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        質(zhì)量主管的崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2022-09-28 05:32:36

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        第一篇:主管崗位職責(zé)

        職責(zé)描述:

        1、協(xié)助部門經(jīng)理完成相關(guān)合同審核、洽談、上傳、評(píng)審、簽訂等工作;

        2、進(jìn)行合同交底、概況表制作,對(duì)項(xiàng)目合同的履行情況進(jìn)行跟蹤檢查;

        3、管理每項(xiàng)目進(jìn)度匹配的各類合同簽訂時(shí)間;

        4、逐步完善項(xiàng)目合同管理體系,項(xiàng)目合同管理流程化、制度化、規(guī)化;

        5、動(dòng)態(tài)更新、完善根據(jù)區(qū)域內(nèi)各地相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范各種合同范本;

        6、整理匯總各項(xiàng)目部的備案合同、實(shí)施合同、補(bǔ)充合同、洽談?dòng)涗?、解除合同等相關(guān)文件。

        任職要求:

        1、學(xué)歷要求:本科或以上學(xué)歷,工民建、工程造價(jià)等相關(guān)專業(yè);

        2、中級(jí)以上專業(yè)職稱,注冊(cè)造價(jià)工程師資格;

        3、良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

        4、三年以上造價(jià)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),精通項(xiàng)目的成本管理、工程造價(jià)管理;

        5、熟悉工程造價(jià)管理業(yè)務(wù)流程、工程定額、市場(chǎng)價(jià)格信息,具備招標(biāo)標(biāo)底、預(yù)算、結(jié)算編制、審核能力;具備招投標(biāo)、合同的洽談與制定能力。

        第二篇:質(zhì)量主管述職報(bào)告

        通過20xx年上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項(xiàng)目的一套相對(duì)比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下:

        1、質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和局《管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

        2、質(zhì)量責(zé)任制度:為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。

        3、分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)交底制度:所有新進(jìn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍,在進(jìn)場(chǎng)前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進(jìn)場(chǎng)交底制度,讓其了解項(xiàng)目的一切管理規(guī)定,為其與項(xiàng)目更好的配合;

        4、樣板制度:為了更好的完成項(xiàng)目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個(gè)施工隊(duì)伍的每個(gè)分項(xiàng)工程開工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場(chǎng)樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的'開工打好了基礎(chǔ);

        5、 “三檢制”制度:為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴(yán)格實(shí)行施工隊(duì)初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗(yàn)收,既能起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用,又能彌補(bǔ)質(zhì)量管理人員不足的缺陷;

        6、整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問題必下單子,整改完事方能進(jìn)行下道工序,為避免類似問題重復(fù)發(fā)生,還多次下達(dá)質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊(duì)伍犯類似問題;

        7、質(zhì)量檢查制度:為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對(duì)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。

        8、質(zhì)量例會(huì)制度:為了及時(shí)和施工隊(duì)溝通,傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo),根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì)或質(zhì)量專題會(huì)議,分析當(dāng)前施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量形勢(shì),通報(bào)了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,對(duì)上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

        9、進(jìn)行施工工藝交流,完善各項(xiàng)施工工藝:在工程開工后,根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況,組織專項(xiàng)工藝交流,從而達(dá)到各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng),主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量交底,特別是對(duì)各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說明,要求質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保混凝土質(zhì)量。

        10、質(zhì)量管理培訓(xùn)制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),在整個(gè)施工過程中,多次組織項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如:在20xx年3月份組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了長(zhǎng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn),并將長(zhǎng)城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。

        將在20xx年下半年,我將和我部門將會(huì)繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認(rèn)真完成項(xiàng)目及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理政策及目標(biāo),為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn),確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。

        第三篇:行政主管崗位職責(zé)

        1、在人事行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)部門日常工作進(jìn)行全面管理;

        2、協(xié)同財(cái)務(wù)對(duì)全體員工每月考核情況予以復(fù)核;

        3、合理安排部門員工工作并予以督促、指導(dǎo);

        4、領(lǐng)導(dǎo)行政助理編輯每月“博美通訊”,參與集團(tuán)內(nèi)大型活動(dòng)策劃、組織工作;

        5、負(fù)責(zé)公司重要文件的編制,相關(guān)會(huì)議記錄、紀(jì)要的草擬工作;

        6、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)中部門重要資料的輸入工作;

        7、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部車輛調(diào)度;

        8、負(fù)責(zé)如:著名商標(biāo)注冊(cè)、各項(xiàng)證書、證件等的辦理及外聯(lián)工作;

        9、負(fù)責(zé)員工各類保險(xiǎn)的辦理并嚴(yán)格監(jiān)督集團(tuán)福利計(jì)劃的執(zhí)行情況;

        10、負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公用品申購(gòu)計(jì)劃的制定,印刷品的印刷計(jì)劃及安排;

        11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。

        第四篇:行政主管崗位職責(zé)

        1、協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。

        2、參加主管例會(huì),及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。

        3、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。

        4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房。

        5、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。

        6、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求。

        7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

        8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記。

        9、負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作。

        10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。

        第五篇:主管崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)合同等法律文件的起草審核和完善;

        2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)訴訟的代理;

        3、參與公司投資、拓展等重大商務(wù)談判,把控法律風(fēng)險(xiǎn);

        4、負(fù)責(zé)企業(yè)合同等文件的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的建立;

        5、負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊的法務(wù)管理;

        6、完成上級(jí)交辦的其他重要工作;

        任職資格:

        1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,法律相關(guān)專業(yè);

        2、1—3年以上法律工作經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)行業(yè)法務(wù)部相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;

