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第一篇：抄表組組長(zhǎng)崗位職責(zé)

抄表組組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在客戶服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體任務(wù)的分解、實(shí)施，確保抄表工作順利完成。

2、負(fù)責(zé)督促、檢查抄表員工作質(zhì)量，幫助抄表人員提高工作技能。配合解決好抄表員在工作中遇到的各種困難。

3、對(duì)抄表人員進(jìn)行各方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，督促落實(shí)班組人員遵紀(jì)守法、禮貌待人、熱情服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)班組范圍內(nèi)的工作安排，定期組織班組會(huì)議，總結(jié)工作情況，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、督促、檢查抄表人員是否按崗位職責(zé)進(jìn)行抄表工作，如有違反，給予警告并做好記錄，嚴(yán)重情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

6、以身作則，加強(qiáng)管理。掌握班組人員的思想與工作狀態(tài)，做好上傳下達(dá)工作，團(tuán)結(jié)關(guān)心班組人員，發(fā)揮工作積極性。

7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二篇：抄表員

“這幢樓，那幢樓，還有這兩條街上總的2000多戶，都是我負(fù)責(zé)抄收。”肩扛梯子，手拿抄表儀的許麗芳?xì)獯跤醯馗嬖V筆者。

在云南省陸良縣城區(qū)供電所，向許麗芳這樣每個(gè)月要定期扛著梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。陸良供電有限公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)：“她們基本都是從其他部門競(jìng)聘來(lái)的，有的過(guò)去是變電站運(yùn)行工，有的曾在電廠上過(guò)班，抄表是個(gè)苦差事，過(guò)去以為他們難以勝任，但幾個(gè)月下來(lái)，每項(xiàng)工作都不比男員工差?！?/p>

好幾個(gè)抄表員都哭了

今年8月份，14名從沒(méi)有干過(guò)抄?表工作的女職工走上了這個(gè)讓很多男職工都怕干的崗位。以前新抄?表員至少要熟悉收費(fèi)系統(tǒng)兩個(gè)月，再上崗實(shí)習(xí)三個(gè)月后才可以獨(dú)立開(kāi)展工作，可這一次她們卻只有一個(gè)月的學(xué)習(xí)適應(yīng)時(shí)間。

一進(jìn)入工作，每個(gè)抄?表員都有2200戶左右的抄?表量，公司為了加強(qiáng)線損管理和計(jì)算，要求全部抄表任務(wù)在六天內(nèi)完成，同時(shí)出于安全等各方面因素的考慮，抄表工作要求兩個(gè)人搭檔完成。這就意味著6天內(nèi)必須完成4400戶左右的抄表量，算下來(lái)每天都得抄?至少740戶以上才能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工作。這對(duì)于對(duì)抄表片區(qū)里的電表位置沒(méi)有多少概念的人來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的考驗(yàn)。在抄表的過(guò)程中，她們每天攜帶的隨身物品有

七、八公斤重的鋁合金梯、工具包里裝有記錄本、抄表儀、修理工具、表箱鑰匙等，全部有十幾公斤之重。

每次抄表，上樓下樓不知要跑多少趟，特別是像龍?；▓@，十幾層高的樓，就是空著手上下一次都相當(dāng)耗費(fèi)體力，更何況還有隨身攜帶的物品。到農(nóng)村抄表的，每次出門還得備足一天的干糧，而且晴天一身灰，雨天一身泥，對(duì)于愛(ài)美的女同志而言，這時(shí)既沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心情打扮自己，寬大的灰色工作服一穿，耐臟又實(shí)用。雖然每天出門都要涂防曬霜，但幾天下來(lái)，照樣曬得黑不溜秋的。在這群人中，有很多人都沒(méi)吃過(guò)這種早出晚歸、扛著背著、爬高上低的苦頭，抄完表后，她們的身體就像散了架。想想過(guò)去，好幾個(gè)人都委屈地哭了。把表號(hào)搬到兒子作業(yè)本上

許麗芳在到供電所之前，雖然她心里已經(jīng)?做好了吃苦的準(zhǔn)備了，但實(shí)際情況卻遠(yuǎn)比想象中難得多。片區(qū)不熟，用戶資料也是一片空白。不掌握用戶情況，會(huì)讓自己做很多無(wú)謂的工作，既影響抄表進(jìn)度，又極有可能漏抄、錯(cuò)抄。

在抄?新華小區(qū)時(shí)，住戶雜亂不說(shuō)，范圍還比較大，住戶先后入住，沒(méi)有統(tǒng)一裝表，電表編號(hào)非常凌亂。許麗芳只好先用兒子的數(shù)學(xué)作業(yè)本對(duì)著住戶地址和電表編號(hào)，逐一抄?回?cái)?shù)據(jù)后，然后再輸入電腦，對(duì)照作業(yè)本上的數(shù)據(jù)調(diào)整好順序，又拿個(gè)抄?表儀將數(shù)據(jù)從電腦里倒出來(lái)，再將調(diào)好順序的數(shù)據(jù)重新倒回電腦進(jìn)行算費(fèi)，算好費(fèi)后，她才拿著打好的欠費(fèi)單去催費(fèi)。

由于不熟悉自己的抄?表片區(qū)，每天7：00就開(kāi)始出門催費(fèi)的許麗芳，從早上開(kāi)始送，中午隨便吃點(diǎn)東西后又接著送，但直到天都完全黑了，腳也走疼了，脖子也喊啞了，手里的單子卻還剩下一大半，看著手中的單子，委屈、心酸、難過(guò)的滋味全部一起涌上心頭，找個(gè)無(wú)人的角落，許麗芳掩面就是一場(chǎng)大哭?？捱^(guò)了，擦擦眼淚，還得繼續(xù)去做。

電筒光一照，就能看清楚

女抄?表員王岳瓊是個(gè)急性子，同事馬金平常說(shuō)：“我就是個(gè)急性子的人，但沒(méi)想到你比我還急”。王岳瓊在與楊麗搭檔抄?表的時(shí)間里，她每天早上6：30就打是電話給楊麗，告訴楊麗到某一位置找她，然后就開(kāi)始一天的抄表工作，每天到晚收工時(shí)，她們都能夠抄個(gè)

