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第一篇：抄表收費員崗位責(zé)任制

抄表收費員崗位責(zé)任制

一、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，做好所負責(zé)區(qū)域用戶的抄表、收費工作。

二、熟悉各種型號煤氣表的計量示值及讀書方法，不漏抄、不估抄、不代抄，不出差錯，表卡整潔。

三、認真履行所擔負的安全檢查員、用氣宣傳員、抄表收費員三大職責(zé)，熱情為用戶服務(wù)，認真代辦各種手續(xù)。

四、檢查、監(jiān)督用戶煤氣設(shè)施有無異常情況（如私裝、私移等），發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報。

五、發(fā)現(xiàn)故障表，正確估量，及時通知用戶到公司辦理換表手續(xù)。

六、按時完成抄收任務(wù)。收費率達百分百，收據(jù)和現(xiàn)金當面開出點清，現(xiàn)金、支票及時交財務(wù)科。

七、做好用戶來訪接待工作。

八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第二篇：水廠崗位職責(zé)

一、水廠廠長崗位職責(zé)1、負責(zé)水廠全面工作，對各種指標業(yè)績完成情況向董事長匯報。2、作為安全第一責(zé)任人，認真貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)文件、法規(guī)。定期召開安全生產(chǎn)例會，制定安全措施、消除安全隱患。實現(xiàn)重大隱患為零的目標。3、認真抓好生產(chǎn)指標，產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制。隊伍建設(shè)等工作；并定期召開生產(chǎn)分析會。全面完成公司下達的業(yè)績指標。4制定和完善各種規(guī)章制度和考核細則。并抓好落實工作，全面提高管理工作水平。5、加強成本管理、降低管理費用，實現(xiàn)單位成本最低運行。6、根據(jù)水廠內(nèi)部的實際情況、對人、財、物進行科學(xué)配置，達到人盡氣力，物盡其用。7、帶領(lǐng)全體員工嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。講究衛(wèi)生、嚴防水源污染，檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。8、協(xié)調(diào)、平衡各部門關(guān)系，發(fā)生矛盾時，應(yīng)及時疏導(dǎo)，調(diào)查分析、明確責(zé)任。9、掌握市場動態(tài)，收集行業(yè)信息。10、全面主持廠里工作，帶領(lǐng)部屬全體員工保證完成上級下達的各項工作任務(wù)。11、做好水廠的對外聯(lián)絡(luò)工作，使水廠與外界聯(lián)系的渠道保持暢通，做好來訪接待等有關(guān)工作。12、負責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)，積極組織員工開展娛樂活動及參加社會公益活動，為酒店創(chuàng)造良好的社會效益。13、做好員工的安全消防教育、法制法規(guī)教育、安全專業(yè)培訓(xùn)，定期組織安全檢查。14、負責(zé)員工宿舍及員工餐廳的日常管理，解決好員工生活問題。15、組織落實衛(wèi)生工作的檢查、整改、達標。16、抓好公司員工的組織紀律，獎罰分明，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。17、負責(zé)車輛管理，做好車輛的派出、使用和養(yǎng)護工作。二、水廠庫管人員職責(zé)1、嚴格執(zhí)行各類物資的收、發(fā)、領(lǐng)、退、核等制度；2、原料、材料要定期盤點，做到帳物相符；3、物資倉庫必須每天至少進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除；4、嚴格執(zhí)行國家消防法規(guī)，加強倉庫的防火管理，劃定防火區(qū)域，常進行防火檢查，消除隱患。八、原料保管員崗位職責(zé)1)．進貨驗證1.通知車間品控員原料入廠，填寫原料進貨驗證記錄。2.驗證原材料的包裝、運輸質(zhì)量、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號等信息。3.數(shù)量檢查，核準來貨的數(shù)量。4．進貨項目檢查記錄之后，轉(zhuǎn)交給化驗室（或品控部）保存，保存期一年。2).入庫管理1.在品控員通知可以入庫的原料，組織裝運人員對原料按種類碼放整齊。2.原材料入庫以后，要求標注原材料的合格狀態(tài)。建議采用待檢、不合格標注，將正常品與非正常產(chǎn)品區(qū)分開來。待檢標牌在檢出結(jié)論為合格后撤掉。3.入庫原材料的擺放應(yīng)符合“衛(wèi)生環(huán)境、安全”管理的要求。4.管理原材料的質(zhì)量變化，保管員應(yīng)定期對庫存的原材料進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與質(zhì)檢部聯(lián)系。5.管理原材料的保質(zhì)期，將近到期和已經(jīng)過期的原材料一定要有標記，并且執(zhí)行匯報制度。庫存原材料的質(zhì)量信息與技術(shù)、質(zhì)檢溝通，確定處理方案。6.每日對庫存原料進行點庫并完成相關(guān)報表。7.庫存產(chǎn)品的管理堅持推陳儲新的原則。8.按原料庫存標準及時上報原料的庫存情況。

