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第一篇：總經(jīng)理崗位職責(zé)
監(jiān)事會(huì)職責(zé)范圍
監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán)：
（1）檢查公司的財(cái)務(wù)；
（2）對(duì)董事、總經(jīng)理和其他管理層人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；
（3）當(dāng)董事、總經(jīng)理和其他管理層人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求其予以糾正，必要時(shí)向股東大會(huì)或國(guó)家有關(guān)主管機(jī)關(guān)報(bào)告；
（4）提議召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)；
（5）列席董事會(huì)會(huì)議；
（6）公司章程規(guī)定或股東大會(huì)授予的其他職權(quán)。
公司設(shè)立經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)
公司按照精簡(jiǎn)、高效的原則，機(jī)關(guān)總部設(shè)一室三部：辦公室（計(jì)劃財(cái)務(wù)、綜合管理等）、人力資源部、和代維質(zhì)量部、工程建設(shè)部。
公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，設(shè)總經(jīng)理１人，副總經(jīng)理１-２人、技術(shù)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人各１人。
公司經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)構(gòu)是總經(jīng)理辦公會(huì)議，由總經(jīng)理及副副總經(jīng)理、技術(shù)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人組成，在總經(jīng)理主持下，決定公司的重大事項(xiàng)，并根據(jù)公司實(shí)際設(shè)若干職能管理部門(mén)
公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理由董事會(huì)聘任或解聘，任期3年，總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：
（1）主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作、組織實(shí)施股東會(huì)或者董事會(huì)決議；
（2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；
（3）擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；
（4）擬定公司的經(jīng)營(yíng)管理制度；
（5）制定公司的質(zhì)量管理體系；
（6）提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘公司副總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；
（7）聘任或解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員； （8）公司章程和股東會(huì)授予的其他職權(quán)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)董事會(huì)提出的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)方案，并推動(dòng)實(shí)施。 2.擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司管理人事任命書(shū)。 3.審定公司工資績(jī)效分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。 4.審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。
5.主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織常務(wù)副總、經(jīng)營(yíng)副總分解實(shí)施董事會(huì)決議。 6.向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃。 7.處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題。
8..推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
9.從事經(jīng)營(yíng)管理的全局開(kāi)創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。
10.召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議、專題會(huì)議等，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾。 11.全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)，是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。 常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)總經(jīng)理提出的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合代維市場(chǎng)形勢(shì)和公司發(fā)展趨勢(shì)，制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方案，并保持管理的先進(jìn)性和可持續(xù)性。
2.組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并具體分解落實(shí)。
3.根據(jù)公司發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作需要，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和完善，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。擬定公司內(nèi)
部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司中層管理人員任命書(shū)。
4.組織對(duì)各部門(mén)經(jīng)理工作目標(biāo)考核、評(píng)估，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施決定獎(jiǎng)懲和任免；
5.審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。
6.主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，召集、主持經(jīng)營(yíng)管理辦公會(huì)議、專題會(huì)議等，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)，檢查工作、督促進(jìn)度和分解協(xié)調(diào)矛盾。
7.向總經(jīng)理提出公司的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃。 8.參與審批公司重大工程項(xiàng)目、重要合同、重要技術(shù)研發(fā)、開(kāi)支計(jì)劃。 9.參與處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題。 10.督促、檢查公司各部工作進(jìn)行狀態(tài)，并進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。
11.推進(jìn)公司人才管理、培養(yǎng)和吸引機(jī)制，為公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供儲(chǔ)備和保障。 12.參與代表公司參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)和同行業(yè)組織的有關(guān)會(huì)議。
13.參與代表公司接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同行業(yè)高級(jí)管理人員和其他重要客人。 14推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象 經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1．參與制定公司發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 2．參與組織制定并實(shí)施代維業(yè)務(wù)年度計(jì)劃； 3．參與主持制定、調(diào)整年度代維費(fèi)用預(yù)算； 4.按工作程序做好與技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)系；
