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        美容院店規(guī)章制度(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2022-12-28 08:13:08

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        第一篇:美容院管理制度

        (一)美容美發(fā)場所從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查,取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?!敖】岛细褡C明”不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。

        (二)從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作??梢蓚魅静』颊唔毩⒓赐V构ぷ鞑⒓皶r(shí)進(jìn)行健康檢查,明確診斷。

        (三)美容美發(fā)場所從業(yè)人員應(yīng)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的衛(wèi)生知識培訓(xùn),掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識和衛(wèi)生操作技能等,取得衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明后方可上崗。

        (四)從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣,飯前便后、工作前后洗手,工作時(shí)不得涂指甲油及佩戴飾物。

        (五)從業(yè)人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服,清面時(shí)應(yīng)帶口罩,為每一名顧客理發(fā)、美容后必須洗手。

        (六)從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

        第二篇:美容院管理制度

        1、員工休假需書面申請,先填好休假申請表,注明休息天數(shù)、日期及申請日期發(fā)型師交發(fā)型師班長(11號)審批,技師交技師班長(6號)審批,助理交助理班長(28號),行政、后勤人員、班長、收銀、交主管(阿萍)審批,主管交店長(阿忠)審批,先申請后批,一小時(shí)至三天。超休者報(bào)店長審批。批假時(shí)間為三天內(nèi)。三天以上者交由章老師或慧姐處理。凡請假由班長、主管、店長審批簽名才有效,不準(zhǔn)先斬后奏,否則當(dāng)曠工處理。`

        2、每人每月有三天例假。發(fā)型師、技師、助理,若當(dāng)月不休,當(dāng)月的最后三天都算單吊,若休一天,當(dāng)月的最后二天都算單吊,若休兩天,當(dāng)月的的最后一天都算單吊;店長、主管、行政人員、收銀、后勤以各自日工資補(bǔ)(試行),加班所做項(xiàng)目也算單吊。每天批假原則:發(fā)型師1-2個(gè)人,發(fā)型助理1-2個(gè)人,其他職位1個(gè)人(具體可視情況而定),星期六、日或其他特別假期申請自動(dòng)失效,特殊情況由堅(jiān)哥審批方可生效。

        3、月內(nèi)需休病假者,先當(dāng)例假休,休病假超出3天,出具藥單、病歷證明等資料,不用扣超休費(fèi)。休完后,當(dāng)月再無例假,若當(dāng)月先休事假,以后需休病假者,出具藥單收據(jù)、病歷和醫(yī)生證明,可不用扣超休費(fèi)。(注:病假為無薪假期)。

        4、每月累積有申請外出請鐘假4.5小時(shí)為半天,9小時(shí)內(nèi)為1天計(jì),扣例假。請鐘每次最長2.5小時(shí),超出2.5小時(shí)當(dāng)半天計(jì),超出4.5個(gè)小時(shí)以上當(dāng)曠工處理。請鐘外出必須保持電話暢通,遇單吊即呼回,有利益損害自負(fù)其責(zé)。

        5、助理、技師曠工一天扣100元,發(fā)型師曠工一天扣300元。其他員工則按三天工資計(jì)算扣罰,曠工三天可當(dāng)自行離職,若確有特殊情況,證實(shí)后,補(bǔ)交假單。員工外出不得超過20分鐘(2次/天)否則以遲到、早退處理。

        6、超休者,發(fā)型師扣200元,其他人80元(意外情況除外)

        7、凡遲到、早退,發(fā)型師每分鐘扣1元,助理、行政人員、收銀、后勤人員、管理人員、技師等扣0.5元/分鐘。

        8、每個(gè)月有三天例假,必需在月內(nèi)休完,不能蓄休。

        9、入職半年后可休(無薪)年假每次最長15天,至少分2次休(也可依實(shí)際情況而定)

        10、電話、短信請假無效(原則上電話請假,不論任何理由,先扣20元再按當(dāng)時(shí)鐘點(diǎn)扣罰遲到,然后看實(shí)際情況是否批準(zhǔn)有效)。

        11、公眾假期,以先申請先批為原則,若休期有沖突,同事間可協(xié)商解決,否則按實(shí)際情況審批。

        12、每月累積遲到、早退2小時(shí)當(dāng)曠工半天計(jì)算,累積遲到、早退超過9小時(shí)雙倍扣罰,情節(jié)嚴(yán)重者當(dāng)自動(dòng)辭職辦(注:每月累積遲到、早退不超過10分鐘不以遲到、早退論)。

        13、有病確不能親臨,請假可拿假單、病歷、藥單,在上班半小時(shí)內(nèi)托人帶回店內(nèi)審批請假,或事后補(bǔ)交相關(guān)證明,否則當(dāng)曠工處理。

