千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《營銷客服崗位職責(zé)(推薦6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營銷客服崗位職責(zé)(推薦6篇)》。

第一篇：營銷客服崗位職責(zé)

崗位描述:

1、通過電話推廣的方式介紹移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí),優(yōu)化用戶移動(dòng)業(yè)務(wù)使用方式,最大程度減少用戶業(yè)務(wù)費(fèi)用,按照公司提供的資料及培訓(xùn)要求執(zhí)行;

2、維護(hù)用戶關(guān)系,為前來咨詢的用戶提供專業(yè)的服務(wù)幫助; 3、配合主管完成公司要求的崗位工作。

任職要求:

1、高中/中專以上學(xué)歷,身體健康,踏實(shí)肯干,善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

2、普通話流利,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);

3、熱愛銷售工作,抗壓性強(qiáng)。 公司遵循能力比學(xué)歷更重要的原則,歡迎善表達(dá)的人才加入。, 高薪誠聘

第二篇：崗位職責(zé)及任職條件

各級(jí)各類人員

總經(jīng)理

一、崗位職責(zé)

崗位職責(zé)及任職條件

1、貫徹執(zhí)行國家各項(xiàng)政策、法律和法規(guī)、顧客要求以及公司的決策；

2、負(fù)責(zé)企業(yè)的全面經(jīng)營和管理，主管財(cái)務(wù)和營銷工作；

3、主持制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)確定，批準(zhǔn)公司的《質(zhì)量手冊(cè)》，督察公司各項(xiàng)制度的落實(shí)情況； 4、根據(jù)企業(yè)需求確定組織機(jī)構(gòu)，配備具有相應(yīng)能力的人員，明確規(guī)定其責(zé)任和權(quán)限；為企業(yè)配備必要的資源(包括設(shè)備、設(shè)施、資金和經(jīng)過培訓(xùn)的人員)；?5、主持管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性； 6、任命公司管理者代表及顧客代表，并明確其職責(zé)； 組織制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)計(jì)劃；

7、對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，主持重大質(zhì)量工作會(huì)議； 8、提高全員滿足顧客、法律法規(guī)要求的意識(shí)。 二、任職條件

1、高中以上文化。

2、三年以上企業(yè)高層經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心及現(xiàn)代企業(yè)管理和必要的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。 4、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范。

管理者代表 一、崗位職責(zé) 1、按照 ISO/TS169492002 標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；

2、向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，包括所需要進(jìn)行的改進(jìn)，并與有關(guān)的管理層就質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行溝通；

3、確保整個(gè)公司范圍內(nèi)所有員工做到一切工作行為以滿足顧客要求為基本標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)就公司質(zhì)量管理體系事宜與外部聯(lián)絡(luò)。 5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的每一環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。 二、任職條件

1、高中以上學(xué)歷。

2、三年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和原則性以及必要的質(zhì)量管理體系的綜合管理能力。 4、熟悉ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范。

常務(wù)副總 一、崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理做好公司的日常管理工作。 2、負(fù)責(zé)建立組織機(jī)構(gòu)管理模塊。 3、負(fù)責(zé)公司重大外事協(xié)調(diào)。

4、主持周例會(huì)，協(xié)調(diào)產(chǎn)、供、銷關(guān)系，對(duì)較大事項(xiàng)實(shí)施決策，布置各部門工作。 5、對(duì)主材以外的物品采購實(shí)施審批控制。 6在總經(jīng)理授權(quán)的范圍內(nèi)做好財(cái)務(wù)管理工作。 二任職條件 1、高中以上學(xué)歷。 2、三年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，了解國家與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，具有先進(jìn)的管理理念以及較強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力。 3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范。

副總經(jīng)理 一、崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理做好生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量管理工作；

2、貫徹與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量工作相關(guān)的國家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； 3、負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，主持制定公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程管理,確保 100%按時(shí)交付； 5、負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施、工藝裝備的管理；

