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第一篇：保安崗位職責及工作要求

保安崗位職責及工作要求

為切實做開發(fā)區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護正常辦公秩序，保障各項工作順利進行，特制定本保安崗位職責：

一、保安人員必須著正裝上崗，服裝統(tǒng)一整潔，站立姿勢正確大方，要講究文明禮貌，遇到主要領導主動問好。

二、嚴格執(zhí)行訪客登記制度，熱情做好內外聯(lián)絡，規(guī)范接待操作程序: 1．保安人員負責訪客的登記工作，對來訪人員問明情況，填寫《訪客登記表》; 2．凡來訪者，要事先經(jīng)電話與有關領導和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內；

3．遇到群眾來訪，應先報告信訪辦，由信訪辦負責安排接待，未經(jīng)允許不得放人進入辦公區(qū)域；

4．嚴禁閑散人員進入辦公樓。對尋釁鬧事、威脅機關安全、擾亂正常辦公秩序的人員，應及時采取措施，發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時處置或報告、報警。

三、保安人員要堅守工作崗位，嚴禁睡崗、空崗，訪客登記處時刻要保證有人值守。

四、保安人員要負責公共區(qū)域的照明燈的狀態(tài)管理，按晝夜變化情況隨時開關。

五、保安人員負責辦公樓外臺階及保安室的衛(wèi)生工作，并時刻保持干凈、整潔。

六、保安人員要遵守本單位規(guī)章制度并服從辦公室安排的其他工作。

第二篇：收銀員崗位工作職責及工作要求

收銀員崗位工作職責及工作要求

一、收銀員應具備的基本知識與技能：

（1）、具備基本的電腦知識和財務知識，對數(shù)字敏感及反應較快，接受能力強；

（2）、具備識別假鈔的能力并靈活掌握零鈔的兌換技巧。

（3）、熟練掌握收銀機及相關設備的使用方法。

二、工作要求：

（1）、熟悉公司財務及收銀制度的運作；

（2）、嚴格按照收銀要求規(guī)定操作；

（3）、掌握收銀機鍵盤操作；

（4）、掌握各類銀行卡的操作方法；

（5）、嚴禁將營業(yè)款帶出商場；

（6）、上崗時嚴禁攜帶私人款及私自換外幣。

三、操作流程： 營業(yè)前：

（1）、到指定地點領取備用金，兌換充足的零鈔，當面清點；

（2）、到達收銀臺后打開總開關，依次開UPS電源，顯示器、主機、輸入密碼，進入銷售狀態(tài)，核對電腦顯示的收銀員操作是否正確，打開錢箱放入備用金；

（3）、對所在收銀臺的銀行卡機結帳、清零；

（4）、認真核查收銀機、讀碼器是否正常，如有異常立即上報上級解決；

（5）、將營業(yè)所需的收銀專章、私章、印臺、封箱、膠紙擺放好，清點辦公室用品是否齊全，核查購物袋是否存量足夠；

（6）、檢查收收銀臺、銀臺前的小商品、貨架上商品是否整潔。 營業(yè)中：

（1）、顧客來到收銀臺前準備買單時，收銀員應及時接待，不得以任何理由推委，入機前應先對顧客購買的商品作大致分類，然后逐一入機；

（2）、商品輸入時要求正確，規(guī)范掃描，在掃描器

最敏感的地區(qū)掃描指定箭頭方向將商品劃過，聽到“嘟”的響聲后，再仔細核對每個商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、價格是否一致；

（3）、讀不出條碼的商品應馬上用手工輸入，不得用不同條碼的同價商品代替入機，同條碼的多件商品清點數(shù)量后直接同數(shù)量鍵輸入電腦，或間隔掃描；

（4）、能打開外包裝的商品必須打開包裝并將實物與電腦顯示的規(guī)格進行認真核對；

（5）、當電腦顯示的商品資料與實物不符時：

①、柜臺標錯價錢，如顧客堅持按標價出售，則收銀員、防損員或收銀組長證明后按低價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員作好記錄并向上匯報； ②、商品品名、條碼（編碼）不符時，應委婉地向顧客解釋并及時通知理貨員更換；

