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第一篇:物流崗位工作職責(zé)是什么
1、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的溝通與維護(hù),不斷增加發(fā)貨訂單;
2、負(fù)責(zé)日常車輛的統(tǒng)計與維護(hù),不斷增加承運(yùn)車輛;
3、負(fù)責(zé)來電記錄,來訪客戶接待,及等貨車輛的安排;
4、內(nèi)部的溝通協(xié)作(異常處理及財務(wù)結(jié)算等內(nèi)部管理協(xié)調(diào));
5、負(fù)責(zé)所承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理;
6、承運(yùn)車輛回單的接收、審核、上交管理;
7、協(xié)助上級處理突發(fā)事件或緊急情況。
第二篇:物流崗位職責(zé)
1倉儲管理部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.1倉儲管理部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.1.1崗位描述
高效利用倉庫,保證物資安全;積極配合相關(guān)物流服務(wù)部門提高物流服務(wù)質(zhì)量。
1.1.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé)一:制定倉儲計劃,保證倉庫有效、安全運(yùn)營。 (2)職責(zé)二:部門的日常管理工作。 (3)職責(zé)三:負(fù)責(zé)與其他部門交接工作。
1.1.3工作責(zé)任
(1)保證倉儲貨物的安全,倉庫的有效利用。 (2)對因倉儲不善造成的損失責(zé)任。
1.2入庫管理員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.2.1崗位描述
監(jiān)督指揮倉庫員工作,幫助其順利完成貨物入庫前準(zhǔn)備、驗收、堆垛,辦理手續(xù)的工作流程,并合理調(diào)派搬運(yùn)工、理貨員,做好組織、協(xié)調(diào)工作,提高其工作效率。
1.2.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù)) (1)職責(zé):做好物資入庫工作。
(2)工作依據(jù):公司倉儲管理制度,倉庫防火安全管理制度。
1.2.3工作責(zé)任
(1)保證貨資能夠及時入庫。 (2)負(fù)責(zé)物資的驗收。
(3)保證入庫物資數(shù)量、品種正確,沒有不合格物資入庫。
1.3倉庫管理員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.3.1崗位描述
合理儲備貨物,確保貨物的及時供應(yīng),加速周轉(zhuǎn),盡量減少損耗,降低成本。
1.3.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作內(nèi)容)
(1)職責(zé)一:負(fù)責(zé)物資的驗收入庫。 (2)職責(zé)二:負(fù)責(zé)倉庫物資的保管養(yǎng)護(hù)。 (3)職責(zé)三:負(fù)責(zé)出庫作業(yè)管理。
(4)工作依據(jù):公司倉儲管理制度,倉庫防火安全管理辦法。
1.3.3工作責(zé)任
(1)對在庫貨物的損毀負(fù)責(zé)。 (2)對在庫貨物賬實不符負(fù)責(zé)。 1.4出庫管理員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.4.1崗位描述
完成出庫作業(yè),做好出庫交接。
1.4.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé):
①工作一:在出庫過程中,選用搬運(yùn)工具與調(diào)派工作人員,并安排工具使用時間,以及人員的工作時間、地點、班次等。
②工作二:嚴(yán)格按照出庫憑證發(fā)放貨物,做到賬、卡、物相符。
③工作三:嚴(yán)格對貨物進(jìn)行復(fù)查,當(dāng)出庫貨物與所載內(nèi)容部符合時及時處理。 ④工作四:視具體情況,對出庫貨物進(jìn)行加工包裝或整理。
⑤工作五:貨物出庫裝車時,負(fù)責(zé)監(jiān)督裝車數(shù)量和裝車質(zhì)量,安排裝貨順序,避免貨物混亂。
⑥工作六:根據(jù)需要申請車輛、機(jī)械駕駛員、理貨員和裝卸工人,向上級主管提出建議。 (2)工作依據(jù):公司倉儲管理制度,倉庫作業(yè)制度,倉庫管理辦法。
1.4.3工作責(zé)任
(1)保證物資能夠及時出庫。 (2)負(fù)責(zé)物資的驗收。
(3)保證出庫物資數(shù)量、品種正確,沒有不合格物資出庫。 1.5倉儲信息員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.5.1崗位描述
有效維護(hù)倉儲管理系統(tǒng),并提供最新、最準(zhǔn)確的信息給客戶。
1.5.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé)一:負(fù)責(zé)倉庫的日常維護(hù)、盤點工作。
(2)職責(zé)二:負(fù)責(zé)庫房賬目的維護(hù)及信息系統(tǒng)的更新,各類日常報表及信息的傳遞。
1.5.3工作責(zé)任
對信息傳遞中的失誤負(fù)責(zé)。
1.6理貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.6.1崗位描述
完成貨物保管、驗收、提貨、包裝等各項貨物管理工作。
1.6.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé):根據(jù)要求做好貨物整理、揀選、配貨、包裝、復(fù)述、置嘜及貨物交接、驗收、整理、堆碼等工作。
(2)工作依據(jù):公司倉儲管理制度。
1.6.3工作責(zé)任
承擔(dān)貨物方順責(zé)任。 1.7保管員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.7.1崗位描述
保證在庫貨物不發(fā)生數(shù)量、質(zhì)量、包裝、配件方面的問題而不受到損害。
1.7.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé):負(fù)責(zé)在庫貨物的養(yǎng)護(hù)工作。
(2)工作依據(jù):公司倉儲管理制度,倉庫防火安全管理制度。
1.7.3工作責(zé)任
(1)對出入庫過程中貨物的損毀負(fù)責(zé)。 (2)對在庫貨物的損壞負(fù)責(zé)。
1.8記賬員 (單證員) 職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.8.1 崗位描述
在主管領(lǐng)導(dǎo)下,做好記賬工作。
1.8.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé):做好倉儲管理部的記賬工作。
(2)工作依據(jù):公司倉儲管理制度,倉儲作業(yè)制度,倉庫管理辦法,公司財務(wù)制度。
1.8.3工作責(zé)任
對賬目不清負(fù)責(zé),保證庫存商品帳、卡、物相符,并及時發(fā)現(xiàn)問題。 2貨運(yùn)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
2.1貨運(yùn)部經(jīng)理
2.1.1崗位描述
根據(jù)公司制定的貨運(yùn)部年度工作計劃,完成貨運(yùn)部經(jīng)營和工作目標(biāo)。
