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第一篇：物管崗位職責(zé)
康茂物業(yè)管理有限公司
管 理 處 崗 位 職 責(zé) 及 操 作 表 格
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在康茂物業(yè)管理有限公司和物業(yè)管理委托方的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生茂養(yǎng)園別墅物業(yè)管理處的全面工作，領(lǐng)導(dǎo)生茂養(yǎng)園別墅物業(yè)管理處全體人員履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。
2、認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)將ISO9001-2000質(zhì)量體系在物業(yè)的持續(xù)、有效全面運(yùn)行。
4、在康茂物業(yè)管理有限公司和物業(yè)管理委托方的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理處年度《管理目標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的制定。
5、每年年底負(fù)責(zé)物業(yè)管理總結(jié)工作和擬定翌年的《年度工作計(jì)劃》，執(zhí)行康茂物業(yè)管理有限公司和物業(yè)管理委托方審定的年度工作計(jì)劃，據(jù)此安排月工作計(jì)劃，審批各管理處制定的《年度工作計(jì)劃》、《月工作計(jì)劃》。
6、負(fù)責(zé)生茂養(yǎng)園別墅的物品采購計(jì)劃和各物業(yè)管理處門上報(bào)的公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、實(shí)施方案、施工圖及預(yù)（結(jié)）算。不定期的抽查所有的維修項(xiàng)目的施工質(zhì)量、維修費(fèi)用情況。
7、組織開展月檢和業(yè)主（住戶）意見征詢活動，每年年底對各物業(yè)管理處各部門進(jìn)行年終考評，對管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。
8、負(fù)責(zé)對各物業(yè)管理處門所用的各項(xiàng)標(biāo)識牌進(jìn)行統(tǒng)一管理和檢查監(jiān)督。
9、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各物業(yè)管理處門與政府有關(guān)部門的關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)安排各物業(yè)管理處各職能門的人員招聘、考核、錄用和人員調(diào)整工作。
11、每月組織一次物業(yè)部例會，總結(jié)當(dāng)月的工作，制定下月的工作計(jì)劃，安排組
織對物業(yè)人員的常規(guī)培訓(xùn)和考察。
12、完成康茂物業(yè)管理有限公司和物業(yè)管理委托方交辦的其他工作。
行政人事助理工作職責(zé)
1、配合物業(yè)經(jīng)理有效行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)對辦公室發(fā)放到各部門的操作手冊、程序文件、員工手冊等具體文件與
物業(yè)管理有關(guān)的法律、法規(guī)文件，按《文件資料控制程序》和物業(yè)管理公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放、管理、控制工作。
3、負(fù)責(zé)草擬物業(yè)管理處的上下行文及對外文件的發(fā)放及管理工作。
4、負(fù)責(zé)以物業(yè)公司名義擬寫所有文件的打印、保存工作，并填寫《文件發(fā)放、轉(zhuǎn)呈清單》。
5、妥善保管物業(yè)管理處的各類來文，并填寫《電子文件檔案及紙張文件檔案清單》。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理信息的收集與處理工作。
7、負(fù)責(zé)生茂養(yǎng)園別墅物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、業(yè)主（住戶）檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的整理、收集、簽收、發(fā)放、存檔和保管工作。
8、按公司規(guī)定制作檔案目錄，并在檔案柜上標(biāo)明存放類別，以便迅速查找。負(fù)責(zé)
物業(yè)管理處每月辦公用品及各部門操作物品、材料的統(tǒng)計(jì)、申購和保管及發(fā)放工作，對物品及材料存量不能滿足使用時(shí)，及時(shí)申請采購，以確保服務(wù)工作的需要。負(fù)責(zé)各類表格的保管和發(fā)放工作。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處會議準(zhǔn)備，做好會場布臵、會場服務(wù)及記錄等工作。
10、負(fù)責(zé)新入職員工和其他員工的崗前《公司簡介》和《員工手冊》及《項(xiàng)目管理簡介》的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)公司員工的每月考勤及統(tǒng)計(jì)報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批工作，負(fù)責(zé)公司員工的人事培訓(xùn)工作及根據(jù)勞動法和相關(guān)法律、法規(guī)及上海市相關(guān)規(guī)定辦理員工社會保險(xiǎn)及外地員工的綜合保險(xiǎn)工作。
12、聯(lián)系上海市人才市場及勞務(wù)市場負(fù)責(zé)公司員工的招募、篩選統(tǒng)計(jì)及備用員工的儲備管理工作。
13、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備臺帳的統(tǒng)計(jì)及根據(jù)辦公設(shè)備的使用年限的報(bào)廢統(tǒng)計(jì)和重新采購工作。
14、負(fù)責(zé)公司員工的離職手續(xù)的辦理及監(jiān)督工作。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定參與公司各部門員工的考評及轉(zhuǎn)正、升級、加薪及各部門的人事調(diào)配等工作。
15、完成物業(yè)管理處的其他任務(wù)。
倉庫管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作，對出入庫的村料和工具進(jìn)行驗(yàn)放、登記，對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。
2、根據(jù)材料的體積、特性（含有毒物品）、型號規(guī)格等進(jìn)行合理擺放，并做好相應(yīng)的標(biāo)識，對不合格和降級使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識。
3、保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好，并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護(hù)措施，確保物品質(zhì)量和庫房安全。
4、建立倉庫管理資料，做到手續(xù)、記錄齊全。
5、每季度，接受和配合管理處經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員對倉庫進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)檢查。
6、發(fā)放材料堅(jiān)持“先入后出”的原則，合理利用物品的使用價(jià)值。
7、不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證各崗位領(lǐng)料及時(shí)，工具借還有序。
8、完成管理處經(jīng)理交待的其他任務(wù)。
收款員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，帳表相符，錢據(jù)相符，對拖欠的費(fèi)用及時(shí)時(shí)催收，做到費(fèi)用收繳率超過95%。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管，每月準(zhǔn)時(shí)到公司財(cái)務(wù)部報(bào)賬，并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3、辦理銀行托收，核對托收劃款情況，月終及時(shí)將銀行日記賬與銀行賬單進(jìn)行核對。
4、按公司規(guī)定具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的存取或轉(zhuǎn)賬工作。
5、按時(shí)編制工資報(bào)表，代發(fā)管理人員工資和福利。