③、顧客私自更換條碼，一旦發(fā)現(xiàn)立即報防損部門處理；

（6）、商場的正常折讓由電腦自行執(zhí)行，其它由授權人參照公司規(guī)定辦理；

（7）、未結算前發(fā)現(xiàn)輸入錯誤碼應使用“更正”、“取消”鍵并由當班領班登記備查；

（8）、營業(yè)中遇電腦故障而無法自行處理，立即通知收銀組長或電腦部及時處理；

（9）、如有退貨應按公司規(guī)定嚴格執(zhí)行， 單據(jù)手續(xù)必須完備；

（10）、支票結算時通知總部財務經(jīng)理處理；

（11）、銀行卡結算嚴格按公司規(guī)定操作；

（12）、具備防盜意識：

①：當顧客將超市同類商品帶入超市時，收銀員應耐心解釋并要求顧客存包； ②：開單區(qū)購買的商品由超市出收銀臺時，收銀員必須核對實物與電腦小票，發(fā)現(xiàn)異常立即報告防損員；

③：收銀員核查顧客的商品時，如發(fā)現(xiàn)沒有電腦小票時，須請防損員核查；

（13）、有硬標簽的商品應用解碼器逐一取下，軟標簽的商品在解碼器上消磁；

（14）、當班期間妥善保管好收銀員的配套物品，離開收銀臺時應退出收銀界面保持屏保狀態(tài)，鎖好辦公用品，超市收銀出口掛上“暫停服務”或“暫停收銀”方可離開。

（15）、所有商品輸入電腦應快， 準確地為顧客報出應付金額，并咨詢顧客結算方式；

（16）、顧客買單時，收銀員必須站立服務提醒顧客環(huán)保購物：“您好，請問需要塑料購物袋嗎？我們的塑料袋根據(jù)大小不同有2角、3角、的?！弊龅健俺铡薄ⅰ俺丁?、“唱贖（找）”，并熟練地為顧客分類裝袋。易碎商品應及時提醒顧客，買單完成后主動將零錢和電腦小票遞到顧客手中；

（17）、會員卡/儲值卡時應注意：

①、儲值卡刷卡時核對卡顯示的卡號是否一致，并問顧客續(xù)出余額，確認后再核對打印的號碼；

②、儲值卡余額不足時，必須報顧客；

③、儲值卡當遇到吃卡時，先在查詢機上查詢，確認吃卡后按公司規(guī)定由領班、主管簽字確認，然后按現(xiàn)金結算，保留電腦小票交財務找銀行調帳； ④、當收到凍結、掛失的儲值卡必須交防損員協(xié)助處理，同時上報。 ⑤ 使用會員卡：提供給消費者會員價格。

（18）、開單銷售區(qū)：

①、顧客買單前，審核購物單是否填寫正確，審核內容包括：柜組、日期、編碼、品名、單位、數(shù)量、單價、金額、合計，開單人簽名要求書寫端正、清晰，不得涂改；

②、將商品編碼輸入電腦，核對購物單與電腦顯示的內容是否一致，若不符，按共塞要求請顧客將購物單退回柜組重新開單；

③、收款后在銷售傳票第二聯(lián)蓋收銀專用章和收銀員私章或注明流水號碼（或簽名），連同零錢一同交到顧客手中；

④、留下的第三聯(lián)銷售傳票按柜臺分類存放；

⑤、顧客持不同的柜組的多張購物單一起付款1` `時，收銀員不能進行分單結算；

⑥、柜組遺失已蓋章的手工購物單時，首先區(qū)域主管在補單上簽字，收銀注明補單，將相應的電腦小票上的流水號、收銀員操作號班次補單注明再蓋章確認； ⑦、交接班應注意：

