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第一篇：銀行經(jīng)理崗位職責(zé)

1、監(jiān)督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。

2、及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；

3、積極收集和反映有益的客戶建議，為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。

4、對網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理，管理指導(dǎo)大堂副理工作。

第二篇：銀行稽核崗位職責(zé)

1、開展對全行不良資產(chǎn)問責(zé)工作實(shí)施情況的稽核檢查和評價；

2、開展對總行中、高層管理人員的任期（離任）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核，并協(xié)助擬寫經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核報告；

3、開展監(jiān)管部門指定的專項稽核項目，協(xié)助擬寫相關(guān)的專項稽核報告；

4、參加行領(lǐng)導(dǎo)要求部門開展的其他現(xiàn)場檢查或?qū)ｍ椈耍?/p>

5、落實(shí)對參與開展的稽核項目發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤；

6、適時對任期（離任）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核工作流程和方法以及報告模板進(jìn)行修改和完善；

7、收集、歸檔、移交稽核項目檔案資料。

第三篇：銀行支行綜合辦公室工作職責(zé)

中國ⅩⅩ銀行ⅩⅩ縣支行綜合辦公室工作職責(zé)

為確保各項工作正常開展，特制定綜合辦公室各崗位工作職責(zé)。

一、文秘和行政管理工作職責(zé)

1.貫徹會議精神，督辦、查辦領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

2.草擬全行性綜合材料，負(fù)責(zé)行務(wù)信息反饋，編辦好簡報。 3.負(fù)責(zé)公文把關(guān)，文電、來信來訪處理，遠(yuǎn)程通訊傳遞，印信管理，文書資料的檔案管理和機(jī)要保密工作。

4.完成全行性規(guī)章制度的制定、修訂；指導(dǎo)、督促、檢查國家法律法規(guī)及規(guī)章制度的貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)全行的法制宣傳教育，協(xié)調(diào)解決內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)糾紛，處理日常法律事務(wù)；搜集整理和分析法律信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理提供法律咨詢服務(wù)；組織起草、制定和管理重要業(yè)務(wù)合同文本，對全行重大業(yè)務(wù)經(jīng)營活動實(shí)施法律審查，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)授權(quán)工作。

5.負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待，并在領(lǐng)導(dǎo)安排下做好解答。 6.負(fù)責(zé)行政印章管理，支行及下級機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。

7.組織、指導(dǎo)開展思想政治工作，搞好職業(yè)道德和員工隊伍思想建設(shè)。

二、后勤保障工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公用房的日常管理與維護(hù)，職工宿舍的基建、修繕、分售、維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)的購置、管理工作。

2.負(fù)責(zé)調(diào)派車輛、確保領(lǐng)導(dǎo)工作和業(yè)務(wù)用車的需要；負(fù)責(zé)對車輛的材料、維修、油料的管理，做到勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)；建立車輛安全檢查維修制度、日常保養(yǎng)制度和節(jié)假日值班制度。

3.負(fù)責(zé)支行空房和門面的出租與管理，負(fù)責(zé)房租、水費(fèi)、電費(fèi)的收繳工作。

4.負(fù)責(zé)來行人員的接待和全行性會議的會務(wù)工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)食堂、招待所的管理，做好為會議、為基層、為機(jī)關(guān)服務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公用品購置管理，按規(guī)定報銷差旅費(fèi)，管好用好機(jī)關(guān)費(fèi)用備付金并符合制度規(guī)定和操作程序。

三、組織人事（黨總支辦）和工會辦工作職責(zé)

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部管理工作，根據(jù)黨總支安排，對各機(jī)構(gòu)、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行年度考核、調(diào)整。

2.負(fù)責(zé)黨的組織建設(shè)，有計劃發(fā)展新黨員，規(guī)范黨員發(fā)展的手續(xù)、程序，認(rèn)真做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。

3.履行黨總支辦公室的職能；負(fù)責(zé)對全行黨員的政治理論學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃和日常管理；組織員工學(xué)習(xí)，籌備黨總支中心組學(xué)習(xí)和黨總支民主生活會。

4.進(jìn)一步做好工資分配體制改革措施的貫徹執(zhí)行，組織好全行員工技能測試工作。

5.負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審、聘任及考核工作。

6.根據(jù)上級行和支行的決定，完成基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的撤銷及減員分流人員計劃任務(wù)。

7.做好日常勞動工資、養(yǎng)老保險、社會統(tǒng)籌及老干部的管理工作。 8.組織開展各類資格性和適應(yīng)性培訓(xùn)，指導(dǎo)檢查各部門、各機(jī)構(gòu)的員工培訓(xùn)工作。

9.依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，組織職工參與民主管理。 10.負(fù)責(zé)收繳、管理工會經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)做好勞動仲裁、調(diào)解職工勞動爭議。