6、負(fù)責(zé)辦理物業(yè)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作，杜絕超標(biāo)報(bào)銷。
7、根據(jù)業(yè)主（住戶）需要提供上門收費(fèi)服務(wù)，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
8、對拖欠費(fèi)用拖欠的業(yè)主，以電話聯(lián)系、上門催收或在收費(fèi)單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處固定資產(chǎn)登記工作。
10、完成物業(yè)經(jīng)理交待的其他任務(wù)。
保安主管職責(zé)
1、主要職責(zé)：對保安隊(duì)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理外的臨時(shí)工作任務(wù)。
2、指導(dǎo)保安隊(duì)長制定每月工作計(jì)劃，并檢查保安隊(duì)每周、每月工作執(zhí)行情況，作好檢查考核記錄。
3、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、定時(shí)、不定時(shí)（晚上零點(diǎn)之后的檢查，一周不少于1次）對治安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。
5、對因保安員、保安隊(duì)長玩忽職守，屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成較大損失的，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、對玩忽職守、違紀(jì)違章的保安隊(duì)員，有權(quán)按照保安隊(duì)獎懲細(xì)則進(jìn)行處罰。
7、有權(quán)安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù)。
保安隊(duì)長職責(zé)
1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行主管指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作 規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自已的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好保安隊(duì)的月工作安排（包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí)安排）。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開班務(wù)會1次，每半月召開隊(duì)務(wù)會1次。
7、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及日?？己斯ぷ?。
8、帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其它管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
保安員職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行即止，遇事要報(bào)告。
2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。
4、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向總值班室或班長報(bào)告（制止違章要先敬禮）。
6、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。
7、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。
8、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動或行動，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工
作。
9、密切聯(lián)系群眾，積極向業(yè)主（住戶）進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳。
10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
巡邏崗崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位臵，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，應(yīng)
立即查明報(bào)告。
2、檢查電線線路（目視檢查，禁止手動檢查）和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）
時(shí)，應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。
3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。
4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈慌Z加
以監(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時(shí)，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即作安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門。
9、驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫“巡邏簽到記錄”。
清潔班班長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
2、負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)室內(nèi)、室外清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對消殺服務(wù)
質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
4、負(fù)責(zé)對小區(qū)日常清潔工作中發(fā)生的輕微不合格服務(wù)即行關(guān)閉處理。
5、帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔
工作。
6、及時(shí)傳達(dá)上級指示，定期向管理處主管匯報(bào)工作。
清潔員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)樓道梯級、車棚、馬路、草地、天面、雨棚、平臺、公共場地的
清掃、清潔。
2、負(fù)責(zé)大堂、樓道、走廊、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)和
燈具的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道、天面、單車棚內(nèi)雜物的清理。
4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗。
5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。
6、保管好各自所使用的工具。
7、對住宅區(qū)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。
綠化員職責(zé)
1、熟記住宅區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局，熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序。
2、對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，并及時(shí)修技整型，
補(bǔ)栽補(bǔ)種。
3、及時(shí)處理枯枝落葉，清理場地。
4、負(fù)責(zé)對各責(zé)任區(qū)綠化進(jìn)行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化的行為。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，努力提高管理質(zhì)量和工作效率。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守工作紀(jì)律，完成上級交給的其它工作任務(wù)。
車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對住宅區(qū)、交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握住宅區(qū)車輛流通情況，車位情況，合理布臵安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用