5．領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查代維質(zhì)量體系的運(yùn)行；
6．隨時(shí)掌握代維工程過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與合作，及時(shí)解決代維工程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
7．協(xié)助代維工程部經(jīng)理組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣；
8．協(xié)助代維工程部經(jīng)理組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程各項(xiàng)工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等； 9．領(lǐng)導(dǎo)、管理代維部門(mén)對(duì)代維工程基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)，保證代維工程現(xiàn)場(chǎng)能夠正常運(yùn)行，設(shè)備處于良好狀態(tài)；
10．指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)；
11.綜合平衡年度代維工程任務(wù)，制定下達(dá)月度作業(yè)計(jì)劃，做到均衡代維工程作業(yè)； 12．代表公司與對(duì)口部門(mén)有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。 技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1．參與制定公司發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 2．參與組織制定并實(shí)施代維業(yè)務(wù)年度計(jì)劃； 3．參與主持制定、調(diào)整年度代維費(fèi)用預(yù)算； 4.按工作程序做好與技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)系；
5．領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查代維質(zhì)量體系的運(yùn)行；
6．隨時(shí)掌握代維工程過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與合作，及時(shí)解決代維工程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
7．協(xié)助代維工程部經(jīng)理組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣；
8．協(xié)助代維工程部經(jīng)理組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程各項(xiàng)工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等； 9．領(lǐng)導(dǎo)、管理代維部門(mén)對(duì)代維工程基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)，保證代維工程現(xiàn)場(chǎng)能夠正常運(yùn)行，設(shè)備處于良好狀態(tài)；
10．指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)；
11.綜合平衡年度代維工程任務(wù)，制定下達(dá)月度作業(yè)計(jì)劃，做到均衡代維工程作業(yè)； 12．代表公司與對(duì)口部門(mén)有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。 辦公室工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，協(xié)助搞好各部室、分公司之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息、檔案、宣傳報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上傳下達(dá)和下傳上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。
4、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來(lái)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)，組織開(kāi)展職業(yè)道德、和諧文明竟賽活動(dòng)。
6、依據(jù)各類合同負(fù)責(zé)公司代維/工程/辦公等物資材料的購(gòu)置供應(yīng)工作。
7、負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算決算結(jié)算管理工作，組織財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)與成本分析工作。
8、負(fù)責(zé)組織擬定公司經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、技術(shù)、安全方針目標(biāo)，各項(xiàng)管理制度、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。 組織系統(tǒng)及單位工作職責(zé)、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。
9、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理，組織制定各工種安全操作規(guī)程,落實(shí)三級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)仼制。
10、負(fù)責(zé)公司投資計(jì)劃方案的審核、編制、執(zhí)行與追蹤。
11、負(fù)責(zé)公司的各類印章印簽管理登記工作。
12、負(fù)責(zé)公司的合同管理和法律事務(wù)，負(fù)責(zé)公司的營(yíng)業(yè)證照、稅務(wù)、機(jī)構(gòu)代碼證審核復(fù)驗(yàn)管理。
13、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛審驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)與車(chē)輛保險(xiǎn)管理工作。
人力資源部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部推行全面人事勞動(dòng)工資管理，負(fù)責(zé)辦理新招聘員工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)安排外單位員工的代培工作，配合有關(guān)部門(mén)安排好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)編制年度人事勞動(dòng)計(jì)劃、工資基金計(jì)劃和季、月度工資基金調(diào)整計(jì)劃，報(bào)上級(jí)部門(mén)審批后實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)辦理員工調(diào)動(dòng)，以及全員勞動(dòng)合同制的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)歸口辦理使用臨時(shí)雇用工的各項(xiàng)手續(xù)及檔案管理工作。
4、負(fù)責(zé)做好員工晉級(jí)、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)工作。
5、牽頭制定崗位定員和勞動(dòng)定額，完善勞動(dòng)組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，抓好企業(yè)兩級(jí)勞務(wù)市場(chǎng)管理，安置好富余人員。
6、負(fù)責(zé)辦理員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
7、負(fù)責(zé)督促執(zhí)行《考勤制度》制度，會(huì)同有關(guān)部室、分公司檢查勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況，提出違紀(jì)員工的處理意見(jiàn)，并執(zhí)行公司決定。
8、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)假別的審批手續(xù)，并做好工資、各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼、加班工資的審核工作。
9、會(huì)同安全、技術(shù)管理等部門(mén)制定、修改營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好職業(yè)病患者的勞動(dòng)鑒定，并積極做好崗位調(diào)整安置工作。
10、會(huì)同部室、分公司制定勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和辦法，并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事檔案，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作。