八、九百戶左右。有人問(wèn)她，你去那么早抄?表不怕遇上什么壞人嗎?她說(shuō)，沒(méi)事，太早了就抄城里的，6：30的時(shí)候城里已經(jīng)?有很多人了，那個(gè)時(shí)候比較好看表，電筒光一照上去，就能看個(gè)就清清楚楚，白天由于周圍光線太亮，反而不太好看。楊麗常說(shuō)，跟著岳瓊姐抄?表，從來(lái)不怕在抄表時(shí)限內(nèi)完不成工作。

要說(shuō)王岳瓊這個(gè)急性子，在所里是出了名的，所長(zhǎng)資樹(shù)良說(shuō)：“只要告訴她所抄的片區(qū)

某某家停電，她起身就走?！泵看斡锌蛻舴从硢?wèn)題時(shí)，她都會(huì)直到解決問(wèn)題后才放得下心。在抄?完表回到所里核對(duì)時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)有漏抄?的，她絕對(duì)留不到第二天才去處理，常常是把孩子接回家吃過(guò)飯后，就又出去把抄漏的表抄?完。

抄表員往往還肩負(fù)著幫用戶換壞表、處理小故障的責(zé)任，這就要求她們必須學(xué)習(xí)用電管理相關(guān)知識(shí)，掌握基本的維修技能。王岳瓊說(shuō)，自己第一次幫用戶換完表從梯子上下來(lái)，已經(jīng)?是滿頭大汗了。

客服中心共有抄表員35人，他們負(fù)責(zé)江油城區(qū)、“二馬厚”、武都、含增等鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)方圓80余公里18萬(wàn)余用戶的用氣、用水抄表工作。抄表員在每月的上旬都嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間抄表、下通知單，在下旬要對(duì)自己所抄管的轄區(qū)進(jìn)行催費(fèi)。每個(gè)月的大多數(shù)的時(shí)間里都穿梭在大街小巷，走街串戶，風(fēng)雨無(wú)阻，年復(fù)一日的重復(fù)著抄表、送水、氣費(fèi)明細(xì)清單、催繳水、氣費(fèi)，關(guān)、開(kāi)水、氣這些簡(jiǎn)單而枯燥的事情。這個(gè)看起來(lái)平凡的工作，抄表員卻要默默的面對(duì)辛勞和壓力，以超常的責(zé)任心和強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)精神，克服多種困難，用恒心、誠(chéng)心、熱心、耐心和責(zé)任心，保質(zhì)保量的完成自己的工作。

為使水氣收費(fèi)工作與中心拓展代理電費(fèi)收取同步，每個(gè)月的抄表工作都是時(shí)間緊，任務(wù)重。面對(duì)挑戰(zhàn)，中心抄表員工沒(méi)有向困難低頭，而是用積極向上的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作任務(wù)。為了能更好地掌握管轄區(qū)內(nèi)每個(gè)表箱、設(shè)施的具體地點(diǎn)和管網(wǎng)范圍，中心用戶管理部和各營(yíng)業(yè)所管理人員帶領(lǐng)所屬抄表人員深入各個(gè)片區(qū)實(shí)地考察，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民小區(qū)的用戶進(jìn)行走訪，逐一核查住址、樓棟、門牌號(hào)和聯(lián)系電話，建立完善了用戶檔案，新添寫了用戶通訊錄、聯(lián)系用戶手冊(cè)，為及時(shí)、準(zhǔn)確抄表打下了基礎(chǔ)。如今，中心每個(gè)抄表員都是責(zé)任片區(qū)活地圖，每每提到哪個(gè)偏僻的小巷、鄉(xiāng)村小路，哪個(gè)不知名的小企業(yè)、小村落以至于具體到哪個(gè)居民家，都能如數(shù)家珍。

每月抄表期間，抄表員都要披星戴月，用一種高度的責(zé)任感書寫一戶戶準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。抄表是一個(gè)細(xì)致工作，由于抄表的環(huán)境各異，有的樓棟防盜門白天進(jìn)不去，抄表員只能利用千家萬(wàn)戶在外出、工作前或者下班后去完成此項(xiàng)工作，有的平房居民家家都有大門，如果碰到家里沒(méi)人，就要等到晚上甚至第二天補(bǔ)抄。有的用戶家中養(yǎng)有惡狗，抄表員一不小心就會(huì)被狗咬?.抄表工作有辛勞，有快樂(lè)，他們用平凡演繹著不平凡，用樸實(shí)彰顯絢麗，因?yàn)樵谒麄兊男闹杏幸环N積極的態(tài)度，一種責(zé)任，他們常說(shuō)“如果因?yàn)榕吕щy就估抄，不僅會(huì)影響用戶的消費(fèi)行為，更重要的是會(huì)影響集團(tuán)公司的社會(huì)形象。我們是辛苦點(diǎn)，但是水、氣費(fèi)能及時(shí)收回，用戶能明明白白消費(fèi)，我們打心眼里高興?！?/p>

抄表人員最艱巨的工作是催欠水、氣費(fèi)。欠費(fèi)的用戶有的是忘了交費(fèi)，有的是沒(méi)時(shí)間交費(fèi)，也有一些是惡意欠費(fèi)。為了避免因欠費(fèi)停水、停氣給用戶帶來(lái)不便，我們的抄表員每月都要按時(shí)張貼欠費(fèi)明細(xì)公示單，特別是對(duì)欠費(fèi)金額大的用戶，或習(xí)慣性欠費(fèi)的用戶，不管樓房再高，村子再遠(yuǎn)，抄表員都會(huì)在第一時(shí)間把催費(fèi)單送到欠費(fèi)用戶家里，并通過(guò)電話給予特別通知，防止因用戶粗心或者去了外地沒(méi)有看到催費(fèi)單而造成停水、停氣，給用戶帶來(lái)生活不便和經(jīng)濟(jì)損失，引起不必要的糾紛。有的欠費(fèi)用戶表示對(duì)計(jì)量表有疑慮，但是校對(duì)完計(jì)量表無(wú)誤后仍冷臉不愿交費(fèi)，為了共處和諧，我們的抄表員積極的與社區(qū)、村組聯(lián)系，不厭其煩地給用戶講道理、做解釋，一次、兩次、三次??千言萬(wàn)語(yǔ)，以心換心，最終換來(lái)了用戶的感動(dòng)和支持，消除了猜疑并及時(shí)繳納了欠費(fèi)?！扒谂芡取⒛テ谱臁笔撬麄児ぷ鞯恼鎸?shí)寫照。 戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，再苦再累都能克服，面對(duì)工作的繁雜和辛苦，大家毫無(wú)怨言。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒風(fēng)夾帶著雨雪，打在臉上，使得人睜不開(kāi)眼睛，稍不留神就會(huì)摔個(gè)仰面朝天。在這樣的天氣里對(duì)所有出行的人來(lái)說(shuō)都是一種身體和耐力考驗(yàn)。我們的抄表員不畏寒風(fēng)刺骨，不畏路面泥濘濕滑，頂寒風(fēng)冒雨雪行進(jìn)在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的田坎、山坡上，到單位、到社區(qū)樓棟、到村子挨家挨戶抄表、送催費(fèi)單，褲子濕透，手腳凍僵。每個(gè)抄表員最常說(shuō)的一句話就是：如果多休息一分鐘，我的工作就有可能完不成，不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人完不成

