千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(合集)》。

第一篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責

1、負責物業(yè)公司品質管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務水平和質量;

2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;

3、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負責傳達各部門;

4、負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查;

5、按照品質檢查制度制作質量月報，監(jiān)督整改;

6、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統(tǒng)化、明細化;

7、協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;

8、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

9、參與物業(yè)品質服務文件的編制和完善;

10、負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;

11、 協(xié)助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監(jiān)督、檢查工作;

12、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;

13、完成領導交辦的其它工作內容。

第二篇：物業(yè)經(jīng)理的崗位職責

1、全面負責物業(yè)管理服務的運營管理工作；

2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質；

3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作；

4、配合、協(xié)助公司各類活動的開展，做好后勤保障；

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

第三篇：物業(yè)經(jīng)理的崗位職責

1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。

3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節(jié)流。

4、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調整。

6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。

10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

第四篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責

1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領導和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務全面工作。

2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾；定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢；

3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施；

4、負責所在管理處內外協(xié)調工作；

5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規(guī)章制度和業(yè)務技能的培訓，培養(yǎng)員工的團隊意識，提高工作效率；

6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書；負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節(jié)支。

7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

第五篇：物業(yè)經(jīng)理的崗位職責

經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領導下，負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業(yè)公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：

1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通；

2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會議管理制度；工作執(zhí)行、督導、檢查、日記制度及程序；財務、人事、物資管理制度；對客服務管理制度、業(yè)戶公約、手冊，物業(yè)管理服務協(xié)議、合同，業(yè)主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質量與標準，讓業(yè)主滿意，提高物業(yè)管理水平；

3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；

4、協(xié)調、理順與集團公司、房地產(chǎn)公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；

5、協(xié)調與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象；

6、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場調研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關系；

7、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；

8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經(jīng)營管理；

9、帶頭執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

10、監(jiān)督各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準；

11、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，樹立公司良好形象；

12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

13、完成上級交辦的其它任務。

第六篇：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責

1、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;

2、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務;

3、認真貫徹執(zhí)行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;

6、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

7、及時處理小區(qū)內的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

8、按照年計劃開展小區(qū)內的社區(qū)文化活動;

9、負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作;

10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其