11.履行黨總支工作中的群眾工作職能，把工會、共青團(tuán)、婦女組織工作的開展的各項措施落實(shí)到實(shí)處。

12.組織開展勞動競賽，開展好綜合性業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。

13.總結(jié)推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗、負(fù)責(zé)做好評選勞動模范、先進(jìn)人物、先進(jìn)集體的工作。

14.組織指導(dǎo)系統(tǒng)開展精神文明創(chuàng)建活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。 15.做好統(tǒng)一規(guī)劃與組織實(shí)施，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富健康向上的文體活動，指導(dǎo)搞好“五小”建設(shè)，辦好職工福利。

四、紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)

1.承擔(dān)紀(jì)檢、監(jiān)察工作職責(zé)、職能和任務(wù)，貫徹執(zhí)行有關(guān)國家方針政策，法律法規(guī)和規(guī)章制度；認(rèn)真制定和檢查落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項工作措施。

2.管理、指導(dǎo)系統(tǒng)違法違紀(jì)案件的查處工作，受理單位或個人對監(jiān)察對象違反國家政策、法律以及違反黨紀(jì)、政紀(jì)行為的檢舉、控告和查處工作，參與查處大案、要案。

3.會同有關(guān)部門提出對監(jiān)察對象的處分意見，受理監(jiān)察對象不服

從紀(jì)律處分的申訴，強(qiáng)化案件檔案管理，對防范和查處案件提出措施辦法；負(fù)責(zé)紀(jì)委、案審委的日常工作。

五、安全保衛(wèi)工作職責(zé)

1.承擔(dān)安全保衛(wèi)工作職責(zé)、職能和任務(wù)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)“三防一?！焙椭伟簿C合治理工作，負(fù)責(zé)預(yù)防刑事案件和治安災(zāi)害事故及對案件、事故的檢查、查處、管理上報工作。

2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)槍支彈藥管理工作和安全設(shè)施的建設(shè)管理。 3.負(fù)責(zé)管理門衛(wèi)、專兼職守押人員,做好機(jī)關(guān)和家屬樓消防和安全保衛(wèi)工作。

六、信貸管理工作職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸政策、規(guī)章制度，做好檢查指導(dǎo)工作，組織和督促各信貸前臺部門落實(shí)管戶信貸員職責(zé)；協(xié)同人事部門對前臺管戶信貸人員任職資格的審查和認(rèn)定。

2.抓好年度信貸授權(quán)、評級和授信（含特別授信、可循環(huán)使用信用）工作，加強(qiáng)對評級和授信工作的檢查督促。

3.認(rèn)真組織完成信貸事項的審查和報備工作，按工作流程要求認(rèn)真抓好信貸事項的登記、審查、報備和批復(fù)工作，努力提高信貸事項的審查質(zhì)量和效率。

4.認(rèn)真履行好貸審會辦公室職責(zé)；組織開展貸款制度執(zhí)行情況檢查。

5.抓好信貸電子化管理系統(tǒng)工作，確保各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時錄入，努力提高信貸電子化管理水平。

6.按規(guī)定要求及時編報各種報表并匯總上報。 7.積極配合專業(yè)部門搞好不良貸款盤活工作。

七、內(nèi)部控制工作職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行上級行、本行制定的內(nèi)控制度、辦法，配合相關(guān)部門完成本行內(nèi)部控制管理的工作。

2.指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)、各部門依法合規(guī)經(jīng)營。

3.定期、不定期對營業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門的內(nèi)控工作進(jìn)行監(jiān)督管理，并將發(fā)現(xiàn)的問題報告給部門領(lǐng)導(dǎo)和行領(lǐng)導(dǎo)。

4.負(fù)責(zé)內(nèi)部監(jiān)督委員會辦公室工作。

5.監(jiān)督檢查支行及營業(yè)機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行上級行及本行制定的各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

6.配合省分行駐昭審計辦、人民銀行、銀監(jiān)局和外審部門的各項檢查工作。

八、計算機(jī)管理工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)全行統(tǒng)一推廣運(yùn)用電子化建設(shè)，制訂并監(jiān)督相關(guān)制度、措施的執(zhí)行和實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)計算機(jī)的安全管理，確保支行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。 3.負(fù)責(zé)支行所有計算機(jī)系統(tǒng)的升級維護(hù)與安全運(yùn)行。 4.建立健全計算機(jī)實(shí)物臺帳，做好維修和使用登記。 5.確保新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣維護(hù)。