而影響整體水、氣費(fèi)的回收率。寒來(lái)暑往，中心抄表員負(fù)責(zé)的18萬(wàn)多戶水、氣用戶每個(gè)月都是月清月結(jié)。

秉承“服務(wù)于民、便利于民、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，全方位為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的便民服務(wù)的理念深深地植根在我們的抄表員心中。為用戶提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)是他們應(yīng)盡的職責(zé)。就是這么一群樸實(shí)、無(wú)私、默默無(wú)聞、辛勤耕耘的人，他們?cè)诓块T管理人員的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，做到“不漏一表、不落一戶、抄表到戶、催費(fèi)到家”，為實(shí)現(xiàn)水、氣費(fèi)的“顆粒歸倉(cāng)”辛苦努力，他們是我們心中最尊敬的人。

第三篇：抄表收費(fèi)員崗位責(zé)任制

抄表收費(fèi)員崗位責(zé)任制

一、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好所負(fù)責(zé)區(qū)域用戶的抄表、收費(fèi)工作。

二、熟悉各種型號(hào)煤氣表的計(jì)量示值及讀書方法，不漏抄、不估抄、不代抄，不出差錯(cuò)，表卡整潔。

三、認(rèn)真履行所擔(dān)負(fù)的安全檢查員、用氣宣傳員、抄表收費(fèi)員三大職責(zé)，熱情為用戶服務(wù)，認(rèn)真代辦各種手續(xù)。

四、檢查、監(jiān)督用戶煤氣設(shè)施有無(wú)異常情況（如私裝、私移等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)。

五、發(fā)現(xiàn)故障表，正確估量，及時(shí)通知用戶到公司辦理?yè)Q表手續(xù)。

六、按時(shí)完成抄收任務(wù)。收費(fèi)率達(dá)百分百，收據(jù)和現(xiàn)金當(dāng)面開(kāi)出點(diǎn)清，現(xiàn)金、支票及時(shí)交財(cái)務(wù)科。

七、做好用戶來(lái)訪接待工作。

八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：抄表員

我的工作

做為一名普通的抄表員，從我參加工作至今，我對(duì)抄表；催繳電費(fèi)工作的感受可以用“認(rèn)真、平凡、奉獻(xiàn)、溫馨”這幾個(gè)詞來(lái)概括。

抄表員的工作在大家的印象當(dāng)中應(yīng)該是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事，很多人認(rèn)為不就是看幾個(gè)數(shù)字嗎，有多難呢?其實(shí)抄表只是我們工作的第一步。

在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄，涉及各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶，關(guān)系到居民、企業(yè)的切身利益，容不得半點(diǎn)馬虎。無(wú)論環(huán)境多惡劣、多艱苦，抄表工作必須按時(shí)進(jìn)行，不能怠慢，在克服困難的同時(shí)，還必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

我所在的是五華一戶一表班，主要服務(wù)的是居民用戶。我所抄表的區(qū)域是一些老舊居民小區(qū)，電表安裝在每家每戶的門頭上，表位高光線差，電表箱外附著了很多灰塵油煙，稍不注意就會(huì)將電表數(shù)據(jù)看錯(cuò)，造成抄錄錯(cuò)誤。而且每個(gè)單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個(gè)600戶居民的小區(qū)來(lái)說(shuō)我每天的抄表工作需要爬大約36個(gè)單元。不停的怕盡3個(gè)半小時(shí)。記得有一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶家里的電量異常，平常只有兩百度左右的這個(gè)月突然增加到壹千多度。為避免出現(xiàn)錯(cuò)抄，我急忙敲門詢問(wèn)，得知該用戶這個(gè)月經(jīng)常使用電熱水器后，之后我判斷該戶本月電量突增屬于正常。在了解情況的過(guò)程中，客戶一直用疑惑的眼光，從上到下打量著渾身濕透的我問(wèn)：“外面下雨了嗎？”我說(shuō)，“沒(méi)有，是汗……”

在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進(jìn)入算費(fèi)流程。在此之后就是我們工作的重心催繳電費(fèi)

啦，電費(fèi)的催收關(guān)系到企業(yè)的利益，我要盡可能的將每一筆電費(fèi)催繳回來(lái)，催繳工作是一項(xiàng)重復(fù)乏味的工作，每月需在電費(fèi)算費(fèi)完成后發(fā)放‘電費(fèi)溫馨提示’，在此之后的第10天發(fā)放‘電費(fèi)催繳通知單’,對(duì)每一個(gè)客戶不厭其煩的重復(fù)一句話：“您好，您這月的電費(fèi)可以交啦，請(qǐng)您盡快繳費(fèi)，謝謝。”有時(shí)一個(gè)客戶我需要上門催繳多次，催收多次依然不繳納電費(fèi)的客戶大有人在，而且還會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到客戶的不滿甚至是惡語(yǔ)相向。在聽(tīng)到客戶的辱罵時(shí)，我們還要忍氣吞聲，稍有回應(yīng)還要遭到客戶的投訴。

