千文網小編為你整理了多篇相關的《美容美發(fā)店規(guī)章制度(范文六篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《美容美發(fā)店規(guī)章制度(范文六篇)》。
第一篇：美容美發(fā)店衛(wèi)生規(guī)范規(guī)章制度
1、有良好的團隊精神，以主人翁的心態(tài)關心本店管理情況，愛護店內一切產品與設備(人為損壞需賠償)。
2、顧客至上，服務第一，不得與顧客發(fā)生沖突。
3、嚴格遵守店內上下班時間，不得遲到、早退，擅自離崗及漏崗，員工休息需提前一天申請，否則視為曠工，曠工7天視為自動辭職。
4、有顧客時不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話等，做與工作無關的事情。保持室內安靜，工作時間接私人電話不得超過2分鐘。
5、員工每天必須穿工服、穿工鞋、化淡妝、束發(fā)、保持口腔清潔，操作時必須佩戴口罩，將頭發(fā)挽起，將手機調至靜音。
6、接待顧客積極熱情，使用禮貌用語：您好、歡迎光臨、里邊請、謝謝、請慢走、歡迎下次光臨。使用禮儀站姿，主動接過顧客物品，如有丟失需賠償，員工送顧客時需將客人送出門口。
7、不得在店內吸煙、吐痰、扔其它廢物、打鬧戲耍，以及使用店內的產品及設備。
8、積極學習新技術，了解新產品，服從公司安排，有問題可以直接與負責人溝通，嚴禁煽動影響他人工作情緒。
9、保持室內衛(wèi)生，毛巾、床單需要每天換洗，沒有顧客應在晚上打掃衛(wèi)生，員工應自覺管理好衛(wèi)生負責區(qū)，做到時時整理，時時打掃。
10、自覺將個人物品存入儲藏柜，店內不允許出現(xiàn)私人物品，使用完必須歸位。
11、積極提出合理化建議，真實反饋實際情況重獎，包庇掩蓋者重罰。
12、員工之間應該團結友愛。
13、積極配合做好當天工作記錄。
第二篇：美容院管理制度
1、美容美發(fā)場所經營單位，需取得《衛(wèi)生許可證》后方可開業(yè)?！缎l(wèi)生許可證》懸掛于顯眼處，亮證經營。并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核。逾期3個月未復核，原“衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、理發(fā)店、美容店的環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。經營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具符合GB9666―1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》的要求。
3、建立公共衛(wèi)生事件應急預案、衛(wèi)生管理制度、消毒制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，應建立和健全衛(wèi)生檔案。
4、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”上崗，并按國家規(guī)定進行復檢和復訓。
5、協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督、監(jiān)測。
6、空調場所有新風供應，新風入口設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料定期清洗或更換。
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時消毒，并有明顯標志，單獨存放，能正常使用。
8、有齊全的、有明顯的標志的消毒設施（或專用消毒間），配備足夠數量供消毒周轉用的理發(fā)工具、用具和毛巾、大小圍布。毛巾、大小圍布須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。
10、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，潔面時戴口罩；美容店工作人員的美容前雙手必須清洗消毒，工作時要戴口罩；剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。
11、室內禁止吸煙，并有明顯的禁煙標志。
12、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容不得做創(chuàng)傷性美容術。燙發(fā)、染發(fā)間或區(qū)域設有機械通風裝置。理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條件》和GB7916―87《化妝品衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。
第三篇：美容院管理制度
一、就美容院而言，出勤管理是非常重要的。它涉及到員工的導進教育、組織化過程、報酬及福利等。當然，它還直接影響著員工的工作士氣和忠誠度，并可能帶來工作中的沖突。
出勤守則：
1、現(xiàn)場的其他職員應于逐日營業(yè)前15分鐘到達。
2、到達時間列進上班時間計算。
3、上下班員工打卡要確實，不得代打卡，一切按照x規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。
二、外出登記
1、營業(yè)中非有必要，不得外出。
2、如有外出，須經主管同意，并填寫外出登記簿，并以店主管同間之時間為限，并執(zhí)行交接班治理（無輪班時，則不必進行）。
三、交接班管理
1、收銀員交接班時，應確實盤點現(xiàn)金、收據、并依序填進收銀用交班單中，注明現(xiàn)金收支明細。
1）一般員工，于交班時亦應填寫交班單。
2）若輪休時，亦應于輪休前交出交班單。
3）交班時，除現(xiàn)金有價券外，尚有鑰匙，及各項公物。交接時，都應交出。
4）每月25日前，店長須排定下月之輪班、休假表，并于30日月底前公布，以便職員運用。排定后有異動，可注明于表上。
5）店長逐日應填寫題目分析表，將績效及職員異動狀況記載于內，并逐日報告營業(yè)狀況。
四、請休假管理
1、事假須有于前三日填妥請假單，并找妥職務代理人。
2、病假及緊急事故可于當日以電話請假，事后仍須補填（請假單）。
3、特休假、年休假均按治理規(guī)章執(zhí)行。
一切請休假若未按公司規(guī)定申請辦理，依治理規(guī)章處理。
在美容院的人力資源管理活動中，治理者總是會留意薪酬管理、績效管理和培訓管理等相對重要的管理，而忽視一些基礎性的'管理，比如美容院的出勤管理。由于出勤，在短期內，經理們是不會察覺到具體的損失。試想員工遲到半個小時，你很難量化出他所造成的損失，甚至在當時幾乎不產生什么損失。就像水滴到石頭上，根本無損石頭。但從長期來講，一直忽視這點將會產生水滴石穿的嚴重后果。比如因員工心中的積怨而產生
五、排班管理
良好的排班制度應該是讓門店人力配置能夠隨來店的客數的多少，而成相等的起伏變化，一般來說，排班方式可分為兩班制（假如是24小時營業(yè)，則是三班制）、全班制、跨班制三種形態(tài)。
1、兩班制
兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店營業(yè)時間為9：30-22：00為例，則兩班制中早班是從9：00-16：30，晚班則是由15：00-22：30?；旧弦詢扇艘唤M，互輪早晚班各一周，并相互代班，假如其中有一人請假，則由另一人代班，上全天班，中間時段是顧客最多的時間，也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說，采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時，除休假職員外，均上全天班，中間休2.5小時，以密集的人力編制來應付營業(yè)高峰期，每位營業(yè)員每月休假日由店長根據門店營業(yè)情況調配，另外，由于店長或副店長是門店的靈魂人物，因此，他們并不列進營業(yè)職員的排班中，而是店長與副店長互為輪班。其班次規(guī)劃為9：30-22：30，中間休4小時，晚班13：30-22：30。