2.1.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé)一:負(fù)責(zé)對公司公路運(yùn)輸工作的整體運(yùn)營進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控。 (2)職責(zé)二:處理各種突發(fā)事件。 (3)職責(zé)三:管理部門的日常工作。 (4)工作依據(jù):
公司工作計劃、公路運(yùn)輸制度,ISO標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.3工作責(zé)任
對未完成的運(yùn)輸目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.2車輛調(diào)度員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
2.2.1崗位描述
按照操作部的計劃,及時安排性能狀況好的車輛。
2.2.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)責(zé)任一:調(diào)度管理工作 (2)職責(zé)二:處理日常調(diào)度工作。 (3)職責(zé)三:運(yùn)輸單據(jù)的傳遞及費(fèi)用結(jié)算。
(4)工作依據(jù):調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程,運(yùn)輸票據(jù)傳遞制度。
2.2.3工作責(zé)任
(1)對貨物裝載合理性負(fù)責(zé)。 (2)對資源分配合理性負(fù)責(zé)。 (3)對車輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。
2.3押運(yùn)員(隨車?yán)碡泦T)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
2.3.1崗位描述
確保運(yùn)輸途中貨物的安全,保證公司貨物安全送達(dá)。
2.3.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé)一:做好隨車押運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。 (2)職責(zé)二:依章行進(jìn),總結(jié)匯報。
(3)工作依據(jù):調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程,押運(yùn)制度。
2.3.3工作責(zé)任
(1)對貨物在途中的安全損益負(fù)責(zé)。 (2)對車輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。 3配送部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
3.1配送部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1崗位描述
指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)的配送項目實施狀況。
3.1.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé)一:負(fù)責(zé)區(qū)域物流配送及相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與編制。 (2)職責(zé)二:建設(shè)并管理配送團(tuán)隊。
(3)工作依據(jù):配送管理文件、配送技術(shù)控制規(guī)則,公司下發(fā)的物流管理辦法(戰(zhàn)略及管理方法)和其他指導(dǎo)性文件。
3.1.3工作責(zé)任
(1)對未完成所負(fù)責(zé)操作的項目指標(biāo)負(fù)責(zé)。 (2)對未按要求完成公司下達(dá)的管理要求負(fù)責(zé)。
3.2接單員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
3.2.1崗位描述
及時、準(zhǔn)確、有效地接收、處理客戶訂單。
3.2.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
①工作一:通過電話、傳真或電子數(shù)據(jù)交換等方式接收客戶的訂單資料。 ②工作二:確認(rèn)客戶的信用和訂單的其他內(nèi)容,包括訂貨的種類、數(shù)量、配送時間、價格、包裝等。
③工作三:將訂單按照確認(rèn)后的交易類型進(jìn)行分類,以便區(qū)別處理。 ④工作四:設(shè)計訂單檔案資料內(nèi)容,建立用戶訂單檔案。 ⑤工作五:對訂貨進(jìn)行存貨查詢,并根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行庫存分配。 ⑥工作六:計算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間。
⑦工作七:根據(jù)訂單安排出貨時程和揀貨順序。 ⑧工作八:將處理結(jié)果打印輸出,如揀貨單、出貨單等。
⑨工作九:根據(jù)輸出單據(jù)進(jìn)行出貨物流作業(yè),了解訂單處理狀態(tài)的信息情況,進(jìn)行及時的反饋。
(2)工作依據(jù):訂單情報處理制度,商品交運(yùn)控制制度,公司配送管理制度。
3.2.3工作責(zé)任
對訂單處理過程中出現(xiàn)的問題責(zé)任。 3.2.4崗位要求
3.3盤點員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
3.3.1崗位描述
確定庫存量,修正料賬不符產(chǎn)生的誤差;計算企業(yè)的損益并稽核貨物管理的績效,使出入庫的管理方法和狀態(tài)變得清晰。
3.3.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù)) (1)職責(zé):對在庫商品進(jìn)行盤點作業(yè)。 (2)工作依據(jù):公司配送管理制度。
3.3.3工作責(zé)任
對盤點作業(yè)中的失誤負(fù)責(zé)。
3.4揀(分揀)貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
3.4.1崗位描述
正確而迅速地把客戶所需要的商品集中起來。
3.4.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé):做好揀貨工作。 (2)工作依據(jù):公司配送管理制度。
3.4.3工作責(zé)任
對揀貨作業(yè)中的失誤負(fù)責(zé)。
3.5配貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
3.5.1崗位描述
把揀取分類完成的貨物經(jīng)過配貨檢查后,裝入容器和做好標(biāo)示,再運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū),待裝車后發(fā)送。
3.5.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù)) (1)職責(zé):熟悉貨物品名、規(guī)格、類別及其特性,做到配貨準(zhǔn)確、及時。 (2)工作依據(jù):配送管理制度,配送技術(shù)控制準(zhǔn)則。
3.5.3工作責(zé)任
對配貨的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)。