6、責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)管理； 7、負(fù)責(zé)過程質(zhì)量的監(jiān)視、測量、審核和改進(jìn)。 二、任職條件

1、大專以上學(xué)歷。

2、三年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，了解國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉行業(yè)內(nèi)技術(shù)、加工水平，具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。 3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范。

內(nèi)部審核員 一、崗位職責(zé) 1、按照 ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的要求， 策劃、組織、實(shí)施公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、制造過程審核、產(chǎn)品審核；

2、編制審核報(bào)告，并驗(yàn)證糾正措施的有效性； 3、收存和保護(hù)與審核有關(guān)的文件。 二、任職條件

1、高中以上學(xué)歷。

2、接受過內(nèi)審員資格培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書或在培訓(xùn)教師指導(dǎo)下進(jìn)行過內(nèi)部審核。

3、具有一定的組織能力、交流能力、善于上下溝通、辦事公正，能夠熟練應(yīng)用直方圖、魚刺圖、折線圖進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

4、體系內(nèi)審員應(yīng)了解PDCA管理模式，掌握 APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP五大核心工具的運(yùn)用技術(shù)；過程內(nèi)審員應(yīng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、工藝要求等；產(chǎn)品內(nèi)審員應(yīng)熟悉產(chǎn)品、圖紙、工藝、檢驗(yàn)和試驗(yàn)要求。 5、熟悉ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范.

辦公室主任 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)人力資源管理，做好員工招聘、培訓(xùn)、考勤、考核、激勵(lì)、工資、勞保、人事檔案、保險(xiǎn)等工作；

2、負(fù)責(zé)辦公用品管理，做好辦公用品的申購、保管、發(fā)放、使用等過程的監(jiān)督管理工作； 3、負(fù)責(zé)后勤管理，做好安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、職工餐廳、職工宿舍的監(jiān)督管理工作； 4、負(fù)責(zé)文檔管理，做好文件的起草、收發(fā)、編號(hào)、傳閱、歸檔及公司證照、印章的管理和使用工作；

5、負(fù)責(zé)車輛管理，做好出車安排、油耗考核、維護(hù)保養(yǎng)、車輛保險(xiǎn)等工作； 6、負(fù)責(zé)安排公司會(huì)議，做好會(huì)議記錄的整理和傳達(dá)工作； 7、負(fù)責(zé)ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的運(yùn)作及持續(xù)改進(jìn)； 二、任職條件

1、中專以上學(xué)歷。 2、三年以上辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用辦公軟件，熟悉人力資源管理工作流程，了解國家及地方相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。

3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的相關(guān)知識(shí)。

財(cái)務(wù)部長 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)資金管理，做好貨幣資金、應(yīng)收帳款的對(duì)帳與催收，確保資金安全；

2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，及時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)盤存，及時(shí)清理積壓物品、廢品和廢料，確保資產(chǎn)完好；

3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算，做好合同審核、發(fā)票確認(rèn)，付款申請(qǐng)、付款登記的監(jiān)督管理工作，確保結(jié)算無誤

4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)為控制成本和領(lǐng)導(dǎo)決算提供準(zhǔn)確信息。 二、任職條件

1、大專以上學(xué)歷、財(cái)會(huì)專業(yè)。

2、三年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)，中級(jí)及以上會(huì)計(jì)從業(yè)資格，具有必要的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理能力。熟悉國家財(cái)稅法律規(guī)范和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。 3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的相關(guān)知識(shí)。

采購部長 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的編制，簽訂并跟蹤采購合同或訂單。

2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資的采購，按審批后的采購計(jì)劃和公司選定的合格供方進(jìn)行采購，保證采購物資質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)主材、輔料、設(shè)備、模具等采購物資的詢價(jià)、比價(jià)和招標(biāo)， 4、負(fù)責(zé)不合格的采購物資的退貨、調(diào)換和索賠工作； 二、任職條件