A、交班人向顧客解釋“對不起，我們正在交班，請稍后”。迅速將營業(yè)款、卡等放入錢待，退出收銀系統(tǒng)，接班人輸入自己的密碼，核對操作員等后立即收銀；

B、對所有銀行卡機進行結帳，分類裝訂所有單據(jù)；

C、收銀臺所有辦公用品一一清點、交接。 營業(yè)后

（1）、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點作單；

（2）、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒穑?/p>

（3）、收銀員按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字體工整、清晰、不得涂改；

（4）、開單銷售區(qū)收銀員將單據(jù)按柜組分類裝訂，在現(xiàn)金繳款上分類注明并統(tǒng)計張數(shù)，金額和總計金額；

（5）、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點上交；

（6）、晚班收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài)再按規(guī)定關機，鎖好收銀專用用品。

第三篇：品質組長崗位工作職責

崗位職責:

1、生產(chǎn)、品質現(xiàn)場的技術人員或管理人員;

2、日常生產(chǎn)管理,包括生產(chǎn)技術,生產(chǎn)效率管理、品質管理;

3、協(xié)助完成新產(chǎn)品樣品的制作、測試、評估工作;

4、指導生產(chǎn),處理生產(chǎn)異常;

5、日常生產(chǎn)管理所需報表、現(xiàn)場管理、品質管理、員工管理和培訓;

任職資格:

1、熟悉電子產(chǎn)品的裝配生產(chǎn)工藝,2年以上工作經(jīng)驗;

2、會使用相關辦公軟件;

3、懂iso,或有iso企業(yè)運作經(jīng)歷者優(yōu)先;

第四篇：保安各崗位職責要求

您身邊的星級物業(yè)管家

品誠物業(yè)保安崗位職責

（一）門崗保安員職責

1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，在早上8:30-9:30下午17:00-18:00 必須固定位置站崗，其他時間是不定時固定位置站崗（站半個小時休息10分鐘）。伸縮門在早上9：00準時打開，下午17：30準時關閉，商場員工只能從商貿城正大門旁邊的安全通道門進出。按規(guī)定著裝，精神飽滿，禮貌待人，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2．負責車輛進出的指揮停放并對出入可凝的車輛檢查，嚴格按規(guī)定記錄拉貨車輛車牌號。對不符合要求進入商貿城的車輛和不按要求停放的車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

3．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入商貿城，不準裝修隊擅自進入商貿城自找“生意”。

4．禁止易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)管理同意的除外）等，嚴禁進入商貿城。

5.疏導出入車輛和行人，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻。 6.每班應對崗亭進行清掃，保持崗亭及周圍的清潔，維護公司的形象。 7.密切注意群體事件的發(fā)生，搞好安全防范工作。

8.對商家業(yè)主及本公司員工寄存物資認真管理并做好登記，以防丟失現(xiàn)象發(fā)生。

9.完成上級交辦的其它工作。

您身邊的星級物業(yè)管家

（二）巡邏崗保安員職責

1.按時上崗，負責各責任區(qū)內的商家及其它公共場所的治安、秩序防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄場所，留意治安、消防器材及安全通道情況，并作好記錄。建材館巡邏保安必須在每天早上8：00點打開建材館正大門旁邊的安全通道門，9：00后關閉。每天下午17:30到二樓收銀臺同商管公司人員一起巡場。

3．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。

4．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理場內吸煙、違章裝修。重大違章裝修及時向公司領導匯報。

5．負責巡查轄區(qū)內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。

6.制止非停車區(qū)域內停放車輛,制止不應停放的車輛亂停、亂放。如有需要時做出車輛扣押,交有關部門處理。

7.注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全，勸阻小孩不要在電梯上玩耍，幫助一切所需要幫助的人。

