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        足浴店服務(wù)員規(guī)章制度(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時間:2022-12-28 08:06:01

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        第一篇:足浴員工守則制度

        1、凡遲到,早退,扣10元/次,30分鐘內(nèi)扣50元/次,50分鐘以上按曠工處理,扣100元/次。

        2、未經(jīng)許可私自離開公司者???0元/次。

        3、擅自離崗位,上班時間干私營企業(yè)活,在崗位上看非工作讀物,扣10元。

        4、在崗位上吃零食或在公司內(nèi)邊走邊吃零食,扣10元。

        5、員在在公司內(nèi)打架、吵架,發(fā)生糾紛,出現(xiàn)一次扣50元,造成惡劣影響處以留店里查看直到除名。

        6、因事、病缺勤而未事先書面請假者,請假但未準(zhǔn)擅自缺勤者,扣款20元。

        7、不服從工作調(diào)配或當(dāng)眾與管理人員爭辯者,扣20元。

        8、拾物不報者或私自處理客人遺留物的扣20元,情節(jié)嚴(yán)重都除名或交司法機關(guān)處理。

        9、主管、部長對公司的規(guī)定不傳達、不落實、信息反饋,不匯報者扣50元。

        10、貪污、挪用、侵占、盜竊者,即時除名并處以十倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除處理?;蛩凸矙C關(guān)。

        11、向客人索取小費,物品或其他報酬行為,扣50元,并且全額退還小費。

        12、未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或稱病要另謀職業(yè)者,即時除名罰扣300元。

        13、勾引客人以不良手段贏得暴利,除開除外全公司通報,工資保證金一律歸公司支配,并送交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理,其產(chǎn)生后果及法律責(zé)任由當(dāng)事人自行負責(zé)。

        14全公司員工只能在指定點待鐘,不能到處行走,離崗,違者扣10元。

        15、員工辭職提前一個月遞交辭職書,結(jié)算工資。中途辭職,除特殊情況外,扣除一切工資。

        第二篇:足浴店規(guī)章制度

        1、營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度

        即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔;另外分區(qū)域負責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

        2、每日下班后衛(wèi)生清潔

        (1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

        (2)硬地面的打掃和濕拖。

        (3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

        (4)對各類毛巾、拖鞋、足療室要進行每日消毒。

        (5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

        (6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作,定期噴灑藥物。

        (7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的用品、果茶要按規(guī)定撤換。

        (8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

        (9)對員工更衣室進行紫外線消毒。

        (10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

        (11)注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

        (12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。

        3、衛(wèi)生大掃除的'安排

        (1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:

        ①用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

        ②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

        (2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

        (3)每月一次樓外清理包括:門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

        4、足療店衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)

        (1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

        (2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。

        (3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

        (4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

        (5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

        (6)所有器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

        (7)足療店的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。

        (8)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

        (9)隨時供應(yīng)冷、熱水,并提供茶杯、飲水機等飲水設(shè)備。

        (10)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。

        (11)屋內(nèi)保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等蠅蟲。

        (12)工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。

        (13)地板上的臟東西應(yīng)隨時清理。

        (14)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時也要準(zhǔn)備帶蓋的垃圾桶。

        (15)足療師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

        (16)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

        第三篇:足浴員工守則制度

        一、堅決服從管理,一切行動聽指揮,做到令行禁止。

        二、上班儀容端正,穿戴整齊,堅持崗位,起立迎送顧客。

        三、工作盡心盡責(zé),耐心細致回答顧客的詢問,熱情周到為顧客服務(wù)。

        四、注重勞動紀(jì)律,上班不得遲到(上班前10分鐘點名,未到都為遲到),早退、曠工、不得越位與同事聊天、嘻笑打鬧、不得睡覺、打牌、下棋、看書、看電視和打私人電話,干一些與工作無關(guān)的事。

        五、愛護環(huán)境衛(wèi)生,保持全天整潔干凈,注重衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑和煙頭等。