3.6補(bǔ)貨員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
3.6.1崗位描述
根據(jù)經(jīng)驗和方法,在庫存低于最優(yōu)庫存水平時發(fā)出存貨再訂購指令,以確保存貨中每一種產(chǎn)品都在目標(biāo)服務(wù)水平下達(dá)到最優(yōu)庫存水平。
3.6.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé):做好補(bǔ)貨作業(yè)。
(2)工作依據(jù):配送管理制度,配送技術(shù)控制準(zhǔn)則。
3.6.3工作責(zé)任
對未能及時、準(zhǔn)確完成補(bǔ)貨作業(yè)負(fù)責(zé)。
4裝卸搬運(yùn)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
4.1裝卸搬運(yùn)部經(jīng)理職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1崗位描述 全面負(fù)責(zé)對裝卸、搬運(yùn)工的管理,及時完成公司下達(dá)的各項裝卸搬運(yùn)工作。
4.1.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé)一:全面負(fù)責(zé)指揮裝卸、搬運(yùn)工人進(jìn)行現(xiàn)場裝卸、搬運(yùn)作業(yè)。 (2)職責(zé)二:管理本部門日常事務(wù)。 (3)職責(zé)三:與上級協(xié)調(diào),和其他部門合作。 (4)工作依據(jù):裝卸、搬運(yùn)工安全操作規(guī)程。
4.1.3工作責(zé)任
(1)對裝卸工人的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。 (2)對本部門裝卸設(shè)備的完好性負(fù)責(zé)。 (3)對本部門發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)。 (4)對本部門的一切法律行為負(fù)責(zé)。
(5)對物資供應(yīng)不及時,影響公司計劃任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。 (6)對由于管理不善或工作失職造成物資損失、丟失負(fù)責(zé)。
(7)對由于忽視安全教育、措施不力,造成人身、設(shè)備、裝卸事故負(fù)責(zé)。 (8)對本崗位的方針、政策、制度、規(guī)范等的推廣與實施負(fù)責(zé)。
4.1.4崗位要求
(1)業(yè)務(wù)知識:
①裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方法; ②裝卸、搬運(yùn)作業(yè)安全操作規(guī)程; ③碼頭、貨艙安全管理制度; ④認(rèn)識管理制度。 (2)技能:
①熟練操作裝卸機(jī)械,如電動葫蘆、單梁起重機(jī)、卡車吊、懸臂吊等; ②熟練操作搬運(yùn)機(jī)具,如搬運(yùn)車、手推車、托盤、輸送機(jī)等;
③熟練操作裝卸、搬運(yùn)機(jī)械,如叉車、鏟車、跨運(yùn)車、龍門吊車、氣力輸送機(jī)等。
4.2裝卸員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1崗位描述
及時完成公司下達(dá)的物資裝卸任務(wù)。
4.2.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
①工作一:嚴(yán)格遵守各項安全操作規(guī)程,確保人身和貨物的安全,杜絕野蠻作業(yè)。 ②工作二:協(xié)助駕駛員點清貨物數(shù)量。
③工作三:合理碼放裝車貨物,充分利用車輛裝載容積。
④工作四:途中經(jīng)常檢查所裝物資是否松動,卸車后將物件堆放整齊。
⑤工作五:服從分配、調(diào)動,聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。 ⑥工作六:靈活處理工作中遇到的突發(fā)問題。 ⑦工作七:作業(yè)前、中、后要清掃,檢視工作現(xiàn)場,清楚障礙,對散貨、漏貨要及時歸堆、歸庫,保持作業(yè)現(xiàn)場干凈。
⑧工作八:對裝卸、搬運(yùn)的貨物進(jìn)行外包裝盒數(shù)量的檢查,并確保裝卸貨物外包裝完好、數(shù)量準(zhǔn)確,如遇破損、短缺,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。 (2)工作依據(jù):裝卸、搬運(yùn)工安全操作流程。
4.2.3工作任務(wù)
(1)對未完成的工作負(fù)責(zé)。
(2)對在裝卸過程中損壞的物資負(fù)責(zé)。
4.2.4崗位要求
4.4叉車司機(jī)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
4.4.1崗位描述
協(xié)助倉庫做好貨品的搬運(yùn)、裝卸等工作。
4.4.2崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作依據(jù))
(1)職責(zé)一:認(rèn)真做好開車前檢查。
(2)職責(zé)二:遵循安全駕駛規(guī)則,堆放、供應(yīng)物資。 (3)職責(zé)三做好叉車的保養(yǎng)和維護(hù)。
(4)工作依據(jù):叉車安全作業(yè)細(xì)則,電瓶叉車打修竣工驗收標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)輸部規(guī)章制度。
4.4.3工作責(zé)任 (1)對駕駛叉車時損壞的貨物負(fù)責(zé)賠償。 (2)對叉車的駕駛不當(dāng)造成的損失負(fù)責(zé)。
第三篇:物流崗位職責(zé)
物流部工作職責(zé)
附表一
物流部部長崗位職責(zé)
信息錄入員崗位職責(zé)
總部倉庫和唐王倉庫庫管兼前臺查詢員職責(zé)
工業(yè)北路倉庫管理員崗位職責(zé) 篇二:物流公司各崗位職責(zé)
物流公司各崗位職責(zé)與制度 2009-12-13 07:55:07| 分類: 企業(yè)管理|舉報|字號 訂閱
運(yùn)營部各崗位職責(zé)
運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運(yùn)營的行政管理
2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集所有運(yùn)輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(網(wǎng)上)查詢
5、制訂公司各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行
6、運(yùn)作成本控制,包括車隊、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平
8、制訂專業(yè)倉庫管理報表
9、危機(jī)性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)
10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊
11、組織一體概念,把員工及客戶儲運(yùn)員工工作一起
12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會審閱