九、成品保管員的崗位職責(zé)1與生產(chǎn)班長核對當日的生產(chǎn)計劃，對已完成生產(chǎn)的成品進行入庫管理。2、組織生產(chǎn)人員對生產(chǎn)的成品按種類碼放整齊并應(yīng)符合“衛(wèi)生環(huán)境、安全”管理的要求。3．掌握各種成品預(yù)定的出貨時間，將已到出貨時間而未及時出貨的成品告知廠長及銷售內(nèi)勤。4．每日對庫存成品進行點庫，上報成品的庫存情況。七、碼垛人員的崗位職責(zé)1按照成品保管員要求整齊的碼放成品。十、工程部崗位職責(zé)1.遵守操作規(guī)程及水廠規(guī)章制度。2.按計劃檢修水廠的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施，檢修公共區(qū)域，根據(jù)設(shè)備、設(shè)施損壞情況排出先后次序。3.完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查泵房房；監(jiān)督水廠外包的大修工作。4.切實執(zhí)行廠長的工作指令，認真貫徹落實崗位責(zé)任制和運行規(guī)程，確保所管轄的配電水暖空調(diào)鍋爐系統(tǒng)的正常運行。5.制定并負責(zé)實施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，保證這些計劃按預(yù)定的規(guī)范、要求，按時、按質(zhì)完成。6.對水廠改造工程、外包大修工程應(yīng)積極組織人員密切配合，保證施工質(zhì)量與進度。7.負責(zé)制定本班組的備品、備件計劃。8.提供水廠設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。十一、司爐崗位職責(zé)1、保證對每天所需用水量做到心中有數(shù)，以便做到節(jié)煤、節(jié)電。2、熱水溫度應(yīng)保持溫度，不定時觀察水壓表是否有異常指示，水溫表溫度、水箱儲水量、及機器運轉(zhuǎn)有無異常響聲、是否正常運轉(zhuǎn)，以確保正常運行。3、冬季取暖器任何人不能隨意停熱水，特殊應(yīng)急情況除外。4設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài)，當重要設(shè)備發(fā)生故障時，要迅速組織處理，并及時向辦公室主任匯報。9.完成上級交辦的其它工作事項。十二、水廠門衛(wèi)值班人員職責(zé)1、負責(zé)水廠廠區(qū)內(nèi)各種事故的預(yù)防、警戒及廠區(qū)的定時巡邏；2、負責(zé)水廠廠區(qū)每三十分鐘一次的巡查、巡視；3、配合對水廠突發(fā)事故應(yīng)急處置措施的落實；4、負責(zé)進出水廠人員及水廠員工的管理、聯(lián)絡(luò)、登記；5、負責(zé)進出水廠所有車輛的登記、管理；6、負責(zé)進出水廠物品的登記、檢驗及放行；7、負責(zé)水廠的防盜、防火工作，協(xié)助維護水廠秩序；8、負責(zé)數(shù)字監(jiān)控設(shè)施的管理查驗；9、負責(zé)存車棚和水廠圍墻的管理查驗；10、負責(zé)對水處理、蓄水池、二級加壓泵站、配電室等安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查；11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。十三、水廠門衛(wèi)值班人員崗位要求1、服從上級和公司指令，認真執(zhí)行公務(wù)，不得偏袒徇私；2、整肅服裝儀容，按時交接班；3、提高警覺，遇有重大、突變事故應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷及時做適當處置并立即報告上級；4、堅守崗位，嚴禁擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺、留宿他人；5、熟記廠區(qū)內(nèi)重點部位門鎖、倉庫、藥品存放地、攝像頭等安裝位置，對廠區(qū)內(nèi)的照明、門窗、圍墻等隨時檢查，發(fā)現(xiàn)缺損時，應(yīng)及時建議相關(guān)部門處理；6、未掛識別證或未辦理妥入廠手續(xù)的人、物、車輛等一律不準入廠。水廠工作人員以胸卡作為識別證，確因工作需要進入水廠的外來人員或車輛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或水廠廠長同意，但必須檢驗并登記身份證、車牌號等有效證件后方可放行入廠；7、禁止攜（夾）帶違禁品入廠，確因工作需要攜帶危險或易燃品入廠，必須有主管領(lǐng)導(dǎo)或水廠廠長的簽字，方可放行入廠；8、定時、不定時對水廠廠區(qū)各處進行巡邏；9、認真履行交接班制度，嚴禁值班室出現(xiàn)無人值班的現(xiàn)象。交班人員應(yīng)將注意事項向接班人員交代清楚，并將值班期間發(fā)生的重要事項或異常情況記入“值班日志”，同時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。10、節(jié)假日加班人員或因工作需要進廠者，應(yīng)憑公司所簽發(fā)名單核對相符登記后，準予進廠；11、物品放行應(yīng)憑核準的放行單核對無誤后始得放行，經(jīng)值班人員確認后的放行單由值班室按順序裝訂保管；12、相關(guān)廠商交貨時所帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由值班人員查驗登記，離廠時再經(jīng)值班人員依原登記查對符合后，方可放行出廠；13、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：（1）記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點；（2）由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等；（3）情況嚴重時，不得讓當事人離廠，并速呈報上級處理。14、公司員工及一般來訪者不準攜帶照（攝）相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問、外籍人員或記者等攜帶照（攝）相機入廠，按公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所示處理；15、獲準進出廠的車輛一律檢查。進廠車輛應(yīng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品；出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行；16、發(fā)現(xiàn)盜竊時，以收回失竊物為主，并立即報告上級處理；17、緊急事件發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜并以最有效的方法使災(zāi)害減少至最低限度。若判斷事件可處理消除時，速采取行動，并報上級主管；若判斷事件無法消除時，應(yīng)速報有關(guān)部門；日間災(zāi)害急報有關(guān)主管，夜間災(zāi)害及時報值班領(lǐng)導(dǎo)或報警（110）、消防（119）；18、夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關(guān)主管和帶班、值班領(lǐng)導(dǎo)三、水源井值班人員職責(zé)