        3、精通法律知識(shí)。

        4、熟悉公文寫作,法律文書寫作,熟練使用辦公軟件,具有基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);

        5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、社交及應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)和計(jì)劃組織能力;

        第六篇:行政主管崗位職責(zé)

        1.行政部主要職能

        1.1學(xué)習(xí)研究國(guó)家的方針、政策、法規(guī),貫徹落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作指令。

        1.2負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排,并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門工作的開展以及會(huì)議決定的`催辦和檢查。

        1.3做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作,包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。

        1.4根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求及時(shí)準(zhǔn)確地起草或打印、復(fù)印文件和資料。

        1.5做好人事管理工作,保管好職工的檔案,根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配,員工的招聘、異動(dòng)工作,并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。

        1.6做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計(jì)工作、勞動(dòng)工資、績(jī)效、員工福利的管理工作,根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級(jí)、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、休假的有關(guān)手續(xù)。

        1.7負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作,包括文化教育、知識(shí)更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。

        1.8負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的采購(gòu)工作。

        1.9負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。

        1.10負(fù)責(zé)企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。

        1.11負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外宣傳工作,做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。

        1.12負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)及公司內(nèi)部活動(dòng)的的組織工作。

        1.13負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。

        1.14負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。

        1.15負(fù)責(zé)公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理工作。

        1.16完成總經(jīng)理布置的其它工作,對(duì)公司交辦的其它工作任務(wù)及時(shí)匯報(bào)。

        2.質(zhì)量目標(biāo):

        2.1分解目標(biāo):全員入司培訓(xùn)上崗率100%特殊工種持證上崗率100%文件發(fā)放及時(shí)率100%各類檔案完好率100%

        員工考勤、績(jī)效統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%員工福利保險(xiǎn)符合公司要求

        社區(qū)文化活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)符合公司要求

        2.2目標(biāo)釋義:

        全員入司培訓(xùn)上崗率=試用期內(nèi)入司培訓(xùn)合格員工數(shù)量/

        試用期入司員工數(shù)量×100%

        特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/

        特殊工種員工數(shù)量×100%文件發(fā)放及時(shí)率=文件發(fā)放的數(shù)量/應(yīng)收到部門×100%

        1.1崗位職責(zé)

        在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、采購(gòu)、資料管理工作,主要職責(zé)如下:

        a.負(fù)責(zé)公司對(duì)外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳,公司CI工程之推廣應(yīng)用。

        b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門的信息工作,并根據(jù)公司及各部門信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每周組織召開一次公司工作會(huì)議。

        c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,牢固樹立服務(wù)思想,寓管理于服務(wù)之中,對(duì)所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

        d.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對(duì)策,保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置,并對(duì)各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

        e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì),確定各部門崗位編制及人員配置,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

        f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案,審核各類薪金調(diào)整,合理控制人力資源成本。

        g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司“年度培訓(xùn)大綱”、月度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績(jī)考核體系,以科學(xué)有效的方式考核、評(píng)估公司各類人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力。

        i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作,及時(shí)掌握各部門人事信息,監(jiān)督各部門經(jīng)理對(duì)下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。

        j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系,加強(qiáng)過程控制,監(jiān)督各部門行政后勤管理工作(包括資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、辦公環(huán)境等)。

        k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。

        l.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績(jī)效,主持考核面談,采取有效的激勵(lì)措施,促進(jìn)所屬部門高效完成工作。

        m.負(fù)責(zé)審批本部門日常物資采購(gòu),控制部門物資管理程序,嚴(yán)格審批費(fèi)用支出,合理控制經(jīng)營(yíng)管理成本。

        n.定期召集本部門工作例會(huì),集思廣益,總結(jié)部署工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

        他各類任務(wù)。

        1.2任職要求

        1.2.1思想品德

        a.認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

        b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;

        c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;

        c.保守公司秘密。

        1.2.2知識(shí)水平

        1.2.2.1專業(yè)管理知識(shí):

        a.熟悉物業(yè)管理知識(shí),通過政府主管部門的崗位培訓(xùn);

        b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

        c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

        d.物業(yè)管理知識(shí);

        1.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)

        a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;

        b.掌握《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī),并予與運(yùn)用;

        c.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。

        1.2.2.3相關(guān)知識(shí)

        a.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí);

        b.管理心理學(xué)知識(shí)。

        1.2.3工作能力

        a.分析、判斷能力:根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo),對(duì)各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷,做出正確的決策并實(shí)施。

        b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。

        c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。

        d.語言文字表達(dá)能力:能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。

        e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。

        1.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康

        a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;

        b.經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理工作一年半以上;

        c.培訓(xùn):經(jīng)過政府主管部門培訓(xùn)合格,持證上崗;

        d.身體健康,精力充沛。

        2.社區(qū)文化專員

        2.1崗位職責(zé)

        a.協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。

        b.制訂和修訂社區(qū)文化活動(dòng)制度。

        c.擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)過后進(jìn)行總結(jié)、存檔。

        d.社區(qū)文化活動(dòng)物品的準(zhǔn)備及活動(dòng)過后物品的回收。

        e.社區(qū)文化活動(dòng)物品的保存。

        f.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)事宜與開發(fā)商的對(duì)接。

        2.2任職要求

        2.2.1思想品德

        a.1認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

        b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;

        c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;

        c.保守公司秘密。

        2.2.2知識(shí)水平

        2.2.2.1專業(yè)管理知識(shí):

        a.熟悉物業(yè)管理知識(shí),通過政府主管部門的崗位培訓(xùn);

        b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

        c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

        d.物業(yè)管理知識(shí);

        2.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)

        a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;

        b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。

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