倉儲主管 1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作; 5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作; 6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案; 7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作; 8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決; 9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償; 10.負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷; 11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件,并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討; 12.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作; 13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;
運(yùn)輸主管 1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo); 5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作; 6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案; 7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流; 8.負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位; 9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理; 10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作; 11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任; 12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;
庫存監(jiān)控 1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級網(wǎng)點)的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。 2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級網(wǎng)點)的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài),審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù),按時完成制作部公司《庫存日報表》。 3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。 4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作; 5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作; 6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作; 7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢, 并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;
運(yùn)輸監(jiān)控 1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過程中存在的各種問題,確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時收貨; 2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》; 3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作; 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,
并第一時間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方; 5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作; 6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流; 7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保
貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位; 8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達(dá)收貨方目的地; 9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運(yùn)輸主管處理; 10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險后的索賠資料的收集整理工作; 11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題; 12.負(fù)責(zé)與各(物流)公司核對運(yùn)輸費(fèi)用;篇三:物流部崗位職責(zé)
物流中心崗位職責(zé)制 物流中心是公司的服務(wù)窗口,體現(xiàn)著公司的形象和服務(wù)質(zhì)量,擔(dān)負(fù)著配合營銷中心實現(xiàn)公司各項目標(biāo)利潤達(dá)成和貨款及時回收的重任,需要從營銷總監(jiān)、到物流中心主任及配送司機(jī)(結(jié)款專員)、配送專員各個環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。
物流中心部門職責(zé)
物流中心職責(zé) 1.負(fù)責(zé)編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范;
2.及時、準(zhǔn)確、無差錯的給客戶配送貨物; 3.根據(jù)財務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作; 4.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收; 5.負(fù)責(zé)第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 6.負(fù)責(zé)車輛的清潔及保養(yǎng); 7.完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作; 8.服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。
物流中心主任
一.職位名稱:
物流中心主任
二.工作關(guān)系:
1.直接上級:營銷總監(jiān),對營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),接受計財部監(jiān)督。 2.直接下級:物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。 3.平行關(guān)系:與營銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系;
三.崗位職責(zé):
1.應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識; 2.按要求填寫《配送派車單》,安排司機(jī)無條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù); 3.統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合采購人員安排車輛拉運(yùn)原輔包裝物; 4.考核、考評所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率; 5.監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運(yùn)行狀況; 6.定期安排物流車輛的維護(hù)和保養(yǎng); 7.負(fù)責(zé)提請車輛維修報告,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修; 8.審核司機(jī)報銷的車輛費(fèi)用,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批; 9.有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置; 10.完成營銷總監(jiān)交辦的其它臨時性任務(wù)。
四.直接責(zé)任: 1.接受顧客吃請;
2.未按時完成配送和結(jié)款任務(wù); 3.部門結(jié)款計劃目標(biāo)沒有如期完成; 4.違反交通安全法的違章行駛; 5.泄露公司機(jī)密; 6.有違反公司規(guī)章制度的行為。
五.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1.下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為; 2.下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下; 3.下屬售后服務(wù)不力,造成顧客投訴; 4.下屬不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結(jié)款; 5.下屬有挪用貨款的行為; 6.車輛未能及時保養(yǎng)、維護(hù),影響正常配送行為; 7.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 8.下屬私用車輛行為;
9.下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時回收周圍桶行為; 10.下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 11.工作安排未能如期完成。
六.職權(quán)范圍:
1.對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權(quán)和獎懲建議; 2.對違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán); 3.對物流配送工作安排有指揮權(quán); 4.對緊急配送有臨機(jī)處置權(quán); 5.對車輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán); 6.對車輛維修有建議、申請權(quán); 7.對下級有指揮權(quán)、批評權(quán)、人事任免建議權(quán); 8.對部門獎金有分配權(quán);
9.本職規(guī)定的其它權(quán)力和營銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。
配送司機(jī)(結(jié)款專員)
一.職位名稱:
配送司機(jī)(結(jié)款專員)
二.工作關(guān)系:
1.直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負(fù)責(zé),接受計財部監(jiān)督。 2.平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系;
三.崗位職責(zé):
1.遵守交通安全法,不酒后駕車、不超速、不違章,確保行車安全; 2.無條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足營銷中心配送的要求; 3.愛護(hù)車輛,應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng),搞好車內(nèi)外衛(wèi)生; 4.及時、準(zhǔn)確、無差錯的給客戶配送貨物; 5.根據(jù)財務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作; 6.負(fù)責(zé)第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系; 7.優(yōu)化配送線路,節(jié)約配送成本; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
四、直接責(zé)任:
1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為; 2.配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為; 3.不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結(jié)款行為; 4.挪用貨款的行為;
5.車輛未能及時保養(yǎng)、維護(hù),影響正常配送行為; 6.車輛不潔,造成貨物污染的行為; 7.私用車輛行為;
8.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無故不出車行為; 9.不遵守交通安全法,有酒后駕車、超速及違章行為; 10.沒能第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為; 11.泄露公司機(jī)密的行為; 12.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 13.工作安排未能如期完成。
配送專員
一.職位名稱:
配送專員
二.工作關(guān)系:
1.直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負(fù)責(zé),接受計財部監(jiān)督。 2.平行關(guān)系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系;
三.崗位職責(zé):
1.協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn); 2.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收; 3.協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款;
四。直接責(zé)任:
1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為; 2.配送服務(wù)不力,造成顧客投訴行為; 3.沒能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為; 4.泄露公司機(jī)密的行為;
5.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象; 6.工作安排未能如期完成。篇四:物流部工作職責(zé)
物流管理部職責(zé)
一.部門概述
物流管理部是對企業(yè)物料、半成品及成品進(jìn)行運(yùn)輸、倉儲管理的職能部門。
二.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置
物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)物料管理科、庫存管理科、產(chǎn)品倉儲運(yùn)輸科等。
三.部門職責(zé)
1、物料管理。
1) 做好與生產(chǎn)計劃部、技術(shù)開發(fā)部等部門的協(xié)調(diào)工作,確保物料需求和消耗信息鏈
暢通。
2) 處理退貨。
3) 制定并實施標(biāo)準(zhǔn)存量,實施存量控制。 4) 調(diào)查、分析、研究、報告現(xiàn)場物料消耗。 5) 調(diào)查材料、輔料、部件、機(jī)械、工具等的庫存。 6) 編制呆料、滯料、廢料報表,并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。 7) 負(fù)責(zé)物料出庫退貨的記賬核算。 8) 負(fù)責(zé)物料入庫、檢查,并進(jìn)行入庫記賬核算。 9) 編制物料出入庫日報、周報、月報、季報。 10) 編制物料補(bǔ)充計劃,并向采供部傳遞。 11) 負(fù)責(zé)物料盤存、盤存報表及核算。 12) 其他相關(guān)職責(zé)。
2、運(yùn)輸管理。
1) 編制與實施運(yùn)輸計劃。 2) 管理運(yùn)輸作業(yè)與運(yùn)送。 3) 管理包裝作業(yè)與包裝物料。 4) 聯(lián)系外運(yùn)機(jī)構(gòu)及洽談、簽訂合同,結(jié)算費(fèi)用。 5) 處理運(yùn)輸保險與運(yùn)輸事故。 6) 管理運(yùn)輸車輛,負(fù)責(zé)車輛油耗管理。 7) 編制與報送作業(yè)報表。
8) 與營銷部門、各辦事處溝通協(xié)調(diào),確保貨品安全、完整。 9) 其他相關(guān)職責(zé)。
3、異地成品庫存管理。
1) 做好協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃部、營銷各部門的工作,確保成品需求和銷售信息鏈暢通。 2) 處理成品退庫。 3) 調(diào)查成品庫存。 4) 控制成品存量。
5) 編制滯銷品、次品、廢品報表,并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。 6) 編制成品存量表,并交給物流管理部處理。 7) 負(fù)責(zé)成品出入庫辦理,檢查,記賬核算,編制成品入庫日報、周報、月報、季報。 8) 負(fù)責(zé)退庫成品的記賬核算。 9) 其他相關(guān)職責(zé)。
四.部門權(quán)限 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)計劃,并提出建議。 參與制定公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 參與制定公司生產(chǎn)策略。 建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。 考核部門內(nèi)部的員工。 自主開展部門內(nèi)部的工作。 要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。 其他相關(guān)權(quán)力。 五.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容 (1) (2) (3) (4) 管理成品進(jìn)行,防范成品需求和消耗信息不通暢。 管理物料進(jìn)行,防范物料需求和消耗信息不通暢。 制定運(yùn)輸計劃進(jìn)行,確保產(chǎn)品按時無風(fēng)險到達(dá)。 管理庫存,確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配,保持庫存數(shù)量合理。篇五:物流部各崗位職責(zé) 物流部各崗位職責(zé)
一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全公司物流管理工作計劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整,以及對貨物儲存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。
3、分析發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計劃,合理安排發(fā)貨。
4、對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時與銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部、物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。
6、保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。
7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。
8、制定并實施部門制度,保證部門工作有法可依。
9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),努力實現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。
10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見,做出最終決策。
11、對基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo),保證各項業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
12、與他部門進(jìn)行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。
13、部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
二、物流專員崗位職責(zé)
1、承接銷售部下達(dá)的發(fā)貨信息,全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。
2、評價及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本,并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理,組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),對發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。
4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運(yùn)作水平和管理水平。