十四、水井值班員崗位職責(zé)1、全程負責(zé)所劃定責(zé)任區(qū)域內(nèi)水源井、泵室、輸水管網(wǎng)、輸配電線路、機電設(shè)施的安全管理工作；2、全天候負責(zé)對所劃定責(zé)任區(qū)域內(nèi)所有供水設(shè)施的巡查、巡視，每天巡查巡視不少于三次。十五、水處理值班人員職責(zé)1、全面負責(zé)水處理車間的安全管理工作，未經(jīng)水廠廠長批準任何人不得進入水處理車間；2、全程負責(zé)水處理車間所有凈水設(shè)施的安全管理工作。3、每30分鐘對曝氣池巡查巡視一次，每三十分鐘對濾水池巡查巡視一次，并做好記錄；4、認真履行工作職責(zé)，嚴格執(zhí)行交接班制度，嚴禁水處理車間出現(xiàn)無人值班現(xiàn)象。十六、二級加壓泵站值班人員職責(zé)1、全面負責(zé)泵房、配電室的安全管理工作；2、全程負責(zé)泵房、配電室等設(shè)施的安全管理工作；3、每30分鐘對泵房、配電室等所有供水設(shè)施巡查巡視一次，并做好記錄；4、認真履行工作職責(zé)，嚴格執(zhí)行交接班制度，嚴禁二級加壓泵站出現(xiàn)無人值班的現(xiàn)象。十七、水廠監(jiān)控錄像的管理1、監(jiān)控錄像主機設(shè)在水廠門衛(wèi)室，公司帶班、值班領(lǐng)導(dǎo)和水廠廠長隨時可以查看水處理車間、泵房、配電室、等監(jiān)控范圍內(nèi)和廠區(qū)重點部位的錄像；2、未經(jīng)公司帶班、值班領(lǐng)導(dǎo)或水廠廠長批準，非門衛(wèi)值班人員，任何人不得查看監(jiān)控錄像；3、對突發(fā)事件和可疑的人或事及時進行記錄，并上報相關(guān)主管和帶班、值班領(lǐng)導(dǎo)；4、門衛(wèi)值班人員至少每三十分鐘對錄像資料進行一次查驗；5、對所有錄像資料保留二十天。對任何時間錄像資料不全或人為造成的遺漏，追究水廠門衛(wèi)值班人員的相關(guān)責(zé)任；6、嚴禁值班人員利用監(jiān)控設(shè)施進行工作之外的任何活動；7、定時對攝像頭及錄像機、電視監(jiān)控器材進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時報告相關(guān)主管；8、發(fā)現(xiàn)可疑人或事，立即匯報，以防止事故發(fā)生。