對(duì)于跨月多次催繳仍未繳清電費(fèi)的客戶我將對(duì)其停止供電的工作，首先我需要打完停電通知單，之后要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來(lái)可以饒整個(gè)云南省3周。做完以上工作后到該用戶處進(jìn)行停電工作。停電工作也來(lái)不的半點(diǎn)馬虎，要核對(duì)用戶戶號(hào)，電表表號(hào)，用戶地址等信息以免錯(cuò)誤停電給客戶造成損失。一個(gè)小區(qū)停電只需要一天，但是客戶繳納了電費(fèi)辦理了恢復(fù)供電手續(xù)后我們必須在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)供電，停電100家，我需要重復(fù)往返這個(gè)小區(qū)不低于50次，每天我們都有不同的工作，復(fù)電工作是我們每天工作的額外工作，有時(shí)完成當(dāng)天的工作就已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間了還要進(jìn)行恢復(fù)供電工作，經(jīng)常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日，只要有復(fù)電工作我們就要無(wú)條件的加班，工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。每月考核電費(fèi)回收率，完成不了回收率還要被考核。我們每一個(gè)抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。我們要反復(fù)地走同樣的路，每天做重復(fù)的工作。但是，平凡

并不意味著是平淡，平凡也可以對(duì)生活、工作充滿激情。爬樓梯？沒(méi)關(guān)系！就當(dāng)鍛煉身體好啦，我還不花錢呢。工作苦，工作累？沒(méi)關(guān)系！我們?cè)缍紝W(xué)會(huì)怎么在苦中作樂(lè)！

我們奔走在大街小巷，串千家、進(jìn)萬(wàn)戶，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計(jì)，千言萬(wàn)語(yǔ)，千辛萬(wàn)苦。

對(duì)我們抄表員來(lái)說(shuō)，“真心與客戶交流，真誠(chéng)為客戶服務(wù)”就是溫馨。9月的一天，天下著雨，路面積水。為了一個(gè)已搬遷的客戶能按時(shí)拿到當(dāng)月的電費(fèi)通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來(lái)，為客戶送去電費(fèi)通知單。 我到達(dá)客戶新搬遷的地址時(shí)，客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費(fèi)通知單時(shí)，感激地看著我說(shuō)：“謝謝你！”那一刻的我，由衷的感到欣慰！

這就是我的工作平凡而瑣碎，辛酸而欣慰。

第五篇：水廠崗位職責(zé)

XX水廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)南郊水廠的工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，恪盡職守；

3、根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和工作任務(wù)，負(fù)責(zé)組織本廠的生產(chǎn)；

4、全面負(fù)責(zé)水廠安全生產(chǎn)和保衛(wèi)工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作及部署；

5、貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo)，積極減少本廠的各種成本，確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本；

6、負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系；

7、負(fù)責(zé)本廠各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審批；

8、主持水廠日常工作，傳達(dá)并組織落實(shí)公司各項(xiàng)決議，研究解決生產(chǎn)中的重大問(wèn)題；

9、負(fù)責(zé)員工的管理與考核，并依據(jù)公司各項(xiàng)管理規(guī)定，實(shí)施獎(jiǎng)懲權(quán)；

10、負(fù)責(zé)本廠各項(xiàng)管理制度和決議的審批；

11、組織開(kāi)展挖潛、節(jié)能、技術(shù)改造活動(dòng)，提高生產(chǎn)工藝水平

12、負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)體系，多渠道、多形式開(kāi)展員工文化和崗位技術(shù)的培訓(xùn)；

13、支持工會(huì)、共青團(tuán)的工作，組織開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活

動(dòng)；

14、負(fù)責(zé)本廠的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

快餐店店長(zhǎng)的職責(zé)

達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé)：不管店長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者，必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)任。管理的職責(zé)：對(duì)于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報(bào)”等，店長(zhǎng)都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定。指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，下屬才能100的發(fā)揮能力。解決問(wèn)題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績(jī)或工作中所發(fā)生的問(wèn)題，店長(zhǎng)都必須思考與解決。判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽(tīng)命行事的立場(chǎng)迥異。

快餐店店長(zhǎng)能力要求

快餐店店長(zhǎng)，是快餐店的靈魂人物，管理著快餐店的日常事務(wù)，作為一名快餐店店長(zhǎng) 應(yīng)該具備哪些能力？

積極：積極地面對(duì)所有事物，這是快餐店初期發(fā)展最需要的快餐店店長(zhǎng)。 熱情：快餐店店長(zhǎng)在面對(duì)工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。

開(kāi)朗：開(kāi)朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使快餐店店里充滿歡愉，和諧氣 氛的快餐店店長(zhǎng)。

協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性，不管是對(duì)部屬上司還是顧客或交易對(duì)方都必須 具協(xié)調(diào)性。

領(lǐng)導(dǎo)力：必須能調(diào)動(dòng)、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)御力，能 正確的處理人際關(guān)系。

責(zé)任感：快餐店店長(zhǎng)被委托了若干名部屬及幾百萬(wàn)元的商品，沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感絕對(duì) 不行。

不屈不撓：一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅(jiān)強(qiáng)忍耐的毅 力。

歸屬感：熱愛(ài)工作、團(tuán)體、把快餐店店當(dāng)成另一個(gè)家，這是作為快餐店店長(zhǎng)的原點(diǎn)。 說(shuō)服力：讓自己的想法、計(jì)劃使對(duì)方理解，接納的能力，說(shuō)服力是打動(dòng)一個(gè)人最大的 武器。

應(yīng)變能力：能基本應(yīng)對(duì)快餐店突發(fā)事件和意外爭(zhēng)執(zhí)，能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

快餐店行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng) 放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落 實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店 為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情 周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié) 協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè) 形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。 5.以“為您服務(wù)我最佳”

為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注 重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想， 減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶 來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

快餐店經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷 貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn) 行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好 宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快 捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變 化，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

XX水廠副廠長(zhǎng)（書記）崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)水廠黨支部的組織建設(shè)、制度建設(shè)、民主作風(fēng)建設(shè)和勤政廉政建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用。

2、抓好思想政治工作和精神文明建設(shè),制定任務(wù)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，組織理論學(xué)習(xí),有針對(duì)性地開(kāi)展職工思想政治教育和研究工作，抓好樹(shù)立典型,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

3、建立黨員考核制度，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、監(jiān)督、管理工作,負(fù)責(zé)黨支部工作的檢查、考核工作。

4、抓好干部培訓(xùn)工作,為黨委調(diào)整、考核、選拔干部和基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)當(dāng)好參謀。

5、負(fù)責(zé)召集支部委員會(huì)和支部大會(huì)，結(jié)合水廠的具體情況，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)的決議和指示，研究安排黨支部的工作。將黨支部工作中的重大問(wèn)題及時(shí)提交支部委員會(huì)或支部大會(huì)討論決定并組織貫徹執(zhí)行。

