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用戶抄表員崗位職責(zé)

一、定期對(duì)商業(yè)用戶的計(jì)量器具和用氣情況進(jìn)行抄表檢查，檢查率必須達(dá)到100％，如發(fā)現(xiàn)存在計(jì)量誤差要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

二、根據(jù)收費(fèi)報(bào)表和部門(mén)安排，對(duì)超出正常期限不購(gòu)氣的用戶進(jìn)行核查，查明原因；對(duì)違章用氣、偷接私改進(jìn)行稽查處理，查處計(jì)量漏洞和安全隱患，保障安全用氣。

三、按月編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)表要準(zhǔn)確、真實(shí)、全面，為部門(mén)掌握用氣規(guī)律和編制用氣計(jì)劃提供依據(jù)。

四、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)用戶的日常安全檢查和安全知識(shí)宣傳，并將檢查結(jié)果整理轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)。

五、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)工作制度，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。

六、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

民用戶抄表員崗位職責(zé)

一、按時(shí)完成本轄區(qū)的抄表任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)對(duì)用戶的用氣情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)，按時(shí)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

三、監(jiān)控用戶預(yù)存款的使用，嚴(yán)防欠費(fèi)發(fā)生，及時(shí)對(duì)預(yù)存額達(dá)到預(yù)存下限或已欠費(fèi)的用戶進(jìn)行核查、催收，下發(fā)《繳費(fèi)通知書(shū)》、《停氣通知書(shū)》，對(duì)違章、欠費(fèi)的用戶實(shí)施停氣。

四、對(duì)表箱、燃?xì)獗淼氖褂们闆r進(jìn)行巡檢。

五、協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好用戶安全宣傳教育工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。