十八、生產(chǎn)班長崗位職責(zé)1．組織員工按規(guī)定的工藝程序生產(chǎn)，調(diào)動人員。2．組織員工按定貨時限完成生產(chǎn)任務(wù)。3．組織設(shè)備檢修及維護工作的開展。(如稱具的校正)4．監(jiān)督和檢查生產(chǎn)流程工藝標準的執(zhí)行工作。5．班后與部門質(zhì)量工作具體負責(zé)人，分析當日的產(chǎn)品生產(chǎn)情況，對產(chǎn)品的合格情況做出理論方面的鑒定。6．班后辦理產(chǎn)品入庫手續(xù)，連同產(chǎn)品的合格情況，與保管員做產(chǎn)品交接。7．負責(zé)生產(chǎn)車間生產(chǎn)過程中，及生產(chǎn)前，生產(chǎn)班后的安全檢查工作。8．負責(zé)生產(chǎn)過程中，員工狀態(tài)的考核工作。月末匯報。9．積極配合生產(chǎn)廠長完成臨時交辦任務(wù)。10．辦理車間員工的考勤工作和衛(wèi)生檢查工作。11．組織人員，協(xié)助裝卸車工作的開展。12．新進廠員工，執(zhí)行技能培訓(xùn)，并對其實際工作狀態(tài)給予鑒定。13．日生產(chǎn)情況以生產(chǎn)日報的形式當日統(tǒng)計、匯報。匯報當中應(yīng)包括原材料的消耗、成品產(chǎn)出、出品質(zhì)量和設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)情況。十九、生產(chǎn)工人崗位職責(zé)1、嚴格遵守各項管理制度（含安全操作規(guī)程），堅守生產(chǎn)崗位，不知道、早退2、必須高度集中精神進行生產(chǎn)，生產(chǎn)確保安全，生產(chǎn)確保安全，保證質(zhì)量3、聽從指揮，接受工作安排；根據(jù)要求按質(zhì)、按量、按時完成任務(wù)4、做好原始記錄，并妥善保存，以備查核5、嚴格遵守工藝規(guī)程、圖紙要求，工藝卡、圖紙等資料應(yīng)保持完整6、文明生產(chǎn)，工器具擺放整齊；班后打掃場地衛(wèi)生，保持工作區(qū)整齊、清潔7、做好交接班手續(xù)，以保障工作的持續(xù)性、完整性8、設(shè)備應(yīng)妥善保養(yǎng)，使用設(shè)備、工器具要珍惜愛護，節(jié)約用料，節(jié)約動力9、協(xié)作精神好，團結(jié)友愛，助人為樂，尊師愛徒，與不良現(xiàn)象作斗爭，樹立新風(fēng)尚10努力學(xué)習(xí)文化知識，認真鉆研技術(shù)，以提高生產(chǎn)質(zhì)量，加強政治思想學(xué)習(xí)自覺執(zhí)行黨和國家的各項政策法令

二十、配料員的崗位職責(zé)一、預(yù)混料生產(chǎn)員的崗位職責(zé)1.準確稱量原料，精確度20g。2.根據(jù)預(yù)混料原材料的特點，在配料時要嚴格遵循以下原則：（1）維生素類原材料應(yīng)保持避光、防潮，開啟后立即使用，剩余原材料密封保存。（2）微量元素類原材料，主要考慮防止吸潮現(xiàn)象的發(fā)生。（3）維生素、微量元素、氯化膽堿禁止同時配制。3．待生產(chǎn)的預(yù)混料原材料禁止敞口放置。4.保證配料使用的器具（配料時使用的編織袋）清潔，避免交叉污染。5.對配置完成預(yù)混料，按要求碼放整齊，按種類碼放或按鍋次碼放。6.嚴格按照投料順序?qū)⒎Q量準確的原料經(jīng)投料口投入，待全部原料進入混合機后開始混合計時，混合時間3分鐘。7.混合結(jié)束后按包裝要求對成品預(yù)混料進行包裝。8.每天對稱量器具進行校正。9.生產(chǎn)結(jié)束后負責(zé)打掃配料區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。10.積極配合生產(chǎn)班長完成臨時交辦任務(wù)。二．配小份配料員的崗位職責(zé)1.核對配方，根據(jù)配方的要求準確取用原料。2.準確稱量各種原材料，精確至100g。3.對配置完成原料，按要求碼放整齊（按種類碼放或按鍋次碼放）。4.當取料人員取料時一定要和取料人員交待清楚，配置產(chǎn)品的種類和碼放原則。5.每天對稱量器具進行校正。6.生產(chǎn)結(jié)束后負責(zé)打掃配料區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生7.積極配合生產(chǎn)班長完成臨時交辦任務(wù)。二十一、投料員的崗位職責(zé)一．與配料員核對生產(chǎn)產(chǎn)品的種類，確定取料原則。二．將全部原料按照是否需要粉碎的原則分為兩份，分別從兩個投料口投入。三．嚴格按照生產(chǎn)工藝要求進行投料。四．待全部原料進入混合機后，開始混合并負責(zé)混合計時。五．混合結(jié)束后通知接料員及時接料。六.生產(chǎn)結(jié)束后負責(zé)打掃投料區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生七．積極配合生產(chǎn)班長完成臨時交辦任務(wù)。二十二、接料員的崗位職責(zé)1.每日接料前應(yīng)對接料秤具校正或符合。2.與投料員溝通及時準確地完成接料任務(wù)。3.將生產(chǎn)的成品數(shù)量及時告知生產(chǎn)班長，并核對成品生產(chǎn)量是否與生產(chǎn)計劃一致。4.按照車間品控員的要求完成對產(chǎn)品的留樣。5.負責(zé)產(chǎn)品外觀檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時品控員溝通。6.積極配合生產(chǎn)班長完成臨時交辦任務(wù)。二十三、包裝人員的崗位職責(zé)一．對產(chǎn)品的生產(chǎn)品種進行核對，取用合適的包裝袋，并檢查標簽是否與內(nèi)容物一致，包裝袋有無壞袋的現(xiàn)象。二．對外觀檢測合格的產(chǎn)品及時包裝。二十四、水質(zhì)化驗員崗位職責(zé)1、嚴格遵守水廠各項規(guī)章制度，嚴守值班崗位，每班對水井水質(zhì)進行