2、全班制
也就是職員一天輪一次班，每人天天上班13小時。
3、跨班制
就是分割營業(yè)職員上班時間，營業(yè)員并不全天持續(xù)在門店中，而且中間有間隔，如以營業(yè)時間9：30-22：30為例，則跨班制職員上班時間可能為9：30-13：30/17：30-22：30共9小時。其中13：30-17：30中間的時間則為營業(yè)職員可以自行休息運用的時間。
4、混合制
除了正統(tǒng)的排班方式外，連鎖經營者也可采用混合式，如全晚班混合式，所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式，正常編制以全班制為主，對于營業(yè)高峰的晚間，則是晚班的方式來減輕營業(yè)職員上全天班的高負荷量。
第四篇：美容院管理制度
1、嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間，嚴禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發(fā)，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內，影響顧客和同事。
4、尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時反饋，給店長和理經，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
5、美容師之間互相尊重，關心和照顧，禮貌用語、嚴禁在營業(yè)場所內說臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。
6、服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和撣自安排或休息。
7、不能在店長內從事工作業(yè)務無關的事情。
8、給顧客做護理時，溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。
9、自覺維護本店形象、聲譽，積極擔供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。
10、節(jié)約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。
11、上班時間手機調到震動狀態(tài)，不允許帶手機進入操作間，給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。
12、嚴格保密顧客資料，末經店里經里同意，不準自借用店內資料，物品不對外泄露本店內的技術。管理資料及其體經營數據
13、業(yè)務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。
14、工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。
15、每天早、晚班必須接班，清點貨品及營業(yè)款。
16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設有團隊協(xié)作精神。
17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當事人負全責。
18、以上條例請認真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50―100元，請自覺遵守。
第五篇：美容院管理制度
（一）衛(wèi)生管理組織機構
1．美容美發(fā)場所應設立衛(wèi)生管理組織機構。美容美發(fā)場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人，對場所衛(wèi)生管理負全面責任。
2．美容美發(fā)場所應設Z衛(wèi)生管理職責部門或專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負責場所衛(wèi)生管理的具體工作。專（兼）職衛(wèi)生管理員應具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經驗。
（二）衛(wèi)生管理人員崗位職責
1．制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制，制訂衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標準。檢查服務過程衛(wèi)生狀況并記錄，對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。
2．制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓教育計劃和考核辦法，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和基本衛(wèi)生知識、崗位操作規(guī)程等培訓學習和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓管理檔案。
3．組織從業(yè)人員進行健康檢查，督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調離直接為顧客服務的崗位，并制止其治愈前從事直接為顧客服務的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。
4．督促從業(yè)人員按時辦理有關衛(wèi)生證件、證明，嚴格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》和相關衛(wèi)生標準，依法從事經營活動。建立場所衛(wèi)生管理檔案。
5．配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，并如實提供有關情況。
6．禁止美容美發(fā)場所非法加工、制作食品，不得制作、分裝化妝品。
7．參與其他保證場所衛(wèi)生的有關工作。
第六篇：美發(fā)店管理制度
1、申領公共場所衛(wèi)生許可證、亮證經營，按時復核。
2、理發(fā)分區(qū)設置，染、燙發(fā)區(qū)，保持內部環(huán)境整潔，室內無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛(wèi)生管理網絡和衛(wèi)生管理檔案，有衛(wèi)生負責人。
4、從業(yè)人員每年進行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓考核，持健康證和培訓合格證上崗，證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設施，保持正常使用，理發(fā)工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。
6、地面碎發(fā)做到及時清掃，工作臺面和理發(fā)工具表面無碎發(fā)殘留。
7、理發(fā)人員操作時穿清潔干凈工作服，清面時戴口罩。雙手進行清洗消毒，工作時要戴口罩.
8、理發(fā)用大小圍布經常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用后清洗消毒。
9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。
10、經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換；
11、保持廳內空氣清新；禁止吸煙；
12、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