        六、員工不準(zhǔn)帶著情緒上班,不準(zhǔn)馬虎、怠慢和得罪顧客,若與顧客發(fā)生矛盾時,必須以顧客的利益為重。

        七、員工不準(zhǔn)收取顧客小費、禮物、不準(zhǔn)借用顧客手機,不準(zhǔn)托顧客幫忙辦事,不準(zhǔn)約顧客上街購物或吃飯。

        八、員工必須文明服務(wù),不準(zhǔn)有任何色情行為,違者立即開除,并作相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

        九、注重節(jié)約,做到不浪費糧食和水、電、氣,

        十、員工不得私用公物和拿他人財物,損壞公物應(yīng)照價賠償。

        十一、員工不準(zhǔn)粗言蠻語,打架斗毆,不準(zhǔn)賭博,酗酒鬧事,不準(zhǔn)聚眾娛樂影響睡眠和休息。

        十二、員工不準(zhǔn)泄露出公司經(jīng)營秘密,擅自外傳富僑理療按摩技術(shù),不準(zhǔn)以富僑名義在外招搖撞騙,損害公司名譽和利益。

        第四篇:足療技師規(guī)章制度

        足療技師規(guī)章制度

        1.足浴技師規(guī)章制度 2.足療技師規(guī)章制度

        3.足療技師管理規(guī)章制度 4.足療技師管理規(guī)章制度

        1、足浴技師規(guī)章制度

        第一章總則

        1、本制度適用于新美龍所有技師

        2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會所管理當(dāng)局

        3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

        4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行

        第二章考勤

        1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。

        2、技師7點必須點到,凡點到不在者,作遲到、早退處理。

        3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元,一小時以上作曠工半天處理。

        4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工1天買全天鐘(無提成),連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理;并且凡有曠工行為者,一律推遲發(fā)放工資(以曠工1天推遲3天計算)。

        5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算,原則上不準(zhǔn)連休,如有特殊情況必須向主管人員提前申請。

        6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),請假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。

        第三章日常行為管理

        1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、戴工牌,化淡妝,不能留指甲,戴戒指和手鏈,男技師不能留長發(fā)(見五官為標(biāo)準(zhǔn))等飾品上鐘,違者處以5-10元罰款。

        2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。

        3、技師不得有以下行為:

        (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

        (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

        (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

        (4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經(jīng)濟損失;

        (5)拉幫結(jié)派,搞小團伙;

        (6)違反國家法律。

        有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇,重者交由公安機關(guān)處理,解雇時扣除所有工資。

        5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者處以50-200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇,10、與其它部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為;必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外并處以20-100元罰款。

        11.技師在當(dāng)班時間內(nèi),有事需要臨時出去一會的(30分鐘內(nèi)),一定要向管理人員提出申請,經(jīng)同意后才能出去,否則作擅自離崗處理,并予以處款20元/次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍處罰

        12.技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者罰款10元。

        13.技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務(wù)態(tài)度不好,輕者批評,重者罰款處理(屢教不改者開除處理)14.無論點鐘排鐘,如客人沒在十五分鐘之前強烈要求退鐘,此鐘該技師必須服務(wù)到鐘(不能挑選客人:如受力等)

        15.所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個人私事,如:結(jié)婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題,發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。

        16.技師無論何原因打架處200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。

        17.遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕,嚴(yán)重情況應(yīng)及時向上級匯報,但不得與客人爭吵或辱罵客人,違者罰款100元

        18.客人要求更換技師,技師必須及時告知當(dāng)班部長或鐘房(收銀),經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者,引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評論客人是非,影響其它技師上鐘情緒,違者罰款100元

        19.技師之間不得相互介紹點鐘(可以幫客人提前預(yù)約技師),如由此出現(xiàn)的假點鐘,將按排鐘處理,并且對介紹雙方罰款100元。

        20.所有員工必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者處以50-200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外做開除處理.