        14、員工看病(可親臨店者),先按上班時(shí)間,回店打卡報(bào)到,申請批準(zhǔn)后外出看病,請假才有效。

        15、上班應(yīng)自己打卡,凡代人打卡、明知遲到不打卡,涂卡,改變打卡鐘時(shí)間,托人打卡,先扣30元再當(dāng)遲到處理。

        16、上班:準(zhǔn)時(shí)打卡簽到,如遇團(tuán)隊(duì)、集體預(yù)約或單調(diào)的,由收銀或店面主管電話通知提前上班。提前45分鐘以上的,中午申請反牌午休1小時(shí)。但不可提前下班,否則按遲到、早退、或曠工辦(特殊情況除外)。

        17、早班、晚班的下班時(shí)間已到,若有洗頭、等待的客人,早、晚班的發(fā)型師、技師、助理應(yīng)繼續(xù)完成到最后一個(gè)客人后走,才能打卡離場,如一定要下班,則報(bào)直接有權(quán)批假上司解釋原因,否則視為不合作。(具體如下:看等待的客人人數(shù)、技師、助理水牌,依實(shí)際情況確定應(yīng)留人員和數(shù)量。特殊情況或離住處比較遠(yuǎn)的發(fā)型師、技師、助理,可與其他早、晚班發(fā)型師、技師、助理商量,在明確有替代自己的人為逾時(shí)客人服務(wù)后可以下班離)。收銀也一樣。

        18、收銀員原則上要結(jié)算最后一個(gè)客人的消費(fèi)金額才能下班。若下班后,實(shí)在太晚,離場前問清消費(fèi)價(jià)格才可走。(若店內(nèi)有損失照價(jià)補(bǔ)償)。

        19、如遇店鋪裝修,翻新及特殊原因需停業(yè),一般情況下全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時(shí),再視情況而定。

        20、早晚班上班時(shí)間:

        (主管班長技師行政人員發(fā)型助理)

        早班:10:00―22:00晚班:11:30―23:30

        收銀:早班:10:00―22:00晚班:14:00―24:00

        清潔工:9:00―12:3016:00―21:30

        第三篇:美容院管理制度

        美容院員工日常工作行為規(guī)范

        員工按規(guī)定時(shí)間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):

        1、員工早上見面后,應(yīng)互道“早安”,遇到上司,應(yīng)主動(dòng)向上司問候“早安”。

        2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時(shí)間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。

        3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的用品。

        4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。

        5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事情。

        6、工作時(shí)間不得打私人電話,如有特殊情況應(yīng)請報(bào)主管批示。

        7、工作時(shí)間不得串崗,聚集聊天。

        8、工作時(shí)間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。

        9、在不影響工作的情況下,會(huì)客請到指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時(shí)間會(huì)客。

        10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。

        11、嚴(yán)禁營業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。

        12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)

        13、退勤及就餐時(shí),請按指定員工通道出入。

        14、在非當(dāng)班時(shí)間到營業(yè)現(xiàn)場時(shí)不得與當(dāng)班員工在營業(yè)現(xiàn)場閑聊。

        15、請?jiān)谥付嬎?,不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時(shí),按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。

        更多美容院員工日常行為規(guī)章制度

        一、美容師不許坐在美容床上,白天工作時(shí)間不許睡覺,美容師要在指定的休息室內(nèi)休息,不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。等客人走后,要及時(shí)將床單、被整理好,設(shè)備關(guān)好,電源歸位;美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈,歸位。如果下班時(shí)間到,請送走客人再更衣下班。

        二、美容師對待客人態(tài)度要親切、自然,見面要問“您好”.熱情有禮貌,不準(zhǔn)私自拒絕顧客,在上班期間沒有任何理由拒活。做到四輕:走路輕、說話輕、取物輕、關(guān)門輕。除有必要介紹項(xiàng)目或解答顧客需求外,美容室內(nèi)要保持安靜,如有個(gè)別人長期不注意細(xì)節(jié),將予除名。美容師要注意自己的言行舉止,細(xì)節(jié)決定一切。

        三、客人在接受服務(wù)時(shí),要求美容師從始至終留在客人附近,隨時(shí)聽候客人的召喚,與客人交談時(shí),要低聲、熱情有禮貌,不要影響其他客人的休息。還有同事間團(tuán)結(jié)互助,相互尊重,形成一種和諧的工作風(fēng)氣,遇事不爭吵,協(xié)商解決。團(tuán)結(jié)就是力量,共同努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容,看一些有關(guān)美容知識方面的書籍,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

        第四篇:美容院規(guī)章管理制度

        一、設(shè)施及藥物準(zhǔn)備

        1、紫外線消毒柜或臭氧消毒柜;用于理發(fā)用刀、剪、梳子等的消毒。

        2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑:用于毛巾、面巾等的消毒:

        3、醫(yī)用戊二醛消毒藥;用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。

        二、操作程序

        1、消毒順序:消毒前先洗凈―消毒―保潔

        2、消毒方法:

        A、理發(fā)工具消毒:將理發(fā)工具放入紫外線或臭氧消毒柜內(nèi)消毒,消毒時(shí)間為20分鐘2剪刀應(yīng)打平放,雙面消毒。

        B、毛巾消毒:用蒸汽消毒柜熱力消毒,80℃蒸10分鐘以上或用100―500mg/含氯制劑浸泡15分鐘以上?;蚴褂靡淮涡韵久?。

        C、痤瘡針、眉夾美容工具:用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內(nèi)浸泡30分鐘,2%戊二醛14天理換一次。

        D、美容用盆:用100―500mg/含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛(wèi)生塑料袋。

        E、美容師手部:洗凈后用酒精擦拭或用100―500mg/含氯消毒液浸泡2分鐘。

        3、保潔:

        A、采用高溫消毒:消毒后的工具應(yīng)干爽清潔,可直接放入保潔柜內(nèi)。

        B、采用藥物消毒:消毒后的工具應(yīng)放置10至15分鐘后放入保潔柜內(nèi)。

        C、消毒柜兼作保潔柜:消毒后可直接留置柜中,但該柜的容量應(yīng)不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具應(yīng)消毒后使用。

        三、注意事項(xiàng)

        1、所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛(wèi)生許可證批準(zhǔn)文號的合格產(chǎn)品,并在批準(zhǔn)的有效期內(nèi)。使用單位應(yīng)保存上述批件的復(fù)印件備查。

        2、用紫外線消毒柜消毒的理發(fā)用具必須雙面消毒。

        3、各類理發(fā)工具的總數(shù)量應(yīng)不少于設(shè)計(jì)最大可容量的3倍。

        第五篇:美容院管理制度

        一、考勤制度

        l、遲到早退:按時(shí)著裝工作服上班,遲到扣10元,超過10分鐘的計(jì)遲到一次,累計(jì)3次扣一天工資。

        2、病假:員工申請病假,由經(jīng)理和本店店長核準(zhǔn)方可申請休假,如員工因突然患病,不能上班,須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前電話通知店長。

        3、事假:員工如有特殊情況,需要請事假,或換休假,必須提前1天申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者,按曠工論處。事假不超過一個(gè)星期,事假當(dāng)天無工資。

        4、曠工:曠工1天扣3天工資。

        5、休息日:每月全休2天,休息日的具體日期由店長安排輪休,盡量避開周六和周日,如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業(yè),須經(jīng)通知后方才能離崗,否則按曠工處理。當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者,每半小時(shí)扣50元。

        二、衛(wèi)生大掃除的安排:

        1、每天一次營業(yè)面積搞衛(wèi)生、美容師定點(diǎn)包干區(qū)。包括:

        ①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

        ②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

        2、每星期一次大掃除。包括:

        ①空調(diào)風(fēng)扇葉

        ②吊頂、蜘蛛網(wǎng)

        ③床罩、沙發(fā)套

        ④床柜、窗簾

        ⑤床底、沙發(fā)底、墻壁

        ⑥清點(diǎn)用品產(chǎn)品的增減情況。

        三、行為規(guī)范

        1、到崗位后按值日表立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的物品。

        2、客人到店5分鐘內(nèi),前臺必須備齊產(chǎn)品及用具;

        3、美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手;

        4、操作必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定及儀器等的使用規(guī)則;

        5、美容師服務(wù)客人過程中必須輕聲細(xì)語,密切關(guān)注客人的護(hù)理反應(yīng);

        6、美容師服務(wù)過程中不可隨意離開工作現(xiàn)場,否則必須知會(huì)客人并盡快回到現(xiàn)場,要確保護(hù)理的連續(xù)性;在不影響工作的情況下,會(huì)客請到指定的地點(diǎn),時(shí)間不得超過10分種,并向主管請假,不得擅自脫崗

        7、服務(wù)過程中不可隨意更換美容師,要確保護(hù)理的完整性;

        8、美容師服務(wù)完畢必須及時(shí)整理工作現(xiàn)場(床鋪,儀器,清潔并歸還用具);

        9、美容師服務(wù)完畢必須即時(shí)讓客人簽名并將資料放入完成資料中;

        10、美容師手法操作必須準(zhǔn)確熟練,并不斷詢問或引導(dǎo)客人感受;

        13、身上手上的飾物要取掉;

        14、店內(nèi)所有的物品,儀器均有固定的位置,使用后必須放回原處,定期由當(dāng)班值日做清潔和保養(yǎng)。

        15、拾獲客人、同事的物品時(shí),小心保存并報(bào)店長,及時(shí)物歸原主。

        16、工作時(shí)嚴(yán)禁行為不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解,喧嘩、打鬧)。

        17、嚴(yán)禁擅自使用或有意浪費(fèi)物品、易耗品(美容護(hù)膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等)

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