8.負責清查公共區(qū)域的消防栓、滅火器、花盆等物資以及公裝區(qū)域建筑是否有丟失或損壞。

9.熟悉各商家及消防栓、滅火器和消防通道位置，及時發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員及事項。接到監(jiān)控室指令，第一時間趕到現(xiàn)場。要沉著冷靜對相關事件進行合理處理,事后及時查明情況向有關部門報告。

10.巡更人員每兩小時對所屬場所巡更一次，中班從18點開始，夜班從24點開始。

11.負責接受業(yè)主、商家投訴，并收集意見，及時通知有關部門，主動熱情為業(yè)主、商家排擾解困。

12．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。 13．完成上級交辦的其它工作。

第五篇：保安崗位制及工作要求

保安崗位制及工作要求

一、 白天班正門崗：設置值勤保安2名（白天班）班長1名兼不定期巡查后返回正門崗協(xié)助正門2名值勤保安執(zhí)勤，并處理好事項，帶領全班做好本職工作。（12小時兩班制） 要求：

1．正門崗要求1名值班保安站在門口護欄邊值班，遇到有公司車輛，客戶車輛出入，必須要敬禮。如遇到有貨車外出，應趕車前收回放行條，并對該貨車進行檢查后通知另一名保安是否放行。如遇到有外來車輛及外來人員，應先詢問其原因（要禮貌請問），并登記好， 再通知另一名保安員是否開門進入。站立門崗的保安還要協(xié)調另一名保安對進出本廠正門的檢查和有沒有配戴廠牌。站立門崗一般不超過1小時每崗，具體由當入定，不少于30分鐘每崗。站立崗要時刻注視本門崗所看到的觸見度范圍進行保安職責的監(jiān)視。

2．正門崗另一位協(xié)管保安要配合好站立崗隊員的指揮及傳達信息和要求，控制好正門的開關。時刻監(jiān)視本崗位所看到的觸見度范圍的安全防范等要求。遇特殊情況應馬上處理好并上報有關負責人。涉及刑事或火警的應立即報110或119求救。

3．白天班班長要求先交接好班，并及時安排隊員就位值勤，分工全作后按照公司的工作精神要求進行不定期巡查工廠的每個角落和簽到點，并加說明白天班如有車間上班，后崗位就改為機動巡查崗，由班長指定人員巡查，如一切正常，無安全隱患后應返回正門崗位協(xié)助大門口工作。按實際情況不定期巡查。如果白天班沒有人生產(chǎn)，則巡邏隊員應密切巡查各車間及廠區(qū)，做到萬無一失，預防為主，一點都不能放松。

4．白天班保安要求就餐時，應與車間員工錯鋒就餐，在飯?zhí)锰崆?5-30分鐘就餐，具體由當班班長調配。

5．白天班巡查主要地點：辦公大樓一樓或外圍、新車間，煲模部、熔鑄車間，生產(chǎn)車間，污水處理車間，氧化車間、包裝車間、成品倉、食堂、宿舍區(qū)等等區(qū)域。

6．白天班交班登記由當班班長書寫，把當班的情況具體書寫交班部上，要傳達或注意事項，應寫上，并口頭交班給下一班保安，對保安用品及器材要記錄好，是否完好、齊全。

二、

夜班正門崗設兩名值勤保安員負責，

1．由于夜間公司流動項目較少，所以夜班站立崗從晚上20：00時改為在護欄邊坐崗檢查，遭到有公司車輛、領導或客戶車輛應馬上到站臺敬禮，如果是客戶車輛、貨車等應上前詢問之后登記，再通知另一位保安員是否進入。坐崗保安兼檢查出入廠的員工，是否攜帶物品，或者無配戴廠牌進廠等。

2．另一位值勤保安應配合好坐崗保安的工作，并監(jiān)視好崗位周邊觸見度的治安安全狀況，提高警惕。

3．夜班必須要安排一位保安隊員在車間一帶巡查，崗位設在熔鑄車間及物料場。不定期進行全廠區(qū)巡查一次，并簽到、記錄、巡查人員具體由當班班長負責安排。夜間巡查要特別注意安全，每去一個地方都要觀察是否有危險隱患，及時處理好。