車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向物業(yè)事務(wù)主管匯報(bào)工作。
車輛管理員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對停車場（庫）的汽車、摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車
輛出入登記表》。
4、遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
5、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營業(yè)款。
6、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。
7、負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
8、負(fù)責(zé)停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室、崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工
作。
道口崗崗位職責(zé)
1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。
2、對出入住宅區(qū)的車輛進(jìn)行登記，發(fā)卡，檢查核對后收卡，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3、發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時(shí)應(yīng)向車主（司機(jī)）指出，并作好記錄，使責(zé)任分明。
4、提醒和指揮司機(jī)按路線行駛，按定位泊車。
5、適當(dāng)控制外來車輛進(jìn)入住宅區(qū)過夜，以保證業(yè)主的車位；2.5噸以上的貨車（搬
家等特殊情況除外）大型客車以及載有易燃、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車輛禁 止放行進(jìn)入小區(qū)。
6、嚴(yán)守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時(shí)遇到的各種問題。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任分明。
8、負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生。
車庫（場）崗位職責(zé)
1、按規(guī)定著裝上崗，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度。
2、對出入的車輛作好記錄，并指揮車輛行駛和停放。
3、檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水、未關(guān)車窗、車門，應(yīng)即時(shí)通知車主（司
機(jī)），并報(bào)告車場管理負(fù)責(zé)人。
4、檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位臵業(yè)，發(fā)現(xiàn)未上鎖時(shí)，及時(shí)通知車主
（如暫時(shí)聯(lián)系不上車主時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)看管）。
5、負(fù)責(zé)車庫（場）內(nèi)及值班室的清潔。
6、每季度進(jìn)行一次軍訓(xùn)和交能指揮考核，每半年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，每年進(jìn)行一次普法知識考核。
機(jī)電工程部主管職責(zé)
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機(jī)電工程部的全部管理工作。
2、貫徹執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》，確保機(jī)電安裝工程部管理的
設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級 安全制度，防止發(fā)生安全事故。
4、對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行（每周必須進(jìn)行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗）。
5、負(fù)責(zé)組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和方案，并組織檢查和落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力種素質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)組織對公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。
8、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。
9、定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)工作，完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。
運(yùn)行組人員職責(zé)
1、運(yùn)行組負(fù)責(zé)對樓房機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班，處理一般性故障，參與、協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時(shí)向主管匯報(bào)。
2、值班人員必須熟悉樓房的供水、供電、電梯、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。
3、定時(shí)巡視設(shè)備房和設(shè)備運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。
4、配合所在管理處的工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時(shí)處理。
5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放。
6、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。
7、遇到突然停電或發(fā)生其它突發(fā)性事故時(shí)，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定操作，及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。
8、加強(qiáng)防范意識，做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動物的安全管理工作。
9、協(xié)同供電局確認(rèn)用電總量，并進(jìn)行月度用電分析對比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費(fèi)。
10、完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
維修組人員職責(zé)
1、執(zhí)行公司制定的《生茂綠洲別墅機(jī)電運(yùn)作手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。
2、按時(shí)完成機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄。
3、定期清潔所管設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)施、設(shè)備和機(jī)房的整潔。
4、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。
5、發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。
6、定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
7、負(fù)責(zé)各管理處和本部門計(jì)量器具的檢定工作。
8、積極完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
電梯工崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國家和南京市有關(guān)技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行監(jiān)控及日巡視工作，認(rèn)真填寫《電梯日巡視記錄》和《電梯故