化驗2、負責(zé)水質(zhì)處理，保證水質(zhì)符合要求并做好記錄。3、定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，做到設(shè)備、場地干凈。保證化驗室衛(wèi)生干凈。4、嚴格操作規(guī)程，杜絕修理不及時或質(zhì)量不過關(guān)影響水廠正常營業(yè)。5、保管好維修工具和設(shè)備，做到工具齊全、設(shè)備完好，帳物相符。6、每班對設(shè)備進行擦拭，保證清潔衛(wèi)生。銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)1參加部門經(jīng)理會議，遞交部門本周工作任務(wù)計劃及具體安排文件給廠長，將本部門上周的重要銷售上報廠長；接受水廠對部門績效的檢查，總結(jié)匯報上周銷售進展情況及工作落實的結(jié)果，必要時需直接匯報給廠長。2、組織召集本部門會議，聽取部門人員總結(jié)報告（上周）昨天工作情況及（本周）當天工作計劃；傳達公司領(lǐng)導(dǎo)及自己對本部門的當日(本周)工作任務(wù)要求并進行有效合理安排；3、對部門及員工個人每日工作進行安排，統(tǒng)一規(guī)劃、分配當日臨時性工作；4、制定部門年、季、月、周工作（銷售產(chǎn)值）計劃，確保制定好部門周工作計劃，監(jiān)督制定本部門的個人工作計劃；5、檢查部門制定的月、周銷售工作計劃的落實情況。收集市場調(diào)查信息表；且能妥善作出判斷給本部門主管下步工作方向指導(dǎo)，必要時應(yīng)主動配合本部門人員去與客戶訪談；并隨時調(diào)整，確保計劃的正確性，將準客戶信息資料組織編制后按時向副總經(jīng)理匯報；6、負責(zé)銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)合同的整理簽訂，抓好部門管理工作，要求部門人員確保完成銷售產(chǎn)值任務(wù)，同時盡量節(jié)約銷售成本；7、協(xié)助廠長對工作的管理；協(xié)調(diào)公司相關(guān)政府及客戶的關(guān)系；協(xié)調(diào)好部門人員的工作；8、及時做好部門人員的思想工作，確保部門人員對水廠的忠誠，提高他們的思想覺悟、積極性與銷售技巧能力；9、能及時完成公司交辦的其它臨時性工作；銷售員崗位職責(zé)1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好水廠的銷售工作，積極爭取客源，負責(zé)將客戶意見及時反饋到有關(guān)部門，為客戶提供良好的服務(wù)。2、根據(jù)水廠市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成銷售任務(wù)及銷售指標；3、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格；4、分析客戶心理，了解客戶的需求，有針對性地進行銷售，向銷售部經(jīng)理提供客戶信息；5、積極地參加水廠舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶；6、利用銷售技巧，廣交各界人士，擴大水廠影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。7、協(xié)助廠長對工作的管理；協(xié)調(diào)公司相關(guān)政府及客戶的關(guān)系；協(xié)調(diào)好部門人員的工作；8、及時做好部門人員的思想工作，確保部門人員對水廠的忠誠，提高他們的思想覺悟、積極性與銷售技巧能力；9、能及時完成公司交辦的其它臨時性工作；錫林郭勒盟平頂山飲品公司工作制度第一條 水廠各個崗位職工要保持高度責(zé)任心，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握各種生產(chǎn)工藝及操作規(guī)程，嚴格遵守勞動紀律，搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。第二條 水廠實行廠長負責(zé)制，履行全面管理職責(zé)。車間班組長負責(zé)組織當班期間的各項生產(chǎn)工作，水廠相關(guān)崗位要服從值班班長的統(tǒng)一調(diào)度。第三條 水廠工作人員要堅守崗位，工作期間不得擅離職守或酗酒閑聊、睡覺，不得容留閑雜人員進入水廠。第四條 水廠實行輪班崗位的，接班人要提前十分鐘到崗，做好值班的準備工作；交接班時，雙方共同巡視設(shè)備的運行情況，清查交接班室內(nèi)財物；記錄交接班情況，并雙方簽名；如果接班人員未能準時到崗，交班人不得離開崗位；接班人醉酒或身體明顯有病不適，交班人應(yīng)拒絕交班；凡領(lǐng)導(dǎo)指令事項、其它工序要求事項以及供電部門要求事項，需要接班人員知道的，交班人應(yīng)口頭向接班人交待清楚，并在交班記錄中寫明。第五條 水廠水處理車間、二泵站工作程序嚴格按照公司安全生產(chǎn)管理辦法有關(guān)《水處理操作規(guī)程》、《泵站安全操作規(guī)程》及其它安全操作規(guī)程執(zhí)行。第六條 凈水工應(yīng)穿工作服，佩戴健康證上崗。身體狀況必須符合要求，無傳染病，定期檢查身體，如發(fā)現(xiàn)身體狀況不合格的一律嚴禁上崗；水廠值班班長、凈水工、水源值班員、二泵值班員要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣與職業(yè)道德，堅持“四勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗換工作服。禁止披發(fā)、穿裙子、拖鞋、短褲、背心上崗。