銀行

1.聯(lián)系營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，幫助制定營(yíng)銷策略，推進(jìn)支行發(fā)卡營(yíng)銷指標(biāo)的完成。2.積極開拓發(fā)卡新渠道，完成信用卡發(fā)卡直銷任務(wù)。3.交叉銷售對(duì)私業(yè)務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資源共享，做好客戶關(guān)系管理。

第五篇：大堂經(jīng)理崗位職責(zé)與要求

1、組織餐廳員工的崗前培訓(xùn)，參與員工的面試與錄用。

2、管理餐廳各部門日常工作，審定各部門工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

3、適時(shí)編制餐廳的主題營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃。

4、協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估及考核。

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同分析經(jīng)營(yíng)成本，采取有效措施，加強(qiáng)成本控制。

6、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)安全管理工作，向顧客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生，向員工提供健全的工作環(huán)境，餐廳的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

8、不斷改善員工工作條件，使員工有歸宿感，增強(qiáng)員工凝聚力和責(zé)任感。

9、抓好員工的職業(yè)道德，店紀(jì)店規(guī)的思想教育，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)。

第六篇：項(xiàng)目部總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、熟悉主要目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，有針對(duì)性開發(fā)和提供能滿足需求的咖啡廳產(chǎn)品和服務(wù)。

2、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)、驗(yàn)收和儲(chǔ)存的管理與控制，降低成本。

3、編制日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，參與咖啡廳工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等，并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，籌劃設(shè)計(jì)固定菜單和變動(dòng)菜單，適時(shí)編制主題活動(dòng)的策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃書。

5、負(fù)責(zé)人員招聘，發(fā)揮全員積極性,監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效激勵(lì)手段。

6、負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按考核制度提出書面升降級(jí)建議。

7、與其他部門共同分析經(jīng)營(yíng)成本,采取有效措施，加強(qiáng)成本控制。

8、制定和實(shí)施各項(xiàng)咖啡廳的推廣計(jì)劃，促進(jìn)宴會(huì)銷售，加強(qiáng)宴會(huì)組織管理，提高宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)咖啡廳、酒吧、管事部等部門之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查咖啡廳服務(wù)質(zhì)量及各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。

10、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

11、負(fù)責(zé)檢查員工儀表、儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

12、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作，向賓客提供安全的就餐環(huán)境、衛(wèi)生食品，向員工提供安全的工作環(huán)境，負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

13、按時(shí)參加上級(jí)組織的各種會(huì)議，并通過會(huì)議向下屬傳達(dá)、布置工作任務(wù)，確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級(jí)落實(shí)。

14、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工工作、生活問題。