12、審批技術(shù)工種、特殊工種、關(guān)鍵要害崗位的人員變動(dòng)，并配合做好特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
13、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和政策，會(huì)同有關(guān)部門(mén)妥善安置好退休員工，做好員工因工死亡的撫恤工作，以及供養(yǎng)直系親屬的勞保待遇工作。
14、負(fù)責(zé)公司中層干部的教育、培養(yǎng)、考察、使用等管理工作。負(fù)責(zé)公司中層后備干部隊(duì)伍的建立、考察、培養(yǎng)和使用。
15、負(fù)責(zé)編制員工教育和崗位培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。牽頭辦好各類型的培訓(xùn)班，會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)教育，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育考核、職稱管理，負(fù)責(zé)外出培訓(xùn)、進(jìn)修和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年以上在職員工的管理工作。
16、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。
17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
代維質(zhì)量部工作職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)規(guī)程和各項(xiàng)維護(hù)管理規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和各項(xiàng)維護(hù)技術(shù)指標(biāo)。
2、按維護(hù)周期、項(xiàng)目、內(nèi)容，對(duì)所包線塔設(shè)備，按類型分步實(shí)施線塔設(shè)備巡檢維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，大風(fēng)雷雨季節(jié)增加巡檢頻次。
3、按月審核各分公司維護(hù)作業(yè)計(jì)劃及線塔代維計(jì)劃完成情況。
4、建立健全各類維護(hù)原始資料和技術(shù)檔案，每月25日前按時(shí)匯總各類維護(hù)資料和報(bào)表。
5、及時(shí)指導(dǎo)各分公司處理線塔設(shè)備突發(fā)性故障和各類隱患，并按代維工作流程及時(shí)上報(bào)，重大隱患障礙。
6、按時(shí)配合當(dāng)?shù)匾苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化天線調(diào)整，按用戶提供的技術(shù)指標(biāo)要求調(diào)整天線，查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整治處理；
7、定期分析線塔設(shè)備運(yùn)行情況，通報(bào)各分公司質(zhì)量分析結(jié)論，對(duì)不符合線塔設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的提出大修改造、更新建議，以書(shū)面形式上報(bào)綜合業(yè)務(wù)部；
8.按當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司要求參與線塔工程設(shè)計(jì)會(huì)審，竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收查出的工程返修項(xiàng)目及時(shí)填寫(xiě)工程質(zhì)量驗(yàn)收匯總表，按存在問(wèn)題歸納分類填寫(xiě)。
9.加強(qiáng)工具、儀表維護(hù)材料管理，按要求填寫(xiě)每日維護(hù)用料統(tǒng)計(jì)表；
10.樹(shù)立“預(yù)防為主，安全第一”思想，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保線塔維護(hù)安全生產(chǎn)； 11.完成當(dāng)?shù)匾苿?dòng)安排的線塔代維整治項(xiàng)目。
12.建立健全維護(hù)站職責(zé)，線務(wù)員崗位職責(zé)，維護(hù)作業(yè)制度、質(zhì)量檢查分析制度、工具儀表材料管理制度、考勤考績(jī)制度、安全操作規(guī)程、線塔維護(hù)服務(wù)公約，包區(qū)、包片、包設(shè)備崗位責(zé)任制和線塔設(shè)備分布圖；
13.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和先進(jìn)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高維護(hù)技術(shù)水 平。
工程建設(shè)部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外承攬各類工程項(xiàng)目，督促各分公司完成拓展業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。
2、配合各分公司做好各類工程招投標(biāo)工作，按工程招標(biāo)邀請(qǐng)函內(nèi)容編制投標(biāo)文件，參與工程投標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各分公司中標(biāo)后各類工程施工合同內(nèi)容的審核，并及時(shí)配合綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理完成合同簽定相關(guān)手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)按授權(quán)范圍與業(yè)主討論磋商，簽訂質(zhì)量承諾保證書(shū)和安全施工協(xié)議。
4、負(fù)責(zé)收集匯總各分公司工程項(xiàng)目月報(bào)表和各類施工作業(yè)量資料報(bào)表。
5、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的對(duì)內(nèi)對(duì)外預(yù)結(jié)算工作。
6、配合各分公司對(duì)施工作業(yè)隊(duì)伍的管理，對(duì)施工作業(yè)人員安全規(guī)程培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行審查、審批制度，按分類項(xiàng)目審核各類施工作業(yè)勞務(wù)合同。
7、實(shí)事求是的做好項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)量工作，真實(shí)反映項(xiàng)目部的施工經(jīng)營(yíng)情況。
9、及時(shí)收集工程結(jié)算資料，并且建立相應(yīng)的臺(tái)賬、檔案。
10、按各類施工合同要求，負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目主要材料名稱，用途，數(shù)量，為辦公室提供購(gòu)置材料準(zhǔn)確依據(jù)。
分公司工作職責(zé)
3、按單項(xiàng)工程施工圖以及施工組織設(shè)計(jì)，作業(yè)設(shè)計(jì)，及時(shí)編制施工圖預(yù)算和工程決算，竣工文件。
8、嚴(yán)格規(guī)范計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作，保證統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。
在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)和本公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，分公司代維管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)立市級(jí)、作業(yè)區(qū)域二級(jí)維護(hù)體制，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，分區(qū)作業(yè)，分類檢測(cè)，定期巡查，保證質(zhì)量”的原則，實(shí)施計(jì)劃→組織→實(shí)施→自檢→互檢→督查→考核的維護(hù)工作流程責(zé)任制，精心組織，嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，確保代維質(zhì)量。
1 貫徹執(zhí)行部省市移動(dòng)有關(guān)線塔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和各項(xiàng)代維管理規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際制定代維管理工作實(shí)施細(xì)則。
2 依據(jù)省市移動(dòng)代維框架協(xié)議，編制年度作業(yè)計(jì)劃，按月分解制定可行實(shí)施對(duì)策計(jì)劃，以作業(yè)區(qū)域具體組織實(shí)施，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)代維任務(wù)，確保維護(hù)指標(biāo)達(dá)到規(guī)程要求。