4．夜班宿舍由班長安排，提前15-30分鐘吃夜宵，便于與車間員工吃夜宵而車間無人，而確保廠區(qū)有值勤人員監(jiān)控。

5．夜班巡查崗位地點與白天班崗點一樣。

6．夜班交接登記由當班班長書寫，把當班的情況如實具體地書寫到交接班部上，做好交接手續(xù)。并檢查保安用品、器材是否完好，才能交接班。

三、

保安隊長一名，全白天班，深夜進行不定時查崗。特殊情況再度更改值班時間。保安隊長要帶領好全體保安隊員做好各崗位工作，觀察審核各隊員的工作，不定期作培訓學習，提高各隊員的業(yè)務技能和工和知識，使其有獨立完成突發(fā)事件的應對，做一名真正的保衛(wèi)工作者。

1．保安隊長要每天檢查當天（兩班）交接情況，再安排上級品指令，根據(jù)存在有情況進行不同的處理，再巡查，抽檢各巡邏記錄，切實清理全廠存在的隱患，做好防范工作確保安全。

2．保安隊長要不定期進行全廠消防的檢查，最少不能超過1星期檢查一次，各消防用具及消防設施。值勤保安要每天巡查各消防點，檢查消防用品設施是否齊全、是否被盜，被破壞，要第一時間知道，及時處理好。

保安隊長要對全廠的安全設施起進行布控，確保安全，并承擔安全，責任書（承諾書），實施安全管理責任制。

保安隊長要聽人公司辦公室的指令，認真協(xié)助公司行政部的工作，認真完成公司領導賦予的一切任務。

*****有限公司保安工作流程

2010年5月26日

第六篇：崗位工作職責

職務名稱：行政總監(jiān)

直接上級： 總經(jīng)理

直接下級：行政部經(jīng)理、保衛(wèi)部經(jīng)理

本職工作：統(tǒng)籌管理公司政務、事務、安全保衛(wèi)、內部服務與對外聯(lián)絡工作。

工作責任：

一、業(yè)務職責

1、參與制訂公司年度總預算和季度預算調整，匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議。

2、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。

3、領導公司的后勤服務工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。

4、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作。

5、負責定期召集員工建議審議委員會成員對合理化建議進行評審。

6、接待公司重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。

7、領導公司的防火安全、保衛(wèi)工作并定期組織檢查，保證公司安全。

8、組織公司有關法律事務的處理工作，指導、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。

9、負責協(xié)調公司系統(tǒng)間的合作關系，先期調解工作中發(fā)生的問題。

10、負責公司管理模式執(zhí)行情況的檢查工作，匯總各部門的反饋意見，整理分析后向總經(jīng)理匯報。

11、掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經(jīng)理匯報。

12、代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡并保持良好合作關系。

二、管理職責

1、組織建設

（1）、參與討論公司部門級以上組織結構；

（2）、確定下級部門的組織結構；

（3）、當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

a、用人需求

（1）、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經(jīng)理確認；

（2）、確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經(jīng)理確認。

b、面試

（1）、進行直接下級崗位的初試；

（2）、進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定；

（3）、組織參與面試的人員。

c、不合格員工處理

（1）、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認；

（2）、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓

（1）、提出對直接下級的培訓計劃，提交總經(jīng)理確認；

（2）、確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

4、績效考評

（1）、提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；

（3）、對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。

5、工作溝通

（1）、匯總工作報告，并與總經(jīng)理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

（2）、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；

（3）、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。

6、激勵

（1）、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

7、經(jīng)費審核與控制

（1）、依據(jù)財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性；

（2）、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經(jīng)理進行費用月報。

8、工作報告

（1）定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。

9、表現(xiàn)領導能力

（1）、指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

（2）、有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

（3）、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。