        21.所有技師被客人投訴技術(shù)和服務(wù)態(tài)度達到兩次者,公司給予警告,如達到三次者師傅和該技師并罰,該技師需停牌培訓(xùn),直到合格。

        22.員工在未經(jīng)管理人員同意,私自拿公司物品(如水果.礦泉水等)者,罰款20-50元

        23.上鐘時間在客房接聽電話(需經(jīng)客人同意),接聽電話必須在房門外,時間不得超過兩分鐘。(注:進客房后,手機必須調(diào)為震動,以防鈴聲打客人休息)

        24.技師在上鐘時不允許看電視,不能技師與技師之間聊和服務(wù)無關(guān)的事情。不能吃東西,除客人允許之外。

        25.觸犯規(guī)章制度拒不承認錯誤,對處罰拒不簽字,態(tài)度蠻橫者予以雙倍罰款。

        如有未盡事項,另以上面文件形式公布,望各位同仁嚴(yán)格遵守。

        辦公示

        部門經(jīng)理簽字

        生效日期年月日

        2、足療技師規(guī)章制度

        1、每天1點準(zhǔn)時上班,查點人數(shù),不準(zhǔn)遲到或私自曠工;如果有事必須提前一天寫請假條請假,否則無效;

        2、每天上鐘前,統(tǒng)一工裝,統(tǒng)一工牌,穿帶整齊,不準(zhǔn)變裝上鐘,否則一次100元罰款;

        3、每天吃飯時間每班為一個小時,一小時后不到者算過鐘,下午5:30吃飯,7:30之前必須到店,休班的6:30之前到店內(nèi),不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理;

        4、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留,點鐘由服務(wù)員來喊鐘、排鐘要按順序,不能出現(xiàn)搶鐘;

        5、給顧客做項目要語言統(tǒng)

        一、主動問好、自報工號“很高興為您服務(wù)”等類似的語言;

        6、做服務(wù)期間,一定要把項目介紹清楚,時間做夠,不準(zhǔn)出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費或偷工減料現(xiàn)象。(如顧客原因提前下鐘的由服務(wù)員核實);

        7、做完項目如顧客有投訴傾向的,報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作;

        8、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況一切處罰后果自己承擔(dān);

        9、做完項目,把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位,不能隨手亂丟;

        10、同事之間互幫互助友誼團結(jié),不準(zhǔn)背后議論他人,干擾同事私人生活,如有什么事及時反映領(lǐng)導(dǎo)及時處理;

        11、如須辭工提前一個月寫辭職報告,交由經(jīng)理審批,經(jīng)批準(zhǔn)后生效(特殊情況除外)。

        ※以下條例,如有違反,最低罰款50元,一視同仁。

        3、足療技師管理規(guī)章制度

        第一章 總則

        1、本制度適用于XX健康會所所有技師

        2、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)屬XX

        3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

        4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。

        第二章 考勤

        1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。

        2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。

        3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。

        4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

        5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算,原則上不準(zhǔn)連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底,病假除外。)

        6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn),請假超過2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。

        第三章 日常行為要求

        1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。

        2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

        3、技師不得有以下行為:

        (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

        (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

        (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

        (4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經(jīng)濟損失;

        (5)拉幫結(jié)派,搞小團伙;

        (6)違反國家法律。

        有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇,重者交公安機關(guān)處理,解雇時扣除所有工資。

        4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

        5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇。

        6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū),違者罰款10元/次。

        7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘,遭客人投訴者罰50元/次。

        8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓(xùn)兩天并通過老師試鐘后方可上鐘,一個月被累計投訴2次者,罰款100元并停牌培訓(xùn)七天。

        9、技師違規(guī)后,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

        10、與各部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,立即解雇扣除所有違約金。

        11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。

        12、技師上班時間不得隨意離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經(jīng)過主管同意),違者罰10元/次