1、高中以上學(xué)歷。

2、三年以上采購工作經(jīng)驗(yàn)，了解財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和倉儲(chǔ)基本知識(shí)，熟悉采購供應(yīng)鏈的管理知識(shí)及合同簽訂流程，具有較強(qiáng)的產(chǎn)品價(jià)格評(píng)定分析能力和獨(dú)立與供應(yīng)商談判的能力。 3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的相關(guān)知識(shí)。

營銷部長 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品銷售、合同評(píng)審和交付工作，確保滿足顧客的要求；

2、認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，及時(shí)、準(zhǔn)確、清楚地傳遞顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求，參與對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審、合同簽訂和管理工作；

3、組織監(jiān)測外部顧客的滿意度，并采取相應(yīng)改進(jìn)措施；

4、負(fù)責(zé)與顧客的商務(wù)溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理顧客反映的質(zhì)量問題； 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作。 二、任職條件

1、高中及以上學(xué)歷。

2、三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力、市場分析預(yù)測和開發(fā)維護(hù)能力。

3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的相關(guān)知識(shí)。

技術(shù)部長 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)顧客信息的轉(zhuǎn)化、回復(fù)及傳遞。 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品過程設(shè)計(jì)和開發(fā)，確保產(chǎn)品滿足顧客要求； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)，編制產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)工裝、模具的設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收和相關(guān)外包過程的技術(shù)管理； 6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品試驗(yàn)室的規(guī)劃和管理。 二、任職條件

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

檢驗(yàn)方法和CAD 及 APQP、2、三年以上車輪技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握車輪技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、FMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具的使用技術(shù)，具有一定的決策能力、組織能力與溝通能力。 3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范。

質(zhì)量部長 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，組織公司質(zhì)量策劃，編制公司質(zhì)量管理制度及質(zhì)量工作計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，組織制定產(chǎn)品檢驗(yàn)辦法；

3、協(xié)助管理者代表，建立健全公司質(zhì)量保證體系并維持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行； 4、負(fù)責(zé)外采購產(chǎn)品的進(jìn)廠檢驗(yàn)，確保原材料品質(zhì)合格；

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行處理改進(jìn)和跟蹤， 6、負(fù)責(zé)計(jì)量器具的日常管理。 二、任職條件 1、大專以上學(xué)歷

2、三年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和一定的決策能力、組織能力與溝通能力，能夠運(yùn)用直方圖、魚刺圖、折線圖進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，熟練掌握 SPC、MSA的使用技術(shù)。 3、熟悉ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范。

設(shè)備部長 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)編制公司設(shè)備技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備管理制度；

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及動(dòng)力設(shè)施的技術(shù)管理，建立健全設(shè)備管理臺(tái)帳； 4、負(fù)責(zé)設(shè)備的安全操作及保養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)設(shè)備維修、保養(yǎng)的管理工作，確保設(shè)備完好和滿足生產(chǎn)能力的需要；

6、負(fù)責(zé)對(duì)維修班及電工特別組的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，做好設(shè)備運(yùn)行、維修記錄； 二、任職條件

1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電或相關(guān)專業(yè)。

熟練掌握CAD2、三年以上設(shè)備管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)械、電器、液壓設(shè)備維修維護(hù)知識(shí)，制圖技術(shù)，、具有一定的 SPC、FMEA 知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。 3、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的相關(guān)知識(shí)。

車間主任 一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃； 2、組織實(shí)施設(shè)備、工裝維修保養(yǎng)計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)落實(shí)控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)文件，對(duì)生產(chǎn)過程、特殊特性進(jìn)行控制，確保制造過程穩(wěn)定；

4、全面負(fù)責(zé)車間產(chǎn)品質(zhì)量，做好工序質(zhì)量分析，將異常信息及時(shí)傳遞至相關(guān)部門，并及時(shí)制定、落實(shí)相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施；

5、組織做好車間安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)和5S現(xiàn)場管理工作，確保各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度的有效實(shí)施。

