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第一篇：物業(yè)管理主管崗位職責(zé)

1、負責(zé)公寓日常基本運作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項；

2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

3、對租戶提出要求能及時快速作出解決；

4、熱愛本職工作，團結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧；

5、注重個人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

第二篇：物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)

1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。

2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場，巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況，對所有設(shè)備狀況，要心中有數(shù)。

3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施，監(jiān)督其實施。

4、負責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃，制定工作標準，準確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修，并及時向上級報告。

6、認真貫徹落實"崗位責(zé)任制"，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行"操作規(guī)程"。

7、督導(dǎo)下屬做到"三干凈"：設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。"

8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作，精益求精的.企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。

9、及時收集匯報顧客意見和建議。

10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作，提出合理化建議。