6、貫徹上級(jí)黨委和紀(jì)委決議,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨性黨紀(jì)教育。負(fù)責(zé)信訪接待工作,組織對(duì)違法違紀(jì)案件的調(diào)查處理工作。

7、主管黨建工作、制度建設(shè)、支部目標(biāo)管理以及黨員發(fā)展工作。

8、安排好黨員組織生活和民主生活，抓好職工的政治理論學(xué)習(xí)，了解黨員和職工的思想工作、學(xué)習(xí)和生活情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好黨員和職工的政治思想工作。

9、圍繞黨委中心工作,分管工會(huì)、共青團(tuán)以及計(jì)劃生育工作，注意加強(qiáng)對(duì)群眾團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮群團(tuán)組織的組織作用，以及水廠重大決策的民主參與和民主監(jiān)督作用，協(xié)調(diào)各方面相互之間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。

10、參加水廠行政辦公會(huì)議，了解情況，參與決策，對(duì)水廠的重大問(wèn)題召集支部委員會(huì)進(jìn)行討論和作出決定。組織黨員保證行政任務(wù)的完成，支持廠長(zhǎng)正確地行使職權(quán)。

11、做好單位食堂的管理工作。

XX水廠副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，協(xié)助廠長(zhǎng)完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)、工作任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)水廠安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作，做好安全防患、預(yù)防措施的落實(shí)工作；

3、負(fù)責(zé)水廠衛(wèi)生管理、物業(yè)管理、綠化管理、后勤保障工作；

4、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)組織與管理工作，確保出廠水水壓、水質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，完成供水量指標(biāo)；

5、協(xié)助廠長(zhǎng)制定工作計(jì)劃，編制各項(xiàng)管理制度、工作職責(zé)，并檢查、考核；

6、協(xié)助廠長(zhǎng)召開(kāi)廠務(wù)會(huì)議，通報(bào)公司精神，研究解決工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題；

7、協(xié)助廠長(zhǎng)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本費(fèi)用開(kāi)支，減少非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支；

8、協(xié)助做好新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，搞好生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)改造工作，采取有效措施，降低生產(chǎn)運(yùn)行成本，創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益；

9、協(xié)助廠長(zhǎng)，抓好職工技術(shù)教育與培訓(xùn)工作；

10、協(xié)助廠長(zhǎng)做好員工隊(duì)伍建設(shè)工作；

11、協(xié)助廠長(zhǎng)作好與公司職能部門、有關(guān)外部單位的關(guān)系協(xié)調(diào)、協(xié)作，做好宣傳工作；

12、完成廠長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

綜合科科長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持本科的全面工作，組織并督促全科員工全面完成本科職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)督促、檢查各科對(duì)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和黨支部會(huì)議及安全生產(chǎn)會(huì)議內(nèi)容的貫徹執(zhí)行情況；

3、配合黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)做好經(jīng)常性的群眾宣傳工作和政治思想工作；

4、負(fù)責(zé)組織編制水廠各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；

5、組織起草水廠各種請(qǐng)示、報(bào)告、上傳與下達(dá)各種通知及本科各類總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示的復(fù)審工作；

6、負(fù)責(zé)制定水廠各類宣傳工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

7、負(fù)責(zé)各部門以水廠名義起草的各類文件的審核工作；

8、負(fù)責(zé)水廠各種會(huì)議及各類活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施及對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待工作；

9、負(fù)責(zé)督促、檢查水廠辦公用品、勞保用品、福利用品等的采購(gòu)、保管、發(fā)放管理工作；

10、負(fù)責(zé)本科辦公用品及通訊費(fèi)用的審批、管理控制工作；

11、負(fù)責(zé)水廠車輛調(diào)度管理及本科員工考勤管理工作；

12、督促員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，抓好員工政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作；

13、在水廠領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，配合好其他科室的工作；

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綜合科科員A崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)綜合科各種會(huì)議的準(zhǔn)備及各類活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作；

2、協(xié)助科長(zhǎng)搞好內(nèi)部管理工作，隨時(shí)掌握綜合科的工作情況，及時(shí)準(zhǔn)確向科長(zhǎng)提供各類信息。

3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄工作實(shí)施經(jīng)常性監(jiān)督檢查，適時(shí)向科長(zhǎng)提出合理化建議和意見(jiàn)。

4、經(jīng)常與其他部門聯(lián)系，征求對(duì)綜合科各項(xiàng)工作的意見(jiàn)及服務(wù)情況，并進(jìn)行及時(shí)反饋；

5、負(fù)責(zé)全廠消防安全及用具的管理、更換工作；

6、負(fù)責(zé)水廠周戒報(bào)警、巡察系統(tǒng)的維護(hù)管理工作；

7、做好外來(lái)人員、車輛等的檢查、登記管理工作；

8、負(fù)責(zé)水廠對(duì)外租賃房屋、場(chǎng)地的協(xié)調(diào)管理工作；

9、負(fù)責(zé)水廠其他建設(shè)工程的施工、及人員監(jiān)督工作；

10、在科長(zhǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，配合好其他科員的工作；

11、負(fù)責(zé)本單位辦公用品、勞保用品的倉(cāng)庫(kù)保管帳簿的設(shè)置、記帳及核對(duì)工作；

12、負(fù)責(zé)月末編制辦公用品、勞保用品、低值易耗品領(lǐng)用

匯總表，報(bào)財(cái)務(wù)記帳；

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綜合科科員B崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)綜合科各種會(huì)議的準(zhǔn)備及各類活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作；

2、協(xié)助科長(zhǎng)搞好內(nèi)部管理工作，隨時(shí)掌握綜合科的工作情況，及時(shí)準(zhǔn)確向科長(zhǎng)提供各類信息。

3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄工作實(shí)施經(jīng)常性監(jiān)督檢查，適時(shí)向科長(zhǎng)提出合理化建議和意見(jiàn)。

4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動(dòng)工資方面的政策和規(guī)定，擬訂勞資、獎(jiǎng)懲、考勤等方面的管理制度，并組織實(shí)施；

5、掌握水廠工資總額，編制各種工資性收入發(fā)放表，做好本單位員工變動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)，合理發(fā)放工資、辦理工資調(diào)整、升級(jí)、轉(zhuǎn)移工作；

6、做好員工定編、定崗、定員工作,做好員工檔案的管理工作；

7、做好公司長(zhǎng)期病、殘員工的休假、復(fù)工和工傷的鑒定處理等工作；

8、認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電，及時(shí)匯報(bào)和反饋信息，做好外來(lái)人員接待工作；