二、任職條件 1、高中以上學(xué)歷。

2、三年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉車輪生產(chǎn)工藝和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能夠應(yīng)用直方圖、魚刺圖、折線圖進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并能掌握 SPC、PPAP 的使用技術(shù)。

4、了解ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的相關(guān)知識(shí)。

銷售員

一、崗位職責(zé)

1、及時(shí)準(zhǔn)確、清楚地傳遞顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求，參與對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審、合同簽訂和管理工作；

2、負(fù)責(zé)與顧客的溝通，監(jiān)測外部顧客的滿意度，并采取相應(yīng)改進(jìn)措施；

3、認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，定期或不定期作出市場調(diào)查報(bào)告，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出產(chǎn)品改進(jìn)和發(fā)展建議； 4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，匯總顧客質(zhì)量信息，會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)處理顧客反映的質(zhì)質(zhì)量問題，確保滿足顧客要求。 二、任職條件

1、高中以上學(xué)歷。

2、一年以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。、市場開發(fā)能力和解決實(shí)際問題的能力。

檢驗(yàn)員 一、崗位職

1、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、技術(shù)文件，對(duì)錯(cuò)檢、漏檢、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品合格證造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)定要求，正確、清楚地填寫檢驗(yàn)記錄，做好歸檔和信息反饋工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。 二、任職條件 1、高中以上學(xué)歷

2、二年以上產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

3、熟知產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程和生產(chǎn)工藝，能夠熟練使用各種測量儀器，有一定的溝通能力和解決實(shí)際問題的能力。

倉庫保管員 一、崗位職責(zé)

1、建立健全倉儲(chǔ)物品臺(tái)帳，做到帳、物相符； 2、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，對(duì)入庫產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的使用及保管完好負(fù)責(zé)，做到物資分類擺放，標(biāo)識(shí)正確、清楚；

3、對(duì)貯存期產(chǎn)品的發(fā)貨做到先進(jìn)先出，對(duì)發(fā)貨產(chǎn)品圖號(hào)、數(shù)量的正確和質(zhì)量完好負(fù)責(zé)； 4、做好日常動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，年終盤點(diǎn)和報(bào)廢處理等工作。 二、任職條件

1、初中以上學(xué)歷。

2、具有一定的倉庫管理技能和解決實(shí)際問題的能力。

試驗(yàn)員

一、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行《實(shí)驗(yàn)室管理制度》；

2、嚴(yán)格按批準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（圖紙、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）、檢驗(yàn)規(guī)程、技術(shù)文件進(jìn)行試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)，對(duì)錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé)； 3、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)試驗(yàn)儀器和設(shè)備，不得超檢定周期使用，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。 4、按規(guī)定要求正確、清楚地填寫原始記錄、檢測報(bào)告，做好信息反饋工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。 二、任職條件 1、高中以上學(xué)歷

2、二年以上產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

3、熟知產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程和生產(chǎn)工藝，能夠熟練使用各種分析測量儀器，有一定的溝通能力和解決實(shí)際問題的能力。

特殊過程操作人員任職條件 1、能熟練掌握相應(yīng)操作技能，、有較強(qiáng)的安全、質(zhì)量意識(shí)。 2、具有二年以上操作經(jīng)驗(yàn)和解決實(shí)際問題的能力。 3、具有初中以上文化水平。

其它操作工任職條件

1、具有初中以上文化水平。

2、具有一定的操作經(jīng)驗(yàn)和解決實(shí)際問題的能力。

3、能熟練掌握操作技能，有較強(qiáng)的安全、質(zhì)量意識(shí)。

第三篇：營銷客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；

2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理體系，指導(dǎo)各全國樓宇交付工作；

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

4、管理和指導(dǎo)全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；

5、指導(dǎo)全國悅客會(huì)體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動(dòng)。

1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；

2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理體系，指導(dǎo)各全國樓宇交付工作；

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

4、管理和指導(dǎo)全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；

5、指導(dǎo)全國悅客會(huì)體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動(dòng)。

