千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店工作人員崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店工作人員崗位職責(合集)》。
第一篇：酒店保安工作職責
1、大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，人多，情況復雜，保安員必須注意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。
2、辦助總服務臺辦理人住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手拿走。
3、維護大堂的秩序，對大堂發(fā)生爭吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進行婉言勸說和制止，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。
4、對大堂的一些公共設施，要注意保護，小準客人隨意敲擊和損壞，大堂一般設有賓客休息沙發(fā)，要防止有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5、夜深時器加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要進行認真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前盤詢和登記報告。
6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)這樣的情況應立即勸阻。
7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍或衣冠不整的客人進入大堂時，要及時勸阻。
8、對客人的詢問要熱情禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗者‘惡語對待賓客。
第二篇：酒店保安工作職責
1、遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴格保安紀律，負責夜班的安全保衛(wèi)工作。
2、堅守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛(wèi)區(qū)域的安全。
3、加強重點區(qū)域重點部位的檢查力度，特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時處理。
4、泳池閉池后，要耐心說服、勸阻客人游泳，防止發(fā)生事故。
5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴，情況復雜時要請示值班經(jīng)理。
6、負責監(jiān)督檢查各部門值班人員的當班情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的動向，禁止騷擾旅客，違反規(guī)定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄，交接班時當值情況要交接清楚。
第三篇：酒店管理崗位職責
熟悉并能正確處理各種不同的布巾。
確保正確使用設備和化學劑。
立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設備故障的問題。
細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。
在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。
堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。
保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
識別出客衣的種類。
能夠開關(guān)濕洗機。
完成主管交給的額外任務。
第四篇：酒店崗位職責
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊協(xié)作精神，能吃苦及抗壓能力
2、執(zhí)行倉庫材料、半成品及成品的收、發(fā)、存管理，嚴格按流程規(guī)范要求作業(yè)
3、具有較強的責任感，工作積極主動，與領(lǐng)料員及采購員密切配合，及時反饋物料的短缺或過量等異常情況
4、及時、準確維護庫存賬務管理系統(tǒng)，確保料、帳一致
5、每月盤點及配合財務監(jiān)盤，確保庫存準確
6、切實履行庫房安全巡檢，杜絕不安全事故發(fā)生
7、做好庫房7S，區(qū)域劃分明確，標識清晰
8、做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作
9、遵守公司各項規(guī)章制度，切實履行倉庫管理崗位職責，完成上級交代的任務
第五篇：酒店保安工作職責
1、熟悉治安、消防業(yè)務知識;
2、嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作;
4、監(jiān)督員工戴證進出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來車輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
7、根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
8、寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報;
9、在必要時提供護送服務;
10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境;
11、愛護保管好公共設施;
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;
13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員;
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;
15、會同保安領(lǐng)班對行為不檢點人士加以指正、控制;
16、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘;
17、掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關(guān)區(qū)域的巡邏;
18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;
19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;
20、檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施，保護現(xiàn)場并及時報告;
21、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報;
22、認真做好巡查記錄、交接班工作;
23、完成上級交辦的其他工作。