9、負(fù)責(zé)員工技術(shù)職稱評(píng)聘工作，特殊工種崗位員工換發(fā)證工作及水廠衛(wèi)生許可證年審和管理工作；

10、負(fù)責(zé)全廠員工的考勤管理及績(jī)效、加班的核算工作；

11、負(fù)責(zé)協(xié)助書記做好黨務(wù)各項(xiàng)工作；

12、隨時(shí)了解各級(jí)政府的新政策，負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)方面的各項(xiàng)工作及公積金的管理；

13、水廠及科室召開(kāi)會(huì)議時(shí)，要及時(shí)向各個(gè)部門下達(dá)參加會(huì)議人員、時(shí)間、地點(diǎn)；

14、在科長(zhǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，配合好其他科員的工作；

15、搞好檔案的保管、統(tǒng)計(jì)和借閱工作，掌握好檔案利用效果的反饋情況；

16、對(duì)破損變質(zhì)的檔案及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制和其它技術(shù)處理工作，最大限度地延長(zhǎng)檔案的壽命；

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

綜合科科員C崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本單位下發(fā)文件的打印、復(fù)印、裝訂；同時(shí)要做好保密工作，及時(shí)銷毀廢損文件；

2、及時(shí)、準(zhǔn)確地處理來(lái)往文件，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)遞送收文、收電，并利用網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送所需的資料及傳真；

3、做好內(nèi)部文件匯總、收集、整理、保管，以便隨時(shí)查閱使用。

4、嚴(yán)格遵守用印管理的規(guī)章制度；

5、嚴(yán)格打印、復(fù)印登記制度，杜絕私活發(fā)生，對(duì)因公材料逐項(xiàng)登記清楚，按輕、重、緩、急予以妥善安排；

6、做好所轄打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)和清潔工作，使設(shè)備保持完好；

7、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的入庫(kù)、保管、報(bào)銷和各科室領(lǐng)用、發(fā)放工作；

8、做好向泓泉公司發(fā)送的稿件，并做好投稿記錄、整理工作；

9、負(fù)責(zé)本單位各類辦公設(shè)施及低值物品（不含機(jī)電類）的管理；

10、辦理員工退休、內(nèi)部退養(yǎng)、離崗、退職手續(xù)及退休、內(nèi)部退養(yǎng)、離崗后的管理工作；

11、每周五負(fù)責(zé)預(yù)算指標(biāo)每周執(zhí)行計(jì)劃表的統(tǒng)計(jì)、編制；經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)；

12、認(rèn)真做好與計(jì)生相關(guān)的各項(xiàng)工作，確保按上級(jí)要求做好計(jì)劃生育的宣傳、登記、發(fā)放各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)；

13、定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查清點(diǎn)，做到賬物相符，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一分廠主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)高配運(yùn)行值班、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、大環(huán)境衛(wèi)生等管理工作，制定本部門工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)管理制度；

2、負(fù)責(zé)一廠安保人員正常值班，安全巡視工作，做好一廠廠區(qū)的安全管理工作；

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行本部門工作范圍內(nèi)有關(guān)的政策、法規(guī)，安排本部門的各項(xiàng)工作，定期檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)，并注意做好各項(xiàng)安全管理工作；

4、熟悉管轄區(qū)域建筑和設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)情況，及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)提供各類信息資料；

5、負(fù)責(zé)本部門人員的管理，組織本部門人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、監(jiān)督考核本部門人員的工作，并適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供意見(jiàn)和合理化建議；

6、負(fù)責(zé)一分廠辦公用品領(lǐng)用管理控制工作；

7、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，制定本部門工作計(jì)劃、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)管理制度；

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行本崗位范圍內(nèi)的法律、法規(guī)及水廠的規(guī)章制度，安排本部門的各項(xiàng)工作，定期檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)，并做好安全工作；

3、熟悉掌握

一、二廠各類建筑物和區(qū)域綠化美化現(xiàn)狀，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提供各類信息。

4、負(fù)責(zé)總機(jī)設(shè)備的保管及日常維護(hù)，依據(jù)各部室電話費(fèi)用指標(biāo)做好話費(fèi)的及時(shí)充值；及時(shí)與電信部門聯(lián)系，做好總機(jī)設(shè)備維修、保養(yǎng)工作；月末及時(shí)統(tǒng)計(jì)、編制各部室話費(fèi)使用情況明細(xì)表；及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、負(fù)責(zé)本部門員工的管理，組織落實(shí)本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，監(jiān)督考核本部門員工的工作情況，并適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出各類意見(jiàn)和合理化建議；

6、關(guān)心、了解員工的思想狀況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)法律、法規(guī)及水廠的規(guī)章制度，服從管理；

2、努力學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)意識(shí)，提高綠化、美化、園藝管理水平；

3、按照要求、標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)地完成辦公樓衛(wèi)生清理工作；

4、定期修剪綠籬、花木、草坪、澆水、施肥；

5、克服工作中的困難，牢固樹(shù)立安全意識(shí)；

6、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在綜合科主管領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，帶領(lǐng)餐廳員工積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、合理安排和適當(dāng)調(diào)配餐廳員工，做到合理分工，用其所長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；

3、積極做好安全教育和安全防范工作，制定和落實(shí)安全教育檢查制度，防止任何有關(guān)飲食衛(wèi)生、消防的安全事故發(fā)生；

4、嚴(yán)格遵守水廠的規(guī)章制度，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，積極改進(jìn)膳食工作；

5、重視抓好餐廳的規(guī)范管理，工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)；

6、注重提高飯菜質(zhì)量和豐富飯菜花式品種，重視抓好餐廳的文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與水平；

7、主要食品定點(diǎn)采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行食品檢驗(yàn)和驗(yàn)收監(jiān)督制度，保證飲食衛(wèi)生，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生、環(huán)境舒適的就餐環(huán)境；

8、工作以人為本，關(guān)心員工冷暖，熱心為員工排憂解難，重視抓好員工的思想政治教育，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)；

9、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，搞好成本核算，每月公布食堂經(jīng)營(yíng)

情況；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

駕駛員崗位職責(zé)

1、在綜合科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)本廠車輛駕駛與保養(yǎng)工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)車輛維護(hù)保養(yǎng)工作，使車輛各項(xiàng)性能處于安全狀態(tài)。