5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性的任務(wù)。
三、發(fā)貨員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號、打包等檢查。
2、對貨物打包以及發(fā)貨過程進(jìn)行跟蹤控制,拍照并制作報告
3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。
4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。
5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,確保貨物按時到達(dá)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。
四、計劃專員崗位職責(zé)
1、制定庫存計劃,制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),計劃制定庫存周轉(zhuǎn)率,缺貨率控制目標(biāo)。
2、制定和調(diào)整安全庫存,每日分析需求走勢。
3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況,并追查原因,設(shè)法改善。
4、協(xié)助上級開展關(guān)于物流計劃控制方面的其他工作。
5、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計劃,編制倉儲和發(fā)貨計劃。
6、及時整理庫存物資和編制發(fā)貨計劃,掌握計劃的實施情況,并及時將計劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、跟蹤各項計劃的進(jìn)程,及時提供差異報告。
8、及時了解市場需求信息,協(xié)調(diào)與倉儲系統(tǒng)的工作關(guān)系。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。
五、統(tǒng)計員崗位職責(zé)
1、按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料,及時、準(zhǔn)確呈報各種統(tǒng)計報表。
2、及時提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計劃的完成情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
3、負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。
4、按照上級規(guī)定,做好定期報表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計分析工作。
5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。
6、負(fù)責(zé)物流部物流指出的統(tǒng)計和分析。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。
六、倉庫主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。
2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表,及時反饋倉儲操作。
3、庫房的合理化布局和管理,合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,倉位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)劃、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。
4、根據(jù)計劃部門制定的工作計劃;制定部門每月工作計劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作,做到高效、準(zhǔn)確、有序;、負(fù)責(zé)對倉庫運(yùn)營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計、分析、改進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)、出庫,庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,簽收貨倉各級文件和單據(jù)。
7、及時地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致;
確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效;檢查和審核貨倉各級員工的工作進(jìn)度和工作績效。
9、監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行,制訂質(zhì)量改善計劃。
10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù),進(jìn)行安全評估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù),指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運(yùn)行狀況,采取預(yù)防措施。
11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符;定期組織實物盤存,做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。
12、建立安全庫存機(jī)制,進(jìn)行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。
13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。
14、督促各分倉對各類報表的準(zhǔn)時上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報表填寫準(zhǔn)確性和分析管理,參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實;物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計。
15、負(fù)責(zé)督促及時評估和處理不良成品。
16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核,不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。
17、負(fù)責(zé)落實執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求,確保iso900
1、5s等得到有效實施。
物流部門職責(zé)和崗位職責(zé)
公司物流部門崗位職責(zé)
物流客服部門崗位職責(zé)
物流加工部門崗位職責(zé)
德邦物流各部門崗位職責(zé)
第四篇:電商崗位職責(zé)
淘寶店鋪-崗位職責(zé)
一、網(wǎng)店美工崗位職責(zé)(朱紅玲)
