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第一篇：銷售部總經(jīng)理的崗位職責(zé)

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。

3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進指導(dǎo)

四、推銷技術(shù)

1、技術(shù)研討會的舉辦。

2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。

3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷

1、接受訂單的業(yè)務(wù)

2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

第二篇：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)講明書（1）

職位名稱：總經(jīng)理助理

所屬部門：辦公室

直截了當(dāng)上級：總經(jīng)理

直截了當(dāng)下級：品牌經(jīng)理\\部門主管\\各店鋪店長

工作內(nèi)容

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)具體治理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項治理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負責(zé)各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營治理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、公布。

7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

8、配合人資部設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；協(xié)助公司人力資源的日常聘請工作；9、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

10、負責(zé)保管使用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件。

11、負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，及時處理、匯報。

12、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或集團單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力

1、對下屬有人事任免及待遇的建議權(quán)；

2、對辦公室事宜有權(quán)處理任何咨詢題；

3、對公司重大情況有知情權(quán)；

4、對公司內(nèi)相關(guān)工作有知情權(quán)；

5、對下屬工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；

責(zé)任

1、對辦公室人員行為規(guī)范負要緊責(zé)任；

2、對公司人員有行為工作監(jiān)督責(zé)任；

3、對人資監(jiān)督品牌專柜職員流失率過高負要緊責(zé)任；

4、對本部門發(fā)生的突發(fā)事件及重大事件負要緊責(zé)任；

5、對提高人資工作負要緊責(zé)任；

任職資格

從業(yè)經(jīng)驗：6年以上從事行政治理工作經(jīng)驗

技能：熟練掌握辦公自動化、一般話流利；語言表達能力較好，（E_cel、Word、PowerPoint），簡單的寫作、計算機基礎(chǔ)知識、并有較強的溝通能力，具有非常好的親和力；

態(tài)度：工作細致、嚴謹，并具有敏捷性思維；具有較強的治理能力、推斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、打算與執(zhí)行能力；執(zhí)行能力；具有高度的工作熱情和責(zé)任感。

個性特征：外形氣質(zhì)較佳，性格活潑，品行端正，言談舉止到位，具有較強的團隊精神和協(xié)作能力

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)講明書（2）

崗位名稱 總經(jīng)理助理 崗位編號 BJ-ZJ-02 所在部門 總經(jīng)辦 崗位定員 1 直截了當(dāng)上級 北京分公司總經(jīng)理 所轄人員

直截了當(dāng)下級

總經(jīng)理指定并依照工作情況調(diào)整 編寫日期 20__.__.__ 崗位目的：協(xié)助分公司總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營進展戰(zhàn)略、打算、實現(xiàn)分公司經(jīng)營治理的目標(biāo)

要緊職責(zé)、任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)

職責(zé)1：協(xié)助調(diào)查市場運營和制定規(guī)劃參考方案 工作 任務(wù)

1.協(xié)助總（副）經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營打算及各時期工作目標(biāo)的分解； 2.協(xié)助總（副）經(jīng)理跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達成情況，提供分析意見及改進建議； 3.協(xié)助總（副）經(jīng)理做好各項治理工作的布置、實施、檢查、督促及落實執(zhí)行； 4.協(xié)助總（副）經(jīng)理起草公司各時期工作總結(jié)和其他正式文件；

5.協(xié)助總（副）經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營治理情況，并提出處理意見或建議方案； 6.協(xié)助總（副）經(jīng)理抓好對公司職員業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)、考核、監(jiān)督工作； 職責(zé)2：對外關(guān)系的協(xié)調(diào) 工作 任務(wù)

1.配合總公司及分公司有關(guān)部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系；

2.協(xié)助總（副）經(jīng)理進行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與商場等合作渠道、單位等關(guān)系； 職責(zé)3：總經(jīng)理會議治理 工作 任務(wù)

1.按照總（副）經(jīng)理工作安排各項治理層日程與議程，召集、列席參加業(yè)務(wù)討論會議并提出參考討論意見；

2.按照總（副）經(jīng)理安排起草會議文件，協(xié)助總（副）經(jīng)理進行商務(wù)會議及談判； 3.撰寫或跟進安排做好會議記錄并及時編制定完成會議紀(jì)要下發(fā)各個相關(guān)部門，跟進落實各項決議；

職責(zé)4：文書檔案治理工作 工作 任務(wù)

1.負責(zé)核定、匯總、備檔總經(jīng)理辦公室各種往來文件，并進行頒布和通報下發(fā)；

2.匯總、起草分公司各部門周、月報及部門其他總結(jié)性文件，上報總（副）經(jīng)理審批； 職責(zé)5：其他日常安排 工作 任務(wù)

1.負責(zé)妥善安排、接洽總（副）經(jīng)理的重要客人、來訪人員；

2.按照重要程度安排總（副）經(jīng)理的工作日程，及時、準(zhǔn)確的處理臨時時刻，保證總（副）經(jīng)理工作的暢通性、時效性； 要緊權(quán)限 財務(wù)權(quán)限：無

人事權(quán)限：人事任免建議權(quán)

業(yè)務(wù)權(quán)限：在總（副）經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，負責(zé)所分擔(dān)工作的日常監(jiān)督、治理工作； 對終端職員的工作具有指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)； 工作協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系

分公司各部門、總公司營銷中心、培訓(xùn)學(xué)校 外部協(xié)作關(guān)系

依照工作需要各政府機關(guān)等 任職資格 教育水平 本科學(xué)歷 專業(yè)

經(jīng)濟、市場營銷、行政/企業(yè)治理或其他相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先 工作經(jīng)驗

5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上治理工作經(jīng)驗； 知識

公司全方位產(chǎn)品知識、行業(yè)基礎(chǔ)知識與信息，專業(yè)知識和技能，治理知識與技能； 技能要求

辦公軟件操作熟練；內(nèi)部組織銜接與溝通能力強；市場分析能力強；推斷與決策能力、打算和執(zhí)行能力強； 其他

使用工具設(shè)備 電話、電腦 工作環(huán)境

70%時刻在辦公室，溫度濕度適宜，無噪音、粉塵等污染，照明條件良好，30%時刻因公事外出。

工作時刻特征

8小時工作制同時需參照總（副）經(jīng)理工作時刻， 職業(yè)進展： 備注