第七條 水廠工作人員的考勤管理依據(jù)公司的考勤制度及公司內(nèi)部管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八條 水廠工作人員有下列行為之一的，由部門主管進行處罰：1、上班期間聊天串崗的罰款50元；2、上班玩電腦游戲的罰款100元；3、上班期間打撲克的罰款50元。第九條 水廠工作人員有下列行為之一的，公司通報批評；情節(jié)嚴重或者給公司造成經(jīng)濟損失的，分公司報經(jīng)公司決定對其處直接損失等額罰款（直接責(zé)任人承擔損失賠償金額三分之二，值班班長承擔損失賠償金額三分之一）、調(diào)離工作崗位或者待崗：1、帶無關(guān)人員進入水廠的；2、水源地水源井、配電柜等運行異常，輸電線路、電桿損壞，有建筑、施工侵占管線等現(xiàn)象值班員未發(fā)現(xiàn)或不及時匯報的；3、帶酒上崗的；4、上班期間睡覺的；5、脫崗或擅離職守的；6、違反操作規(guī)程的；第十條 水廠工作人員有下列行為之一的，報經(jīng)公司決定，對其作出停薪待崗處理；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法部門追究刑事責(zé)任：1、偷盜水廠財物的；2、故意損壞水廠設(shè)施的。第十一條 水廠廠長不嚴格履行職責(zé)致使本部門員工常有第十條所列行為，或者本部門員工有第十一條和第十二條所列行為的，確認其為不稱職，分公司報經(jīng)公司決定調(diào)整其崗位；情節(jié)嚴重或者造成嚴重后果的，撤銷其職務(wù)；情節(jié)特別嚴重的將追究其相關(guān)法律責(zé)任。第十二條 本制度未作規(guī)定的，依照公司相關(guān)制水廠衛(wèi)生制度1、水廠廠區(qū)內(nèi)，必需保持清潔，無雜草污物，由值班人員負責(zé)打掃干凈。 2、水廠綠化的花草、樹木等綠化美化植物，由廠長和值班人員負責(zé)管理。 3、水廠工作人員必須注意個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，保持服裝整潔。經(jīng)常打掃宿舍，勤洗被蓋床單，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。 4、交接班時，必須由交班人打掃好廠區(qū)衛(wèi)生，否則，接班人不得接班飲水衛(wèi)生制度1水源水質(zhì)應(yīng)符合國家飲用水衛(wèi)生標準，水源地必須設(shè)置衛(wèi)生防護地帶，地下水源取水點與污染源的距離不應(yīng)小于30米。 2、水源衛(wèi)生防護地帶和水廠生產(chǎn)區(qū)內(nèi)，禁止排放工業(yè)廢水和醫(yī)療單位生活用水，嚴禁施用劇毒性或高殘留性農(nóng)藥，嚴禁設(shè)立有毒物品倉庫，堆棧和堆放垃圾、廢渣、糞便。 3、凈水所用設(shè)備、壓力罐、水塔等，使用前必須清洗、消毒，使用中定期沖洗排污，使水質(zhì)達到國家規(guī)定標準。 4、供水管道及防腐蝕涂料必須無毒無害，新安裝水管應(yīng)沖洗消毒，水質(zhì)合格方可供水。 5、水廠管水人員每年進行一次健康檢查。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者）、活動性肺結(jié)核以及化濃性或滲出性皮膚病的，不得參加管水工作。 6、管水人員必須認真執(zhí)行國家“生活飲用水衛(wèi)生標準”，每二年一次二級水的化驗換證工作（飲用水衛(wèi)生許可證）。夏季堅持投藥、消毒制度，嚴格控制出廠水水質(zhì)。 供水管理制度1、水廠供水范圍內(nèi)的配水管道，均由水廠負責(zé)管理。凡需安裝、改裝自來水管道的單位和個人，均需向水廠提出用水申請，水廠在不超過設(shè)計收益人口和符合規(guī)定的前提下批準辦理接水手續(xù)，并由水廠派人勘測、設(shè)計和安裝施工，任何單位和個人不得私自接管取用自來水。 2、水廠供水設(shè)備必須確保完好和安全運行，任何單位和個人都不允許擅自啟動、破壞和拆除供水設(shè)備。 3、水廠內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施定期維修保養(yǎng)，搞好設(shè)備改造更新，保證和提高設(shè)備的效率。 4、水廠要加強安全保衛(wèi)工作，廠內(nèi)不得離人，非工作人員不得隨意入內(nèi)，嚴防壞人破壞和投毒，確保安全供水。 5、禁止用自來水灌溉農(nóng)田、澆灌農(nóng)作物等。水廠操作值班制度1、水廠必須安排好每天的操作值班人員，水廠不能離人。 2、值班人員必須按操作規(guī)程的規(guī)定，按時填寫好值班運行記錄，接班人未到不得離開水廠，交接班時并在記錄冊上簽字。 3、機泵開機前，值班人員必須檢查機電設(shè)備是否完好，電器儀表是否正常。開機后應(yīng)注意運行是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時處理或停機檢修，運行中如遇停電、缺相，必須及時斷開電源和關(guān)閉閘閥。 4、平時應(yīng)注意保養(yǎng)機電設(shè)備。水泵一年檢修二次，水源井2——3年清洗一次。 5、水廠管理人員必須掌握各種基本知識和技術(shù)。6、負責(zé)銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)合同的整理簽訂，抓好部門管理工作，要求部門人員確保完成銷售產(chǎn)值任務(wù)，同時盡量節(jié)約銷售成本；7、協(xié)助廠長對工作的管理；協(xié)調(diào)公司相關(guān)政府及客戶的關(guān)系；協(xié)調(diào)好部門人員的工作；8、及時做好部門人員的思想工作，確保部門人員對水廠的忠誠，提高他們的思想覺悟、積極性與銷售技巧能力；9、能及時完成公司交辦的其它臨時性工作；