3 貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的維護(hù)方針，加強(qiáng)預(yù)檢預(yù)修，積極主動(dòng)采取有效措施，消除隱患，保證設(shè)備完好率。
4 按照省市移動(dòng)公司代維管理規(guī)定，劃分代維作業(yè)責(zé)任區(qū)域，責(zé)任崗位，配備代維人員、工具、儀器、儀表、車(chē)輛，保障代維資源達(dá)到維護(hù)需求。
5 及時(shí)組織搶修突發(fā)障礙，積極配合天線網(wǎng)優(yōu)調(diào)測(cè)，建立應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，努力提升代維服務(wù)水平。 6 建立健全代維技術(shù)檔案、資料、報(bào)表，并及時(shí)反饋各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)。
7 參與新建線塔設(shè)備的竣工驗(yàn)收，及時(shí)出具初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、終驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，按期接收新建線塔設(shè)備。 8 負(fù)責(zé)分公司代維組織、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、檢查、考核評(píng)比工作，總結(jié)推廣先進(jìn)代維經(jīng)驗(yàn)。 9 組織新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵技術(shù)競(jìng)賽，提升代維人員整體素質(zhì)。
10 定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，分析研究代維工作中存在問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施，按月向當(dāng)?shù)芈?lián)通反饋代維工作開(kāi)展情況，以當(dāng)?shù)芈?lián)通質(zhì)量認(rèn)定結(jié)果，及時(shí)整改存在問(wèn)題，不斷提升維護(hù)質(zhì)量。
11 定期了解線塔代維安全生產(chǎn)，進(jìn)行安全技術(shù)教育，確保代維人員和設(shè)備安全。
第二篇：大堂經(jīng)理崗位職責(zé)與要求
一、服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
二、迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
三、業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
四、差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
五、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
第三篇：大堂經(jīng)理崗位職責(zé)與要求
崗位職責(zé)：
1.指導(dǎo)客戶開(kāi)通使用建設(shè)銀行電子產(chǎn)品。
2.輔助建設(shè)銀行大堂經(jīng)理維護(hù)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)秩序。
3.推介建設(shè)銀行金融產(chǎn)品如：信用卡、微信公眾號(hào)、善融商城、龍支付錢(qián)包等。
4.跟蹤客戶對(duì)于建設(shè)銀行電子產(chǎn)品使用情況。
5.記錄客戶服務(wù)信息。
6.大堂經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳。
3.能熟練操作手機(jī)安卓系統(tǒng)及手機(jī)蘋(píng)果系統(tǒng)。
4.工作經(jīng)驗(yàn)不限，年齡20-35。
薪酬福利：
1.轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
2.過(guò)節(jié)福利。
3.工作環(huán)境舒適
4.完善的培訓(xùn)體系，良好的晉升空間。
5.提供工作餐及住宿。
6.月均收入：2500-10000。
第四篇：大堂經(jīng)理崗位職責(zé)與要求
（一）收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
（二）調(diào)解爭(zhēng)議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見(jiàn)，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
（三）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)。維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間。密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
（四）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間。要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況）。因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。
（五）定期報(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次（遇重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告）。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第五篇：項(xiàng)目部總經(jīng)理崗位職責(zé)
1．在綜合部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，對(duì)綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2．制定組織結(jié)構(gòu)圖和人員編制及崗位職責(zé)描述，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
3.負(fù)責(zé)員工薪資方案的制定、修訂和實(shí)施；核算薪資福利，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批；
4.根據(jù)公司需要，擬定各崗位人才配備標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)辦理人事招聘，員工入職及解聘手續(xù)；對(duì)入職面試新員工有初試權(quán)，合理建議最適當(dāng)?shù)膷徫簧希龊萌吮M其才；
5.負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)、發(fā)放、匯總；
6.負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理；
7.組織公司人事培訓(xùn)工作，包括員工進(jìn)修培訓(xùn)管理工作，擬定公司的員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；
8．根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃，對(duì)員工的任免、考核、去留及晉降提出建議并申請(qǐng)報(bào)批；
9.負(fù)責(zé)管理人事檔案及各類文件的存檔資料；
10.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理及員工檔案、關(guān)系調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定等申請(qǐng)報(bào)批及辦理工作；
11.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理；
12．做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢和人才庫(kù)建立等工作，確保人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規(guī)，并確保其有效實(shí)施；
13、負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償；
14、負(fù)責(zé)組織年終先進(jìn)部門(mén)、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選評(píng)比，授予榮譽(yù)稱號(hào)的具體工作； 確保人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規(guī)，并確保其有效實(shí)施； 15、積極做好員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作； 16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