        13、下班后不可無故在公司逗留或留宿,特數(shù)情況須經(jīng)上司許可,否則罰20—50元/次。

        第四章 上下鐘規(guī)程

        1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準(zhǔn)備,配備好足浴用品,并化好淡妝。

        2、技師在接到上鐘指令,必須5分鐘內(nèi)到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。

        3、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。

        4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次。

        5、技師上鐘要看準(zhǔn)時間,不得偷鐘、少時間,違者按5元/分鐘計算處罰。

        6、技師上鐘要技師、主動向服務(wù)員反饋房間信息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。

        7、技師上鐘要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的要求和意見

        8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次

        9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或?qū)⒗鴣y丟影響清潔,違者罰10元/次。

        10、技師被退鐘,應(yīng)視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鐘或提前下鐘要及時通知調(diào)配。

        11、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問,不可一問三不知。不準(zhǔn)隨意宣揚公司內(nèi)部制度,跟不可泄露公司商業(yè)機密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。

        12、技師上鐘,不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉;禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次。

        13、技師上鐘,發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

        14、技師上鐘,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次

        15、技師上鐘,必須遵守職業(yè)道德,一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元并作開出處理。

        16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久,是否加鐘,遭客人投訴者罰10元/次。

        17、技師下鐘,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是xx號,歡迎您再次光臨。”

        18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節(jié)嚴(yán)重者并作開除處理。

        19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛護公司的設(shè)施設(shè)備,故意損壞者照價賠償并罰款50元。

        20、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應(yīng)的天數(shù)。

        21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

        第五章 技師房紀(jì)律要求

        1、技師必須遵守技師紀(jì)律,愛護技師房衛(wèi)生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴(yán)重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。

        2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵,否則將罰10—100元處理。

        3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理

        4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。

        5、技師非上鐘時間不得離開技師房,外出須通知上司和鐘房,避免叫鐘不在,引起客人投訴。

        6、技師違規(guī)以批評教育為主,經(jīng)濟處罰和行政處罰為輔。

        4、足療技師管理規(guī)章制度

        1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

        2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

        3、女技師上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。

        4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責(zé)買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等

        5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

        7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。

        8.如有偷竊。企管MBA貪污等行為的,除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。

        9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。

        10.技師一律不得向客人索取小費。

        11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。

        12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。

        13.技師碰到客人必須主動打招呼。

        14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘技師不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。

        15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。

        16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當(dāng)自動離職。

        17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。

        18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。

        19.技師不得隨意離開技師房,以免上鐘時找不到該技師,如有要事必須經(jīng)過上司同意方可出去辦理。

        20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。

        21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。

        22.熱愛本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓(xùn)活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律。

        23.必須做好個人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。

        24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機之類。

        25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準(zhǔn),員工沐浴時不得使用店里的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。

        26.所有員工不得使用店內(nèi)的公共財物。

        27.休息室不得讓非本店人員進入。

        28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開除!

        29.不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款

        第五篇:足浴店員工規(guī)章制度

        1、公司范圍內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有,愛護一切公物設(shè)施,損壞照價賠償,員工必須由后門進入,早上九點前及晚上六點后,員工不得隨意進入后門,若有事外出者,需隨手將一樓后門關(guān)上。

        2、團結(jié)一致,互諒互讓,互勉互助、取長補短、不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動。

        3、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動用他人物品。宿舍內(nèi)不得存放任何危險物品和有礙衛(wèi)生的物品。

        4、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動拆卸,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內(nèi)整潔,美觀,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,不準(zhǔn)在墻上或門上亂刻亂畫,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上,應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi)。

        5、任何人不得拿公司的足療藥品,器具,及一切物品自用或帶離本店。

        6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用,開飯二小時內(nèi)為用餐時間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

        7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧臺。

        8、注意節(jié)約用水用電,做到水龍頭有開有關(guān),人離房間要關(guān)燈,禁止使用電爐、電飯煲,不準(zhǔn)私自接用電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證公私財產(chǎn)不受損失。

        9、嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)禁酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜,寢后關(guān)燈。

        10、上班時間內(nèi)不得接見朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi),必要時,需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

        11、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用,不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人,舍內(nèi)電燈壞了或線路出現(xiàn)故障,應(yīng)及時報告進行修理,避免造成事故。

        12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

        以上制度,望大家共同遵守,違者視情節(jié)輕重將給予處罰。

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