九、反洗錢工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

2.負(fù)責(zé)反洗錢工作有關(guān)制度辦法的審查，指導(dǎo)督辦違反反洗錢規(guī)定的涉法事宜。

3.負(fù)責(zé)支行反洗錢工作的對外宣傳，參與反洗錢工作的有關(guān)宣傳教育和培訓(xùn)工作。

4.負(fù)責(zé)依法協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)對涉嫌洗錢犯罪活動的打擊和涉嫌犯罪案件的偵查。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)人員持查詢、凍結(jié)和扣劃書，介紹信、工作證的認(rèn)定、簽字蓋章工作。

6.負(fù)責(zé)各類洗錢案件的登記、統(tǒng)計、分析和上報工作。 7.負(fù)責(zé)與ⅩⅩ縣人民銀行和市分行反洗錢管理部門的聯(lián)系溝通。 8.負(fù)責(zé)反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。

十、駕駛員工作職責(zé)

1.建立機(jī)動車輛行車檔案，記載車輛的運(yùn)行、保養(yǎng)狀況。 2.自學(xué)遵守有關(guān)法律法規(guī)，照章辦事，安全駕駛，規(guī)范操作，對不安全隱患，要及時排除，確保安全；遵守車輛安全檢查維修制度、日常保潔制度。

3.車駛出城必須向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)報告，禁止私自出車，嚴(yán)禁用公車辦私事；禁止私自換車駕駛和擅自借車給外單位使用；禁止在非因公的情況下，私自將車停放在公共娛樂場所。

第四篇：旅行社各崗位職責(zé)

任何一個企業(yè)單位都具有各崗位的職責(zé)，下面小編給大家分享旅行社各崗位職責(zé)，歡迎參閱。

旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，組織對所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件，確保旅行社各項工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

2、主持旅行社全體職工的*、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，。

3、按月上報資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表，完成集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項工作任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng);

5、嚴(yán)格管理旅行社財務(wù)，保*財務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實(shí)*負(fù)全責(zé);

6、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游產(chǎn)品;

旅行社副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司全面管理工作;

2.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研，信息分析工作;

3.負(fù)責(zé)組織市場策略制定和相關(guān)計劃的編制工作;

4、協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。

5、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)旅行社各部門之間的關(guān)系。

6、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評估。

7、開展調(diào)查研究，分析旅行社經(jīng)營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，為總經(jīng)理決策提供參考。

8、負(fù)責(zé)審定銷售部各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作計劃，并指導(dǎo)執(zhí)行。

9、審閱各種有關(guān)報表、報告，及時掌握房務(wù)部的經(jīng)營情況，采取有效措施，積極組織促銷，使出租率和收入達(dá)到賓館計劃的要求。

10、嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，對所轄各分部進(jìn)行控制，督導(dǎo)其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、深入部門，聽取匯報檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

旅行社人力資源崗位職責(zé)

1.規(guī)范公司人力資源管理體系，制定公司年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、組織制定公司招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，并組織實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進(jìn)方案;

4、負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部暢通的溝通渠道，及時了解員工意見和想法并積極聽取和采納員工合理化建議及受理投訴問題，并反饋給相關(guān)部門;

5、負(fù)責(zé)建立有效的激勵機(jī)制及薪酬體系，充分發(fā)揮員工的積極*和創(chuàng)造*;

6、負(fù)責(zé)組織制定公司培訓(xùn)計劃，組織人員參加培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果;

7、負(fù)責(zé)組織公司員工的考核，處理員工針對考核結(jié)果的申訴;

8、公司*總額，編制公司年度薪資調(diào)整方案，審核公司員工每月的薪酬;

9、負(fù)責(zé)處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜;

11、代表公司與*及其他單位對口部門溝通、協(xié)調(diào);

12、負(fù)責(zé)將部門工作計劃分解到個人，并監(jiān)督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況，控制部門預(yù)算的使用情況;

旅行社行政人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作，對盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;

3、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。

4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作并負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制;

5、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。

6、建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度;

7、加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。

8、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

旅行社會計崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)整個賬務(wù)核算、成本核算。

2、負(fù)責(zé)納稅申報。

3、負(fù)責(zé)會計檔案的保管。

旅行社出納員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)保管使用重要支付憑據(jù)。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行賬目的登記。

旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)

1、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù)，熟記飛機(jī)航線、列車路線及班次，熟練*作收費(fèi)設(shè)備。

2、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真回答用戶咨詢，意外情況及時報請領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。

3、落實(shí)安全責(zé)任制，做好消防、防盜工作;嚴(yán)格財務(wù)管理，收費(fèi)現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行中心制度，禁止私自減免費(fèi)用。

5、不得空班、空崗及串崗，嚴(yán)格請假制度。

第五篇：銀行經(jīng)理崗位職責(zé)

1、加強(qiáng)市場研究分析，掌握市場變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。

2、負(fù)責(zé)對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。

5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。

6、負(fù)責(zé)組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營銷人員。