1. 負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的圖片處理與店鋪裝修設(shè)計; 2. 根據(jù)策劃要求對相關(guān)活動項目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計; 3.根據(jù)銷售需要隨時更新寶貝圖片以吸引客戶; 5. 根據(jù)新品的特性做出有吸引力的頁面描述設(shè)計;
二、售前、售后客服崗位職責(zé)(張鵬、胡琳琳、梁春月)
1.通過旺旺和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn)銷售,促成訂單;
2.引導(dǎo)客戶收貨好評,提高店鋪評價; 4.及時跟進(jìn)訂單是否成功訂購,并給予跟蹤;
5.優(yōu)先回復(fù)購買商品買家,對于猶豫且久攻不下的買家,技巧性的提高其購買欲望,發(fā)店內(nèi)促銷或給予小恩小惠以促進(jìn)成交;
6.成交后及時與買家核對收貨地址,再次引導(dǎo)買家收貨好評,提示買家收藏店鋪,期待下次合作;
7.通過與客戶溝通,了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并及時上報; 8.售后服務(wù):處理客戶反饋的問題,積極應(yīng)對退換貨、投訴等。 9.對賣家評價及時作出回評
三、倉庫發(fā)貨員的職責(zé)要求(馬艷茹、袁姍姍) 崗位職責(zé):
1.完成網(wǎng)店日常訂單處理,檢查貨物質(zhì)量、核對訂單數(shù)量、進(jìn)行配貨、打包、發(fā)貨工作;
2.已發(fā)貨訂單及時更新訂單狀態(tài);
3.退、換貨統(tǒng)計,每天根據(jù)后臺信息及時進(jìn)行退換貨的處理; 4.負(fù)責(zé)日常的訂單明細(xì)的出入賬登記及庫存預(yù)測。 5.整理每日、周、月的銷售數(shù)據(jù),總結(jié)并及時上報;
此崗位至少兩人完成,一人負(fù)責(zé)對照訂單出貨,一人負(fù)責(zé)出貨訂單的貨品校驗。校對無誤后方可打包發(fā)貨。 網(wǎng)站后臺維護(hù)(李虎)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常版面改版,商品的上下架及價格改動,店鋪推廣。
2、負(fù)責(zé)保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)店鋪促銷及營銷活動。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服處理店鋪相關(guān)客戶投訴及糾紛等問題。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控整個網(wǎng)店的經(jīng)營狀態(tài),每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù),做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及對策
6、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖的制作。
7、利用網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化,研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。
9、協(xié)調(diào)處理網(wǎng)店各崗位之間出現(xiàn)的各種問題。
第五篇:物流崗位工作職責(zé)是什么
要求A
崗位職責(zé):
1、制定物流制度,規(guī)范工作流程,提高工作標(biāo)準(zhǔn)
2、運(yùn)輸管理
3、倉儲管理
4、加工管理
5、物流行政與人事管理
6、合理控制物流成本,有效提成工作效率,保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行
任職資格:
1、從事物流管理工作兩年以上
2、熟悉物流各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)及溝通能力
4、吃苦耐勞,有奉獻(xiàn)精神,有事業(yè)心
其他待遇4000起步,具體面議
要求B
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃,擬定本部門年度工作計劃、預(yù)算等并組織實施;
2、建立并逐步完善公司物流體系相關(guān)制度流程并監(jiān)督執(zhí)行;
3、組織并監(jiān)督倉庫收發(fā)貨管理,實時檢測倉庫收發(fā)貨流量,合理控制倉庫庫存;
4、組織、統(tǒng)籌貨品殘次管理,通過與品牌部溝通協(xié)調(diào)處理,確保殘次品處理及時、高效;
5、定期審核每月配送計劃,及時指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各配送事宜,確保商品配送高效;
6、監(jiān)督各配送車輛安全、規(guī)范運(yùn)行,確保門店商品按時配送到位;
7、負(fù)責(zé)大型營銷活動、工程道具等商品及物資配送組織及協(xié)調(diào)工作;
8、根據(jù)公司發(fā)展計劃及物流成本,做好第三方物流公司引進(jìn)、淘汰工作;
9、組織安排第三方物流公司日??己思肮芾砉ぷ?;
10、定期組織倉庫滯銷產(chǎn)品等異常商品的庫存清理工作;
11、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員月度工作考核、獎懲任用等人事管理工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、30-35歲,男女不限,企業(yè)管理、物流管理相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)行業(yè)物流經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理任職經(jīng)驗;
3、具有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力,富有責(zé)任感,道德素養(yǎng)好;
4、具備豐富的物資核算知識;熟悉物流管理流程和控制環(huán)節(jié);
5、能整體把控整個供應(yīng)鏈,能對供應(yīng)鏈做整體規(guī)劃和完善。
要求C
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門日常物流管理工作,包括:運(yùn)輸、倉儲、配送、車輛管理等;
2、制定和執(zhí)行物流工作計劃,對物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善;
3、監(jiān)督實施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
4、控制送貨和倉儲成本;
5、參與制定與控制部門物流運(yùn)作預(yù)算;
6、制定物流解決方案,提升客戶滿意度;
7、定期匯總上報各項物流管理報表;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,管理類、物流類相關(guān)專業(yè),
2、3年以上連鎖企業(yè)物流管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程,有豐富的流程管理操作技能;
4、熟悉ERP及物流信息管理系統(tǒng)并有實施經(jīng)驗;
5、良好的溝通及談判能力,團(tuán)隊管理能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受較大工作壓力。
6、有駕照者優(yōu)先;