4、負(fù)責(zé)行車?yán)锍逃涗洝?/strong>

5、按時(shí)參加公司車輛方面的會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn)；

6、負(fù)責(zé)駕駛員值班室、車庫(kù)及車輛的整潔工作，保持良好的工作環(huán)境；

7、監(jiān)督是否有公車私用現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，向上級(jí)主管匯報(bào)或越級(jí)匯報(bào)；

8、負(fù)責(zé)車輛年檢工作；

9、負(fù)責(zé)水廠應(yīng)急車輛值班工作；

10、負(fù)責(zé)分配的衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

生產(chǎn)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、規(guī)章制度建設(shè)與管理：組織編制生產(chǎn)安全、生產(chǎn)設(shè)備管理等的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)制度的執(zhí)行情況；

2、制定生產(chǎn)計(jì)劃：組織編制公司年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃；定期或不定期組織召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議。

3、生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)控與生產(chǎn)調(diào)度：按照生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)督各車間進(jìn)行生產(chǎn)，適時(shí)、適當(dāng)?shù)匕才鸥黝惿a(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)工作，及時(shí)對(duì)各類突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行；

4、負(fù)責(zé)本部門承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和其它指標(biāo)完成。

5、生產(chǎn)設(shè)備管理：對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行例行管理并合理調(diào)撥、分配，建立生產(chǎn)設(shè)備檔案；協(xié)助有關(guān)部門辦理生產(chǎn)設(shè)備的折舊、報(bào)損、報(bào)廢事宜；

6、生產(chǎn)安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)安全管理制度，確保各類設(shè)備的安全運(yùn)行；配合公司生產(chǎn)管理部進(jìn)行各類高壓設(shè)備、儀器儀表等定期檢查和校驗(yàn)；對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)安全事故和安全隱患進(jìn)行妥善處理。

7、員工管理：負(fù)責(zé)本科室員工配備、選拔，組織部門技能

培訓(xùn)，指導(dǎo)下屬人員的工作，并及時(shí)對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

八里橋分廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、組織領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)主管下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)掌握生產(chǎn)完成情況，確保各項(xiàng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)達(dá)到規(guī)定要求。

2、負(fù)責(zé)本廠所轄設(shè)備固定資產(chǎn)和運(yùn)行管理，做好設(shè)備保養(yǎng)工作，并解決一般設(shè)備故障。

3、加強(qiáng)設(shè)備巡檢，全面落實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢、周檢制度，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理并上報(bào)設(shè)備主管，確保設(shè)備運(yùn)行完好。

4、組織廠內(nèi)人員安全生產(chǎn)，確保余氯等水質(zhì)指標(biāo)合格。

5、組織人員做好值班室以及設(shè)備周圍衛(wèi)生，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

6、做好車間人員考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等管理工作。

7、負(fù)責(zé)車間人員的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

8、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)安排及會(huì)議精神，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

分廠主管崗位職責(zé)

1、在生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)本廠的各項(xiàng)管理工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)本分廠員工的管理及員工培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)本分廠對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；

5、負(fù)責(zé)依據(jù)本分廠的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，組織實(shí)施本廠的生產(chǎn)；

6、負(fù)責(zé)本分廠調(diào)度指令的執(zhí)行落實(shí)情況；

7、負(fù)責(zé)本分廠設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)；

8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的生產(chǎn)安全管理工作，落實(shí)安全防范措施，消除事故隱患；

9、負(fù)責(zé)本分廠各項(xiàng)運(yùn)行報(bào)表的審核、上報(bào)工作；

10、負(fù)責(zé)本分廠工藝運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)檢管理工作，并解決一般設(shè)備故障，保證工藝設(shè)備運(yùn)行良好；

11、負(fù)責(zé)節(jié)能降耗措施的落實(shí)；

12、協(xié)助、配合生產(chǎn)科分析設(shè)備故障和生產(chǎn)事故，負(fù)責(zé)整改措施的落實(shí)；

13、負(fù)責(zé)本分廠現(xiàn)場(chǎng)管理工作，保持整潔有序的工作環(huán)境，做到文明生產(chǎn)；

14、負(fù)責(zé)分配的衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。

生產(chǎn)科科員A崗位職責(zé)

1、在生產(chǎn)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，完成水廠的各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的生產(chǎn)安全管理工作；

4、負(fù)責(zé)參與編制本廠關(guān)于生產(chǎn)、安全、設(shè)備等相關(guān)管理制度，擬訂生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、大修計(jì)劃、安全操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

5、負(fù)責(zé)參與解決工藝、電氣設(shè)備及線路更新改造中的技術(shù)問(wèn)題，提出合理化建議；

6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，分析生產(chǎn)狀態(tài)，找出生產(chǎn)過(guò)程中可能的危害，并提出解決意見(jiàn)；

7、負(fù)責(zé)各類生產(chǎn)設(shè)備的周期檢定和試驗(yàn)打壓工作；

8、負(fù)責(zé)本單位的生產(chǎn)類檔案管理工作；

9、負(fù)責(zé)本單位的生產(chǎn)資金預(yù)算工作；

10、參與固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃的制定和采購(gòu)的實(shí)施；

11、負(fù)責(zé)本廠水質(zhì)管理工作；

21

12、負(fù)責(zé)在線儀器儀表的維護(hù)、保養(yǎng)工作；

13、負(fù)責(zé)化驗(yàn)藥品、試劑的采購(gòu)、保管工作；

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

生產(chǎn)科科員B崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)《衛(wèi)生許可證》的年審工作；

2、負(fù)責(zé)本廠各類生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具的管理工作；

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、用電數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)、分析及上報(bào)工作；

4、負(fù)責(zé)本廠生產(chǎn)、辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)施規(guī)劃和日常運(yùn)行維護(hù)，為正常生產(chǎn)辦公提供條件；

5、負(fù)責(zé)分配的衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理；

6、負(fù)責(zé)運(yùn)行設(shè)備的定時(shí)檢查工作；

7、協(xié)助生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況；

8、協(xié)助科長(zhǎng)完成本廠現(xiàn)場(chǎng)管理工作，保持整潔有序的工作環(huán)境，做到文明生產(chǎn)；

9、協(xié)助科長(zhǎng)完成生產(chǎn)物資管理工作；

10、協(xié)助上級(jí)完成員工的技術(shù)培訓(xùn)、技能測(cè)試、轉(zhuǎn)正考試、查體等工作；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

