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第一篇:副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)單位日常的運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)助總經(jīng)理對(duì)單位計(jì)劃的制度及實(shí)施和檢查。
2、掌握單位的組織機(jī)構(gòu),人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
3、向總經(jīng)理建議任免部門經(jīng)理及中層管理人員人選。
4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件。
5、了解和分析單位需求,制度營(yíng)銷計(jì)劃,負(fù)有拓展單位前景的責(zé)任。
6、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理工作,定期召開(kāi)會(huì)議,根據(jù)總經(jīng)理的意向指導(dǎo)單位工作方向。
7、綜合協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部各大部門、各種形式、各種類型的日常事務(wù)。
第二篇:營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
部門名稱:營(yíng)銷部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
部門性質(zhì):進(jìn)行產(chǎn)品銷售,負(fù)責(zé)銷售總結(jié)的專業(yè)營(yíng)銷部門
管理規(guī)程受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司人銷售,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理權(quán)限:
及工作指令的義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)
比的專職管理管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)1 導(dǎo)負(fù)責(zé);
.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé); 2 完組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、3. 成公司銷售目標(biāo)。控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;
廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集顧客意見(jiàn),制定最佳營(yíng)銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。負(fù)責(zé)與老客 4. 增進(jìn)客戶對(duì)本會(huì)所征求客戶的意見(jiàn),定期拜訪老客戶及重要客戶,戶重要保持良好的往來(lái),
的了解及提出的建議;
并提出相應(yīng)對(duì)策。定期向上級(jí)上交市場(chǎng)報(bào)告,了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷售方針, 5. 不定期向部門總監(jiān)提供市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)推廣進(jìn)度工作報(bào)告;
有針對(duì)性向客戶做好公關(guān)銷售工作, 及時(shí)掌握市場(chǎng)情況以便有效地實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。 6. 完成會(huì)所制定的營(yíng)銷指標(biāo);
每天通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查等形式及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,將有價(jià)值的新情況及 7. 時(shí)提供給會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)以作營(yíng)銷的決策參考;
.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 8
五、海爾營(yíng)銷渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)我們的啟示
海爾的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1. 提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題是:
第三篇:副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在規(guī)范范圍內(nèi),有權(quán)簽訂銷售合同。
2、有權(quán)合理支配和控制銷售費(fèi)用。
3、對(duì)所管轄人員的任免有建議權(quán)
4、有權(quán)檢查和考核銷售公司各部門的工作。
5、有權(quán)建立或取消特約店、代理店、連銷點(diǎn)。
6、有權(quán)對(duì)所管轄人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
第四篇:營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
1、絕對(duì)服從上級(jí)安排,具備高度的敬業(yè)精神。
2、努力提高個(gè)人素質(zhì),不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)酒吧和客人須有奉獻(xiàn)精神。
3、積極做好與客人的溝通和聯(lián)系,熟悉客人的各方面信息,積極開(kāi)發(fā)新
客戶。
4、了解客人個(gè)人愛(ài)好、性格、行業(yè)、生日等,做到穩(wěn)定客源的效果。
5、每日積極聯(lián)系回訪酒吧新老客戶,開(kāi)拓新客,并保持良好的關(guān)系。
6、積極做好酒吧活動(dòng)的宣傳和銷售工作,確保銷售和氛圍的最佳效果。
7、和同事之間保持良好的合作關(guān)系,相互支持,積極配合,努力提高現(xiàn)
場(chǎng)氛圍,并做到每臺(tái)應(yīng)酬到位,針對(duì)有實(shí)力的顧客要到位應(yīng)酬。
8、熟悉各種接待模式和應(yīng)酬技能技巧,促動(dòng)和營(yíng)造娛樂(lè)消費(fèi)氣氛。
9、熟悉酒水知識(shí)、酒水價(jià)格,熟悉每天供應(yīng)出品情況,適時(shí)合理向客人
推薦。
10、保持積極的工作心態(tài),樹(shù)立良好的工作責(zé)任感,注意自身形象、修養(yǎng)
及自身素質(zhì),保持良好的個(gè)人形象。
11、隨時(shí)收集顧客意見(jiàn)或建議,為酒吧提供合理化建議。
12、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或活動(dòng)安排,以及安排的其它工作。
每日工作流程
1.