第四篇：銷售部崗位職能職責(zé)及任職要求

銷售部崗位職能職責(zé)及任職要求一、銷售部職責(zé)：

1、進(jìn)行市場調(diào)查與分析。

2、編制營銷計(jì)劃，提供營銷策劃、市場開拓方案并組織實(shí)施。 3、接待來店客戶、處理銷售業(yè)務(wù)，完成銷售目標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)開拓出租車、團(tuán)購、集團(tuán)用車等專項(xiàng)市場。

5、開展多種形式的廣告宣傳活動(dòng)，以促進(jìn)銷量，提升**汽車品牌形象。

二、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。 3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。 4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。 5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。 6、尋求部門新的利潤增長點(diǎn)。

7、組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。 8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。 9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。 三、銷售經(jīng)理崗位要求：

1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷等經(jīng)濟(jì)理論。 2、有良好的人際交往和溝通能力。

3、有市場競爭的分析能力，有應(yīng)對(duì)棘手問題的處理能力。 4、了解國家對(duì)二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。 四、銷售主管崗位職責(zé)：

1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃，并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。 2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。 3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。 4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理。

5、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià)，判斷市場需求；努力開拓市場，收集二手車資源，并及時(shí)反饋公司。 6、對(duì)銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。 五、銷售主管崗位要求：

1、熟悉營銷、財(cái)務(wù)、法律等基礎(chǔ)理論知識(shí)。

2、掌握汽車構(gòu)造、公共關(guān)系等專業(yè)知識(shí)。

3、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理汽車銷售的有關(guān)問題。

4、有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)，善于處理各方面的關(guān)系。

5、具備汽車構(gòu)造知識(shí)和熟悉常規(guī)機(jī)電維修及裝潢基本知識(shí)。

6、熟悉汽車車型及價(jià)格。 六、企劃專員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織制定廣告宣傳、公關(guān)計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)組織重要的廣告宣傳活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)/

3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門關(guān)系/ 七、企劃專員崗位要求：

1、有較強(qiáng)的品牌理念。

2、具備較強(qiáng)的公關(guān)能力。

3、熟悉廣告等專業(yè)知識(shí)。 八、大客戶開發(fā)專員崗位職責(zé)：

1、研究出租車、團(tuán)購市場。

2、走訪專項(xiàng)市場。

3、提出專項(xiàng)市場銷售方案。 九、大客戶開發(fā)專員崗位要求：

1、良好的溝通能力。

2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及積極性。

3、具有較好的政府公關(guān)渠道。 十、銷售顧問崗位職責(zé)：

1、接待來店客戶并實(shí)現(xiàn)成交。

2、開發(fā)基盤用戶。

3、研究銷售方法。

4、組織、協(xié)調(diào)相關(guān)人員做好客戶上牌、按揭、保險(xiǎn)等服務(wù)工作。

電話銷售崗位職責(zé)及崗位要求

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)及任職要求

汽車銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及任職要求

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及任職要求

臨床銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及任職要求

第五篇：房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

2.負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3.確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4.制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

6.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)具體銷售談判工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；

7.組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

8.評(píng)估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

房地產(chǎn)銷售主管任職條件

1.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

2.具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣；

3.具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)本事，分析和解決問題的本事；

4.有良好的市場確定本事和開拓本事，有極強(qiáng)的組織管理本事；

5.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī)，有工作活力和進(jìn)取精神；

6.具有較強(qiáng)談判本事，出色的營銷技巧、銷售技能與說服本事；

7.刻苦耐勞，進(jìn)取樂觀，誠信務(wù)實(shí)。

第六篇：銷售崗位職責(zé)

一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護(hù)

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶需求。

4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。

5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。

二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系

1、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員;

2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;

3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總;

三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司

1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案;

2、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價(jià)、講價(jià)、性能對(duì)比，為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;

3、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;

4、負(fù)責(zé)公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。

四、其他職責(zé)

1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;

2、制作公司標(biāo)書;

3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。