22

生產(chǎn)科科員C崗位職責(zé)

1、對(duì)能源消耗定額、計(jì)劃、供應(yīng)、技術(shù)和設(shè)備運(yùn)行操作等各環(huán)節(jié)，實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督。

2、組織各車間對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，安排人員編制、匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后上報(bào)上級(jí)單位或有關(guān)政府部門；各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料的歸檔管理；

3、調(diào)查、研究做好能源統(tǒng)計(jì)，按時(shí)填制報(bào)表，全面掌握能源情況。

4、負(fù)責(zé)水廠物資采購(gòu)的接收、入庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作。

5、負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)管理細(xì)則。

6、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

7、負(fù)責(zé)微機(jī)控制系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。

8、準(zhǔn)確、及時(shí)的錄入生產(chǎn)和辦公數(shù)據(jù)，定時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并妥善保存重要數(shù)據(jù)信息，未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。

9、維護(hù)好計(jì)算機(jī)設(shè)備的工作環(huán)境，不隨意改動(dòng)硬件配置和內(nèi)部設(shè)置。

10、維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。

23

XX水廠車間主任崗位職責(zé)

1、在生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)本車間生產(chǎn)管理工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)本車間員工的管理及員工培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)本車間安全生產(chǎn)管理工作，監(jiān)督、檢查本車間員工各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況，落實(shí)安全防范措施，消除事故隱患；

5、依據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本車間的生產(chǎn)；

6、負(fù)責(zé)本車間班次內(nèi)工藝運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)檢管理工作，并解決一般性設(shè)備故障，保證工藝設(shè)備運(yùn)行良好；

7、負(fù)責(zé)本車間各項(xiàng)運(yùn)行報(bào)表的審核、上報(bào)工作；

8、負(fù)責(zé)本車間調(diào)度指令的執(zhí)行情況；

9、負(fù)責(zé)本車間當(dāng)班的水量、電量、電耗、氯耗核算工作；

10、負(fù)責(zé)本車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作，保持整潔有序的工作環(huán)境，做到文明生產(chǎn)；

24

11、負(fù)責(zé)分配的衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理；

12、協(xié)助、配合生產(chǎn)科分析設(shè)備故障和生產(chǎn)事故，負(fù)責(zé)整改措施的落實(shí)；

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

25

檢修主任崗位職責(zé)

1、在生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備維修工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)檢修車間員工的管理及員工培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)檢修車間的安全生產(chǎn)管理工作，監(jiān)督、檢查本車間員工各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況，落實(shí)安全防范措施，消除事故隱患；

5、依據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本車間的生產(chǎn)；

6、負(fù)責(zé)本車間設(shè)備工具的管理、使用、維修、保養(yǎng)工作，參與制定水廠設(shè)備維修和保養(yǎng)計(jì)劃；

7、負(fù)責(zé)控制本車間材料儲(chǔ)備定額；

8、負(fù)責(zé)車間設(shè)備維修檔案的管理工作；

9、負(fù)責(zé)檢修現(xiàn)場(chǎng)管理工作；保持整潔有序的工作環(huán)境，做到文明生產(chǎn)；

10、負(fù)責(zé)分配的衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理；

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11、協(xié)助生產(chǎn)主管、科長(zhǎng)分析生產(chǎn)事故，并提出合理化建議；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

XX水廠檢修工崗位職責(zé)

1、在檢修主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)日常設(shè)備維修、保養(yǎng)工作;

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)本廠設(shè)備、設(shè)施、外用線路的巡回檢查及故障排除工作，保證設(shè)備完好率；

4、協(xié)助檢修主任做好工具、設(shè)備的保管、維護(hù)工作，控制物料消耗，降低生產(chǎn)成本；

負(fù)責(zé)檢修完畢后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作；保持良好的工作環(huán)境，做到文明生產(chǎn)；

6、負(fù)責(zé)分配的衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理；

7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

27

XX水廠運(yùn)行工崗位職責(zé)

1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)運(yùn)行工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)工藝運(yùn)行及設(shè)備保管、維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)檢、巡檢工作，并解決一般設(shè)備故障，保證工藝設(shè)備運(yùn)行良好；

4、負(fù)責(zé)調(diào)度指令的具體實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)運(yùn)行報(bào)表、交接班記錄的填寫工作；

6、負(fù)責(zé)檢修完畢后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作；保持良好的工作環(huán)境，做到文明生產(chǎn)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

28

XX水廠倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

1、在生產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)水廠的倉(cāng)庫(kù)管理工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司、水廠各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)全廠生產(chǎn)物資的驗(yàn)收、入賬、保管和發(fā)放等管理工作；

4、負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)物資明細(xì)賬，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料定期盤點(diǎn)清查，配合財(cái)務(wù)部做好對(duì)帳工作，做到帳、財(cái)、物相符；

5、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做好防火、防盜等安全工作，保持良好的工作環(huán)境，做到文明生產(chǎn)；

6、科學(xué)合理掌握生產(chǎn)物資所需定額，及時(shí)消倉(cāng)查庫(kù)，謹(jǐn)防不必要的損耗及物資積壓；

7、負(fù)責(zé)出具物資儲(chǔ)備量，提出計(jì)劃采購(gòu)量上報(bào)生產(chǎn)主管；

8、負(fù)責(zé)分配的衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

29

XX水廠安保員崗位職責(zé)

1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)全廠的安全保衛(wèi)工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守；

3、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員檢查、車輛的出入登記管理工作，負(fù)責(zé)報(bào)紙書刊與來(lái)件來(lái)函等簽收工作；

4、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)安全巡檢，維護(hù)正常的工作秩序；

5、負(fù)責(zé)填寫值班、交接班記錄表；

6、負(fù)責(zé)消防器材及設(shè)施的管理；

7、負(fù)責(zé)妥善保管和正確使用配發(fā)的保安器械，不得丟失，非因工作需要，不得借給他人使用以及擅自外出使用；

8、協(xié)助對(duì)廠區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種案件和事故的調(diào)查和處理，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

9、發(fā)現(xiàn)破壞、盜竊、投毒等嫌疑分子及時(shí)處置，并向上級(jí)匯報(bào)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照培訓(xùn)要求做好相關(guān)安全防護(hù)措施；

10、負(fù)責(zé)分配的工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，并執(zhí)行定置管理規(guī)定；

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11、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

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