障維修登記表》。
3、監(jiān)督檢查電梯分承包方的維修保養(yǎng)工作，認(rèn)真填寫《電梯定期保養(yǎng)檢驗(yàn)報(bào)告及記錄》，收集電梯分包方的《電梯定期保養(yǎng)記錄》和《電梯維修記錄》。
4、電梯發(fā)生故障時(shí)負(fù)責(zé)緊急救援及監(jiān)督修復(fù)處理工作。
5、參與部門經(jīng)理組織的周檢及對電梯分包方的月考評和評審工作。
6、積極完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
維修工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)室內(nèi)外公共設(shè)施、設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)工作，為業(yè)主（住戶）提供有償維修服務(wù)。
2、遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。
3、服從房管員或班長調(diào)度和安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作，注意安全操作，保證維修質(zhì)量，盡量作到讓業(yè)主滿意。
4、遵守維修操作程序，做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù)。
5、努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6、對住戶彬彬有禮，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭創(chuàng)效益。
7、注意“工完場清”，節(jié)約用料。
8、著裝整潔，進(jìn)住戶家中佩戴員工工牌，保持公司良好形象。
9、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開動腦筋，提出合理化建議，為公司多做貢獻(xiàn)。
10、完成物業(yè)管理處安排的其它工作任務(wù)。
消防兼職員職責(zé)
1、直接向公司防火責(zé)任人負(fù)責(zé)，對公司所屬各部、室、管理處進(jìn)行消防安全檢查、監(jiān)督，上傳下達(dá)公司有關(guān)消防安全工作的指令。
2、每月定期檢查一次分級防火落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)隱患按“三定”（定措施、定負(fù)責(zé)、
定時(shí)限）的要求整改，并進(jìn)行驗(yàn)證。
3、制定“防火安全評比制度”，增強(qiáng)各部、室、管理處消防意識。
4、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期對公司員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，及相關(guān)的演練。
5、檢查各部、室、管理處消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和定期保養(yǎng)工作，對需整改、完善的場所和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督，檢查驗(yàn)證。
6、在發(fā)生火災(zāi)時(shí)即該前往火災(zāi)現(xiàn)場，組織、指揮人員進(jìn)行滅火。
7、調(diào)查火災(zāi)事故原因，對因防火工作失職的人員予以通報(bào)，提出相關(guān)處理意見，報(bào)請公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組處理。
8、定期向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)有關(guān)消防工作情況，以及有關(guān)公司“防火管理制度”的實(shí)施情況，使公司防火工作在生產(chǎn)、管理中得以保證。
安全員職責(zé)
1、向物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，定向本物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，針對小區(qū)的安全狀況擬訂防范措施、隱患整改方案報(bào)物業(yè)管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
2、參與制定防止傷害、防止火災(zāi)、防止職業(yè)危害的措施，并督促實(shí)施小區(qū)所屬危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程。
3、經(jīng)常對小區(qū)及施工現(xiàn)場住宅、用電、用氣和電梯安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)組織各專業(yè)人員處理，重大問題應(yīng)以書面形式及時(shí)逐級上報(bào)，一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即組織現(xiàn)場搶救，參與傷亡事故的調(diào)查、
13 處理和統(tǒng)計(jì)工作。
4、對于特種作業(yè)人員，嚴(yán)格按照國家勞動部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》持證上崗，嚴(yán)禁無證操作，并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》，特種作業(yè)人員定期復(fù)審，復(fù)審不合格者不準(zhǔn)上崗。
5、協(xié)助管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組對員工、居民的安全生產(chǎn)、安全管理做好培訓(xùn)、
宣傳、教育工作。
6、就本小區(qū)的住宅及施工現(xiàn)場的安全情況每季度向管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組作
一次書面匯報(bào)。
義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員職責(zé)
1、小區(qū)（樓房）所有員工均屬于義務(wù)消防隊(duì)員，均有義務(wù)、有責(zé)任參與消防工作；發(fā)生火災(zāi)時(shí)緊急奔赴火災(zāi)現(xiàn)場待命，隨時(shí)準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，熟知小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備的功能、位臵，熟悉滅火器具的擺放點(diǎn)，掌握消防滅火器、消防栓、手動報(bào)警、“119”報(bào)警的使用方法和程序等。
3、宣傳貫徹消防規(guī)章制度，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告。
4、各義務(wù)消防隊(duì)員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞，應(yīng)立即報(bào)告管理處進(jìn)行處理。
5、積極參加管理處及公司組織的各項(xiàng)消防滅火訓(xùn)練活動。
6、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。
7、在滅火過程中一切服從命令，聽從指揮，維護(hù)火場秩序，保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場。
8、積極在加防火安全宣傳教育工作，提高防火意識。
消防中心值班員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。
2、熟悉并掌握消防設(shè)備的使用性能，保證救災(zāi)過程操作有序、準(zhǔn)確迅速。
3、做好消防值班記錄各交接班手續(xù)，處理消防報(bào)警及電話消防投訴。
4、按時(shí)交接班，對值班記錄、設(shè)備狀況，事故處理及各處鑰匙交接清楚，無交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。
5、宣傳消防規(guī)章制度，報(bào)告消防隱患，提出消防合理化建議。
6、非消防工作所需，不準(zhǔn)私人占用電話機(jī)。非消防值班人員禁止進(jìn)入值班室。
7、上班時(shí)間不準(zhǔn)在控制中心抽煙、睡覺、看書報(bào)；有事離崗必須得到班長同意。
8、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)方案緊急處理，并盡快報(bào)告物業(yè)經(jīng)理。
相信能就一定能 相信能就一定能
物流助理崗位職責(zé)
物流經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)管理處助理崗位職責(zé)
物控崗位職責(zé)