2. 客戶部所有員工須準(zhǔn)時(shí)每天下午18:00前打卡上班。 每天下午19:00工作安排:培訓(xùn),客戶資料的整理及回訪,外圍營(yíng)
銷,及客戶資料的上報(bào),未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)公司。
3. 19:00前化好妝,更換好工作服。18:30準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì),在班前
做好所有準(zhǔn)備工作進(jìn)行點(diǎn)名,進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
4. 20:00——21:30輪流站臺(tái)迎賓接待客人,協(xié)助帶位,幫助客人點(diǎn)
好酒水。
5. 21:30——02:30進(jìn)行應(yīng)酬,訪臺(tái)以及客戶資料的收集,必須向所
有來(lái)場(chǎng)客人打招呼(需熱情,大方,面帶微笑及禮貌用語(yǔ)),并積極向每桌客人介紹本公司的活動(dòng),以及節(jié)目安排,并向客人推薦禮儀部,花環(huán)等,根據(jù)節(jié)目需要必須把握好娛樂(lè)氣氛和消費(fèi)氛圍,必須從適當(dāng)?shù)姆绞椒e極引導(dǎo)客人進(jìn)入娛樂(lè)狀態(tài),跳舞時(shí)段,引導(dǎo)客人跳舞,以及酒水的二次促銷和多次促銷。
6. 02:00打卡下班,若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,需在客人走后下
班,下班后未經(jīng)同意不得在公司逗留。
工 作 技 能
1、專業(yè)知識(shí):熟悉酒水知識(shí),價(jià)格,娛樂(lè)文化、娛樂(lè)技巧。
2、接待技能:客人到門口禮貌語(yǔ):“晚上好,歡迎光臨!”,并協(xié)助迎賓
帶位。
3、客人入座
(1) 到位和客人打招呼,應(yīng)先作自我介紹:“我是酒吧營(yíng)銷經(jīng)理×××,
歡迎光臨真愛(ài)·琉璃,這是我的名片,希望您位玩得開(kāi)心”。若對(duì)
方交換名片,雙手接過(guò),并看清楚,仔細(xì)讀一遍,遇到難認(rèn)的字可
請(qǐng)教對(duì)方,以視尊重對(duì)方,并收好。
(2) 敬酒交流技巧:了解客人興趣、愛(ài)好、性格、特長(zhǎng)、行業(yè)等,以便
于交流,同時(shí)體現(xiàn)自然熱忱、大方和自信。交流時(shí)注意力集中;避
免打斷對(duì)方談話。
(3) 娛樂(lè)技能:和客人交流時(shí),利用劃拳、小蜜蜂、玩骰盅、十五二十
等游戲,鼓動(dòng)娛樂(lè)氣氛。
(4) 送客應(yīng)讓客人先起身,并送至大門口,客人到門口禮貌語(yǔ):“請(qǐng)慢
走,歡迎下次光臨?!保o客人留下深刻印象。
管 理 制 度
考勤制度
1、所人工作人員須親自打卡,不得由他人代打卡或?yàn)樗舜蚩?,違者罰
款200元/次。
2、在規(guī)定時(shí)間打卡上班,忘記打卡可由部門管理人員簽三次有效卡,超
出按10元/次計(jì)扣款。
3、在規(guī)定時(shí)間打卡遲到5分鐘內(nèi)不予處罰,超過(guò)三次按1元/分鐘計(jì)扣款
(包括前5分鐘)。
4、早退(2:30前)罰款50元。
5、考勤卡如有丟失或損壞,須申請(qǐng)更換,并經(jīng)部門管理人員及總經(jīng)理簽
字確認(rèn),并上報(bào)財(cái)務(wù)部。如不明原因及自行丟失,按缺勤處理,不計(jì)發(fā)工資。
6、月累計(jì)三次曠工,按自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職不結(jié)算任何費(fèi)用。
獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止了重大事故發(fā)生,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
2、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、顧客生命財(cái)產(chǎn),見(jiàn)義勇為,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
3、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
4、拾金不昧,獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。
5、月訂臺(tái)業(yè)績(jī)顯按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
二、處罰
1、儀容儀表不整潔,罰款20元;
2、營(yíng)銷人員上班未化妝,罰款20元;
3、工作服有污漬、不整潔或未穿工作服,未佩帶工號(hào)牌,罰款20元;
4、未按規(guī)定時(shí)間站臺(tái)迎賓,罰款20元;
5、在部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退;罰款20—50元;
6、上班時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)崗位,閑逛或干私事,罰款20元;
7、上班時(shí)間未經(jīng)允許,外出吃飯,罰款20元;
8、工作時(shí)間串場(chǎng),罰款20—50元;
9、每天填寫日?qǐng)?bào)表及整理客戶檔案,未按時(shí)完成罰款20元。
10、工作中未主動(dòng)應(yīng)酬,或在一桌應(yīng)酬圍坐一晚上者,罰款20—50元;
11、對(duì)賓客不禮貌,與客人惡意爭(zhēng)辯,罰款50—200元;
12、若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,須在客人走后下班,違者罰款50元。
13、變相賭博者,罰款100元。
14、不服從上級(jí)工作安排惡意頂撞上級(jí)者,罰款50—200元;嚴(yán)重者開(kāi)除。
15、向客人索要小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬并引起客人投訴,罰款500元;
16、拾物不交者,罰款500元;如造成嚴(yán)重后果送交公安機(jī)關(guān)并開(kāi)除;
17、搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),罰款200元;嚴(yán)重者予以開(kāi)除;
18、不詳細(xì)填寫訂臺(tái)信息,罰款200元;
19、與服務(wù)員或其他相關(guān)人員串通訂臺(tái)訂房等訂假臺(tái)現(xiàn)象,罰款500元/
次,兩次以上開(kāi)除;
20、在包房?jī)?nèi)吸食K粉、搖頭丸、大麻等藥品,開(kāi)除;
21、組織及煽動(dòng)罷工、鬧事者,送交公安機(jī)關(guān)并開(kāi)除;
22、騙取、偷竊客人財(cái)物或販違紀(jì)賣毒品者,立即開(kāi)除,并送交公安機(jī)關(guān);
特 別 提 示
1、必須積極主動(dòng)參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),不得無(wú)故缺席。
2、班前必須整理自己的儀容儀表,以良好的精神狀態(tài)迎接工作。
3、團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)刻以公司利益和大局為重。
4、端正心態(tài),樹(shù)立自信,建立自強(qiáng),保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
5、主動(dòng)帶動(dòng)娛樂(lè)消費(fèi)氛圍,提高客人對(duì)公司的優(yōu)質(zhì)印象。
第五篇:副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助、配合公司總經(jīng)理的日常行政、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作;組織編報(bào)年度工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本費(fèi)用、利潤(rùn)指標(biāo)等;直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助總經(jīng)理組織研究公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃。
3、組織擬報(bào)公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理的各種規(guī)定、制度,內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
4、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào):每月經(jīng)營(yíng)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)處與財(cái)務(wù)處、行政部門及其他部門的協(xié)作關(guān)系。