水廠組織架構(gòu)圖

董事會送水員水廠

董事長水廠庫管保安班長化驗員銷售員送水員工人

財務(wù)銷售員化驗員技術(shù)員工人保安庫管

第三篇：水表抄表制度

水表抄表制度

為了完善后勤部機電科的抄表管理工作，特制定本制度

1、后勤部對所有計費水表使用統(tǒng)一的抄表卡，抄表人員必須按統(tǒng)一的規(guī)定日期持卡到現(xiàn)場抄錄使用水量，填卡字跡必須端正、清晰、不得涂改。抄表周期不得隨意變動。

2、抄表卡片內(nèi)容要求填寫規(guī)范，包括用戶計費水表的序號，表底數(shù)，接入點。

3、換表之后要求在抄表卡片上填寫換表日期，新表的廠家、序號。

4、規(guī)范抄表工作，在公正、公開的原則下準確計量，嚴禁漏記、少計，不計。

5、抄表卡片涂改后加蓋本人簽字或印章。

6、讀數(shù)結(jié)束經(jīng)雙方抄表人員確定無誤后簽字。

第四篇：住戶抄表員工作職責(zé)

住戶抄表員工作職責(zé)

大連市自來水集團有限公司 DALIAN WATER SUPPLY GROUP

一、職責(zé)范圍

住戶抄表員在本單位營業(yè)科負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的住戶抄表、水費催收、水表運行情況、水費通知單送達、解達用戶用水、交費咨詢、水費復(fù)核及協(xié)助水表校驗等日常工作，并嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。

二、行為規(guī)范

（一）上崗必須佩帶工作牌，衣著整潔，儀表大方，舉止文明。能正確、標準地使用“你好、請、很高興為您服務(wù)、您需要幫助嗎、再見、謝謝”等文明用語。

（二）熱心服務(wù)工作，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作兢兢業(yè)業(yè)，對客戶服務(wù)周到，對同事滿腔熱忱。

（三）與用戶交談時應(yīng)面帶微笑、態(tài)度誠懇，語調(diào)平和，用心傾聽；無隨意打斷用戶說話、態(tài)度冷淡、不予理睬等行為。

（四）抄表時能使用文明用語，能熱情、耐心地為用戶答疑解難，無與用戶發(fā)生爭吵或糾紛的行為。

（五）進戶抄表時，敲門輕重和緩急應(yīng)恰到好處，按門鈴要有間歇；在敲門或按門鈴的同時，應(yīng)及時向用戶表明身份，并對用戶配合工作表示感謝。

（六）嚴禁在工作中弄虛作假；嚴禁向用戶“吃、拿、卡、

– 1 – 要”，不得利用工作之便謀取私利。

三、工作規(guī)范

（一）單據(jù)書寫規(guī)范

水費通知單、表卡、換表單填寫時須字跡清楚、整潔，不得隨意涂改。

1、水費通知單必須填寫正確的用戶名、代號、證號、上月抄表指針、本月抄表指針、本月用水量、交費月份、抄表時間、抄表員代碼和聯(lián)系方式 。

2、表卡必須填寫用戶名、用戶地址、本號、序號、水表口徑、水表鋼號、水表類別、提票換表時間、實際換表時間、抄表時間、抄表指針、用水量。如遇換表取算、爭議水費核定等內(nèi)容，務(wù)必在卡片背面填寫說明，報營業(yè)科長、主管經(jīng)理簽字審核。

3、提票換表票必須填寫用戶名、具體地址、表位、換表原因原表口徑類型鋼號、新表口徑類別鋼號，提票指針、換表指針、更換時間、換表人姓名、用戶聯(lián)系電話、用戶確認簽字等內(nèi)容。

（二）抄表工作規(guī)范

1、每月按時到戶抄表，對未抄見水表應(yīng)及時進行補抄。

2、不得隨意不抄表，特殊情況連續(xù)推估不得超過三個月。

3、凡因水表出現(xiàn)“停、銹、堆、壓、鎖”等原因需估抄水量的，嚴禁停算，應(yīng)在與用戶協(xié)商后，按同期或前三個月平均用水量計量，并及時將情況向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。對擅自估量抄表造成壓量的水費糾紛，責(zé)任由抄表員本人承擔。

4、抄表員發(fā)現(xiàn)水量突增突減等異常情況，應(yīng)及時告知用戶 – 2 – 和上級領(lǐng)導(dǎo)，盡快幫助查明原因，并做好記錄，經(jīng)查明責(zé)任不在我方時，應(yīng)及時告知用戶，并做好用戶水費催繳工作。對未及時通知用戶或處理不當而影響抄表數(shù)據(jù)準確性的，抄表員本人應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。

5、對抄表時發(fā)現(xiàn)有未計量水表、停表、無表用水或到使用周期未換水表的，抄表員應(yīng)及時反饋信息并填寫換表票。發(fā)現(xiàn)水表被埋壓無法正常抄表的，應(yīng)及時提票并跟蹤修復(fù)情況。對未及時發(fā)現(xiàn)用戶水表不正常運行而影響抄表數(shù)據(jù)準確性的，抄表員本人應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。

6、抄表員抄表時應(yīng)仔細查看用戶有無違章用水、私動水表、改變水表用水性質(zhì)等行為，如出現(xiàn)上述情況應(yīng)及時告知營業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)并配合調(diào)查處理。

7、抄表員應(yīng)認真準確填寫水費通知單并交至用戶。通知單應(yīng)將用戶姓名、用戶代號、證號、抄表時間、上月指針、本月指針、用水噸數(shù)、用水金額等內(nèi)容填寫齊全。

8、抄表員應(yīng)自覺維護水表及設(shè)施，在完成用戶水表后，應(yīng)關(guān)好其水表井表蓋和樓道表箱門，防止水表被人為破壞或丟失。

（三）催費工作規(guī)范

1、抄表員催繳當月水費，應(yīng)認真核對聯(lián)收回盤顯示未交費情況，進行當月水費催繳。對于過月欠費用戶應(yīng)下達欠費停水通知單，并做好記錄，三日后仍未繳納的應(yīng)進行停水處理。

2、催費提示、欠費停水通知單必須貼在用戶門顯著位置上上。

– 3 –

（四）安全抄表工作規(guī)范

1、抄表時打開表箱門前，應(yīng)注意表箱門是否有脫落、松動等不安全因素。

2、抄水表出戶地下表時，要注意查看表井蓋是否完好，提拉井蓋注意安全，打開內(nèi)置井蓋后，放置一會再進入，對于有污水的要排完積水再行進入，抄表中注意安全防護，放置碰傷、砸傷，進入道路兩側(cè)的表井抄表要注意行人和車輛安全。

3、進入居民區(qū)抄表時應(yīng)注意高樓拋物、防狗咬。

四、抄表員應(yīng)及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

五、本工作職責(zé)如遇變更，按新修訂工作職責(zé)執(zhí)行。

– 4 –

第五篇：抄表班崗位職責(zé)

抄表組崗位職責(zé)

1、認真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》及有關(guān)行政法規(guī)，電力行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準，有關(guān)規(guī)程。

2、抄表組負責(zé)全農(nóng)場電網(wǎng)的生產(chǎn)運行，表計安裝，維護，檢修查抄等工作。

3、嚴格按國家制定的電價原則及農(nóng)場關(guān)于電價方面指導(dǎo)意見，對本所所轄的用戶負完成抄表，催費的責(zé)任。

4、抄表時必須按期到位抄表，要做到正確抄表，正確計算、不能漏抄、估抄和錯抄，賬本上數(shù)字要填寫清楚，字跡工整。

5、抄表憑證上的日期、地址、戶名、表號、電度要與賬本相符，對表計所配互感器的倍率要進行核對，經(jīng)常檢查表蓋，封鉛是否完好，抄表賬本應(yīng)嚴格保管，不得丟失。

6、抄表員在完成抄表情況下，要對未交費用戶進行催費，讓用戶及時交費。

7、在抄表過程中，嚴格執(zhí)行抄表收費制度，如發(fā)現(xiàn)計量不準確，電表燒壞等現(xiàn)象應(yīng)及時處理，如遇到竊電用戶，應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，并馬上做出處理。

8、對用戶竊取電能的，由抄表人員責(zé)令停止行為，追繳電費并處應(yīng)交電費5倍以下的罰款，情節(jié)嚴重，依法追究刑事責(zé)任。

9、堅決杜絕“人情電、關(guān)系電、權(quán)利電”和一切用電不交費的行為，一經(jīng)核實，將嚴肅處理，并調(diào)離本工作崗位。

10、抄表人員憑財務(wù)開出單據(jù)內(nèi)容進行安裝表計。

11、對抄表人員和所站職工舉報而查獲處理偷電用戶，經(jīng)所支委研究后給予獎勵。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)取材料及車輛使用應(yīng)按班長指令專業(yè)人員執(zhí)行,并作好工作日記.